第ｌｌ卷第１ ５期 ．淮海工学院学报（人文社会科学版） １ｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈｕａｉｈａｉ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（Ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓ ８．Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ Ｅｄｉｔｉｏｎ） Ｖｏ１．１ｌ Ｎｏ．１５ Ａｕｇ．２０１３ ２Ｏｌ３年８月 Ｄ【）１：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．２０９５—３３３Ｘ．２０１３．１５．０３７ 试论学分制下的高校教务管理信息化建设 马 瑾 （南京理工大学泰州科技学院基础部．江苏泰州 ２２５３００） 摘 要：学分制改革使高校教务管理工作流程发生了较大变化，同时加大了教务管理的工作量和难 度。通过分析高校教务管理信息化的重要性及存在的问题，提出高校教务管理信息化建设的对策。 关键词：学分制；教务管理；信息化 中图分类号：Ｇ６４７ 文献标识码：Ａ 文章编号：２０９５—３３３Ｘ（２０１３）１５－０ｌｌ５一Ｏ３ ’ 目前高校教务管理推行学分制的改革，以学分 学管理的整体水平。 和绩点作为衡量学生学习量与质的计量单位，让学 生自主选择学习内容，允许学生灵活调整学习进程， 由教师对学生学习过程进行全程辅导的教学管 二、学分制下高校教务管理信息化建设存在的 问题 （一）教务管理软件设计不舍理 理 。在高等教育大众化的背景下，教务管理保障 了高校整个办学机制正常运转，决定着教育质量和 学校的管理水平，如何建设学分制下的高校教务管 理信息化是当前众多高校面临的一个难题。 一教务管理软件是高校教务管理信息化的一个重 要环节，对教务管理信息化起着非常重要的作用。 学分制下的教务管理软件设计者往往不是从事教务 、学分制下的高校教务管理信息化建设的重 管理的人员，难以充分考虑到高等教育改革以及发 展趋势的需要，从而使得系统设计存在一定的局限 性，难以达到教务管理的规范性和连续性要求。 要性 随着我国高校办学规模的不断扩大，高等教育的 不断深入发展，传统的高等教育教学形式和管理体系 难以适应因材施教和素质教育的要求，因此，必须进行 教务管理软件设计问题主要体现在如下三点。 第一，功能不完整。教务管理各个环节缺少有 机的联接，例如：教材管理系统无法融人到教务管理 信息系统中。 第二，系统的开放性不足。对于成绩管理系统， 当高等教育中引入学分制后，原有的选课系统很难 修改，造成管理的混乱。 第三，稳定性、安全性差。当学生选课时，会遇 到系统无法登录的情况，教师输入成绩时，会遇到无 法保存的情况。在系统的整个设计过程中，未充分 考虑数据的安全性、系统的稳定性等问题，为后续的 教务管理留下了隐患。 （二）信息化管理观念滞后 教务管理模式的调整和创新。在学分制的改革中，如 何进行高校教务管理信息化建设显得尤为重要。 面对管理对象的多样化、管理信息的多元化、管理 内容的多面化，教务管理必须借助计算机等信息技术 手段，进行教学管理信息化的建设，使管理人员能够对 教学信息进行自动处理，快速在网上发布，从而提高教 学管理的规范化、科学化，提高教学管理的效率［２］。 教务管理信息化建设不但能够实现教学工作中 学生个性化管理、师资管理、信息管理、质量管理等 全要素管理，而且能够实现教学工作的全过程管理， 做到计划——组织实施——结果控制——信息反馈 这样一个有效的管理全过程。教务管理信息化建设 能对教学数据进行信息化处理，能够实现教学过程、 教学管理、教学反馈全过程的公开，从而提高高校教 目前在高校教务管理人员中，认为教务管理信息 化就是计算机专业技术人员的事，与自己关系不大。 这种错误的观念在教务管理信息化建设、实施过程中 产生了诸多的问题，例如，重硬件、轻软件，重技术、轻 ＊收稿日期：２０１３－０５—１５；修订日期：２０１３－０６—２７ 作者简介 马瑾（１９７９一），女，江苏泰州人，南京理工大学泰州科技学院基础部助教，主要从事教学管理方面的研究，（Ｅ—ｍａｉｌ）ｍａｊｉｎｌＯ０８ ＠ｓｉｒａ．ｃｏｍ。ｒ ｌ１６ 淮海工学院学报（人文社会科学版） 管理．重开发、轻维护等问题。高校在教务管理信息 化建设过程中投入大量的资金进行硬件改造，却忽略 了软件的资源，从而未能发挥硬件的价值。在实施使 用过程中，没有建立相应的信息化运行服务体系，未 有效对系统进行后期的维护，从而造成教学事故频发 等问题。例如，未进行数据库数据的定期备份，一旦 数据库数据损坏，无法恢复，致使教务管理信息化系 统瘫痪，给教务管理工作造成不可避免的损失。 （三）制度建设不完善、执行不到位 信息制度建设是信息建设的保障，只有依靠制 度去保障和规范使用者的操作，去约束使用者的行 为，才能真正地发挥高校教务管理信息化的作用。 目前主要存在两个方面的问题：一是信息化管理制 度内容的不完善，制度本身偏重于硬件和网络方面， 忽略软件和技术流程的管理，造成信息管理存在漏 洞。二是信息化制度流于形式，不能对违反制度的 行为和人员进行相应的处理，从而造成光有制度，不 去执行的问题，影响教务管理信息化工作的开展。 （四）信息不能共享 学分制下的教务管理系统中各个组成部分的信 息标准不统一，各个职能部门的数据格式不一致，无 法实现信息共享，从而形成一个个“信息孤岛”。信 息孤岛产生的原因有：局部信息化应用标准不统一， 需求不到位，管理分离等口］。信息孤岛导致数据的 重复录入、用户维护成本提高、报表生成的不一致 性，降低了工作效率，在一定程度上阻碍了高校教务 管理信息化建设的进程。 三、加强高校教务管理信息化建设的对策 为了实现高校教务管理的规范化、高效化、标准 化、程序化、网络化，推动教务管理信息化改革，需要 通过建立科学的教务管理信息系统，创新管理观念， 完善教务管理和运行机制，建设信息化人才队 伍等手段，来提高高校教务管理信息化水平。 （一）建立科学的教务管理信息系统 通过先进的计算机和网络技术，建立先进、可靠、 有效、开放、完善的技术平台，建成科学合理的教务管 理信息系统，让信息技术渗透到教务管理的全过程， 从而提高管理质量和效率。建设与学分制相适应的 教务管理信息系统是教务管理信息化过程的核心任 务，因此，系统的优劣直接影响信息化建设的成效［４］。 教务管理信息系统的开发要因地制宜，根据学 校自身的教学管理特点进行量身定做，同时，软件的 应用要方便、快捷、高效，要体现应用为主，以人为本 的原则。教务管理信息系统在开发过程中，要保证 数据的准确性、一致性和安全性。例如，对于成绩管 理功能，建议增加ＩＰ控制功能．在客户端设置静态 的ＩＩ 地址，在服务端增加ＩＰ控制功能以保护系统 安全。对于教务管理信息系统要能够提供完善的系 统日志功能，包括登录Ｅｔ志、选课日志、成绩日志，当 系统遭到黑客人侵或者数据非法修改时，通过系统 日志能够及时发现入侵者的ＩＰ地址及访问时间等 信息，找到问题的原因。 科学合理的教务信息管理系统必须包括学业预 警机制、选课机制、教学质量监控机制等功能。学业 预警功能通过实时监控学生培养方案和教学计划的 完成情况，及时发现学业有问题的学生，提前进行干 预，减少学生的退学率。为了让教务管理部门和学 生管理部门能够掌握学生的学习状况和学习进度， 将学业预警功能加入到教务管理系统的成绩管理模 块中。学生选课是学分制的前提，为了能够保障学 生正常的选课活动，对管理系统中的选课功能应重 点设计。设计教务信息管理系统的选课机制时应将 应用服务器和数据库服务器分开，从而解决选课学 生在线过多，导致服务器瘫痪的问题。通过建立服 务器机群，用多个应用服务器带一个数据库服务器 的组合来作为教务系统的服务器环境，服务器机群 的优化配置能够充分保障学生选课的正常进行。教 学质量监控体系是高校教学管理系统的重要组成部 分，为了能够对教学更加有效地进行评估，教学监控 系统应该包括专家、领导评估，教师间互评，学生对 教师的评价，学生对教学、教材等内容的评价。教学 质量监控功能模块通过设置评估指标、设立调查问 卷、统计等流程来实现。只有设计科学、功能完善的 教务管理信息系统才能提供高效的管理服务，推动 教学改革的进程，更好地为社会培养人才。 （二）创新教务管理观念 学分制下的高校教务管理信息化的建设，需要 树立以人为本、全员参与的教务管理服务理念，从而 在教学管理活动中为师生提供高质量的服务。为了 不断提升教务管理水平，高校需要以现代教育与信 息技术手段为支撑，将不断改进和创新的思想观念 贯穿于教务管理的全过程，做到人人关心管理水平， 个个做好本职工作。 首先，教务管理观念的创新要求教务管理工作 者要具有全局观，要制定符合学校发展需求的整体 规划，对软硬平台进行统一规划、统一建设、集中管 理，以优化资源。面对复杂多变的教务管理系统，要 以全局观对系统中的各个环节和因素进行全方位的 掌控，从而实现高效、高水平的管理目标。其次，要 求教务管理工作者彻底改变传统的管理方式和手 段，努力学习和掌握必要的教务管理信息化技术，才 第１５期 马 瑾：试论学分制下的高校教务管理信息化建设 １ｌ７ 能提高管理效率。学分制下的教务管理信息化建设 和观摩交流会，学习兄弟院校管理经验，拓宽知识 需要每个教务管理人员参与，只有这样才能改变传 面，提升管理水平和质量。第二，强化教务管理人员 统的教学管理模式，保证信息系统的正常运转与管 的服务意识，让他们更好地服务于教学，服务于教 理。再次，要强化教学管理观念，将厚基础、宽口径、 师，服务于学生。第三，教务管理人员要掌握教育规 复合型创新人才培养模式改革贯穿到课程体系、教 律，通过学习，使得自己转变传统的教务管理观念， 学方式和管理方法中。强化学科建设观，通过适时 树立科学、规范、标准化的管理新理念，明确自己工 调整、合并原有学科和专业设置，开设与科学技术发 作的社会责任。 展相适应的新学科、新专业。强化服务观，要理顺教 （五）努力实现信息共享 学行政管理的运行机制，树立管理即服务的理念，实 在高校教育信息化越来越普及的过程中，不同 现管理技术创新和服务创新，提升教务管理效率。 高校及高校内不同软件之间普遍存在内容不一致、 （三）完善教务管理和运行机制 数据标准不一致的情况，这也是造成目前各高校校 因地制宜地制定可操作性强、适应信息化建设 内、校际间管理信息系统的兼容性较差的主要原因。 目标的各项规章制度是建设与学分制相适应的高校 实现信息共享不光需要各高校校内的多个部门之间 教务管理信息化系统的前提。建立和健全与学分制 的信息共享，高校与高校之间，高校与企业之间都需 相对应的选课机制、学籍管理、优化教务常规管 要建立相关的信息共享渠道。教务管理信息系统作 理机制，从而实现教务管理工作的科学化和规范化。 为高校教育信息化的重要组成部分，涉及高校内多 只有制定的制度规范、严密、便于操作，才能体现信 部门和多数据库，所以要建立统一、完整的教育管理 息化管理的要求。在具体实施过程中，教务管理人 信息化标准，实现多部门信息共享，减小高校在教务 员要及时发现管理流程和规章制度中的问题并提出 管理信息系统开发方面的财政支出，保证高校信息 修改意见，以过程控制为基础对教务管理和运 化建设的最佳整合效益。 行机制进行完善，使得教务管理工作日渐规范，从而 实现教务管理水平的持续提升。 参考文献： （四）建立信．ｇ－４１ｓ人才队伍保障制度 ［１］童爱玲．高校学分制下教务管理创新Ｉ－Ｊ］．教学研究， 学分制下的教务管理信息化建设必须培养一批 ２００６（２９）：２１－２３． 职责明确、技术力量过硬，具有良好信息技术素养的 ［２］贾焕军．高校教务管理规范化信息化建设的研究与实 教务管理队伍。第一，在教务管理队伍建设过程中， ’ 践口］．长春理工大学学报：高教版，２００９（４）：４０—４１． 要定期组织培训，抓好组织机构和队伍建设，不断提 ［３］ 闫春梅，田军．对高校教务管理系统的几点思考［Ｊ］．内 高教务管理人员的计算机技术应用能力，努力培养 蒙古农业大学学报；社会科学版，２００９（４）：１２６—１２８． 科学的管理手段和熟练的实践技巧，以适应现代教 ［４］邱文教，陶成．高校教务管理现代化的探索与实践［Ｊ］． 云南民族大学学报：哲学社会科学版，２００５（５）：４７—４９． 务管理“无纸化”、“信息化”和“网络化”的需求。经 常性地组织教务管理人员参加校外教务管理研讨会 Ｏｎ ｔｈｅ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ Ｉｎｆｏｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ ｉｎ ｔｈｅ Ｃｏｎｔｅｘｔ ｏｆ Ｃｒｅｄｉｔ Ｓｙｓｔｅｍ ＭＡ Ｊｉｎ （Ｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌ Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ，Ｔａｉｚｈｏｕ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｓｃｉ＆Ｔｅｃｈ．ｏｆ Ｎａｎｊｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｔａｉｚｈｏｕ ２２５３００，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｇｒｅａｔ ｃｈａｎｇｅｓ ｈａｖｅ ｏｃｃｕｒｒｅｄ ｉｎ ｗｏｒｋ ｆｌｏｗ ｏｆ ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ ｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ．ｗｈｉｃｈ ｉｎ— ｃｒｅａｓｅｓ ｔｈｅ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔｙ ａｎｄ ｗｏｒｋ ｌｏａｄ ｏｆ ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ．Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｆｏｃｕｓｅｓ ｏｎ ｔｈｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ ｏｆ ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ ｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ａｎｄ ｐｒｏｐｏｓｅｓ ｔｈｅ ｓｏｌｕｔｉｏｎ ｔＯ ｔｈｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｅｄｕｃａｔｉｏｎａ１ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ ｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｃｒｅｄｉｔ ｓｙｓｔｅｍ；ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ；ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ （责任编辑：徐习军）
