级电子商务专业五一贯制人才培养方案

一、专业名称及代码 中职

专业名称：电子商务 专业代码： 高职

专业名称：电子商务 专业代码：620405 二、招生对象及学制 招生对象：初中毕业生 学 制：五年一贯制 三、毕业标准

1．学分要求。所修课程的成绩合格，高职部分应修满138学分。 2．职业资格证书要求。

中职 阶段 证书名称 电子商务员 商品营业员 阿里巴巴电子商务认证 鉴定机构 温州市技能鉴定中心 温州市技能鉴定中心 阿里巴巴有限公司 国家人力资源和社会保障部 国家工业和信息化部、人力资源和社会保障部 备注 必考 选考 高职 阶段 助理电子商务师 电子商务技术员 三选一 四、培养目标与人才规格 （一）培养目标

中职目标：本专业依托电子商务行业发展的大背景，将网络营销理念与网络创业普识教育相结合，旨在培养符合温州人文精神及区域经济特色，适应生产、建设、管理和服务第一线需要的，具有一定计算机技术和电子商务基本理论知识

基础，熟练掌握网络（店）推广、网店销售和客服等技能，具有良好的职业道德、创业精神的从事电子商务第一线工作的中级技能应用型人才。

高职目标：

本专业对接现代服务业，依托电子商务行业，与专业电子商务公司和有电子商务部门的企业合作，培养具有良好的职业道德，适应网络经济发展与企业电子商务第一线需要的，能够从事网络营销、网店运营等工作的高素质复合型技术人才，同时培养部分从事网络推广、网店美工等工作的高素质复合型技能人才。

（二）人才规格

（1）掌握本专业必需的文化基础知识，具备较高德育修养与政治理论水平； 知 识 结 构 网络营销方向 能 力 结 构 （2）掌握现代商务理论和市场经济的基本知识，熟悉网络经济理论； （3）掌握互联网技术的基本理论，熟悉网络营销的主要方式； （4）掌握营销管理、电子贸易、物流管理、商务运作等方面的专业知识； （5）掌握移动电子商务的运行原理与规则，了解电子商务的理论前沿和发展动态； （6）掌握电子商务外贸的基本理论，熟悉跨境电商的操作流程； （7）掌握电子商务网站管理与维护的基本常识、具体流程及相关专业知识 （1）电子商务平台操作应用能力； （2）移动商务及跨境电商应用能力； （3）营销型网站规划建设能力； （4）商务网站运营管理能力； （5）网站优化推广能力； （6）数据统计分析能力； （7）网络整合营销能力 （1）掌握本专业必需的文化基础知识，具备较高的德育修养与政治理论水平； 知 识 结 构 网店运营方向 能 力 结 构 （2）掌握现代商务理论和市场经济的基本知识；熟悉网络经济理论； （3）掌握互联网技术的基本理论；熟悉网店推广的主要方法； （4）掌握电商视觉设计的思路，熟悉电商视觉营销方式； （5）掌握移动电子商务的运行原理与规则，了解电子商务的理论前沿和发展动态；（6）掌握电子商务外贸的基本理论，熟悉跨境电商的操作流程； （7）网店运营的基本理论，熟悉电子商务平台的运营环境、交易规则和推广资源 （1）电子商务平台操作应用能力； （2）移动商务及跨境电商应用能力； （3）网店策划与运营能力； （4）客户管理及维护能力； （5）网店视觉营销能力； （6）图片设计处理能力； （7）网店推广能力 分方向知识、能力结构 （1）良好的思想道德素质； （2）良好的职业素质及科学的就业观； （3）良好的身体心理素质； 职业素养 （4）较强的沟通能力及团队协作精神； （5）较高的科学文化和人文素养； （6）较强的创业、创新意识； （7）较强的学习适应能力 五、职业范围与核心岗位

职业范围 核心岗位 职业资格证书 颁证机构 阿里巴巴(中国)有限公司 国家人力资源和社会保障部 国家工业和信息化部、国家人力资源和社会保障部 选考 三选一 获证要求 备注 （选考或必考） 运营专员 阿里巴巴电子商务（电商专员） 认证 网络推广 专业电子商务公司、 有电子商务部门的企业 运营专员 （网店店长） 网店推广 网店美工 网络编辑 电子商务技术员 助理电子商务师 六、中高职职业能力分解表

中职 （1）具有国内外电子商务平台操作应用能力； （2）具有基础的财经事务处理能力，基本的统计调查和统计分析能力； （3）具有初步运用互联网工具与知识进行网络营销与推广、咨询洽谈、宣传等各种商务交易活动，及初步的市场调查与分析、预测能力； （4）具有一定的静态网页制作能力； （5）具有初步的网店建设与经营能力； （6）具有初步的办公自动化运用能力； （7）具有较强的语言表达和沟通能力 高职 （1）电子商务平台操作应用能力； （2）营销型网站规划建设运营能力； （3）网络信息采编和归纳能力； （4）数据统计分析能力； （5）网站/店优化推广能力； （6）网络整合营销能力； （7）移动商务及跨境电商应用能力； （8）网店策划、建设与经营能力； （9）商品拍摄与图片处理能力； （10）网店视觉营销能力 核心能力 中职 （1）中英文录入； （2）常见办公软件的应用； （3）电子商务平台的应用； （4）网络商务信息采集与发布； （5）网店装修； （6）网店经营； （7）客户服务； （8）电子支付； （9）安全交易； （10）网上采购； （11）摄影技术； （12）应用文写作； （13）静态网页制作； （14）常见网络推广 高职 （1）互联网市场的调查、分析； （2）网站（店）策划与编辑； （3）网站（店）经营与管理； （4）网店美工； （5）数据处理与分析； （6）网络推广； （7）网页设计与制作； （8）SEO； （9）SEM； （10）电子商务安全； （11）供应链与物流管理； （12）网络整合营销； （13）文案写作； （14）网店运营 单项能力 七、课程结构

（一）中职课程

德育、语文、数学、英语、信息技术基础、体育与健康（一～三）、心理健康、创新创业教育（中职省编）、市场营销基础、Photoshop、淘宝专业美工、动画制作(FLASH)、电子商务基础、基础会计、网络营销基础、商务礼仪与公关、办公自动化基础、网页设计与制作、客户服务、摄影技术基础、专业考证辅导、美术艺术鉴赏、音乐艺术欣赏

（二）高职课程

课程类型 课程名称 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想道德修养思想政治教育 与法律基础、形势与政策教育 通 健康与安全教育 军训（含始业教育、军事理论）、体育与健康（一～四） 识 职业发展与就业课 指导教育 程 文化基础教育 公共选修课 实用英语、办公软件高级应用、应用高等数学 12学分 创业就业与心理健康教育（一～四） 商务信息编辑与发布、网店运营方向岗位技能综合训练（一）、推销与谈判技术、客户关网店运营方向 系管理、网店运营方向岗位技能综合训练（二） 平面动画设计与制作、网络营销方向岗位技专业基础课程 网络营销方向 能综合训练（一）、商务数据处理与分析、ERP应用、网络营销方向岗位技能综合训练（二） 电子商务网站建设基础、商业调研与分析、实用网络技术、电子商务物流管理、网络经济与企业管理、电子商务安全与法规、 专 业 网店运营方向 课 专业核心课程 程 网络营销方向 商务、网络整合营销、跨境电子商务 营销型网站建设、网络营销实务(必修)、商务网店运营方向 数据处理与分析、网络整合营销、ERP应用 电商视觉营销、网店推广(必修)、推销与谈判网络营销方向 技术、网店运营、客户关系管理 专业拓展课程 摄影摄像技术、经济学基础、商务英语口语、经济数学、基础会计理论与实务、PHP基础、企业法律实务、企业会计知识、鞋服概论、消费心理应用、经济应用文写作、创业规划与实践、商业决策、服装搭配、汽车摩托车知识、阀门常识、电器产品营销型网站建设、网络营销实务、移动电子网店运营、跨境电子商务 考证辅导、电子商务企业经营训练、B2B平台应用、商务礼仪 电商视觉营销、网店推广、移动电子商务、知识、影视赏析、审美鉴赏 专业社会实践 综合实毕业综合实践 践课程 顶岗实习 顶岗实习 毕业综合实践 专业社会实践（一）、专业社会实践（二） 八、专业核心课程简介 （一）网络营销方向

课程名称 学分 学时 课程简介 电子商务专业网络营销方向的核心课程。主要学习营销型网站基础、《营销型网站建设》 企业域名和主机选择、网站建设流程、资讯类型网站建设、企业网站建4 76 设、DIV+CSS网页模板技巧、企业建站系统应用、营销型网站建设方案等内容。以实际应用为主，重在培养学生的实际操作能力，使学生能够基于某种特定的营销目标，将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作。 电子商务专业网络营销方向的核心课程。课程重点讲述网络营销中《网络营销实务》 的各类网络市场营销与技术手段，并组织学生项目化的进行实训，实现4 72 学中做、做中学相结合。课程内容包括搜索引擎营销、网络社区营销、邮件营销、病毒营销等10多种主流网络营销技巧与技术。面向具备一定静态网站开发技术基础的学生，使得学生了解各类互联网平台基本规律、掌握网络营销基本技巧。 电子商务专业核心课程。以实际应用为主，重在培养学生的实际操作能力。在必要理论的国际贸易基础上，注重跨境电子商务第三方平台的实际应用能力的培养，掌握岗位所需要的相关技能。通过本课程的学《跨境电子4 商务》 72 习，使学生掌握小额外贸的基本理论的前提下，重点掌握跨境电子商务平台的基本概念，熟悉速卖通等工具的使用。使学生树立正确的小额外贸网店的经营理念，具备扎实的速卖通基础知识，掌握相应的小额外贸网店技能，能适应外贸电子商务的相关工作。 电子商务专业核心课程。课程重点讲述移动电子商务领域的各类市场规律、移动电子商务平台功能特征、移动电子商务营销与推广的技术等内容。课程包括移动市场分析、移动终端类型、移动应用开发原理、《移动商务》 4 68 移动电子商务平台、移动电子商务营销策划、移动电子商务安全等主要知识点技能点。面向具备一定电子商务知识基础的学生，在原有的知识基础上提炼围绕移动终端开展电子商务营销推广的技能，使得学生真正适应当前电子商务向移动端转移的大方向。 电子商务专业网络营销方向的核心课程。课程以项目为导向，整合《网络整合营销》 搜索引擎、博客微博、QQ微信等电脑端以及移动端线上应用渠道，和宣4 72 传单页、广告电子屏、报纸、广播等线下传统媒体资源，进行综合网络营销。其内容包括了线上线下市场分析、整合营销策划、整合营销实施、项目评估等具体课程内容。课程面向具备一定网络营销基础知识的学生，使得学生原有的知识和技术有效串联，融会贯通，真正具备实战能力。 （二）网店运营方向

课程名称 学分 学时 课程简介 电子商务专业网店运营方向的核心课程，是针对成功电商运营中视觉设计环节的专门课程，具有很强的实际应用性。课程内容涉及电子商务图像处理、网店美工和视觉营销三方面，是一门融合多方面知识技能的交叉型课程。课程前半部分主要是电子商务图像处理技术，后半部分《电商视觉营销》 4 76 包括视觉营销概述、品牌视觉、文案营销、产品视觉、营销视觉、视觉VI手册等内容。通过本门课程的学习，学生能够掌握图像处理基本技能，能够将商品的卖点、商品企划的信息、品牌信息，通过视觉系统传达给客户，来增加点击率、增加转化率、提升调性，从而胜任网店美工和网店营销设计师等岗位。 电子商务专业网店运营方向的核心课程，主要学习淘宝网店在推广环节的各种方法和技巧以及所使用的工具，是电子商务专业学生在经营《网店推广》 4 72 网店必不可少的专业知识，为学生从事淘宝网店的经营提供重要的帮助。通过课程的学习，学生将具备淘宝网店推广的基本能力，掌握网店产品推广的手段和方法。 电子商务专业核心课程。以实际应用为主，重在培养学生的实际操作能力。在必要理论的国际贸易基础上，注重跨境电子商务第三方平台的实际应用能力的培养，掌握岗位所需要的相关技能。通过本课程的学《跨境电子4 商务》 72 习，使学生掌握小额外贸的基本理论的前提下，重点掌握跨境电子商务平台的基本概念，熟悉速卖通等工具的使用。使学生树立正确的小额外贸网店的经营理念，具备扎实的速卖通基础知识，掌握相应的小额外贸网店技能，能适应外贸电子商务的相关工作。 电子商务专业核心课程。课程重点讲述移动电子商务领域的各类市场规律、移动电子商务平台功能特征、移动电子商务营销与推广的技术等内容。课程包括移动市场分析、移动终端类型、移动应用开发原理、《移动商务》 4 68 移动电子商务平台、移动电子商务营销策划、移动电子商务安全等主要知识点技能点。面向具备一定电子商务知识基础的学生，在原有的知识基础上提炼围绕移动终端开展电子商务营销推广的技能，使得学生真正适应当前电子商务向移动端转移的大方向。 电子商务专业网店运营方向的核心课，涉及网络市场定位、网店深度经营、网店搜索优化和网店视觉设计优化及网店运营策划等方面的知《网店运营》 4 72 识和技能，从数据统计分析和经营战略的角度教授学生运营网店，具有很强的实际应用性。主要针对社会岗位需求以及学生创业前景，培养学生学习兴趣、职业能力和职业素质，最终达到“会统计、会分析、会策划、会运营”的课程目标。 九、教学进程安排

（一）教学进程及时间分配表

课程类别 课课程 程编号性（略） 质 课程名称 各学期周学时分配 计一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 学划 111119191919分 学1999819周 8周 周 周 周 时 周 周 周 周 周 思想政治教育 健康与安全教通识课程 育 职业发展与就业指导教育 文化 基础 教育 公共选修课 德育 语文 数学 英语 信息技术基础 体育与健康（一～三） 心理健康 创新创业教育（中职省编） 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 思想道德修养与法律基础 形势与政策教育 军训（含始业教育、军事理论） 8 152 2 4 4 4 4 2 1 1 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 3 √ √ 16 304 16 304 16 304 4 8 2 4 4 3 1 1 76 152 38 76 56+8 39+9 2 2 1 2 1 1 1 4 16 40 √ √ 2W 体育与健康（一～四） 4 72 2 2 √ √ 创业就业与心理健康教育（一～四） 2 34 √ √ 实用英语 办公软件高级应用 应用高等数学 5.5 100 2 32 4 2 4 2 5.5 100 2 素质拓展类课程 12 216 √ √ √ √ √ 应修小计 114 20522 117 119 1+17 8 4 2 2 7 6 2 专业课程 专业基础课程 市场营销基础 Photoshop 淘宝专业美工 动画制作(FLASH) 电子商务基础 基础会计 网络营销基础 商务礼仪与公关 办公自动化基础 网页设计与制作 客户服务 摄影技术基础 专业考证辅导 美术艺术鉴赏 音乐艺术欣赏 电子商务网站建设基础 商业调研与分析 实用网络技术 电子商务物流管理 网络经济与企业管理 电子商务安全与法规 4 2 2 2 4 4 4 2 2 6 4 2 2 2 2 2 3 3 2 2 76 38 38 38 76 76 76 38 38 114 76 38 24 38 38 38 56 56 38 38 2 4 2 2 3 4*14W 2 择机1W*16 择 2 2 4 4 3 4 2 1 1 1 3.5 64 4 2 4*14W 2 考证辅导 1 16 电子商务企业经营训练 1 16 机1W*16 B2B平台应用 商务礼仪 2 2 2 1 2 3 1 38 38 38 16 36 56 16 2 择机1W*16 4*14W 2 2 网店运营方向 商务信息编辑与发布 网店运营方向岗位技能综合训练（一） 推销与谈判技术 客户关系管理 网店运营方向岗位技能综合训练（二） 择机 2 1W*16 平面动画设计与制作 网络营销方向岗位技能综合训练（一） 商务数据处理与分析 ERP应用 2 1 2 3 38 16 36 56 2 择机1W*16 4*14W 择 网络营销方向 2 网络营销方向岗位技能综合训练（二） 机1 16 1W*16 应修小计 83.5 电商视觉营销 网店推广 移动电子商务 网店运营 跨境电子商务 营销型网站建设 网络营销实务 移动电子商务 网络整合营销 跨境电子商务 营销型网站建设 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1544 76 72 68 72 72 76 72 68 72 72 8 12 14 13 6 6 4 9 8 5 网店运营方向 专业核心课程 网络营销方向 4 4 4 4 4 4 4 4 8 应修小计 20 360 应修小计 4 4 4 4 4 4 4 8 20 360 3.5 64 网店运营专业拓展课程 网络营销方向 方向 4*16W 4*16W 4*16W 4*14W 网络营销实务(必修) 3.5 64 商务数据处理与分析 网络整合营销 ERP应用 电商视觉营销 网店推广(必修) 推销与谈判技术 网店运营 2 36 4*16W 2 3.5 64 3 56 4*16W 3.5 64 3.5 64 2 36 4*1 2 3.5 64 6W 应修小计 客户关系管理 摄影摄像技术 经济学基础 商务英语口语 经济数学 基础会计理论与实务 PHP基础 企业法律实务 企业会计知识 鞋服概论 消费心理应用 经济应用文写作 创业规划与实践 商业决策 服装搭配 汽车摩托车知识 阀门常识 电器产品知识 影视赏析 审美鉴赏 3 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 27.5 56 38 38 36 36 56 56 56 56 34 38 34 36 36 36 36 36 36 36 36 508 +80 +80 2 2 2 2 4*14W 4*14W 4*14W 4*14W 4*14W 4 +4W 10 2 2 2 10 2 2 2 2 2 2 2 2 8 综合实践课程 专业社会实践（一） 专业社会实践（二） 毕业综合实践 1 1 10 W 8 W +4W 10 200 顶岗实习 8 160 360 应修小计 20 +160 4962673（2） 合 计 (130 38) 49333231 23 0 0 2 23 22 2 1 注：1.打“√”课程不在进程表中安排固定周学时，但学时数计入总的计划学时；2.“专业拓展课”以必修和选修形式开设；3.课外实习学时数冠+表示；4.考试周不计入教学周。 （二）课程学分转换表

第2学期学生选择方向，第3、4学期两个方向可以互转，第5学期只允许由网络营销方向转向网店运营方向。不同专业方向间课程学分转换表如下：

网络营销方向 学期 课程名称 课程课学类型 时 分 专业核心课 76 专业拓展课 72 专业核心课 72 4 网店运营方向 学期 课程名称 课程类型 专业核心课 专业核心课 专业拓展课 课时 76 学分 4 2 营销型网站建设 2 电商视觉营销 3 3 网店推广(必选) 4 3 网店推广 3 网络营销实务(必选) 72 4 网络营销实务 4 72 4 （三）校内实训设置表

序 学学学 周数/ 实训项目名称 号 分 期 时 起止周 1 1 考证辅导 1 8 16 主要内容及要求 实训成果 熟悉考试平台并通过相应认证择机1周 考试 1 模拟全程电子商务经营 择机1周 6 考证 模拟经营成效，由系统自动考核 2 电子商务企业经营沙盘训练 1 8 16 营销型网站建3 4 6 24 营销型网站内容建设 14－19 内容网站 设 4 4 网络营销实务 4 7 16 16－19 5 完成目标网站SEO策划、实施与评估 目标网站优化后的内容结构及百度排名 企业的跨境电商平台 5 跨境电子商务 4 9 20 15－19 完成一家企业跨境电商平台的建设与推广 6 移动商务 4 4 8 16 16－19 19 4 9 72 1－19 4 4 6 16 16－19 4 4 7 16 16－19 6 4 9 24 14－19 10 10 10 200 1-10 网店项目的市场预测、数据分析、运营策划等 校内毕业综合实践并编写毕业文档 完成网店的推广策划与实施 完成网店视觉VI设计 命题网络创业项目的调研、策划、实施与评估 微营销的策划与实施 微信平台或微店 网络创业项目平台及相关营销数据 网店视觉VI手册 提升网店访问量 网店运营策划 毕业设计作品 7 网络整合营销 8 电商视觉营销 网店推广 9 10 网店运营 11 毕业综合实践 注：1.本表实践环节是指独立开设的专业技能训练课程，主要有课程设计、单项技能训练、综合技能训练、考证实训、认识实习、顶岗实习、毕业综合实践等环节；2.注明周数和起止周，安排在假期进行的前面冠“+”；3.实践地点注明校内或校外实训基地。

（四）校外实习安排表 序 号 1 实习项目名称 学学分 期 1 2 学时 周数/ 起止周 +4W 主要内容及要求 假期专业社会实践，训练基本职业能力。 假期专业社会实践，训练专业相关的职业能力 学生在企事业单位进行顶岗实习 实习成果 专业社会实践（一） +80 暑假 +4W 实习报告 2 专业社会实践（二 1 4 +80 暑假 8 实习报告 3 顶岗实习 8 6 160 11-18 实习报告 （五）校内课外实训设置表 序号 学期 1 2 5-9 5-6 无 办公软件高级应用 依托课程 实训项目名称 中英文输入 专业文档编排 训练内容 汉字输入达到考核标准为止 样式格式、题注、目录、索引等 实训 成果 60字/每分钟 编排专业文档，要求标准规范 考核 方式 上机使用测试软件 上交WORD文档 3 5-6 商业调研与分析 电子商务企业经营训练 网络整合营销 移动电子商务 专业项目汇报演讲 电子商务沙盘训练 百度推广 微店建设 全球速卖通网店建设 母版设计、内容编制、动画设置、超链接 模拟全程电子商务经营 百度推广方案编写与实施 微店建设与经营 全球速卖通网店建设与经营 编制PPT文件并汇报 模拟经营成效 推广方案 微店作品或微店建设策划书 全球速卖通网店或网店建设策划书 上交PPT文件并演讲 软件系统自动考核 成果评估 成果评估 成果评估 4 5 6 8-9 9-10 8-9 7 9-10 跨境电子商务 十、实施说明

（一）第四学期末进行中职进入高职的选拔考试。

（二）第二课堂活动以“二早一活动”为主要形式。其中，“二早”以锻炼身体、练习技能和晨读为主要内容；“一活动”以专业学习、技能训练、科技创新、创业实践、文艺体育活动等素质拓展活动为主要内容。

1.活动要求

（1）活动次数要求。每位学生第一学期每周不少于3次“二早”和3次“一活动”，第二至第四学期每周不少于3次“二早”和2次“一活动”，第五学期至少达到30次参与次数；

（2）活动时间要求。每学期第1至第18周。其中，早间活动：每周一至周五第一节课前，各系根据具体情况执行，原则上活动要求达到30分钟；一活动：每周一至周五下午或晚上没有课的时间，原则上活动要求达到100分钟。

2.活动载体

以社团、俱乐部活动为主要形式，各系依托各类专业兴趣小组、创业工作室、校内研发机构和学生社团，结合系实际和学生特点，与专业相结合设计形式多样的活动菜单供学生选择，每个项目安排专业教师或学生导师参与指导；学院依托校园文化广场活动平台，深化和拓展“校园吉尼斯”活动，开展专业技能竞赛和优秀作品技能作品展示等。