“五项修炼”构建学习型烟草企业

“五项修炼”构建学习型烟草企业

一、引子

“学习型组织”这一管理理论是随着社会化大生产,经济社会不断发展进步和变革的结晶。自从1965年佛睿斯特教授在他的《一种新型的公司设计》论文中提出学习型组织的构想以来,一大批关于学习型组织及组织学习的论著相继问世。其中最有影响是彼得•圣吉博士在1990年出版的《第五项修炼——学习型组织的艺术和实务》一书。在书中,彼得•圣吉博士对学习型组织进行了深入的研究,提出了建立学习型组织的五项修炼。彼得的研究抓住了未来组织所应具备的最根本的品质——学习,并且把这种研究带进了可操作的实践领域,在学术界和企业界都造成了巨大影响。

在国内,不仅学术界和企业界对学习型组织的理论进行了许多有益的探讨和实践,我们党也从国家的高度进行了战略布置。党在十六大提出,形成全民学习“终身学习的学习型社会”，促进全民全面发展,是全面建设小康社会奋斗目标的一项重要内容。在十七大报告中又提出了建设学习型社会的要求。数据显示,在全球500强企业中,50%以上都是学习型的企业。美国排名前25 位的企业,80%是学习型企业。全世界排名前10 位的企业,100%是学习型企业。这足可证明创建学习型组织对提高组织的竞争力具有重大意义。

因此,不管是从社会的角度还是从企业的角度出发,烟草企业作为我国经济社会的一个重要组成部分,作为中国利税来源的重要行业之一,都应当加速观念更新、知识更新、技术更新,努力创建学习型烟草企业。

二、 “五项修炼”全面创建学习型组织

彼得.圣吉在《第五项修炼》这本书中很好地提供了系统的方法，值得我们借鉴。他所设定的是学习型团队，在这个团队中，

彼得.圣吉在《第五项修炼》这本书中很好地提供了系统的方法，值得我们借鉴。他所创立的是学习型团队，在这个团队中，很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体，使人们在团体中都能以自己的理想为目标，不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能，敢于挑战极限，不断创新，帮助他人，和其他人一起，共同创造知识的成果。从真正的团队学习中体会工作生活的意义，实现自我价值。

彼得·圣吉博士提出需要用五项修炼，从而达到创建学习型组织的目的：分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。

笔者认为创建学习型烟草企业也可以从这五项修炼入手。

1.改善心智模式——转变想法，树立科学的学习理念

思想是行动的先导,要建立学习型烟草企业,必须首先引导广大干部职工,提高对学习型组织的认识和理解,树立科学的学习理念。一是加强宣传。创建学习型企业是一项十分艰巨的工程,涉及到企业组织内容的各个层面,涉及到每个人的心智模式。因此必须通过广泛宣传,让广大职工充分认识、理解学习型企业的内涵,使广大干部职工认识到建立学习型企业的极端重要性,从而自觉地改善心智模式。二是树立正确的学习与工作理念。必须树立“学习工作化,工作学习化”的理念,强调学习与工作不可分离,在全体职工中形成学习是岗位的职责、学习是工作的重要内容、学习是成长进步的唯一选择的共识。三是坚持团队学习。学习型组织强调的学习其本质特征就是团队学习。要在职工中树立个人学习与团队学习相融合的理念,通过学习共享与互动方式,使个人在团队中快速成长,从而实现群体智力的开发。

2.建立共同理想——建立培养统一的企业文化

要建立学习型烟草企业,必须培养统一的优秀的适合发展的企业文化。烟草企业可以通过以下具体措施来培养优秀的烟草企业文化:在全行业范围内形成鼓励学习、奖励学习的风气,使每个员工都成为积极的学习者,都具有“精益求精、永不满足、持续改善”的意识;在员工中树立“勇于变革”的思想,鼓励创新、探索、试验和冒险,并允许失败、犯错,并将错误视为学习的良机。总之,优秀的烟草企业文化应该是以“人”为中心的企业文化,强调人文价值与人性尊严,能使大家充分发挥自己的才智、潜能和创造性;优秀的烟草企业文化应该是开放与共享为特征的企业文化,创造和保持一种宽松的气氛,员工可以畅所欲言,能有利于提高企业员工学习的积极性,促进学习型企业的创建。

3.团队学习——加强内部培训，以学习带动工作，以工作提升学习

创建学习型烟草企业是一项复杂的系统工程,必须让学习成为一种工作的常态，引导企业管理层把创建工作视为一项长期的事关全局的战略任务,进一步完善、落实相关配套制度,予以组织保障，最重要的是建立完善的培训制度。在制订培训计划时,必须着眼于高标准、严要求,科学的制定培训计划,合理的设置培训课程和培训内容,正确的选择培训方式和培训手段。培训工作不仅要重视、满足当前的工作需要,更要着眼于未来,提高员工的综合素质和技能,为未来的竞争打下扎实的人才基础。

4.自我超越。从职工个人来说，是全心投入，不断的创新和超越，是一种真正的学习。也正是因为自我超越的愿望强烈，才能保证他们的学习动力强劲。从企业来说，是通过“五项修炼”及其工具，不断学习，提高企业组织的竞争力。

5.全局思考。

《第五项修炼》是一部有关现代企业管理的科学理论巨著，无论是在理论上还是在实践上对企业管理都有巨大的创新意义。书中倡导组织学习，并总结出在自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习四项修炼基础上的第五项修炼系统思考，使企业建立学习型组织有章可寻。他认为这个世界是一体的，而不是由大家所看到的个体构成，强调了在整体的基础上建立不断创新、进步的“学习型组织”，并且竭尽所能，完成共同的目标，以及一起学习。《第五项修练》是一本探讨个人及组织生命的书，它顺应了信息化时代大潮，对于任何一个组织或团队都有巨大的指导意义。

2004年参加后备干部班培训时曾初读《第五项修炼》，感觉此书高深、难读，所以只是匆匆忙忙看了一遍。这次寒假又静下心来再次读了这本书，通过这次重读，我感觉到这是“一本不寻常的书，值得有心改变自己”，这是一本探讨个人及组织生命的书，它顺应了信息化时代大潮，是知识经济的产物。通过阅读我深深体会到书只读是不行的，只有读书和思考相结合，才真正能叫读书。“修炼”，从某个角度看，其实也就是学习。通过这次阅读让我又从新的角度认识了教育。

《第五项修炼》对每一项修炼都有自己独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，指出了个人与组织间的密切关系，使人读后深受感触。五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团体学习、系统思考。

自我超越 ,学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实，是学习型组织的基础,是组织整体对于学习的意愿与能力植基于个别成员对于学习的意愿与能力，只有透过个人学习，组织才能学习。

改善心智模式,心智模式是根深蒂固于我们心中，并影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式，甚至可以是图像、或印象。我们通常不易察

觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。然而不同的心智模式处理问题的角度会有很大的不同。

建立共同愿望,在人类群体活动中，很少有像共同愿望能激发出这样强大的力量。人们寻求建立共同望的理由之一，就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。

团体学习,团体智商远远大于个人智商。但也可能出现,在一个团体里，个人智商往往都在120以上，而整体智商却只有62，以至造成三个诸葛亮，变成一个臭皮匠。

系统思考,人由看片段到看森林。从对现状作被动反应，转为创造未来。从迷失在复杂的细节中，到掌握动态的均衡搭配。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。

他们是一个整体,“系统思考”是需要“建立共同愿景”“改善心智模式”“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺；“改善心智模式”专注于以开放的方式，体会我们认知方面的缺失，“团体学习”展示团体力量，使团体力量超过个人力量的技术。“自我超越”则是不断反映个人对周围影响的一面镜子，缺少自我超越的修炼，人们将陷入“压力——反应”式的结构困境。同时我们要具有创新精神,因为创新是一个民族进步的灵魂。就我国而言，随着经济体制改革的不断深化，社会主义市场经济也在不断完善。而改革的本质便是社会主义制度的自我完善和发展，是体制的创新。完善公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度和完善按劳分配为主，多种分配方式并存的分配制度是建立社会主义市场经济中制度创新的重要内容。

通过学习这本书，让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源——它们是最

根本、最持久、但却是最不明显的。当掌握这些力量，个人的生命空间会变得很大，才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。你我都有过这种经验：成为出色团体中的一分子，在这个团体中，一群人以极不寻常的方式在一起工作，彼此信任，相互补长短，为共同的大目标全力以赴，而创造出惊人的成果。同时每个团队都有各自的特点，《第五项修炼》的作者——彼得圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是，我们应该从中学到自己需要的理论，并把这项理论运用到实践中去，真正做到活学活用，学以致用。

“自我超越”的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，不断创造和超越，是一种真正的终身“学习”。组织整体对于学习的意愿与能力，植基于个别成员对于学习的意愿与能力。

回想我们的教育吧，我们一直在培养学生学习的能力和习惯，希望班级的有良好的的班风、学风。在种种的付出之后，却忘记了思考一个问题：其实每个学生都是天生的学习者。从吃饭，到说话，再到学会行走，无一不证明孩子的学习天赋。但为什么学生的表现总让老师们觉得失望呢，问题是什么呢？也许在没有压力的情况下，很少有人想到提升自己，或超越自己。怎样才会努力的提升自己呢？老师的目标就是寻找到一把金钥匙，当学生有了衷心渴望实现的目标，就会努力学习、追求卓越。

有了衷心渴望实现的目标，大家会努力学习、追求卓越，不是因为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此。但是许多领导者从未尝试将个人的愿景转化为能够鼓舞组织的共同愿景。共同愿景的整合，涉及发掘共有“未来景象”的技术，它帮助组织培养成员主动而真诚地奉献和投入，而非被动的遵从。在这里我们所体验的，就是一种学习型组织的雏型。团体学习之所以非常重要，是因为在现代组织中，学习的基本单位是团体而不是个人。

所以我们要让每个学生融进集体，要让每个学生有成就感，让每个学生都在一个出色的班集体中得到不同的提升。由于团体的智慧总是要大于个人的智慧，因而团体学习能够比个体学习产生更为出色的成果，并且团体中的个人成长速度也比其他的学习方式为快，这便是学习型组织成功的关键所在。所以现在就要求我们教师不是以传统的教师的姿态出现，而应该是一位顾问，一位交换意见的参与者。教师不仅要善于激发、学习与聆听学生的个人目标，而且还要经常与学生分享自己的目标，通过相互交往与沟通，把这些不同的目标整合起来，真正的共同理想才能得以建立起来。

NO.2

管理学的书一般很少有人读，也许是因为没有时间，也许是因为理论性的东西过于复杂。假期的时候，我阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》，写下了我的体会。希望我写的东西能够让更多的人关注管理学，更多的人去阅读管理方面的书。

彼得×圣吉所创立的是学习型团队，他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。在一个团队中，很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体，使人们在团体中都能以自己的理想为目标，不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能，敢于挑战极限，不断创新，帮助他人，和其他人一起，共同创造知识的成果。从真正的团队学习中体会工作生活的意义，实现自我价值。

彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容：分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。

1.自我超越。自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够运用自我超越的人，可以不断实现他们心里的愿望，

我觉得自我超越就是一种精神力量。当人们希望达到某些愿望的时候，首先要有“我想达到”的愿望，这种愿望越强烈，愿望能够实现的机会就越大。对于能够自我超越的人，他们对待生命的态度就好像雕刻家一样，全心投入，不断的创新和超越，是一种真正的学习。也正是因为自我超越的愿望强烈，才能保证他们的学习动力强劲。

2.改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。总之，在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们打开自己的心扉的同时，也要接受别人的想法和意见。只有这样，我们才能更快的打开成功之门。

3.建立共同理想。如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。就好像我们国家的乒乓球事业，由于乒乓球属于国球，上至老人，下至孩童，都很喜欢这项运动，从中我们就能发现很多优秀的选手。同时，国家也大力支持这项运动，人人都希望把这项运动办好，这种凝聚力超越了个人的想法，成为了全民族的共同理想，所以中国的乒乓事业才能屹立于世界的巅峰。

4.团队学习。曾经有过这样一个试验：在一个团队中，大家都认真参与，每个人智商都在一百二十以上，而集体的智商却只有六十，这是为什么呢？团队学习的修练即在处理这种困境。团队学习的修练从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之，即在群体中让想法自由交流，以发现远比个人思考更深入的见解。同时，在深入讨论当中，每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的，不同方向的思想能够使人

们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。

5.全局思考。群体与人类其它活动都是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分，要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中，想要看清所有的事情是很困难的，有的时候需要牺牲自己的利益，来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向，进而调整自己的价值取向，达到个人价值与全局价值的平衡。

当然，每个团体都有自己的特点，彼得圣吉×博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是，我们应该从中学到自己需要的理论，并把这项理论运用到实践中去，真正做到活学活用，学以致用。