1. 填空题:电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看，可以分成四类:
企业与企业之间的电子商务(B2B),企业与消费者之间的电子商务(B2C),消费者与消费者之间的电子商务(C2C),企业与政府之间的电子商务(G2B) 。
2. 简答题：简述当今应该如何建立电子商务式的思维模式:
现状：应用软件通过Internet或WAN分布在世界范围。 数以百万/千万计的用户，可能存在的突发事件。用户和应用程序间的连接是非持久性的和低速的。千差万别的数据表示设备应用程序所需的数据可能分布在不同的机器上。全球化的协同工作的需求 建立电子商务式的思维： 目标和计划
“集成各种商业流程，便更好的服务客户”
明确长期的发展
流水线的
短期独立的解决方案－》组合却是高耗费、复杂、独立、初级
方式组合 vs 将各个商业流程有机的结合
3. 简答题：请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。
4. 简答题：本书讨论的四条性能定律分别是利用率定律、强制流定律、服务需求定律、Little定律，请分别用通俗的语言予以说明：
利用率定律：利用率=到达速率*每事务平均服务时间/队列资源数； 强制流定律：平均吞吐量=平均访问对列数*单位时间完成事务数； 服务需求定律：服务需求=系统吞吐量*利用率； Little定律：黑盒子中的客户的平均数量=黑盒子的吞吐率*客户平均停留时间；
5. 填空题：Web Services技术成为下一代分布式系统的核心支持部分的原因是：
互操作和交互性； 普遍性； 低进入屏障，易于开发； 行业广泛支持
6. 填空题：需求分析有两种方法，分别是
业务需求分析方法,界面需求分析方法.
7. 填空题：本书讨论的电子商务参考模型包括四层模型，其中________与_________是从外部因素和商务视角考虑的两个模型，而________与_________则是从内部因素和技术视角考虑的两个模型。
商务模型,功能模型;客户模型,资源模型.
8. 填空题：电子商务系统建设大概需要经历______________、_________________、___________________和________________四个阶段。
商务分析阶段,规划设计阶段;建设变革阶段,整和运行阶段
9. 填空题：应用程序的功能模块可以划分为：
用户界面,业务逻辑,数据存储
10. 填空题：典型的应用程序开发模型有：
单层应用模式,两层主从式客户/服务器应用模式,多层应用模式,分布式系统应用模式和基与WED的多层应用模式,
11. 填空题：综合当今的Web应用以及Web Service的特点，Web Service可以分为下面四种：
12. 填空题：Web Service的实现框架由下面三个部分组成，它们分别是
服务提供着,服务中介者和服务请求者
13. 填空题：要使 Web Service成功应用，还需要解决很多技术难点。请例举其中的四个：
被发现;可靠性;安全性;事务处理性
14. 填空题：Web Service的实现平台有：
Microsoft, NET, Websphere, SunONE, Bowstreet Soiution
15. 填空题：随需应变商务的特征：
更迅速的响应能力，更灵活的变化能力，更专注的业务目标，更弹性的商务运行
16. 填空题：IBM自动化蓝图的关键特征包括：
可用性，安全性．优化，按需供应
17. 填空题：SOAP协议包括以下4个部分：
封套，编码规则，SOAP RPC，SOAP绑定
18. 填空题：WSDL文档包括的元素有：
类型，消息，操作，端口类型，绑定，端口，服务
19. 填空题：UDDI的核心部件是_______ 。它所提供的信息由3个部件组成，它们分别是
UDDI商务注册， 白页，黄页，绿页
20. 填空题：UDDI程序员API分为两个部分：
查询API，发布API
21. 填空题：UDDI调用模型的具体步骤是：
1.编写调用远程Web Service的程序时，程序员使用UDDI商业注册中心（通过使用Web界面或其它基于查询API的工具）来定位businessEntity信息，这些信息是由提供该Web Service的企业注册的。 2.程序员可以进一步获得更详细的businessService信息，或是得到一个完整的businessEntity结构，从中分析即可得到这个已发布的Web Service的所有的信息。在这里程序员只需要简单的选择一个bindingTemplate来保存留待后用。 3.基于Web Service在bindingTemplate的tModel中提供的调用规范的有关信息，程序员即可按照该Web Service的调用规范编写访问程序。 4.在程序运行时，可以按照需求使用已保存下来的bindingTemplate的信息来调用该Web Service。
22. 填空题：UDDI标准的5种数据结构类型是：
businessEntity, tModel, businessService, bindingTemplate, publisherAssertio
23. 填空题：BPEL4WS是_____ 的简称。
Business Process Execution Language for Web Services
24. 填空题：建立ebXML的目标是 _____ 。
提供一个基于XML 的开放式的技术框架使XML能被使用，主要是在电子商务数据交换的一致性和统一性方式上被使用，该数据交换在以下一些方面用到：应用到应用，应用到人，和人到应用环境，也就是创建单一全球电子商务市场。
25. 填空题：ebXML的UN/CEFACT建模方法（UMM）使用以下两种视图来描述电子商务事务相关模型。它们是
商务操作视图，功能服务视图
26. 填空题：ebXML的功能实现包括下面三个阶段：
实现阶段，发现和检索阶段，运行时阶段
27. 填空题：ebXML的一致性是指：
ebXML体系的一致性和每个ebXML说明的一致性
28. 填空题：需求说明书的两个主要目的是
1.提供明显的有关联的来源于国际的商业和可信任的标准组织的有代表性的需求。2.传递给有兴趣的当事人一些目的范围和ebXML景象。
29. 填空题：ebXML商务过程规范架构要同ebXML的 _____和_____ 规范相结合才能连接商务过程模型和兼容ebXML的电子商务软件配置。
协作协议文档（CPP）和协作协议协定（CPA）
30. 填空题：注册服务的两个主要的接口：
生命周期管理接口，查询管理接口
31. 填空题：隧道技术是VPN的核心技术，它包括_____、_____、_____三个过程；隧道通过隧道协议来实现，隧道协议由_____、_____、_____组成。
封装，传输，解包 传输协议，封装协议，乘客协议
32. 填空题：统一消息平台是一个三层结构，这三层分别是
接入服务，应用服务，后台服务
33. 填空题：RFID技术是一种非接触式自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，它主要由_____、_____、_____三部分组成。
34. 简答题：从你最熟悉的一个电子商务网站入手，分析它的主要电子商务是哪种类型？相比同类型的传统商务，它有哪些优势？它有哪些值得改进的地方？
35. 简答题：简述CBMG和CVM的概念和应用
CBMG：客户行为模型图，反映客户在站点功能节点活动的导航模式的描述； CVM：客户访问模型，反映客户在站点单次活动中各个功能节点被执行的次数。 应用参考课本范例。
36. 简答题：试结合你工作或者生活中的实例，谈谈如何应用课程中介绍的新技术来改进现有的电子商务应用模式。
37. 简答题：请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。
定义：预测未来负载水平何时会使系统饱和以及确定一个尽可能延迟系统饱和的最经济方法的过程。足够容量的三要素：服务水平满意度、特定的技术和标准、成本约束；足够容量的目标：降低停机时间和网络瓶颈现象；
可用、可扩展、快速且高效；
分层
模型帮助分析。从商务层、客户行为层和资源层说明容量规划的方法论 容量规划操作步骤1.了解环境 2.对工作负载进行分类 3.确定影响最大的组件 4.选择要应用的缩放技术 5.应用技术 6.重新评估 选择伸缩技术把工作负载分段 实例来说明。
批处理请求
使用更快的机器 整合用户数据
创建机器群
使用特殊的机器
管理连接 高速缓存 重要性结合
38. 简单题：简述用定量方法分析电子商务站点的主要步骤。
深入了解电子商务站点的结构, 测量电子商务站点的系统性能, 了解客户行为, 表征电子商务站点的工作负荷, 分析评价电子商务站点的性能 , 为电子商务站点预测期望的负荷, 选择最划算的一个体系结构
39. 简答题：简要分析单层应用模型、两层主从式客户/服务器应用模型、多层
应用模型、分布式系统应用模型和基于Web的多层应用模型之间的异同和有缺点。
40. 简答题：什么是Web Service技术？
Web Service提供一个与操作系统无关、与程序设计语言无关、与机器类型无关、与运行环境无关的平台，实现网络上应用的共享。Web Service是封装成单个实体并发布到网络上以供其它程序使用的功能集合。它是松散耦合的、可复用的软件模块。
41. 简答题：当前有哪几类Web Service应用，集合自己的实践经历说明其应
用的状况和意义。
从面向消费者的，面向商务的，面向设备的，面向系统的应用方面阐述观点
42. 简答题：Web Service技术与当前的组件技术的主要区别是什么
Web Service是原来的组件技术思想在Internet时代中的进一步发展，它集成了CORBA、COM/DCOM等各种组件模型技术，是原有各种组件技术的继承和发展
43. 简答题：学习理解Web Service的技术架构和实现框架。
Web Service的技术框架包括：网络层，XML消息层，服务说明层，服务发布层，服
务发现层，服务流程层，其他技术层；实现框架包括：服务提供者，服务中介者，服务请求者。
44. 简答题：学习使用Web Service的实现开发平台
使用各种Web Service的平台开发一些实际应用的项目
45. 简答题：你是如何理解EB on Demand的思想的？
建立强大的咨询服务团队，为企业的业务流程变化实施咨询。通过Linux系统和软件中间件，将企业的需求与外包服务对接起来。通过全球的数十个外包服务中心，提供对IT强大支持
46. 简答题：EB on Demand技术包括哪些方面？
技术包括：Web服务，网格计算，自治能力，信息集成，刀片计算机，支持普及性设备。
47. 简答题：详细说明SOAP协议的主要内容。
48. 简答题：SOAP协议有哪些优点，并说明它们的应用范围。
49. 简答题：详细说明SOAP的结构与其中的元素。
50. 简答题：学习并分析SOAP的编码规则。
51. 简答题：思考并说明WSDL语言在Web Service技术架构中的作用。
52. 简答题：针对电子商务实践中的应用问题思考如何分析和编写WSDL文档
53. 简答题：详细说明WSDL绑定的概念。
54. 简答题：学习理解UDDI协议的信息模型和数据结构。
55. 简答题：学习运用UDDI协议的程序员API实现对UDDI注册中心的访问。
56. 简答题：试构造一个简单的行业性UDDI注册中心。
57. 简答题：说明UDDI注册中心在电子商务系统中的应用前景。
58. 简答题：简述一下BPEL4WS的发展过程。
59. 简答题：分析总结ebXML产生的重要意义。
60. 简答题：ebXML的基础结构包括哪些？
61. 简答题：什么是ebXML商务过程规范架构及其使用方法？
62. 简答题：什么是ebXML的注册服务，及其结构？
63. 简答题：ebXML中注册服务的安全包括哪些方面？
64. 简答题：学习使用ebXML商务过程规范架构构建一个商务流程。
65. 简答题：SOAP协议的优点与不足分别是什么？对不足应如何改进？
SOAP的主要优点就在于它的简单性，SOAP使用HTTP作为网络通讯协议，数据更容易通过防火墙的限制。接受和传送数据参数时采用XML作为数据格式，提供了更高层次上的抽象，与平台和环境无关，具有良好的扩展性。 SOAP的主要缺的是由于采用HTTP协议这样一个应用层协议，再加上XML数据的封包，使得数据传输和解析的效率受到了比较的影响。 简化SOAP协议的封包，提高解析的效率。使用更底层的协议，以提高传输效率。
66. 简答题：常用的Web Services的发布方法有哪些种?对比它们的优劣？并
说明使用UDDI方法的注册过程是怎样的。
主要有集中注册方式和P2P方式。集中式服务的注册发布和查找比较简单，但是容易出现性能瓶颈，P2P方式更加灵活，但是用于注册数据的分布性，使得数据的查询过程更加复杂。 UDDI采用集中式的注册方式。
67. 分析题：某大学一个宿舍的几个大四学生马上面临就业问题了。但是现在
大学扩招很厉害，每年毕业的研究生都不计其数。所以这几个学生就想着能否毕业后一起自己创业。宿舍里的小张有个叔叔是一个大型书店的经理，经常向小张提起现在书店生意难做，想让小张毕业后过去一起帮忙经营书店。听到宿舍老大的创业设想和提议后，小张就向宿舍里的大伙提议，帮他叔叔的书店放到网上去经营，成立一个网上电子书店，大家一听都觉得可以一试。 针对上述情况，请您给这些有理想有创业激情的同学帮帮忙，对他们要做的电子商务系统进行分析、规划与设计。 (1)结合您自身掌握的知识，一个完整的
电子商务解决方案应该包括哪些方面？从这个角度分析并给出该电子商务系统的功能模型（自下而上，从基础设施到商务功能，描述各个层次的功能，画出功能模型图更佳） (2)分析电子商务系统的安全需求（或者说该系统面临哪些方面的安全挑战）。 (3)给出该电子商务系统的简要解决方案。（可以采用IBM或Microsoft的解决方案，采用IBM和Microsoft来实现您的功能模型和安全需求）
（1）参考书中B2C电子商务案例 Amazon网上书店，得到功能模型； （2）B2C电子商务系统面临的安全问题主要考虑：设备与网络安全，用户注册信息保密，定单加密，支付安全保障等； （3）针对上述功能模型和几个安全挑战，对照书中Microsoft或者IBM提供的电子商务组件，选出适合于该网站功能和安全保障的组件。
68. 分析题：近几年汽车业在中国发展相当迅速，某个汽车制造企业的规模也
在迅速扩大，一些企业管理、销售、采购方面的问题也随之而来，如今这家企业每年要在采购上花费很大的成本。该企业领导想通过网上采购的方式来节约成本。 针对上述情况，请您给这位领导出出主意，对他们要做的电子采购系统进行分析、规划与设计。 (1)结合您自身掌握的知识，一个完整的电子商务解决方案应该包括哪些方面？从这个角度分析并给出该电子商务系统的功能模型（自下而上，从基础设施到商务功能，描述各个层次的功能，画出功能模型图更佳） (2)分析该电子商务系统的安全需求（或者说该系统面临哪些方面的安全挑战）。 (3)给出该电子商务系统的简要解决方案。（可以采用IBM或Microsoft的解决方案，采用IBM和Microsoft来实现您的功能模型和安全需求）
（1）参考书中B2B电子商务案例 阿里巴巴网站以及B2B模式的总体结构和数据功能模块，得到功能模型； （2）B2B电子商务系统面临的安全问题主要考虑：设备与网络安全，用户注册信息保密，定单加密，支付安全保障等； （3）针对上述功能模型和几个安全挑战，对照书中Microsoft或者IBM提供的电子商务组件，选出适合于该网站功能和
安全保障的组件。
69. 简答题：作为B2B模式的行业电子商务平台，与传统贸易相比，交易成本
的降低、机会的增多，交易方式的便捷，给更多的企业获得了新的市场机会；电子商务在深层次上影响了整个市场、整个行业的需求。电子商务的推广是给更多的企业获得了新的市场机会、还是失去了传统的市场领域？
70. 简答题：第三方B2B交易是如何通过行业电子商务平台，汇聚行业用户，
形成完整的企业、产品数据库，为采购商和供应商提供了集中联系、洽谈、采购的网络平台，使贸易的范围完全突破了地域、时间的限制？
71. 简答题：阿里巴巴以B2B的模式从经营电子商务的信息流为切入点，强调
访问量，形成了以技术推动、利用风险资本、以服务取胜的这样一种电子商务模式，获得企业成长，其对我国企业第三方B2B模式发展有何借鉴意义？
72. 简答题：目前国内第三方B2B模式的发展还存在哪些不足？与美国等网上
交易较发达德国家相比还有哪些值得改进之处？
73. 简答题：在中国，无论是信息化程度、电子支付手段和观念，还是物流运
输体系的建设等，都无法与美国，与亚马逊所处的商业环境相比。创造性地模仿，成为模仿战略中必须的环节。当当在模仿亚马逊的过程中进行那些创新？这些创新对当当的发展起到了什么作用？
74. 简答题：目前国内C2C市场已经逐步形成了阿里巴巴＋淘宝、eBay＋易趣、
雅虎＋新浪三方竞争的格局，针对这样的情况，国内C2C企业应该如何创新，谋求自身更
好的发展？
75. 简答题：淘宝网自成立以来就一直坚持免费的政策，降低了买卖双方进行
网上个人交易的门槛，并因此积聚了人气，取得了飞速的发展。易趣则采用了收费的方式，力求提供更为优质的服务，形成良性循环。如何看待这两家网站各自的成功？
76. 简答题：我国C2C模式的发展存在哪些问题，应该如何解决？
77. 简答题：简述SOA的特点
78. 简答题：在保险电子商务的实施过程中，中国保险企业该如何正确定位？
如何体现服务特色？
79. 简答题：举一个需要使用SOA架构的商业应用实例，并思考使用SOA后
会带来什么好处。
80. 简答论述题:简要分析单层应用模型、两层主从式客户/服务器应用模型、多
层应用模型(C/S)、Rich Client应用模型和基于Web的多层应用模型(B/S)之间的异同和优缺点
参见课本第五章，主要考察对于三层多层结构和Web Services架构的区别。
81. 试结合你工作或者生活中的实例，谈谈如何应用各种新技术、新思维来改
进现有的电子商务应用模式。
从开源节流角度思考新技术在电子商务应用中的作用，比如统一消息平台可以构建企
业的快速反应机制并节省费用；VPN可以构建基于Internet的企业应用，提供较廉价的安全应用机制；RFID技术可以提供在很多领域的新应用模式，比如零售、物流、客户服务等；移动商务技术则提供了更多广阔的应用前景。
82. 简答论述题：要使 Web Services技术成功应用，还需要解决很多技术难
点。请例举并简要说明其中的四个难点：
可靠性、安全性、事务、可伸缩性、可管理性、可说明性、测试（其中任意四个均可，并加以说明）
83. 填空题：本书讨论的电子商务参考模型包括四层模型，它们关注的分别是
商务过程要素(商务模型)、功能结构导航模型(功能模型)、顾客行为模式(客户模型)、网站体系结构和设备(资源模型)
84. 填空题：IBM公司提出的电子商务系统规划设计的四个阶段分别是：
战略开发阶段：确定电子商务系统的发展策略和开发路线； 体系结构设计阶段：设计电子商务的体系结构，包括处理、内容、应用和技术等； 开发阶段：按照设计思路，开发系统并进行测试； 运营阶段：根据实际运营状态和业务流的变更等对系统进行应用维护
85. 论述题：试分析新一代基于Web 服务的动态电子商务模型的特点及其对
电子商务发展的推动作用。
试分析新一代基于Web 服务的动态电子商务模型的特点及其对电子商务发展的推动作用。 IBM曾为动态电子商务下了一个简单定义是：“着重于 B2B 的综合性和基础设施
组成上的下一代电子商务，通过调节因特网标准和通用基础设施为内部和外部企业计算创造最佳效益。” 动态电子商务预想了这样一个因特网，商业实体能在其自身的域内以及在贸易合伙人之间有步骤地管理交互作用。从发现新的合伙人到与另一商务实体的集成，动态电子商务着重程序对程序的交互作用，而不是早期 B2C 电子商务阶段占主导地位的客户对程序的交互作用。 动态电子商务实现的关键是Web Services。Web Services就是原来的组件技术思想在Internet时代中的进一步发展，它集成了CORBA、COM/DCOM等各种组件模型技术，是原有各种组件技术的继承和发展。它不仅已作为动态电子商务的基础，也是“电子商务即取即用”技术发展的基础。 特点： 商务事务，而并非使用浏览器 和调用
通过程序自动启动和处理
能够在一个分布式的计算环境中动态地描述、发布、发现
参与电子商务的用户范围电子商务的应用范围跟
许多基于Web Service的新型应用将出现 推动：
实现商务过程的自动化和流程的自动集成整合
可以大大扩展
随新技术的发展不断扩展
86. 简答论述题：课本中讨论的电子商务参考模型包括四层模型，请例举并分
别说明它们关注的内容核心是什么
商务模型、功能模型、客户模型、资源模型 分别关注商务过程要素、功能结构导航模型、客户行为模型、IT体系结构和资源模型
87. 简答论述题：简要分析单层应用模型、两层主从式客户/服务器应用模型、
多层应用模型(C/S)、Rich Client应用模型和基于Web的多层应用模型(B/S)之间的异同和优缺点
参见课本第五章，主要考察对于三层多层结构和Web Services架构的区别。
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