２０１ ８年第１ ７卷第８期 基于加强高校辅导员队伍建设的思考 口沙飞 周 森张绍珲 【内容摘要】高校辅导员队伍的建设直接关系着中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠人的培养。本文通过分析我 国高校辅导员队伍建设中存在的问题及不足，从思想引领、机制创新、外部环境建设多个方面提出建议，旨在完善 我国高校辅导员队伍建设工作。 【关键词】高等学校；辅导员；师资建设 【作者简介】沙飞，南京邮电大学通达学院助教；研究方向：思想政治教育 周森，张绍珲；南京邮电大学通达学院 一、引言 *总指出，高校立身之本在于立德树人。高校 思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为 谁培养人这个根本问题。辅导员是高校思想政治工作的主 要践行者，是大学生思想的播火者、行为的示范者、发展方向 的引导者。中国特色社会主义高校的本质也要求高校辅导 员不仅要管理好、服务好学生，还要“立德树人”，自觉承担 “育人”任务。因此，加强高校辅导员队伍建设已成为十分值 得研究的课题。 二、我国高校辅导员队伍建设中存在的问题及原因分析 （一）高校辅导员队伍建设中尚存的问题。 １．高校辅导员队伍价值观不统一。影响辅导员行为表 现最直接的因素就是其思想意识，这关系着辅导员在队伍建 不能以学生为中心，站在学生的立场考虑问题，自身缺乏坚 定地为学生服务的宗旨和信念，对工作热爱和责任感不足， 不能坚持与时俱进、不断提高自身党性修养。 ２．高校辅导员队伍建设机制不完善。高校辅导员专业 跨度大，不少辅导员在思想政治、心理学、教育学、管理学等 与辅导员工作相关领域的专业知识储备不足。不少高校的 辅导员队伍专业化建设机制还不完善，对辅导员的岗前 培训不充分，无系统化的工作手册，导致辅导员开展工作还 不能完全地做到有据可依、有理可循，甚至对学校相关规章 制度及学生工作相关问题解决方法和流程不了解。 ３．辅导员队伍建设动力不足。辅导员是高校学生的“保 姆”，管理着学生学习生活的方方面面，工作压力大，事务性 设实践中的具体表现。通过调研发现仍存在部分辅导员缺 乏基本的思想政治觉悟，一些辅导员在开展工作和活动时， 电商企业的长效稳定发展，一是部门应建立健全的法律 法规，对电商企业的准入门槛、行业规则、企业性质、监督机 构的管理职责等进行详细的界定和说明，以规范行业发展秩 序，营造良性竞争空间，为电商企业的发展提供法律方面的 支持。二是互联网金融点多面广，伴随着全球一体化进程的 发展，监管范围也越来越大，需要各个地区和部门能够协同 作业，切实履行监管职责。通过建立互联网监管机制，将监 管机构紧密联结到一起，同时详细划分职责，对电商企业的 财务风险进行识别和预警，促使电商企业在互联网环境下能 够保持良性发展的态势。 （二）强化网络安全技术。常见的网络安全技术有认证、加 密、黑客防范等，它们共同保障互联网金融交易过程的安全性。 １．强化认证技术。一是应确信互联网金融用户连接到 正确的服务器。二是为保证合法用户才能进入系统应会识 别交易方的身份，实现认证技术满足网络支付安全需要。通 过静态与动态生物特征口令进行身份认证；通过持有合法的 随身携带的物理介质的身体认证；通过脸、指纹、掌纹、语音 等生物特征的认证等加强身份认证。 ２．强化加密技术。由于互联网金融网络支付是在开放 性的互联网中进行，订单、支票、信用卡密码、用户身份等大 量的重要数据需要通过网络传输完成，如果这些重要的信息 数据一旦在传输过程中被窃取或篡改，会给客户造成巨大的 损失，而且也会造成公众对互联网金融网络支付手段产生质 疑。因此，必须加强对网络支付的保护力度，强化加密技术， 工作过多，服务对象单一，缺少与外界的沟通和合作，大部分 精力都耗费在学生身上，自身学习和提升动力不足，这也导 致了高校辅导员队伍建设动力不足。 保障用户资金以及相关数据安全。 ３．强化黑客防范技术。黑客攻击是互联网金融安全的 最大隐患，现阶段，电商一般采取防火墙、杀毒软件以及入侵 检测等技术来防止黑客攻击。为了保护内部网用户的信息、 数据、资源等不受非法用户的侵犯。用户等在填写单据、选 择支付、提交支付单、确认支付等交易活动时，通过防火墙与 业务交易的Ｗｅｂ服务器之进行关联设置，确保服务器的正常 运行及安全运行。 五、结语 综上所述，互联网金融环境下电商企业的财务风险来源 于多个方面，唯有对财务风险的类型和诱发原因进行科学全 面的分析，才能有的放矢，制定合理有效的防范对策，电商企 业的财务风险也能够得到严格的控制。通过加强法律法规 建设，加大对电商企业的监督力度，以及不断创新网络安全 技术，能够很好地实现对电商企业财务风险的有力管控，在 此情况下电商企业也会获得更为广阔的发展前景。 【参考文献】 ［１］陈艺君．传统零售行业电子商务财务管理探析［Ｊ］．财经 界（学术版），２０１４，６ ［２］王艳．电子商务平台上线与财务管理融合的思考［Ｊ］．财 经界（学术版），２０１３，２２ ［３］王桂玲．对互联网金融优势的再认识［Ｊ］．广东行政学院 学报，２０１４，１２ ｌｎｄｕｓｔｒｉａｉ＆Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｔｒｉｂｕｎｅ ．９５１． ２０１ ８年第１ ７卷第８期 （二）高校辅导员队伍建设问题的原因分析。 １．队伍思想不统一。在高校辅导员队伍建设的实践中， 队伍之中每个成员的追求和价值观互不相同，有的是追求荣 誉，有的是追求薪酬，有的是追求稳定，还有一些是热爱辅导 员工作。一个队伍之中承载了太多不同的价值追求和个人 目标，很难在思想上得到统一，更不容易保障集体利益和团 队目标，没有形成精神上的凝聚力，阻碍了高校辅导员队伍 精神建设。 ２．辅导员队伍建设机制不健全。很多高校尚未建立科 学管理、长远发展的培养机制，以及有效的职业晋升及转入 转出制度，职业发展通道不通畅。一方面，不少高校对辅导 员队伍没有长期完善的培训机制，不少辅导员专业背景跟学 生工作不相关，没有接触过跟高校工作相关的教育学和心理 学知识，缺少高校学生管理工作的知识体系、素养和经验。 之间的辅导员沟通更是匮乏，相互之间经验分享交流较少，缺 乏职业氛围。因此，高校之间可以打造交流平台，加强线上交 流，并以此为契机，不定期开展主题活动，包括高校间的参观 交流活动，学术研讨活动，以兴趣为导向的文体类活动，素质 拓展活动等等，促进高校之间辅导员交流，工作经验分享，使 辅导员个人与高校及整个教育事业协同发展，逐步形成高校 辅导员职业文化，提升辅导员工作的自觉性和职业认同感。 ２．完善辅导员管理制度。 （１）完善辅导员培训机制。开展多样化的培训课程，让 辅导员可以结合自身情况自主选择，如学生管理法律事务知 识、心理咨询技能、沟通管理技巧、就业指导、危机管理等，增 加辅导员参与机会，扩大培训覆盖面。 （２）开展多方面考核，形成完善的系统。从基本工作的 不同方面进行考核，如日常管理、特色活动、学生竞赛情况、 仅参加入职培训，或者辅导员工作相关领域的培训，覆盖面 不够宽泛，持续性不强，很难满足职业发展的需要。另一方 面，很多高校辅导员限于编制，发展通道不明确，评价机制单 一，激励机制缺乏针对性和科学性，专职化机制不完善等等 问题，使得辅导员对职业发展比较迷茫，难以保持长期的工 作热情，不利于学生管理工作的开展。 ３．工作内容缺乏整体性，职业归属感不强。辅导员的工 作内容往往都是碎片化的，难以整体统一进行，重点工作多元 化，经常同时处理多项工作，千头万绪，易出现焦急、懈怠的情 绪。辅导员同时担任教育、管理、服务等众多角色，繁琐、无边 界的工作职责使辅导员在学生管理中显得力不从心，了 辅导员向纵深发展的空间，严重影响着辅导员工作的积极性， 弱化了辅导员自身对辅导员职业的认同感和归属感。… 三、加强高校辅导员队伍建设的举措 （一）加强思想引领。 １．打牢思想基础，坚持立德树人。是高校辅导员队 伍的重要组成部分，辅导员队伍要不断提升自身党性修养， 以马克思列宁主义、思想、理论、“三个代表”重 要思想、科学发展观、*新时代中国特色社会主义思想 作为自己的行动指南。打牢思想基础，以为学生服务为宗 旨，深入学生，了解学生，从学生中来，到学生中去，做好上传 下达和管理服务工作，坚持思想引领，将学生思想政治工作 落到实处。*总指出，高校立身之本在于立德树 人。辅导员作为思想政治工作的践行者，应该打牢思想基 础，树立良好道德品质，培养高尚道德情操，形成良好职业道 德素养，以德立身、以德立学、以德施教。 ２．树立积极的事业观和生活观。 （１）树立积极的事业观。加深对本职工作的理解，将辅 导员工作作为自己的事业，保持兢兢业业的工作态度，并将 个人事业追求和集体奋斗目标相结合，正视个人的利益得 失，不为私欲所困，不为名利所惑，明确自身的岗位职责，树 立辅导员工作的责任感和使命感，保证对学生负责，对学校 负责，对教育事业负责，以培养中国特色社会主义事业的合 格建设者和可靠人为使命。 （２）树立积极的生活观。由于高校辅导员职业的特殊 性，辅导员和学生接触的时间占据了其整个生活的主要部 分，而这就要求辅导员必须要时时注意自身的行为，为学生 树立榜样，身体力行，既要言传更要身教，从学生中来，到学 生中去，不断坚持学习、加强探索创新，为大学生树立楷模， 以自身人格素养和人格魅力去影响学生。 （二）加强机制创新。 １．建设高校辅导员交流平台。由于辅导员工作性质因 素，基本各自带各自的学生，辅导员之间交流并不频繁，高校 ．９５９． 考证情况、考研率、就业情况等等。从不同层面进行考核，包 括学生反馈，任课老师反馈，同事和领导反馈等。 （３）完善激励机制。对可量化的指标设置阶层奖励，提 高辅导员工作积极性，对不可量化的指标设置灵活性奖励， 如通过学生，教师，同事的反馈情况进行评比激励。对能发 挥自身专长，或者结合自身专业背景开展的特色活动或项目 进行激励，扩大受激励群体面，提升辅导员工作积极性。 （４）设立明确的职业发展通道。严格贯彻执行教育部关 于辅导员在专业技术职务和行政职务上的“双线晋升”， 使 辅导员对岗位发展有清晰的认识和定位，促进辅导员明确未 来发展方向，早作规划，较好地设立发展目标，也增强辅导员 队伍的稳定性。 （三）加强外部环境建设。 １．营造积极工作环境，建设心理支持系统。积极心理学 认为积极的环境能给人良好的心理体验，并保持愉快的心 情。学校可以从外部环境方面努力为辅导员打造相对宽松 舒适的工作场所，充分考虑辅导员职业发展，考虑辅导员职 称、待遇、福利等问题，增强辅导员职业归属感。辅导员工作 性质决定了辅导员工作内容的广泛性，角色的多重性，工作 过程中难免出现懈怠、焦虑等负面情绪。学校和组织层面可 以为辅导员队伍定期开展心理疏导，团体辅导等，排解消极 情绪，使其能以良好的精神状态开展工作，有效应对工作中 的困难。 ２．明确辅导员的主要工作职责，设立辅导员专项课题。 辅导员最本职的工作还是思想政治工作，但高校辅导员实际 承担的工作范围覆盖面非常广，分工混乱、职责不明确给辅 导员带来了角色定位上的困惑。ｌ３ 明确辅导员主要工作职责 可以让辅导员适当地从大量非本职的事务性工作中出 来，投入更多精力到重点工作中来，提升工作效能感。此外， 为辅导员专项课题设立基金支持，鼓励辅导员在Ｔ作实践的 基础上对学生思想政治及管理工作进行深入研究。一方面， 在总结工作经验的基础上，提升工作技能和效率，创新现有 工作方法；另一方面，提升科学研究能力，促进专项课题开 展，提升辅导员队伍专业化素质和能力水平，提升思想政治 工作效能。 【参考文献】 ［１］肖慧．增强大学生对辅导员信任的对策探究［Ｊ］．学校党 建与思想教育，２０１６，５：５８—６１ ［２］袁翔，何静，李婉．高校辅导员职业能力提升与专业化发 展研究［Ｊ］．学校党建与思想教育，２０１７，６：６８～７０ ［３］房玲．近三十多年来高校辅导员队伍建设研究概况［Ｊ］． 江苏高教，２０１４，５：４４—４６ Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ＆Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｔｒｉｂｕｎｅ
