绩效考核指标

人力资源绩效考核指标——KPI

序号 指标类型 1 财务类 考核目标 具体指标 指标说明 数据X 指标定义/计算公式 考核周期 范围 权重 2 3 4 5 6 7 费用和本钱操部门费用预算当年部门实际发生费用与部门费用实际及作 达成率 预算费用的比例〔以财务部预算资料 下发的费用预算表为准〕 薪资总量预算当年人工总本钱实际发生薪资费用实际及安排达成率 金额占人工总本钱预算的预算资料 比例 招聘费用预算当年实际发生招聘费用与招聘费用实际及达成率 预算费用的比例 预算资料 培训费用预算当年实际发生培训费用与培训费用实际及达成率 预算费用的比例 预算资料 客户类 员工中意度 员工中意度 员工对公司人力资源制度员工中意度调查 的中意度 内部营运制度建设 制度和流程的书面化的制度和流程所占需要书面化的制类 书面化比率 的百分比 度和流程数量 薪酬治理 员工工资出错员工工资发放的出错人次工资发放记录 次数 数 绩效治理 (实际部门费用/方案费 用)X100% (实际发生本钱/方案本 钱)X100% 8 9 10 招聘治理 (实际发生费用/方案费用)X100% (实际发生费用/方案费用)X100% 对员工进行中意度调查的算术平均值 (已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)X100% (错误发放的工资次数/发放的工资次数)X100%(错误发放的人数/发放的工资人数)X100% 员工绩效方案及时完成的业绩方案数量绩效考核的记录(按时完成的绩效考核数/绩效的按时完成率 占应完成的业绩方案总数及绩考核方案 考核总数)X100% 的比例 员工绩效考核及时处理的绩效考核申述申述记录 (按时完成的考核申诉/考核申申诉处理及时占申述总数 诉的总数)X100% 性 招聘空缺职位当年全部空缺职位招聘平招聘记录 空缺职位总数/招聘空缺职位所需的平均天均时间 所用的总天数 数 优选文档 优选文档 11 人员编制操作公司人员编制的操作适度 率 具体指标 指标说明 工作记录及人员(实际人数/方案编制人 方案 数)X100% 数据X 指标定义/计算公式 序号 指标类型 考核目标 考核周期 范围 权重 12 员工四险一金办员工四险一金办理福利保险治理 理的及时性和计的及时性和计算出算出错率 错率 培训治理 公司员工培训完公司员工培训方案成率 的按时完成情况 员工对培训的中员工对培训的中意意度 度 13 14 15 员工治理 员工劳动合约签订、劳动合约的治理 变更、续订和终止的工作记录 及时性 员工入、离职手员工入、离职手续办工作记录 续的办理 理的及时性 (错误办理的福利次数/办理的福利次 员工福利记录数)X100%(错误办理的人数/办理的工资和福利保险缴人数)X100%(按时完成的人数/应办理的纳记录 总人数)X100% (按时完成的培训数量/培训方案总 培训记录 量)X100% 对员工进行培训中意度调查的算术平均 培训评估记录 值 员工劳动合约签订时间－按规定签订时 间(未签订劳动合约的员工/应签订劳动合约的员工)X100% 员工实际办理入/离职时间－员工应按 16 规定办理入/离职时间 公司内部档案的公司内部档案的完工作记录、档案17 一般根底工作 完整性及数据更整性及数据更新的记录及内部资(已归档人数/应归档人数)X100% 新的及时性 及时性 料记录 学习开展自动离职员工的数18 员工流失 员工流失率 人员流动报表 (离职人数/平均人数)X100% 类 量 当年公司的全部运财务报表及人(全年运营收入/全年平均人数)X100% 19 劳动生产率 人均运营收入 营收入与全年员工员统计表 年度 平均人数之比 20 部门内部治理 部门内部员工的员工对该部门的工下属员工用中对员工进行中意度调查的算术平均值 优选文档

优选文档 中意度 作气氛、领导风格等意度评价 的中意程度 21 22

员工培训 (部门培训实际完成情况/方案完成 量)X100% 部门员工培训参部门内部员工参加培训记录/培训(实际参加培训数量/应参加培训总 加率 培训的情况 出勤记录 量)X100% 部门的培训完成情部门培训完成率 培训记录 况 优选文档