安全管理目标责任书文字内容.

目标管理责任书

一、总则

为加强收费站基础管理、收费运营管理，提高工作效率，明确责任，确保收费运营工作正常进行，全面完成2012年的各项任务目标，对收费站实行目标管理，特签订本目标责任书。

本目标责任书收费班长为贯彻落实的第一责任人，收费班组全体员工为直接责任人。责任人发生岗位变更时由接任人作为责任人，继续履行负责。

二、管理范围及责任目标

（一）收费监控管理

1、完成全年通行费征收任务，完成全年通行费现金征收任务，年度指令性考核任务实行通行费现金收入数。

2、根据西峰南收费站车流量，现按比例各班组分配全年通行费现金征收任务为4242000元。其中1月为238200元， 2月为276000元，3月为300000元,4月为335780元,5月为355780元,6月为375780元,7月为42578元,8月为425780元,9月为381780元,10月为415780元,11月为359780元,12月为351560元。

3、坚持使用文明用语，当月抽查不低于98%，对载货类车辆通过收费车道时，要加大巡查力度，杜绝载重车辆绕行、垫钢板跳称等逃费行为。

4、严格执行计重收费，坚持“应征不漏、应免不收”的原则，严禁私自扩大减免范围，禁止推杆和从备用车道放行等违规违纪行为。

5、严格执行查验“绿色通道”程序，收费人员必须严格严查“绿色通道”车辆所运载的货物是否符合免费通行规定，经查验不符合规定的车辆，应要求司机缴费并做好拍照取证，建立《“绿色通道”黑名单》，对于无证或证件与车辆不符的运营货车不能减免通行费。

6、杜绝放人情车和贪污票款的行为，站内每月随即开展联合稽查行动，严厉打击载货类车辆倒货、甩挂等逃费车辆，遏制逃费现象。

7、有效及时处理广场、出道出现突发异常事件，合理使用收费车道，保持车道通行畅通，避免压车现象，收费广场堵塞不超过1小时。

8、要求监控、票务工作做到班清日结，账表相符、票证管理规范，账表齐全、规范，记账及时，数据准确，做到账账相符、账实相符，各种票证使用范围、签字、填写、缴销、登记等符合规定，票据管理做到“三专”、“六防”、“班清日结”。

9、定额票使用符合规定，审批程序规范齐全，全年没有超规定使用定额票据现象。

10、各类工作日志填写整齐规范，内容详实，信息真实可靠，页面干净、整洁，内容物涂改、刮擦现象。

11、提高收费、监控人员的业务技能，减少差错率。站级每季度组织一次收费、监控人员的业务培训考核。

12、及时报送通行费收入月报表和各股室、监控分中心要求的各项报表资料。

13、严格执行本所恶劣天气、节假日、重大突发性事件快速反应工作机制、应急预案和详细的实施措施细则。

14、严格、规范的执行上级单位有关应急工作制度管理，按要求及时、准确上报路段交通运行信息、气象信息及道路状况等信息。发生异常情况时，值班领导必须在岗，现场处理问题。

15、准确执行监控分中心交通调度指令，规范审批和执行交通管制和临时占道施工作业。

16、保障重要公务车队活动、警卫任务车队顺畅通行高等级公路和收费站。

17、站监控责任明确，对上级和内部发现指出的问题能采取有效措施进行整改，对投诉问题能按照要求及时地处理并取得明显成效。

18、严格落实信息报送制度，及时准确上报各种报表、数据。准确率和及时率达到100%。

（二）机电管理

1、机电系统的维护工作应贯彻以预防为主的方针，保证机电设备的完好率，采取正确的技术措施，及时修复损坏设备，确保机电系统安全可靠的运行。

2、认真贯彻机电系统维护管理制度，提高维护效率和维护质量。

3、加强高等级公路光、电缆、外场机电设施巡查和检查制度，巡查记录全面准确。

4、加强网络安全、严格禁止在收费、监控管理工作计算机上安装与业务无关的软件及来历不明来源地程序，杜绝使用外来存储载体。

5、加强预防性维护措施，提高机电设备完好率，延长机电设备使用寿命，保障公路机电系统的正常运行。

6、设备出现故障及时修复，一般维护（不更换备件）本路段内系统中断时间不超过2小时，设备维护或更换本路段内系统中断时间不超过12小时，本路段光缆中断不超过24小时。

7、发生各类机电故障，影响收费、通信系统影响全局的机电故障必须及时上报上级主管部门，次月2日之前上报上月机电运行故障表。

8、加强技术档案的管理，保证技术档案完整、准确。

9、各类机电维护巡查日志填写整齐规范，内容详实。

（三）综合管理

1、认真贯彻和执行国家法律法规、中心下发的各项规章制度，收费管理条例及本所各项规章制度，做到政令畅通，令行禁止，对违反规定，造成不良影响或经济损失，取消年终先进单位评选资格。

2、加强综合治安管理，严格禁止在站内进行等违法活动，治安事件发生率为零，杜绝重大治安灾害事故、职工违法犯罪、刑事案件，民事纠纷等，消防设施配全齐全率100%

3、确保全站设施无损坏、丢失，如有损坏丢失的，要足额赔偿，赔偿率100%。

4、认真开展好“千日安全生产无重大责任事故”活动，保证活动有安排、有措施、有活动内容、有总结。

5、依法履行职责，文明收费、规范操作、优质服务，严格执行“六公开”有关规定。

6、保证收费站设施完整、清洁，电器电线及照明设备完好，各种标志、标线齐全鲜明，安全防护、隔离墩、挡车器等设施完好，运行正常。

7、杜绝安全事故的发生，安全标志齐全，职工遵章守纪，安全教育率为100%，安全管理实行一票否决制。

（四）精神文明建设

1、深入开展文明创建活动，①争当“优秀收费员”；②争当“岗位能手”；③创建“双十佳文明收费员”两名；④创建“文明收费班组”一个。开展好两项活动。

2、积极完成宣传报道任务，在《西峰所刊物》上稿不少于5篇，《平凉处刊物》上稿不少于1篇，《甘肃高速公路信息网》上稿不少于12篇，《省公路运营中心》上稿不少于1篇，《地方级刊物、交通刊物》上稿不少于1篇。

3、结合文明创建工作，大力开展“百万元收费无差错”和“文明收费优质服务”。

4、积极组织职工政治业务和安全教育学习，要将日常学习和专题学习结合起来，要制定全年学习计划，坚持班前班后学习。同时，开展相关岗位业务技能竞赛，切实提高收费

职工业务素质。

5、积极组织职工开展娱乐活动，丰富职工业务文化生活。全年组织活动不少于4次，活动要有安排、有落实、有总结。

三、考核方式与奖惩办法

（一）采取月考核与半年、年终考核相结合的方式进行。月考核由所考核小组于每月月底按照本所下发的考核指标进行考核打分，年终考核结果将于每月考核结果予以汇总，得出全年平均考核得分。

（二）为进一步搞活内部分配，实行考核结果和个人绩效工资相挂钩，奖勤罚懒，具体实施参见《西峰高速公路收费管理所职工奖惩办法》。

（三）日常考核工作作为平定职工履行岗位职责的重要依据，对不能胜任本岗位的人员，将给予内部岗位调整。

（四）年终考核小组对2012年目标进行考核，完成年度目标任务，站级管理严格。

四、附则

（一）在责任期内，实行工作责任到人，责任明确，安全事故一票否决制，发生重大工作失误或安全责任事故，将追究责任人的责任，并取消参加考评资格。

（二）本目标责任书责任期为2012年度，责任书未涉及的事项，由站务会议或领导班子会议研究决定。

（三）本目标责任书一式两份，责任部门一份、站级留存一份，自签订之日起生效。