金锚公司“总经理办公室”部门建设方案（草案）
为保证公司决讲和重要事项依据计划进行实行， 顺利推动公司各项任务的达成，金锚公司可组建 “总经理办公室” 部门，肩负公司决策计划等重要事项监察，督办及行政管理、会议管理、部门协调解交流等工作。
总经理办公室拟订编制三人：此中主任
1 名、专员 2-3 名。
一、 总经理办公室在公司组织构造中的地点：
总经理
总经办
行 政
人 事
财 务
工 厂 1
内 销
外 销
工 厂 2
外 贸
二、 总经理办公室基本职能
监察督办公司各部门贯彻执行目标政策以及各样指示和计划规定等。
环绕公司每个阶段中心工作和重点工作，拟订公司行政工作计划，常常敦促
检查其贯彻执行状况，并如期进行总结。
2.3 张开检查研究，认识公司内外有关工作的动向， 实时向总经理供给各样信息。
2.4 负责招集总经理主持的会议，常常敦促检查会议定策的贯彻执行。
2.5 负责公司文件、资料的收发、审批与管理，保证文件的正常传达。
2.6 负责内、外贵宾的招待和来信来访工作。
三、 总经理办公室主要工作范围
3.1 环绕公司每个期间的中心工作或重点工作，深入有关部、科、室、车间、班
级等基层，检查研究，掌握动向，系统地整理解析，如期与不如期地进行专题总
结和写出综合报告。
3.2 为公司领导召开各样如期或不如期会议做好准备，负责会议记录，形成会议
文件，监察督办会议定策的执行状况。
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负责全公司文件、外来函电的收发、分转、催办、立卷归档和打印及管理工
作。
对以公司名义上报或下发的正式文件，进行政策性和文字审察，并负责打印
下发、上报。
负责公司印鉴和总经理名章的使用，基层印鉴和介绍信的管理工作。 组织安排公司平时及节假日的总值班。
负责内、外宾招待、小车管理、调动工作，按规定标准安排客饭。 负责公司行政信访招待工作。
负责公司会议室、外宾室的管理以及使用安排。 负责行政荣誉奖状、锦旗、礼物的管理。 负责采集整理公司工作大事记。 敦促各部门公函管理和保密工作。
负责草拟总经办业务范围内的各项管理标准、 工作标准，并组织贯彻实行。 负责公司行政固定财富管理，保证公有财富的安全圆满。 达成公司领导暂时交办的各项任务。 四、
总经理办公室部门权限
有权向公司各部门索要必需的文字资料与数字资料。 有权向公司各部门催办总经理限时达成的工作任务。
有权检查各部门对上司文件、总经理指令、公司会议、公司各样专题会议定
议、会议纪要及总经理部署的工作执行状况，并按有关规定进行核查与奖罚。
有权检查各行政部门的管理工作、月工作计划的达成状况，并按有关规定进
行奖罚。
有执行总经理、副总经理、暂时赋于的权益。 五、
总经理办公室部门责任
5.1 对公函、信函、电传积压或传达不实时而耽搁工作负责。
5.2 对各样印鉴管理使用不妥负责。
5.3 对换查研究，反应状况失真，影响工作负责。
5.4 发现重要问题，未实时上传下达，以致工作遇到损失负责。
5.5 对内、外宾招待不妥，造成损失影响负责。
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5.6 对公司年、月行政工作计划与总结等文字资料、草拟、印发不实时或不吻合
上司主管部门、公司领导的要求，而影响工作负责。
5.7 对机密文件管理不严，发生失密、泄密或抛弃、破坏负责。
六、 总经理办公室与有关科、室、车间的关系
6.1 从各科、室、车间获得下述资料：
a.年、月工作计划；
b.年、月工作总结；
c.专题总结、报告和经验介结资料；
d.其余有关资料。
6.2 向各科、室、车间转达总经理指令，或依据总经理决定向有关部、科、室、
车间部署详细工作。
6.3 监察检查各、科、室、车间工作计划达成状况，检查认识完不可以计划或出现
事故的原由。
七、 总经理办公室部门建设步骤
( 一)
确立岗位人选
1. 总经办主任的要求：总经办主任不一样样样于总经理秘书，既要有丰富的行
政（人事）管理工作经验，也要熟习公司文化和公司其余各部门（如销售、计划、车间、仓储等）的岗位职能，可以站在战略的高度理解总经理的各样指示和精神，做事仔细负责、公正公正，可以组织和主持公司各样例行会讲和主题会议，善于善于发现公司各样问题，提出合理话建议，并可以如期形成公司
各样调研信息报告。 在教育方面接受过正规的公司战略、 计划、财务、营销、
人力等专业知识的培训。
2. 总经办主任邀请渠道：考虑总经办主任职能的综合性和特别性，建议此岗位
人选考虑从公司外面进行招聘。
3. 总经办专员的要求：需要必然的公函写作能力和公司调研、信息解析的能力
和经验、也要具备必然的公司管理能力和监察督办能力。接受过公司管理、工商管理、公司营销等方面高等教育和培训。
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4. 总经办专员的人选：建议可在公司行政办公室、工厂、营销、仓储、外贸等
部门进行内聘。
二、 确立总经理办公室主任、专员岗位职责和核查方法
初步编制总经理办公室主任岗位职责、工作标准及核查（百分制）以下
表总经理办公室主任岗位职责及核查标准
岗位职责及工作标准
满 分 25 5
扣分
得
分
（一）主持总经办平时工作
1．组织拟订总经办年度工作计划及总结。要求
未准时呈报的，每项扣
1 分；被领导否
计划内容全面、详细，确实可行，在每年 1 月尾
以前呈报公司领导，总结内容全面、客观，次年 1 月尾以前呈报公司领导
2．每周拟订本部门“一周工作重点”
决的，扣 2 分
，于周一
5
未准时拟订本部门“一周工作重点”并 向总经理报告的，每次扣
2 分；未准时
上午 9：30 – 11：00 向公司总经理报告，经总 经理确认；并将公司各部门“一周工作重点”进 行汇总、打印，于公司办公例会前呈报公司领导。 3．每周周一上午召开总经办工作例会，部署一
汇总、打印公司“一周工作重点”的，
每次扣 2 分
5
无特别状况，未准时召创办公室工作例 会的，每次扣 1 分。
周工作，按岗位职责和一周工作重点分派工作任 务
4．监察检查、协调落实总经办平时工作。要求 每天检查职工的工作，监察恪守劳动纪律
因工作检查、协调不力，亦无其余特别
5
原由，造成“一周工作重点”规定工作 和领导部署任务不可以按要求达成的，每 项扣 1 分；办公室人员严重违犯劳动纪 律，造成工作损失的，每起扣
5
1 分。
5．负责对本部门职工进行平时工作绩效考评。 每周严格审察职工工作日记， 填写“职工工作评 价表”，对职工工作作出客观、公正的议论，并 逐项记录职工未按要求执行岗位职责的事项
未每周对职工工作日记进行审察署名 的，每一次扣 0.5 分；对职工工作日记
中不真切的内容审察时未明确注明、 “员
工工作议论表”内容不客观和有显然遗
漏的，每项扣 1 分。
5 5
（二）负责组织公司总部公函运行
要求指导、监察办理公司收文、发文。严格执行
未准时办结的，每份扣 文运行流程的，每次扣 文出现错误的每次扣 1
分；违犯公
公司公函流转程序， 按规定对公司上报的请示性 公函 4 个工作日内办结； 上报和下发的公函表述 适合、格式正确，无错别字，发散实时；办结公 文实时归档，牢固保存
分；印发公
分．正式发文因
出现格式错误或错别字回收重发的，每 份文件扣 3 分。
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（三）对公司有关决策、 决定和领导交做事项进 行催办、督办和查办
1．按领导要求对公司有关决策、决定和其余工 作进行催办和督办。对要求一个周内达成的工
10
未准时催、督办的，每次扣
5 分；未作
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作，每天最少催办一次； 要求一个月内达成的工
催、督办记录的，每次扣 2 分。
作，每周最少催办一次； 要求一年内达成的工作，
每个月最少催办一次。 在催办的同时认识工作进展
状况，敦促办理，并作催、督办记录
2．实时向有关领导报告催办、督办工作的进展状况。要求工作进展的每一阶段和工作进展中出
10
未按要求报告，造成工作延和缓有关问
题未获得实时办理的，每次扣 1 分。
现问题时必然向有关领导报告
3．按领导的指示对公司所属部门落实公司决策、
未准时呈报书面查办报告的，每次扣
10
2
决定及领导交办工作进行查办。 要求作全面、 客观的检查，掌握真切状况，拟写查办报告，在规
分；查办报告内容不真切的，每项扣 3 分。
定的时限内呈报有关领导
（四）联系、交流与协调公司有关对外事务，协调公司总部与公司各职能部门之间的业务关系，牵头办理分工不明确的有关事项
5
要求与有关单位、部门主动交流、实时协调，进行对外电话联系，办理有关传真、信函，组织好有关工作协调会。
5
对牵头办理的工作因交流、协调不力， 以致不可以如期达成的，每次扣 2 分。
（五）负责会议会务及活动筹办
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1．筹办季度、年度、专题工作会讲和公司有关
出现显然粗心， 影响会议或活动见效的，
5
每次扣 2 分；未获领导赞同 , 会议、活动开销超支的 , 每超 5%扣 1 分
活动。要求拟订筹办工作方案报经公司领导赞同；对筹办工作明确分工，任务分解落实到人；兼顾协凋各项准备工作； 按赞同的开销标准严格控制开销支出， 保证会讲和活动设计科学、 程序流利、见效优秀、无显然粗心和差错
2. 负责公司总部平时工作会议的会务工作。 负责通知有关人员参加会议、 安排会议场所、 保持会议次序，组织会议后勤服务等
5
未按要求通知有关人员参加会议或未安 排好会议场所的，每次扣 1 分；因其余会务工作失误影响会议正常进行的，每次扣 0.5 分。
3. 负责公司的生活福利，组织各样文化娱乐活 动，活跃职工业余生活。
（六）负责公司公司文化建设和宣传工作， 公司内刊和网站的编写、宣告与更新。
2
对公司信息未实时更新的扣
5
0.5 分。
（七）亲密关注所属公司营运动向， 对公司营运中发生的重要事项实时报告有关领导。
5
对应掌握的公司营运重要信息未实时报
告，影响领导决策的，每次扣
10
1 分。
（八）达成领导交办的其余工作任务
要求准时达成领导交办的其余工作
无故拒绝执行或许成心延缓推诿的，每
10
次扣 3 分。
填写不规范并被主管领导在考语中认定
（九）按要求仔细填写工作日记
1
的，每次扣 0.5 分。
（十）对公司经营管理工作提出建议。 2
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三、确立总经理办公室各样工作规范和流程。
总经办的核心工作是监察督办， 可采纳多种形式，保证监察督办工作的见效。既要监察催办，也要明察暗访，保证公司会议精神和领导决策“不变形” “不缩水”。同时成立健全监察督办工作制度规范，增强其职能，规范其工作程序，保证领导决策的落实和畅达，保证公司各项目标任务的达成。
以下为初步编制的总经理办公室监察督办工作规范和监察督办管理制度
总经理办公室监察督办工作执行程序规范
1、 立项：对有关会议文件的决策，部署事项和领导批阅中需要监察督办的事项提出详细办理建议，
2、 送审：对包办批阅的会议文件送有关领导批阅
3、 分类：按文件要乞降领导批阅精神，对需监察督做事项作出分类，依据轻重缓急，差别办理
4、 办理：依据详细状况和领导要求，总经办对自办、转办、协办赏赐协调安排
5、 监察：敦促检查包办部门能否依据要求、时间落实所包办的工作任务
6、 反应：将监察督办结果反应给要求结果的领导和部门
7、 归档：对办理过程中形成的有关资料，办理一件整理一件，跟类归档
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总经理办公室监察督办工作制度规范（草案）
依据公司公司、有关上司公司的工作要求与本公司的实质工作需要，为
了健全和规范本公司督办系统， 保证各项会议所发问题事项的贯彻落实，确实做到企令畅达，特拟订本制度。
一、本制度中的重要问题事项是指经各级会议、公司工作例会研究确立的事项，
二、公司监察督办的责任主体为总经理办公室。 其工作内容与主要职责：（一）负责对公司各样重要事项解决与实行状况的督办与检查，纠正有关违犯解决目标的行为。
（二）列席公司每周工作例会及公司指定参加的其余会议，认识和掌握各项重要问题事项的详细内容。
（三）总经办要与行政部分工合作深入有关部门检查，实时认识重要问
题事项解决与实行的执前进度及有关状况，填写《公司督办检查表》 （下称：督办检查表），督办检查表须含： 1. 督做事项的原定程序、进度，应获得的见效等； 2. 督办与检查过程中发现的问题； 3. 议论与建议。
（四）督办检查工作应当连续至该事项达成为止。
（五）实行督办追踪状况通知制度，每个月第二次公司工作例会前，总经办负责向公司主要领导通知上月重要事项进度及达成状况。五、对督办与检查责任主体的岗位要求
（一）准时列席有关会议，做好记录，掌握重要问题事项与办理决策的内容。
（二）增强检查研究，保持与有关部门、公司的优秀交流。
（三）努力学习，提升工作效率，增强过程督办与检查。
（四）公正、公正办理问题，提升公信力，提升管理声威。
（五）既要善于发现问题，敦促办理问题，又要善于总结经验，为圆满重要问题事项解决系统供给建议。
六、被督办和检查的单位及有关责任人在接受检查时必然脚扎实地地供给有关资料，增强交流，亲密配合，不得以任何原由和借口推托或拒绝检查；必然依据有关建讲和建议圆满工作，保证重要事项高效率、高质量的推动与实行。
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七、被督办和检查主体应实时、主动向督办检查主体反应重要事项的达成状况。
八、重要事项的落真相况及本制度的执行状况，作为金锚公司对有关责任人、部门领导班子成员年度绩效核查并兑现赏罚的依据之一。
公司督办检查表
时间：
年 月 日
督办检查的事项 事项负责人
督办检查的内容
督办检查过程中 发现的问题
议论与建议
督办检查人员署名
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(圆满版)总经办部门建设方案(底稿)
总经办建议
总经理建议
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