市场营销（高起专）-学习指南
一、单项选择
1. 1. 市场细分中最一般的方法是按( )细分市场。
A：年龄； B：性别； C：民族； D：收入。 2. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( )
A：深度； B：长度； C：宽度； D：相关性。 3. 鲜活易腐的产品比较适合( )
A：直接渠道； B：长渠道； C：短渠道； D：直接渠道和短渠道。 4. 在市场营销的初创阶段，其主要的研究内容是：( )
A：推销与广告的方法； B：如何提高生产效率； C：如何改进产品质量； D：制定适宜的产品价格。 5. 年度计划控制过程的第一步是( )
A：确定目标； B：评估执行情况； C：规定企业任务； D：选择目标市场 6. 以下哪一项不属于批发商的职能？( )
A：集散产品； B：沟通产销信息； C：承担市场风险； D：延长产品生命周期 7. 在以下几种类型的零售店中，产品线最深而长的是( )。
A：百货商店； B：超级市场； C：专业商店； D：便利商店 8.“顾客需要什么，我就卖什么”。这是属于( )的表象
A:生产现念; B:销售观念 C:市场营销现念 D:社会营销现念 9.人员推销的缺点主要表现为( )
A： 成本低、顾客量大； B： 成本高、顾客量大 C： 成本低、顾客有限； D： 成本高、顾客有限 10. 市场营销的中心是( )
A：推销已经生产出来的产品； B：制造大量产品并推销出去； C：制造质优价廉的产品； D：发现需求并设法满足它们。 11. 定价时故意将价格定成整数或较高价格为( )
A：促销价格； B：声望定价； C：参照定价； D：尾数定价 12. 下面哪一个是以市场为导向的现代营销组织模式的出发点？（）
A：产品设计； B：产品销售； C：顾客需要； D：企业资源和能力 13. 市场营销学作为一门独立学科出现是在：( )
A：20世纪50年代； B：20世纪初； C：20世纪70年代； D：18世纪中叶 14. 既不持有存货，又不参与融资或承担风险的商业单位是( )
A：制造商代理； B：销售商代理； C：产品经纪人； D：佣金商 15. 以下哪一点不是典型调查法与抽样调查法之间的相同点? ( ) A： 二者都是选择性调查 B： 二者都是市场调研的方法
C： 二者都是根据调查者的主观标准选定的样本。
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D： 二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况 16. 市场跟随者追求的是与市场领先者( )
A：和平共处； B：取而代之； C：并驾齐驱； D：侧翼进攻 17. 市场跟随者在竞争策略上应当 ( )
A：攻击市场领先者； B：向市场领先者挑战； C：跟随市场领先者； D：不作出任何竞争反应。
18. 在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是( ) A：业务折扣； B：现金折扣； C：季节折扣； D：数量折扣 19. 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业市场营销策略的反应都相似，这类市场被称为( )
A：同质性市场； B：异质性市场； C：消费者市场； D：目标市场 20. 当产品处于生命周期的成熟期时，应采用( )
A：告知性广告； B：劝说性广告； C：提示性广告； D：报纸广告 21. 回归分析技术是( )预测方法的主要工具
A：对数直线趋势； B：线性变化趋势； C：时间序列； D：因果分析。 22. 产品在畅销阶段时，企业的营销目标是( )。
A：产品尽快投入市场 B：建立知名度，争取试用 C：保持市场占有率 D：提高市场占有率 23. 目标市场营销是（ ）观念的体现
A：生产； B：市场营销； C：推销； D：产品 24. 在以下几种广告媒体中，宣传面广、传播迅速、费用低廉的是( ) A：报纸； B：电视； C：杂志； D：广播
25. 某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元/辆，加成率为30%，按照完全成本加成法计算，该辆自行车的价格应该是：( )
A：585元； B：480元； C：600元； D：580元 26.产品生命周期由( )的生命周期决定
A：企业与市场； B：需求与技术； C：质量与价格； D：促销与服务。 27. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了。( ) A： 降低调研成本
B： 了解消费者的经济承受能力
C： 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D： 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 28. 集中性市场策略的最大优点是( )
A：市场占有率强； B：成本的经济性；C：需求满足程度高； D： 市场适应性强 29. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是：( )
A：市场增长率和相对市场占有率； B：行业吸引力和业务力量； C：市场占有率和行业吸引力； D：业务力量和相对市场占有率。 30.理解价值定价法运用的关键是( )
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A：确定适当的目标利润； B：准确了解竞争者的价格； C：正确计算产品的单位成本； D：找到比较准确的感受价值 31. 市场营销组合是指：( )
A：对企业微观环境因素的组合； B：对企业宏观环境因素的组合； C：对影响价格因素的组合； D：对企业可控制的各种营销因素的组合 32. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎么样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需要进行( ) A：市场营销规划； B：市场营销组合设计； C：市场营销调研； D：预测市场需求 33.\"适应企业界解决问题的需要\"，这是IBM公司为自己规定的( )
A： 企业的短期目标； B： 企业的任务 C： 企业的经营策略； D： 企业的计划 34. 消费者购买饮料属于哪类购买行为? ( )
A： 经常性购买行为； B： 选择性购买行为 C： 探究性购买行为； D： 集中购买 35. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。 A： 进攻策略； B： 专业化生产和经营 C： 市场多角化； D： 防御策略 36. 营销在公司中最理想的地位是( )
A：营销销比较重要的功能； B：营销作为主要功能
C：顾客作为核心功能； D：顾客作为核心功能并且营销作为整体功能。 37.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于( ) A：A（问题）类； B：B（明星）类； C：C（金牛）类； D：D（狗）类 38. 企业市场营销管理过程的第一步是( )
A：规定企业任务； B：确定营销组合； C：管理营销活动； D：分析企业市场机会 39. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支? ( )
A： 蔬菜； B： 远程旅游； C： 美容； D： 打保龄球 40. 家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于( )策略 A：市场渗透； B：多角化增长； C：产品开发； D：市场开发 41. 一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( )
A：越稳定； B：越低； C：越高； D：比较波动 42. 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的( )
A：人口和社会经济状况因素； B：购买行为因素； C：地理环境因素； D：商品用途因素。 43. 市场营销调研的第一步是( )
A：确定一个抽样计划； B：收集信息； C：进行调研设计； D：确定问题及其目标 44. 下面哪一个是以市场为导向的现代营销组织模式的出发点？( )
A：产品设计； B：产品销售； C：顾客需要； D：企业资源和能力 45. 产品——市场管理型组织的主要缺点是( )
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A： 组织管理费用太高； B： 有些产品和市场容易被忽略 C： 容易造成计划与实际的脱节； D： 不能及时得到足够的市场信息 46. 当产品处于生命周期的引入期时，促销工作的重点是( )
A：认识了解商品，提高知名度； B：促成信任、购买； C：增进信任与偏爱； D：满足需求的多样性 47. 公共关系的基本目标是( )
A：一种短期促销战略； B：直接推销产品； C：树立企业形象； D：节省费用 48. 以下哪一项不是公共关系的功能? ( )
A： 传播沟通； B： 协调关系 C：剌激消费者即兴购买； D：增进社会效益 49. 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( ) A：配套包装； B：附赠品包装； C：分档包装； D：再使用包装 50\"适应企业界解决问题的需要\"，这是IBM公司为自己规定的( )
A： 企业的短期目标； B： 企业的任务 C： 企业的经营策略； D： 企业的计划
二、多选
1. 一个国家的市场营销系统包括（ ）等流程
A、资源 B、人员 C、货物和劳务 D、信息 E、货币 2. （ ）是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念 3. 年度营销计划控制的内容包括（ ）分析
A、销售 B、市场占有率 C、营销费用率 D、财务 E、顾客态度跟踪 4. 市场营销审计具有（ ）等特征
A、综合性 B、系统性 C、独立性 D、定期性 E、内在性 5. 企业营销物流包括（ ）等几个部分
A、运输 B、仓储 C、存货控制 D、物资搬运 E、定单处理 6. 国际市场营销决策分为以下几类（ ）决策
A、国际市场经营 B、市场选择 C、进入国际市场的方式 D、市场营销组合 E、组织
7. 服务的基本特点是（ ）
A、无形性和标准的不确定性 B、不可储存性 C、可储存性 D、所有权的非转移性 E、所有权的可转移性
8. 年度计划控制方法包括：（ ）
A. 销售分析 B. 市场占有率分析 C. 营销费用与销售额对比分析 D.财务分析 D. 顾客态度追踪
9. 顾客导向观念的特征：（ ） A. 现有产品是企业经营活动的中心。
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B. 消费者需求是企业经营活动的出发点。 C. 集中一切资源占领目标市场是企业成功的关键。 D. 综合运用各种营销手段，使营销活动形成整体。 E. 追求长远利益和公司的长久发展。 10. 亚文化群通常包括：（ ）
A.民族亚文化群 B.宗教亚文化群 C.种族亚文化群 D.地理亚文化群 E.心理亚文化群
11. “坏”的竞争者的特点：（ ）
A. 它们违反行业规则； B.企图花钱购买而非赢得市场； C. 它们冒着极大风险； D.在产能过剩时仍继续投资； E. 通常它们不惜打破行业均衡。 12. 规定企业任务需考虑的因素：（ ）
A. 企业历史上的突出特征 B. 企业周围环境的发展变化可能造成的威胁或机会 C. 企业决策层的意图 D. 企业的资源情况 E. 企业的特有能力
13. 消费者市场细分的一般标准包括:（ ）
A. 地理细分标准 B. 心理细分标准 C. 人口统计细分标准 D. 产品细分标准 E.行为细分标准
14. 功能式营销组织的主要特点包括：（ ） A. 能够提高管理的专业化程度； B. 便于集中管理，统一指挥；
C. 营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务； D.不利于企业内部协调行动；
E.比较适合于产品品种少或销售地区集中的企业 15. 顾客总价值构成（ ）
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.使用价值 16. 在产业市场上，开展网上采购的好处包括（ ）
A.削减交易成本 B.减少订货与交货之间的时间 C.创造更有效率采购系统 D.消除潜在的安全隐患 E.创造更公平的竞争环境
17. 功能式营销组织的主要特点包括（ ） A.能够提高管理的专业化程度； B.便于集中管理，统一指挥；
C.营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务； D.不利于企业内部协调行动；
E.比较适合于产品品种少或销售地区集中的企业。
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18. 关于营销审计的下列论断，哪些是正确的（ ）
A.营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计； B.营销审计具有整体系统性的特点； C.营销审计需要定期进行；
D.营销审计是在出现重大问题时采取的临时行动； E.营销审计通常由企业外部独立的营销审计机构负责实施 19. 销售管理信息系统所提供资料的界限应该是（ ）
A.营销主管们认为需要的资料 B.营销主管们实际需要的资料 C.经济可行的资料 D.营销主管们可以得到的资料 E.营销主管们能够处理的资料
20. 应对供应商环境的营销对策思路可能包括（ ）
A.向多个供应商采购； B.与主要供应商建立长期信用关系； C.后向一体化，制造、控制主要供应品； D.定制营销 E.正点生产
21. 市场营销环境的突出特点是（ ）
A.企业不可控因素 B.环境范围不断扩大 C.环境因素不断变化 D.环境保护日益加强 E.环境因素之间联系不断扩大且日益复杂 22. 企业营销物流包括（ ）等几个部分
A.运输 B.仓储 C.存货控制 D.物资搬运 E.定单处理 23. 关于营销审计的下列论断，哪些是正确的？（ ）
A. 营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计； B. 营销审计具有整体系统性的特点； C. 营销审计需要定期进行；
D. 营销审计是在出现重大问题时采取的临时行动； E. 营销审计通常由企业外部独立的营销审计机构负责实施 24. 企业营销战略有（ ）等几种基本形态
A.稳定战略 B.拓展战略 C.收割战略 D.撤退战略 E.多元化战略 25. 营销战略任务的确定应考虑（ ）等因素
A.企业历史上的突出特征 B.环境变化 C.企业资源 D.企业的特有能力 E.企业管理当局的意图
26. 消费者市场需求的主要特点包括（ ）
A.多样性 B.发展性与层次性 C.替代性与伸缩性 D.非专家购买与可诱导性 E.非季节性
27. 开拓营销渠道的策略大致有（ ）
A.自筑 B.促销拉引 C.通融资金 D.借渠过渡 E.优惠特约
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28. 产品整体概念包括（ ）
A、工业品 B、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品 29. 产业用户购买中心是由（ ）等人员组成
A.实际使用者 B.影响者 C.采购者 D.决定者 E.信息控制者 30. 功能式营销组织的主要特点包括：（ ） A.能够提高管理的专业化程度； B.便于集中管理，统一指挥；
C.营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务； D.不利于企业内部协调行动；
E.比较适合于产品品种少或销售地区集中的企业
31. 政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的（ ）组成
A.法律 B.政府机构 C.群体规范 D.传统习惯 E.公众团体 32. 销售管理信息系统所提供资料的界限应该是（ ）
A. 营销主管们认为需要的资料 B.营销主管们实际需要的资料 C. 经济可行的资料 D.营销主管们可以得到的资料 E. 营销主管们能够处理的资料
33. 考察一个中间商，需要综合、考虑其（ ）等因素
A.经营能力 B.所有制结构 C.所在区域 D.经营水平 E.周转能力 34. 消费者市场需求的主要特点包括（ ）
A.多样性 B.发展性与层次性 C.替代性与伸缩性 D.非专家购买与可诱导性 E.非季节性
35. 分析营销环境的根本目的是（ ）
A、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象
三、判断题
1. 市场营销组合是运用市场细分、目标市场、市场定位的基础。（ ） 2.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术与实力等。（ ） 3. 服务的不可储存性意味着服务是无法储藏起来以备将来使用。（） 4. 适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品（ ）。 5. 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。（）
6. 如果市场上所有顾客的兴趣爱好相同，对营销剌激的反应也相近，宜采用无差异市场策略。（）
7. 根据市场营销学对市场的定义，市场专指买方，不包括卖方，专指需求，不包括供给（ ） 8. 市场营销人员运用最基本的信息系统是市场营销调研系统。（ ）
9. 相关群体对消费者的影响因购买商品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。（ ）
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10. 普查通常比抽样调查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。（ ） 11. 企业可以按照自身的意愿随意改变市场营销环境。（ ） 12. 一个消费者的完整购买过程是从收集信息开始的。（ ） 13. 生产者市场是消费者市场的基础（ ）
14. 在市场调查活动中，一般只有在第二手资料已经过时、不准确、不完整甚至不可靠的情
况下，才花较多时间去收集第一手资料。（ ）
15. 特许经营组织是一种水平式分销渠道结构。（ ）经营方式
16. 和特定的目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之一（ ）
17. 市场营销学是20世纪初在日本产生的（ ） 18. 差异性市场营销能节省各项成本和费用。（ ）
19. 日用品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中
的专用设备或成套机组则应该采用较短的分销渠道。（ ）
20. 网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。（ ） 21. 适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品（ ） 22. 尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道（ ）
23. 宏观市场营销环境大致包括五个方面的内容：政治环境、经济环境、竞争环境、法律环
境、供应企业等。（ ）
24. 同亚文化群的消费者有相同的生活方式。( )
25. 一般而言，与人们生活关系密切的必需品的需求价格弹性比较小。（ ） 26. 市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化之中（ ）
27. 一个设计出色的产品包装，不但可以提升产品，还可以增如产品本身的价值，进而增
加企业的利润。( )
28. 需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。( )
29. 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（ ） 30. 凡是技术性强，需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道（ ） 参考答案
一、单项选择
1-5 BCDAB 6-10 DCCDD 11-15 BCBCC 16-20 ACBAC 21-25 DCBDA 26-30 BDCAD 31-35 DCBBB 36-40 DBDAB 41-45 CADCA 46-50 ACCDB
二、多项选择
1. ACE 2.DE 3. ABCDE 4.ABCD 5.ABCDE 6 ABCDE 7.ABD 8. ABCDE 9.BCDE 10.ABCD 11.ABCDE 12. ABCDE 13.ABCE 14.ABDE 15.ABCD 16.ABC 17.ABDE 18.BCE 19.ABC 20.ABC 21.ABCDE 22.ABCDE 23.BCE 24. ABCD 25. ABCDE 26.ABCD 27. ABDE 28. CDE 29. ABCDE 30.ABDE 31.ABE 32.ABC 33.ADE 34.ABCD 35 CD
三、判断题
1.对 2.错 3.对 4.错 5.对 6.对 7.对 8.错 9.对 10.对
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11.错 12.错 13.对 14.对 15.错 16.对 17.错 18.错 19.对 20.对 21.错 22.对 23.错 24.错 25.对 26.错 27.对 28.错 29.对 30.对
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