Ｉ ＥＤＵＣＡＴＩｏＮ 才 ｕｃ。Ｎ７￣ＰＥＲＳＯ Ｎ，开设Ｅ Ｒ Ｐ沙盘模拟实训课程 培养应用型电子商务人才 摘要：ＥＲＰ沙盘模拟实训课程是一种全新的体验式课 程，它具有情景模拟、角色扮演和寓教于乐等特点，注重激 发学生学习的积极性，培养学生动手能力、学习能力、创新 能力和团队协作能力。本文从电子商务实训教学存在的问题 入手，论述了ＥＲＰ沙盘模拟实训的内容和特色，并给出了 开展ＥＲＰ沙盘模拟实训教学的几点建议。 关键词：ＥＲＰ沙盘模拟；电子商务；实训 一、传统｜ ｒ商务实训中存住的问题 １、实训教学平台单一。目前电子商务实训教学平台环 境主要使用模拟软件，比如我校引进的中鸿网略公司的《电 子商务师实验室》模拟实训平台，实验室功能比较单一，学 生对知识点的理解片面，实训内容的完成变成了仅仅是学会 了如何操作软件，并没有理解电子商务的商务性，学生商务 能力比如人际沟通能力、信息收集和处理能力、市场拓展能 力等软性职业能力并没有得到锻炼。另外软件的更新换代速 度比较缓慢，出现与现行电子商务模式相去甚远的局面，有 一定的滞后性。 ２、实训教学方法单一。传统电子商务实训教学方法主 要采用验证式的教学方法，即教师演示现场指导，学生被动 机械地“照猫画虎”，往往是为了完成实验而实验，缺乏主 动性、积极性，不利于对学生实践能力的培养。 、ＥＲＰ沙＆模拟实训课程简介 所谓ＥＲＰ沙盘模拟实训课程，是采用哈佛大学流行的沙 盘情景教学模式，并借鉴了Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｇｒｏｕｐ公司及同 类培训课程公司的相关理念和教学方式，以生产型企业为背 景，让每个参赛学生置身商业实战场景，以各自代表的企业 经营管理者身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要角色， 实地体验商业竞争的激烈性。 “ＥＲＰ沙盘模拟”就是将实物沙盘和ＥＲＰ电子沙盘相结 合，将企业搬进课堂，依据实际企业情况建立模拟的企业部 门，设定不同角色，通过建立相关团队，遵守市场规则将企 业策略、生产、市场、营销、研发等实际业务流程及运作以 虚拟方式体现出来。具体操作就是将班级的学生分成若干队， ７６暑姜 ； ：【己口１ １．口暑 每队５—６人，分别是总经理（ＣＥＯ）、财务总监（ＣＦＯ）、市 场总监（ＣＭ０）、生产总监（ＣＯ０）、采购总监（ＣＳ０），剩 余的学生可以分别担任各个总监助理，每人各司其职合力经 营着自己的虚拟公司，每队代表一个公司，其各个公司都是 同行业的竞争对手。 公司的生产运营主要流程包括：１．新年度规划会议：制 定年度计４２０（主要是广告计划决定市场订单）；２．期初盘点： 包括财务、原材料、更新生产等；３．开始生产：更新应收款， 出售产成品以及支付生产费用等；４．结账：期末现金对账， 绘制报表。首先由老师给学生讲解比赛的具体细节和市场规 则（比如，市场进入、广告投放、选单流程等），然后以六 个财务年度为一轮，通过接单、采购、生产、销售等各个环节， 在六年内将各企业的经营状况进行对比，权益和综合发展潜 力优异的为获胜者。 ｔ、ＥＲＰ沙蕊模拟实训教 的特色 １、体验式教学，生动有趣，激发学生学习热情 德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而 在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威 就是成就。”所以追求卓有成效的工作效果的学习不能光靠 理论经验，还要通过实践的积累，通过实践感悟。而在目前 的电子商务专业课教学中，一般都是以“理论＋案例”为主， 理论比较枯燥，案例又具有局限性。ＥＲＰ沙盘课程正好弥补 了此类教学模式的缺点。通过开设该课程，将学员置身于模 拟企业之中，通过自己的经营与管理，让学员亲身体会和感 受如何管理企业。这种体验式教学和对抗增强了学习的趣味 性，使枯燥的课程变得生动有趣。另外“用友杯”沙盘技能 大赛的兴起，激起了参与者的竞争热情和学习热情，从赛场 上每单必争的市场博弈到长期战略的深度规划；从商业情报 的分析判断到管理角色的细分协作。我们真的看到了学生们 正在向“企业经营者”靠扰。奠定了这种“做中学”学习模 式在现代职业教育教学中不可替代的地位。 ２、整合学科知识，提高应用能力，打造综合电子商务 人才 ＥＲＰ沙盘模拟实训课程整合了企业财务、物流、生产、 营销等电子商务专业课程，通过模拟企业几年的全面经营管 ＰＥＲＳＯＮｌ ＥＤＵＣＡＴＩｏＮ Ｉ 理，利用实际经营成果来检验学生的综合运用能力。使学生 过注资往往影响学生的自信心和继续参与的热情，老师可以 的专业知识得到了全面、系统的应用和提升，通过团队合作 告知学生到沙迷之家论坛（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｅｒｐｓｐ．ｃｎ／）去下载 的方式使其增强了企业凝聚力的训练。因此，ＥＲＰ沙盘实训 一些有用的资金预算工具并学会使用。 ４、走出校园，参加ＥＲＰ沙盘模拟技能大赛 “普通中学看高考，职业中学看技能”，这是在全国职业 课程使学生的综合素质得以提升，他们以后走上工作岗位奠 定了坚实的基础。 学校技能大赛颁奖典礼上，中央政治局委员、国务委员刘延 、开没ＥＲＰ沙盘模拟实训课程的几点建议 １、实训室建设是第一步 东同志的讲话。从这里足以可以看出目前职业学校技能大赛 的重要性，目前许多职业学校把技能大赛当成学校工作中的 重中之重来抓。通过参加技能大赛，不仅能提高学生的技能 俗话说：“巧妇难为无米之炊”，ＥＲＰ沙盘模拟实训课程 水平，还可以提高学校的竞争力。 教学除了沙盘教具外，对硬件环境和软件的要求比较高，如 专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、 五、结束沿 多媒体教学系统等，实验室初期建设需要几十万元的投入， 后期软件需要不断更新，资金的保障离不开学校领导的重视 和支持。 ２、课程开设的形式和时间需协调 ＥＲＰ沙盘模拟实训课程不同于传统的电子商务实训课 程，而是一种全新的体验式的互动学习，该课程通过为学员 营造一种经营决策演练环境，展示现代企业环境，再现企业 因为ＥＲＰ沙盘实战模拟实训需要时间较长，且该课程必 运营流程，其目的在于培养学员学以致用的能力、决策能力、 须连续进行，中间不能有长时间的间断，因此不适合分课时 和团队合作精神。学生模拟职能岗位，身临其境，真正感受 教学，建议以一周的综合实训的方式开设。另外针对职业学 到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任，提高 校的学生特点，为了激发学生学习专业课的兴趣和积极性， 对专业知识的应用能力，为培养应用型电子商务人才提供了 使他们能够带着饱满的热情来学习相关的专业课，可以在专 新的途径。（ 业课学习之初（可以在一年级结束后）就对他们进行这种培 训，可以起到学生对企业的基本认知的作用。从操作角度而 参考文献： 】王新玲，等．ＥＲＰ沙盘模拟学习指导书【Ｍ】．北京：电子工业出 言它并不要求过多的专业知识，指导教师只要讲解好基础的 【１财务报表处理方法，低年级学生完全可以参与到这个实训中 来。有利于提早培养高素质的受训队伍，为职业技能大赛选 拔和储备人才。 版社，２００５． ［２】陈明，张健．沙盘模拟实训教程［Ｍ］．北京：化学工业出版社， ２００９． ３、ＥＲＰ沙盘模拟实训前的准备 实训前，任课教师应事先准备好实训指导书或校本教材 【３】林丹．将企业搬进课堂，ＥＲＰ沙盘模拟教学［Ｊ］． 财经界（学术版），２０１０，８：５５ 作者简介： 以及实训过程中需要的财务报表、采购表、订单登记表等纸 赵美玲，苏州高等职业技术学校教师；职称：助理讲师，淘宝大学 质文档。为了保证课程进度，避免某队因资金断流破产，通 特聘讲师，学历：本科；主要研究方向：电子商务教学。２１１１ １．１１３ 磊 靛７７