年 龄： 现 居： 政治面貌： 电 话： 邮 箱：
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教育背景
2016.09-2019.06 长沙商贸旅游职业技术学院 旅游管理（专科） 主修课程：旅游学概论、导游业务、导游基础、旅游政策与法规、景区规划与管理等课程
工作经历
2018.5-2018.09 湖南海外旅游国际有限公司 门店接待
以最佳的工作状态接待来访旅行社咨询的客人以及电话咨询的客人，并耐心给予她们推荐、介绍旅
游产品，为她们提供合理的建议，协助签订旅游合同，收集游客的意见反馈，解答游客疑问。 2019.03-2019.12 湖南南国之旅国际旅游有限公司 专线计调
主要负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，以及制定、修改和完善符合客人要求的旅游线路及
报价等等
2020.3-2020.05 长沙宏源环境有限公司 行政前台
日常接待，人员招聘，公司员工入职/离职手续办理，社保办理，以及公司所需物品的采购， 考勤统计，档案管理，电话接听，传真，复印等等
2020.05-2020.9 惠州市碧泉酒店 前台收银
前台接待，电话接听，来访登记，安排入住，收银，前台指引等工作
技能证书
【大学英语三级】 【国家计算机一级证书】 【全国普通话二级乙等】
熟练操作常用办公软件，熟悉WORD、EXCEL、PPT等办公软件，具备良好的综合工作能力；
熟悉掌握的旅游操作的各项技能，能精准的根据客人的要求安排行程及报价，也有面对客人的良好素
质，
自我评价
积极，自信，细心，责任心强，心态稳定，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能；
热爱行政人事类行业，善于与人沟通，能吃苦耐劳，抗压能力较强，能较快的适应各种环境，并融合
其中；
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