员工关系专员绩效考核量化范本

员工关系专员主要是负责企业与员工的劳动关系处理的工作人员。完成上级领导临时交办的工作。

1．员工关系专员的职责

员工关系专员的主要职责主要包括以下8个方面的内容。 （1）协助劳动关系主管，完成劳动关系制度的草拟。

（2）负责对现行劳动法规等进行收集和研究,寻找适合公司劳务工管理。以及员工背景核查工作。

（3）处理员工关系，解决劳动纠纷，处理劳动仲裁。 （4）新员工信息反馈的跟踪，了解新员工动向。

（5）定期或不定期做好员工调查活动，了解一线员工生产和生活情况。 （6）建设企业与员工沟通的桥梁，与员工建立良好的沟通。

（7）定期或不定期组织各项活动，丰富员工业余生活，提高生产积极性。

（8）对劳动关系的改善具有建议权，协助本部门其他同事完成人力资源方面工作。

2．量化范本

表10-17所示为员工关系专员绩效考核量化范本。

表10-17 员工关系专员绩效考核量化范本

关键考核指标 员工关系计划完成率 手续办理差错次数 员工关系办理及时率 劳动合同管理差错次数 劳动纠纷处理及时率 劳动纠纷解决率 合同资料及时归档率 员工关系费用控制率 部门协助满意率 员工投诉次数 权重 15% 10% 10% 15% 15% 10% 5% 5% 5% 10% 目标值 考核期内员工关系计划完成率达100%。 手续办理差错次数在____次以下。 考核期内员工关系办理及时率在____%以上。 劳动合同管理差错次数在____次以下。 劳动纠纷处理及时率在____%以上。 劳动纠纷解决率____%以上。 合同资料及时归档率在____%以上。 员工关系费用控制率在____%以上。 考核期内部门协助满意率在____%以上。 员工投诉次数在____次以下。 考核得分 得分 员工关系计划完成率 员工关系计划完成率＝实际完成员工关系数/计划完成员工关系数×100%。 指标介绍 得分方案由企业根据情况而定。例如，员工关系计划完成率为100分制。则得分方案有：100%完成、得分为100分；90%～100%完成、得分为90分；依次类推得出分数。