看电影学销售

主讲：李明军老师

6-12 课时

课程目标

针对营销人员（客户经理等），“看电影学营销”课程，将透过剧情匠心独运的演绎技巧，让学员学习和感受下列实用营销技能：

1. 成功营销的五个关键；

2. 客户沟通中赢得客户信任和好感的关键操作要点； 3. 推进客户关系的方法和技巧 4. 提升产品介绍的说服力； 5. 销售的关键心法；

课程对象 营销骨干

授课方式

课堂讲授、视频观摩、案例探讨、互动游戏等多种授课形式结合。

授课中所有学员分5-6组，每组6人。

课程大纲

1. 成功营销的五个关键点 ① 视频观摩：《谈判专家》 ② 总结：成功营销的关键

2. 客户沟通中赢得信任和好感的技巧 ① 从《神医喜来乐》谈起

② 左脑建立信任：信任的六大操作要点 ③ 右脑赢得好感：喜好五要素 ④ 从上海钓鱼案谈起

⑤ 《亮剑》之赵刚做俘虏兵工作片段 ⑥ 电话沟通时赢得好感的四个诀窍 ⑦ 开场寒暄的话题选择

⑧ “非正式沟通能力”的重要性与谈资 ⑨ 推进客户关系的操作手法

⑩ 建立客户好感的三种实用操作方式：感性沟通、荣辱与共、关系标志 11 客户拜访与沟通综合案例：《优势合作》两个片段 3. 如何把握客户需求？

① 《绝望的主妇》片段：为何要掌握客户需求

② 《在云端》：从裁人的说服中，我们能够看出什么？ ③ 送礼的艺术

4. 换位思考的力量：营销的关键“心法”

① 《亮剑》片段：为什么李云龙打了胜仗还受处分？ ② 为何要“培养上司眼界”？ ③ 《蜗居》片段：感受换位思考的力量 ④ 沃尔玛的一张照片带来的

5. 如何提升产品介绍的说服力 ① 《绝望的主妇》片段 ② “理财表”的使用

③ 《疯狂的赛车》：徐峥的产品介绍好在哪里？ ④ 扑克牌训练：构建情景能力的训练 6. 《当幸福来敲门》：营销心态专项修炼 ① 片段1：主动、积极 ② 片段2：坚持、主动

③ 片段3：这个大客户是怎么被搞定的？

【看电影系列】简介

一、看电影系列课程简介

美国哲学家杜威和教育学家布朗曾提出 “情境学习理论”（situated learning）。所谓情景学习，即利用仿真的情境，让培训学员在体验中体验学习与灵活应用，从而全面提升培训的互动效果。

看电影系列课程，核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式，透过电影电视剧情的演绎，让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑，有系统的去捕捉管理、沟通理论的精髓，并适时藉助电影电视剧情的要点，有效引导学习者灵活体验。

二、看电影系列的三个关键词 1、灵活

目前李老师已有3G多的视频片段，随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整；

2、轻松

由于有大量的视频运用，所以整个授课过程学员很轻松、愉悦； 3、实用

由于是视频情景教学，因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通，感受深刻。