护士长工作的年度总结(5篇)

护士长工作的年度总结（5篇）

护士长工作的年度总结1

我所担当护士长工作已有三年的时间，这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力，通过努力也培育出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感劝慰。护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为自己做出了护士常年度工作打算。

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

(一)按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作打算上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作打算支配操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

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(二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行商量，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施打算。

2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊商量等形式更新学问和技能。同时，有打算的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

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三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

(一)连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增添全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的平安管理：

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，

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准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

(二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。

护士长工作的年度总结2

时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨；现将20xx年以来各项如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增添了科室分散力，使科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

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作为一个中西医结合综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括、循环、、系统的常见内科学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增添了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试管理，力求做出特色

多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的'是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、感悟；举办“天使”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有

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给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。

四、注意服务详情，提高病人满足度

比方说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等。这种口头和书结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断，提高自身素养

俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理，提高自身综合素养。于20xx年x月参与了心理询问师考试，望在x月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术x篇，在我院院刊上发表诗歌xx篇，散文两篇。

六、缺乏之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比方，有时候，过于严峻的要求，我甚至看

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到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

护士长工作的年度总结3

今年，国家卫生系统连续深化改革。在院长的重视和直接领导下，全体护理人员本着“一切以病人为中心，一切以病人为本”的服务宗旨，完成了医院领导交办的全部护理工作，20xx年上半年完成年度护理打算的90%以上。现将20xx年上半年的工作总结如下：

一、仔细执行各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量、保证医疗平安的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员的职责，明确了责任护士、巡回护士等各种岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人更换输液袋、脱针的不良现象。

2、坚持检查制度：

请医嘱班班查检查，护士长每周参与一般检查12次，并做好记录；

护理操作要求三查七对；

坚持填写输液卡，近一年无重大护理过失。

3、仔细执行骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各种信息资料登记簿，配

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备五种手术处置面板。

4、坚持X度床边护理和晨间护理，防止并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持护士长手册的记录和考核：护士长手册应在每月5日前报送护理部考核，并依据适合本部门的年度打算、季节性支配和月度打算对实施状况进行监督，并对实施效果进行监控。要求护士长对每月工作进行总结，以便总结阅历，开展工作。

2、坚持护士长例会制度：依据三甲医院的要求，每周召开一次护士长例会，内容如下：支配好本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施，将护理质控检查状况反馈给护士长。

3、每月检查护理质量，准时反馈，不断提高护士长的水平，要求大家对护理工作进行规划和总结。

4、组织护士长外出学习参观，汲取兄弟单位的先进阅历，拓展学问面：5月底，三个病区的护士长被派去参与国际护理新进展班，学习结束后向全体护士汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、连续贯彻护士行为规范，在日常工作中贯彻50句护士文明用语。

2、分别于6月和11月组织全体护士参与温岭宾馆和万昌宾馆的礼仪培训。

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3、连续开展健康教育，向住院患者发放满足度调查表，满足度调查结果(定期或不定期评估)均在95%以上，并针对满足度调查中存在的问题提出整改措施，选择护士。

4、科室每月召开一次休假研讨会，征求患者看法，满意患者提出的要求。

5、做好护士长的工作打算、岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育和护理基础学问、专科学问，对新安排的护士进行护理技术操作考核，合格者赐予上岗。

四、提高护理人员的专业素养

1、在职人员培训，并组织理论考试。

2、协作医务科，聘请专家授课，传授骨科、内科学和外科学学问，以提高专业学问。

护士长工作的年度总结4

消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心，其管理水平和工作质量关系到医院感染掌握等医疗质量问题，为此国家卫生部特地于20xx年4月公布消毒供应中心的管理，操作和监测规范。就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上赐予尽可能的提升，详细做到：

一、合理划分工作区域。

分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带着本科工作人员仔细学习各区域功能，认清供应室

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建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

二、科学排班。

供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监掌握度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。每个班都制定了岗位职责，详细分工详细到某个人。我带着大家仔细学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家把握各班的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员把握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。

三、完善供应室各项规章制度和岗位职责。

根据CSSD的三项标准，结合实际工作状况不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持一次科内管理互动，每月开展业务学习和技能练习，每季度实行一次平安教育。

四、逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作。

把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测，每包化学监测，每天生物监测。坚持做到一次性使用无菌物品发放登记，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保存产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来

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自于设备仪器操作和各项监测。

五、建立每月一次与临床科室满足度调查。

做好与临床科室沟通工作，仔细听取看法，对工作加以改良。准时将临床对一次性使用无菌物品的质量问题传达给设备科和分管领导，以求尽早改善质量。

以上大量工作无非只是为临床供应高质量的无菌物品。就目前供应室的状况，如硬件设施，人力资源都难以到达以临床需要为中心，为临床供应最优化的消毒供应服务。这也是我担当供应室护士长一年来最忧心重重的地方。

护士长工作的年度总结5

一、基本状况

本人于20xx年任手术室护士长。

一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者供应优质高效的服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自己的爱心、热心、诚意带着手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自己满足”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

二、工作状况

〔一〕完善了科室质量监控体系。

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针对科内工作重点，也就是护理质量与护理平安，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改良。

〔二〕制定并执行绩效方案、完善各班工作职责任务。

1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，转变了以前的吃大锅饭，平均安排；实现了按劳安排，多劳多得，优绩优酬。大家的工作主动性明显的提高，工作看法明显的好转。

2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作详情都落实到了详细的人员，避开了互相推诿、有意拖延、出了过失又落实不到详细人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。

〔三〕以病人为中心，开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。

常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满足度调查表，病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的缺乏，实行相应的整改，满意病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，满足度到达95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓舞，操作后有整理，动作温柔，话语温柔。为手术患者供应适合的温湿度、舒适的环境及手术体位，爱护好病人的隐私，维护好

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病人的良好形象，尽量满意病人的一切合理要求。

〔四〕不断提高护理质量，保障了护理平安。

1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障排解等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0.5%。对感染性手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、、器械严格进行消毒隔离处理。

2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确、准时、完好、规范”原则。

4、根据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及详情，做到交接清晰，责任到人。完善了输血流程及，避开了输血过失事故。仔细执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。

〔五〕精打细算、节省本钱。

1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值珍贵耗材进行使用、清点、交接登记，削减铺张、损耗和私自使用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确

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记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入一切费用，谁出错谁负责。

三、学习方面

〔一〕加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达100%，合格率100%。

〔二〕加强基础理论学问的学习。主动参与护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，每季度科室考核1次，合格率100%。

〔三〕加强连续学习，主动参与医务科组织的业务学习。

〔四〕加强专业学问的培训，扎实做好宣教工作，围手术期健康宣教掩盖率到达100%。

〔五〕仔细严格规范的带教。参照护理部拟定的带教打算，制定了科室带教打算，再要求每一位带教老师制定出详细的带教打算及教学内容，详细到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及同学把握状况。

四、团结方面

在医院，我敬重领导，团结同志，能主动协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还经常加班加点，经常误了吃

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饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带着科室同志同甘共苦，开心工作，使工作团队布满朝气，工作人员布满激情。

作为手术室护士长，做到了摆正位子，主动工作。在自己的职责内，主动主动、敢于承当责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到准时汇报。

五、廉洁自律方面

自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自XX年1月1日至XX年9月30日我们共协作完成手术例，其中手术例，手术例，手术例，例，例。

七、存在的问题

一是学习不够深化，理论功底还不很扎实；二是详细工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在肯定差距。

总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力协作下，取得了肯定成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的仆人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关怀每一位手术患者的疾苦，准时为手术患者排忧解难。到处换位思索，时时将“良心”二字高

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悬于心，身先士卒，以身作则。老狡猾实做人，恭尊敬敬做人。

我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们肯定能完成各项任务，肯定能让患者及家属真正放心和满足。

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