亲爱的客人：
欢迎来到全新的韶山华龙一号酒店！
我相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施和服务能够满足当代商务和游客的各种需求。但是，由于我们酒店正在试运行，一些设施和服务不到位，会给你带来不便。请理解。
同时，我们的酒店管理层和全体员工将尽一切努力尽快改善目前不尽人意的状况，希望为您的下次光临更完善、更周到的服务。
此外，我们非常渴望得到您的所有意见。我们感谢你的建议。请随时直接联系我们！我的电话号码是8（分机：）。
真心道歉！
再次欢迎您的光临！
期待你的下一次到来！
20xx年xx月x日
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