工程部管理上半年工作总结及下半年工作计划

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⼯程部管理上半年⼯作总结及下半年⼯作计划

⼯程部管理上半年⼯作总结及下半年⼯作计划⼯程部管理上半年⼯作总结及下半年⼯作计划XX年时间过半，现将我上半年的⼯作做简要总结。

回顾半年来的⼯作，在项⽬公司总经理的坚强领导下，在⼯程部领导的热⼼帮助下，在全体同事的团结⽀持下，我分管的各项⼯作都较为顺利的完成，具体体现在：在管理1-3#楼期间，在施⼯单位的⼤⼒配合下，⽆论从质量、进度、安全⽂明施⼯等各项指标都⾛在了其他施⼯单位的前列，多次荣获项⽬公司流动红旗奖，当然我并不认为这就是我的功劳，这恰恰说明我⼯作当中的不⾜，因为我深知⾃⼰在团队中的经验及能⼒。平静的湖⾯练就不出强悍的⽔⼿，关⼼我的领导于是把我调到防洪堤，接⼿防洪堤后，我深知⼯作的重要性，紧迫性，必须要在洪峰之前将桩基部分施⼯完成，才能确保边坡的安全。因为我们公司在这⽅⾯已经遭受过损失，为了公司的利益，为了⾃⼰的建筑道路更加精彩，我必须要认真对待，绝不能马虎。

可现场实际条件让我⼏乎绝望了，场地狭⼩，地质条件复杂，⽓象条件恶劣，前期准备不充分，经验不⾜。种原因制约着现进度，从旋挖进场直到第⼀根桩成型⾜⾜花了⼗多天，当看到第⼀根桩成型时真的很激动，⼀路⾛来的艰⾟与汗⽔在之⾯前都显得微不⾜道。到今天⽌河堤总共51根桩现完成31根桩，占到60.8%，进度基本解决了，怎样控制质量呢？

码头⾎的教训告诉我量上绝不能出半点差错，进场后就给施⼯单位灌输质量意识，因为他们才是实际操作者，他们的质量意识很⼤程度决定了质量的优劣。从定位放线、旋挖成孔，终孔，钢筋笼的制按，混凝⼟的浇筑每个环节我都严格要求⾃⼰要认真对待，也要求监理必须认真履职尽责。⼀个优秀的地产建筑管理者不仅仅只是关注质量、第2 页共22 页

进度，更重要的是现场安全⽂明施⼯，正如杨经理说的安全⽂明施⼯才是脸⾯，我们不单单是为了脸⾯才去要求安全⽂明施⼯，因为安全⽂明施⼯与质量、进度是密不可分的，如尚总说的并不⽭盾，可防洪堤的安全⽂明施⼯⼀直不尽⼈意，我有不可推写的责任，我将在接下来的⼯作中加以改进。

总结过去是为了更好的展望未来，下半年的⼯作还任重⽽道远，必须得有计划有准备，我计划在下半年的⼯作中作到以下⼏点：

1、从重视，以铁的纪律来要求⾃⼰，坚定信念，⽬前所⾯临的⼀切看似困难的困难实际都不是困难，我们要紧密的团结在公司领导⾯前，做⼀个有执⾏⼒的员⼯。

2、认真熟悉现场，熟悉图纸，切实为施⼯单位服务，服好务，配合解决现场技术问，⾃⼰的事⾃⼰解决，敢于担当，敢于⾯对，绝不推诿，不上交问题。

3、在保证安全、质量的前提下，抓进度，早⽇完成防洪堤施⼯，让公司满意，让满意。⼯程部：袁*⼆零⼀三年七⽉九⽇

第⼆篇：⼯程部上半年⼯作总结及下半年⼯作计划⼯程部上半年⼯作总结及下半年⼯作计划

２０１2年已经过半，回顾半年来的⼯作，⼯程部在酒店领导的⿍⼒⽀持下及各部门的配合下顺利完成了试营业制定的⼯作计划。按照酒店的管理制度和⼯程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员⼯学习酒店下发的⽂件和例会会议纪要，让员⼯充分理解其精神。部门经理和主管⾃⾝带头遵守酒店的各项规章制度，要求员⼯做到的必须⾃⼰先做到。在⽇常⾏为中，按酒店的规章

制度、员⼯⽇常⾏为规范约束每⼀位员⼯。每天坚持召开班前会议，检查头⼀天⼯作完成情况。在⽇常⼯作中落实岗位职责，要求管理⼈员多作现场巡查，抓⼯作的落实，如检查计划⼯作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修⼯作的实施；巡查⼤楼，检查设备运⾏情况、设施完好情况、节能情况；抓⼯作进度、⼯作质量和任务完成情况；抽查设备运⾏记录和⼯作记录。在制度管⼈的模式下，加强了部门⼈员的责任⼼，部门的⼯作效率、劳动纪律、⽂明施⼯情况都有了较⼤的改进和提⾼，为下半年的⼯作奠定坚实的基础。⼯程部上半年的⼯作具体如下：

⼀、狠抓⼯程部员⼯的培训考核⼯作，部门按计划实施了22次员⼯业务技能及企业⽂化的培训，同时考核22次。从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等⽅⾯⼊⼿，到提⾼⼯作技能，提⾼⼯作效率，改善⼯作形象，做到⼀专多能，培养综合型技⼯，通过培训、考核，使⼯程部员⼯都满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客⼈提供舒适的服务产品。⼆、改进⼯作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，部门之间，上、下级之间的⼯作及时性，有效性，不推诿，多做事。加强对设施的⽇常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到⼈。并且由⼯程部定期对⼀线设备使⽤⼈员讲述使⽤保养知识，杜绝野蛮操作。

三、按照检修保养制度，抓好对⼤型关键设备的计划检修保养，做好电梯、空调、锅炉房的换季检修，⽇常维护，特别是对空调末端风机盘管、风柜的清洗保养，精⼼调试，确保空调顺利运转安全有效。加强对客房、厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使⽤部门确认到位与否。

四、树⽴成本经济概念，发挥利润中⼼作⽤，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废。

㈠把握⼯程配件质量关，对重⼤配件材料登记使⽤⽇期，跟踪使⽤质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对⽤于装修改造的装饰⼯程材料的价格调查控制。

㈡合理设备经济运⾏，杜绝跑、冒、滴、漏现象。

㈢贯彻落实能源管理办法，加强对各点⽔、电能源使⽤检查，每⽇抄⽔、电、燃⽓表并进⾏对⽐，便于酒店成本费⽤控制。㈣加强材料，设备配件定置管理。建⽴好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。

㈤严格控制外委项⽬，⽔、电安装能⾃⾏解决的⾃⾏安装。设备维修严格控制外委，尽量控制维修成本。㈥⼤量清理酒店地下夹层的报废资产，盘活废弃资产资⾦。五、按酒店领导指⽰推⾏六化管理即：岗位责任清晰化、区域巡

查责任化、例会安排制度化、⽇常维修及时化、管理台账制度化、值班巡视正规化。六、部门积极参加⼤厦开展的各项活动，例如:演讲⽐赛、跳绳

⽐赛等等。⼯程部全体员⼯始终坚持⼤厦利益⾼于⼀切，⾃开业以来，⼯程部员⼯不论在班还是休息，随叫随到，累计协助各部门搬运物资6次，我们部门⼤多是男同志，帮助各部门就像⼀家⼈不分你我，不求回报，这样我们的⼤厦才像是个⼤家庭，同事之间就应该像亲⼈般相处，沟通与交流。七、为了使⼤厦有更好的收益，在做好销售⼯作的同时，在节能降耗⽅⾯也有明显效果，部门三⽉份共拆除公共区域及1⾄5

层⾮经营区灯泡172个，改进客房区的开关灯时间，每⽉节约7000多元，为⼤厦多赢得⼀分收益是我们每个员⼯的使命。⼋、做好接待⼯作是⼤厦的⼀项重要政治任务，接待⼯作的好坏

直接影响⼤厦的声誉和经济效益。为了做好接待⼯作，部门必须提前对设备进⾏全⽅位排查即对有故障的设备抢修，做好预防为主，防治结合，同时根据接待的要求与特殊性，加强对部门⼈员的礼节礼仪进⾏培训，并把《员⼯⾏为准则》诠释到实际⼯作中。

九、部门与⼤厦装修改造项⽬部紧密配合完成好⼤厦改造收尾的

相关问题，XX年3⽉21⽇⼤厦各部门与项⽬部召开⼯程改造收尾的相关会议，项⽬部针对各部门汇总的5问题，⼀⼀进⾏回复，到XX年4⽉26⽇项⽬部已完成23项问题，⼯程部汇总各部门的装修改造遗留问题共35项交项⽬部，项⽬部进⾏了书⾯答复，⾄今已完成17项，还有1问题未完成。部门将继续跟踪施⼯⼚家尽快完成以上未解决问题。

⼗、根据锦江（北⽅）管理有限公司有关安全⽂件及朝阳分局、和平街派出所指⽰精神对酒店消防安全进⾏⾃查、排查。查出问题⽴即下发整改通知单，必须在规定的时间内整改完毕。

⼗⼀、结合锦江（北⽅）管理有限公司“关于进⾏XX年质量管理⼯作明查的通知”精神，部门先对各区域设备设施先进⾏⾃查，发现问题及时进⾏整改，针对酒店进⾏的⾃查，⽴即进⾏整改，做到不留死⾓，不⾛过程，杜绝⿇痹⼤意思想，认真完成酒店各项⼯作。

⼗⼆、每天下午下班之前以邮件的⽅式向分管部门领导提交⼯作⽇报，做到发⽣安全事故及时上报，及时处理。完善了各种消防安全

预案及消防安全制度。加强了每天对客房、营业场所、办公区域进⾏巡视检查，坚决杜绝任何不安全事故的发⽣。⼯程部下半年的⼯作紧紧围绕酒店装修改造完善为主，以下是⼯程部下半年的⼯作计划：⼀、以“预防为主”的⽅针，来⽴⾜防范，强化监管，认真学习上

级精神，认真贯彻，认真学习规章制度和操作规程，杜绝事故发⽣，⼯作期间，经常针对各种设备设施进⾏检查，查出隐患及时汇报，及时维修，认真填写班组台帐⼯作。提⾼安全意识，先从⾃⾝抓起，学习安全知识，并以台帐形式进⾏宣传，做好安全⽣产例会的记录和教育。

⼆、注重⼯程安全教育和⽇常检查⼆个⽅⾯，⼯程安全教育抓长

效管理，坚持经常性的教育，时刻绷紧安全这根弦。⽆论是新⽼员⼯，结合各地发⽣的⼯程事故，组织员⼯分析原因，引以为戒。对酒店各种存留问题进⾏逐项筛查，特别是隐蔽⼯程，做到事项归类，细化到点，避免跳项漏点；检查过程中发现的问题应把握两条原则，⼀是原则性与灵活性相结合，⼆是细致⼊微与整体把握相结合，三⽇提出整改意见，逐项核算成本，逐⼈逐项落实。

三、认真做好⼤厦施⼯改造前及施⼯改造中制定好的各项⼯程进

度，保障装修的顺利进⾏并结合酒店实际运⾏情况，深⼊挖掘施⼯前中后期的⼯作漏点，对酒店所有输电线路运⾏进⾏全⾯检查，防⽌因超负荷运⾏⽽发⽣安全事故。

四、完善各项规章制度，确保酒店安全。坚持“以防为主，防消结合”原则。⼯作中不断完善和遵守各项规章制度，⽤制度管理

⼈，加强安全巡查⼩组的巡视⼒度，认真对酒店楼层及周围各种场所进⾏巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进⾏整改，杜绝⼀切安全事故的发⽣。

五、与⼈⼒资源部部配合对新⼊职员⼯进⾏岗前⽤电安全培训考

核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。开展部门学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员⼯平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发⼀些酒店资料，或者写学习⼼得的形式，督促和⿎励部门员⼯的学习，特别

是酒店业务知识的学习，

做到⽉、季、年有检查，有成果，有提⾼，全⾯提⾼部门员⼯的素质。

六、平时多注意员⼯的想法，经常进⾏交流，关⼼、爱护员⼯。对个别⽐较差的员⼯进⾏个别谈⼼，帮助，找出存在的问题，激励他们在下半年⼯作质量⽅⾯要有⼀个飞跃的提⾼。

七、积极配合市、区旅游局、防疫站及相关部门开展检查⼯作。不疏漏任何⼀个隐患，对检查出的隐患⽴即消除，不能⽴即整改的要登记造册，跟踪督导，直⾄隐患消除，确保隐患整改合格。

⼋、认真做好各项节⽀，⾸先做好能源的节约，按时查⽔、电、燃⽓表，进⾏能源分析。按照酒店对⼯程部提出的新要求，要⼯程部变成利润部门。⾸先对酒店的⽔、电、空调等设备设施那些是可以⽴即改进的，那些⽆法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进⾏分析和排查，做出了节能⽅案和措施：1.加强了对空调的管理检查维修⼒度，今年夏季加⼤了对空调

过滤⽹的清洗，提⾼⾃冷效果，同时我部门还根据⽓温、客情、灵活控制空调的开关的时间，把空调温度设置在26度以上。2.对功率较⼤的机电设备，加强巡查确保电机、⽔泵处于良好的运⾏状态，杜绝跑、冒、漏的现象。

3.餐厅和⼤厅筒灯照明开关改为分⽚控制。把⽩天不需要的改为单独控制。

半年以来，我们付出了⾟勤和智慧，也付出了⼼⾎和汗⽔，在总结各项⼯作所取得成果同时，应进⼀步认真分析存在的问题和不⾜，此后⼯作中我们要继续发扬安全⽣产的活动精神，以⼈为本，从提⾼

⼈员素质⼊⼿，培养出全⾯⼈才。总结上半年，展望下半年，我们坚信在⼤厦领导的正确领导下，⼀定能够杨长避短，把本职⼯作做得更好，不辜负⼤厦领导对我们的期望和信任。半年来部门的各项⼯作得到了⼤厦领导的⽀持和⿎励，得到了⼤厦各部门的理解和帮助，我代表⼯程部的全体员⼯，向给予我们⽀持和帮助的各级领导及同仁们表⽰感谢，希望在今后的⼯作中精诚合作，团结⼀⼼，为贵州⼤厦做出更⼤的贡献。⼯程部

⼆〇⼀四年五⽉⼆⼗五⽇

第三篇：⼯程部XX年上半年⼯作总结及下半年⼯程计划⼯程部XX年

上半年⼯作总结及下半年⼯程计划

⼯程部在公司领导的正确领导和指导下，和各相关部门的配合下，⼯程部全体职员努⼒⼯作基本完成年初制定的⼯作计划，现将上半年的⼯作总结及下半年的⼯作计划汇报如下：1、在建⼯程⽅⾯

公司XX年度在建项⽬共两个，铁路⾥1#、2#楼及车辆⼚办楼项

⽬，⼯程进度⽅⾯除铁路⾥景观绿化⼯作由于外围原因以外均按计划的要求完成，上半年未发⽣质量及安全⽅⾯的事故；2、已完成项⽬的售后和改造⽅⾯

完成了和苑⼩区的⼯程售后服务⼯作；对燕海馨居办公楼及车库的改造⼯程按期交付使⽤；3、团队建设

根据⽬前公司的实际情况，明确分⼯，各付其责，加强部门内沟通和学习，各岗位⼈员⼯作积极、⼯作能⼒得到很⼤的提⾼；4、下半年⼯作计划

根据⽬前公司在建⼯程的实际进度情况，及保证年初总⽬标不变情况下，对下半年的进度⽬标进⾏调整，制定符合⽬前实际情况的⼯程计划。⼀、铁路⾥项⽬

1、年度总⽬标：XX年9⽉底前具备交房条件，全项⽬⼯程⽆重⼤安全、质量事故。

2、各阶段⽬标

（1）单项⼯程7⽉底前具备竣⼯条件

（2）9⽉10⽇以前，项⽬实体具备联合分户验收条件（3）9⽉20⽇前移交物业⼯作完成⼆、主要⼯序⽬标分解1、屋⾯系统：

7⽉20⽇前完⼯，具备安装太阳能的条件。2、地盘管系统：

2#楼7⽉6⽇开始发泡，15⽇⼯作⾯交给总包刮腻⼦；1#楼17⽇⼯作⾯交给总包刮腻⼦。3、外窗安装：

7⽉15⽇开始安装，7⽉30⽇前完成。4、总包室内刮腻⼦：

根据⼯作⾯情况投⼊施⼯⼈员，7⽉28⽇前完⼯。5、门安装：

⼊户门、下房门7⽉25⽇前安装完成，单元门、防⽕门8⽉5⽇前安装完成。相应的对讲系统8⽉20⽇前完成。6、楼梯间地⾯及墙顶涂料：

根据情况7⽉11⽇⽯材到货后开始穿插施⼯，7⽉25⽇前完⼯。7、分户验收组织机构成⽴：

分户验收组织机构成⽴7⽉25⽇前成⽴，唐兆为任执⾏组长，负责分户验收的具体组织和实施。8、综合管⽹：

排⽔、给⽔、暖⽓、煤⽓、供电等管⽹施⼯，穿插作业，8⽉15⽇前完⼯。9、联合分户验收：

8⽉5⽇开始，15⽇前完成，20⽇前整改完成，8⽉25⽇前取得质量监督报告。10、竣⼯资料：

8⽉10⽇前监理公司对竣⼯资料核查完毕，8⽉15⽇前整改完成并经监理检查通过，具备移交档案馆的条件。11、围墙道路、停车位等：

根据实际情况，8⽉中旬开始施⼯，8⽉底前完成。⼯程部XX.7.16

第四篇：XX年上半年⼯程部⼯作总结及XX下半年⼯作计划

围绕公司总经理室xx年的⼯作⽬标及⼯程部xx年⼯作计划，整体计划⼯作基本完成，下⾯我将xx上半年⼯程部的⼯作总结及xx下半年的⼯作计划向公司总经理室汇报。⼀、xx上半年度⼯程部⼯作总结

xx年度⼯程部⼯作重点之⼀就是望湖城“桂⾹居”丹桂苑、姚公新苑、⽔岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、⼯程质量瑕疵整改推进⼯作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中⼼的⽀持下，xx年上半年计划内⼯作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、⼯程服务⼿册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与⾏政⼈事部共同携⼿进⾏⼯程技术⼈员的引进、招聘、储备，保障新项⽬拓展后物业⼯程服务的正常开展，⿎励员⼯到专业培训机构参加各类⼯程技术的培训，组织员⼯参加其他专业知识的内部培训，不断提⾼员⼯整体素质。

在南⽅的汛期事件发⽣后，我们认识到⾎的教训，总结别⼈在防台防汛应急预案中的不⾜与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项⽬实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中⼼配合现场指导防台防汛⼯作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能⼒。

在冬季到来之前，⼯程部全⾯提升部门服务意识，主动为各服务中⼼制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员⼯申购夜间值班⼤⾐，确保员⼯值班时个⼈的防寒保暖，让员⼯感受到公司的温暖。为加快推进物业⼯程服务规范化管理进程，⼯程与装修员⼯采取责任分包到⼈原则，分⼯不分家模式进⾏⼯程服务管理。⼯程部经理、

副经理每周最少两次到各服务中⼼现场指导检查⼯程服务⼯作（异地项⽬每⽉不低于两次），重点检查隐蔽⼯程是否存在安全隐患，设备是否运⾏正常，上周安排的⼯作能否落实，检查员⼯的操作是否规范，设备运⾏记录是否完善。

公司⼯程部作为公司的⼀个职能部门，主要是执⾏总经理室的决议，完成总经理室交办的⼀切事务，服务于安徽外滩所有客服中⼼，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全⾯的服务与指导⼯作。xx年上半年主要完成⼯作具体如下：（⼀）皖投家园项⽬

xx上半年协助皖投家园客服中⼼完成了空调的维护、节能⽅案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、⾼低压配电系统、消防控制系统、给排⽔系统及其它实施设备的维护等；

（⼆）望湖城“桂⾹居”项⽬

根据望湖城项⽬的交房时的进度，⼯程部全⼒协助望湖城各服务中⼼对已经移交接管的辖区进⾏全⾯监管，从给排⽔、变配电、暖通、消防、监控安防等系统⼊⼿，按照⼯程部制订的管理制度、操作规程等系统⽂件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护⼯作，保障设备运⾏正常，延长设备的使⽤寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂⾹居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析⽤⼼学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等⼯作提供经验，更好的为业主提供服务。

望湖城各苑区采⽤单路供电⽅式提供动⼒及照明⽤电，⼯程部严格按照⼯程类突发事件应急预案，下基层进⾏反复培训演练并实地检

查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运⾏正常，如遇电梯困⼈事件，被困⼈员可以短时间得到解救，全⼒保障业主⽣命安全。另外⼯程部积极配合各客服中⼼完成公共⽤⽔、⽤电分摊测算、节能⽅案的编制与实施、耗材的申购审批、⼯程类合同的洽谈审阅等⼯作，保障物业收⽀平衡。（三）皖投·全椒⽔岸星城

皖投·全椒⽔岸星城项⽬是安徽外滩管理的第⼀个异地项⽬，在公司总经理室的全盘考虑下，⼯程部积极配合⽔岸星城客服中⼼组建⼯程服务团队，协助⾏政⼈事部先后从合肥安排多名⼯程技术⼈员赴⽔岸星城项⽬参与房屋承接查验、⼯程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房⼯作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然⽔岸星城远在异地，公司⼯程部依靠科技信息通道，随时关注项⽬运⾏情况，多次亲临现场进⾏督导与服务、多次为项⽬进⾏物业服务专业知识进⾏培训，不断提升当地员⼯整体素质，为全椒分公司的未来发展引⼊正规之路。（四）天下锦城与姚公新苑项⽬

天下锦城项⽬刚刚开⼯建设，为吸取望湖城“桂⾹居”项⽬⼯程设计、施⼯缺陷的教训，公司⼯程部参与天下锦城项⽬设计规划讨论，站在业主使⽤功能⾓度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业⼯程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。

姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房⼯作为xx年上半年物业公司的⾸要任务之⼀，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项⽬的⽀持与配合下，公司⼯程部多⽅协调从各项⽬抽调多名⼯程技术⼈员赴姚公新苑项

⽬参与房屋承接查验、⼯程质量瑕疵的整改跟进以及交房⼯作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。

⼆、xx下半年⼯作计划

根据公司发展战略，望湖城项⽬即将实⾏区域化管理，公司⼯程部将严格执⾏公司总经理室提出的区域化管理⽅案，提前做好各项⼯作准备，顺利、稳妥完成⼯程⼈员集中管理，做好⼯程维修⼯具、耗材的统⼀管理，剔除不称职的⼯程⼈员，引进储备各项技术及整体素质⽐较好的⼈才，为公司发展献⾔献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂⾹居”原置业公司项⽬部善后服务即将结束，为确保后期物业服务⼯作的顺利开展，减⼩业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指⽰，成⽴维修整改⼩组，处理⼀般物业⼯程维修⼈员不能处理的相关维修整改⼯作。维修整改⼯作结束后，⼩组成员后期纳⼊物业公司⼯程部突击维修⼩组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、⼯程类突发事件、⼯程遗留问题的整改

⼯作。

xx年下半年没有新的交房任务，公司⼯程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步⾛向正轨的园区，进⾏规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 xx年置业公司发展迅速，楼盘⽇益增多，异地项⽬进⼀步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项⽬逐渐增多，下半年⼯程部将逐步介⼊望湖城商业街的前期跟进，做好项⽬成接查验与交付⼯作，做好湖东景园项⽬及⽔岸星城的前期⼯程介⼊跟进⼯作。

为体现物业⼯程管理规范化，体现职能部门的真正作⽤，精减⼯作⼈员，减少部门开⽀，提升⼯作效率，认真落实⼯程部erp⼯作计划，顺利完成下半年计划⼯作。⼯程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。

xx下半年应巩固xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业⼯程服务规范化进程，争取在xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项⽬，⼯程服务礼仪、(请关注)服务标准、操作规范、技术能⼒可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员⼯的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提⾼员⼯整体素质。在培训中，我们依靠⿎励员⼯参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项⽬组⼒量组织相关供应商、安装单位对所有⼯程⼈员进⾏各类技术培训，公司⼯程部⾃⾏组织与物业⼯程服务有关的培训，员⼯与员⼯之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。xx下半年公司⼯程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、⼯程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员⼯服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。

提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着⼿，从实际出发，制订详细的节能⽅案并组织实施，加⼤⼒度控制公共能耗（包括⽤⽔、⽤电、⽤汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运⾏成本，为⼴⼤业主节省公共能耗费⽤的分摊。争取xx年全年度皖投家园项⽬的节能⽐攀升⾄10%，望湖城项⽬的节能⽐控制在7%。在望湖城项⽬暖⽓使⽤过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不⾜，做好分析，研究好对策，为冬季供暖⼯作奠定基础。

在设备设施维护⼯作中，⼯程部将督促各客服中⼼做好xx下半年度的设备设施维护计划，⼯程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养⼯作，严查运⾏及⽇常⼯作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中⼼提前做好计划，储备少量的易耗材，严

格控制维修所需耗材的使⽤，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运⾏成本的同时，保障设备设施的正常运⾏。三、⼩结

“⼯程设备设施服务管理是外滩物业的核⼼竞争⼒，是公司品牌建设的核⼼”，⼯程服务管理的规范化是重要内容之⼀。在规范化服务的基础上，⼯程部会主动服务于各客服中⼼，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员⼯及各服务中⼼感觉到⼯程部是在为他们服务，关⼼他们，⽀持他们的⼯作，这样才能真正团结⼀致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能⼒”，⼯程部会把这句话熟记在⼼，⽤⼼的去做好各项服务。依靠置业公司这棵⼤树，新项⽬会不断拓展，公司⼯程部需要做的⼯作仍然很多，不⾜之处也有体现，我们部门将⼀如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导⽅针，在原有服务能⼒的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中⼼提供服务与指导，让物业公司整体服务⽔平⾛上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。

第五篇：⼯程部XX年上半年⼯作总结及下半年⼯作计划(正⽂).wps⼯程部XX年

上半年⼯作总结及下半年⼯作计划

XX年已经过半，回顾半年来的⼯作，⼯程部在酒店领导的⿍⼒⽀持及各部门的配合下，如期完成了试营业制定的⼯作计划。按照酒店的管理制度和⼯程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。组织部门员⼯学习酒店下发的⽂件和例会会议纪要，让员⼯充分理解其精神。部门经理和主管⾃⾝带头遵守酒店的各项规章制度，要求员⼯做到的必须⾃已先做到。在⽇常⾏为中，以《员⼯守则》为规范约

束每⼀位员⼯。每天召开班前会议，检查头⼀天⼯作完成情况。在⽇常⼯作中落实岗位职责，要求管理⼈员多做现场巡查，抓⼯作的落实，如检查计划⼯作准备情况、检查安全操作情况、督导计划维修⼯作的实施；巡查⼤楼，检查设备运⾏情况、设施完好情况、节能情况；抓⼯作进度、⼯作质量和任务完成情况；抽查设备运⾏记录和⼯作记录。在制度管⼈的模式下，加强部门⼈员的责任⼼，部门的⼯作效率、劳动纪律、⽂明施⼯等情况都在逐步改进和提⾼，为下半年的⼯作奠定坚实的基础。⼯程部上半年的⼯作具体如下：

⼀、树⽴成本经济概念，发挥利润中⼼作⽤，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗、能耗成本，加强修旧利废。

⼯程部XX年能耗费⽤预算为3000000万元/⽉，围绕节能降耗，部门采取了下列措施：制定了节能明细表，能源费XX和XX年下半年对⽐，节能33%,按照酒店制定的3000000万，进⾏节能。制定了节能⽅案，做好节能⼯作。

1、合理设备经济运⾏，杜绝跑、冒、滴、漏现象。如：油库风机确定开关时间；空调采取定时，以定出⽔、回⽔⽔温和

依据天⽓变化情况来控制空调开放时间等；

2、贯彻落实能源管理办法，加强对各点⽔、电能源使⽤检查，每⽇抄⽔、电、燃⽓表并进⾏对⽐，便于酒店成本费⽤控制。如：照明⽤电控制，取消了负⼆楼、负⼀楼车库照明灯43盏，总功率3，440千⽡；客房台盆灯管308根，总功率2，4千⽡，以照明8⼩时/⽇计算，平均为酒店节约成本费⽤约3000元/⽉；

3、严格控制外委项⽬，⽔、电安装能⾃⾏解决的⾃⾏安装；设备维修严格控制外委，尽量控制维修成本。如：上半年我们修理修复

餐饮⽤具⾼压锅6台，捞勺9把及布草车50辆等，为酒店节约成本尽了⼀份⼒。

⼆、部门积极参与酒店组织的各项活动，如：⼯程部员⼯始终坚持酒店利益⾼于⼀切，⾃开业以来，积极协助各部门的⼯作，在⼈员紧缺的情况下，协助餐饮部传菜、客房部卫⽣清洁等⼯作。我们部门⼤多数是男同志，帮助各部门就像家⼈⼀样不分你我，不求回报，这样我们的酒店就像是个⼤家庭，同事之间就像亲⼈⼀样沟通和交流。在部门全体成员的共同努⼒下，在敬岗爱业并对专业技能的不懈钻研和追求下。

三、做好接待⼯作是酒店的⼀项重要任务，接待⼯作的好坏直接影响酒店的声誉和经济效益。尤其是重⼤会议，部门必须提前对各设备进⾏全⽅位排查即对有故障的设备抢修，做好预防为主，防治结合，同时根据接待的要求与特殊性，加强服务意识，加强对部门⼈员的礼节礼仪培训，并把《员⼯守则》诠释到实际⼯作中。

四、按照检修保养制度，抓好对⼤型关键设备的计划检修保养，做好电梯、空调、锅炉房的换季检修、⽇常维护，特别是对空调末端风机盘管、风柜的清洗保养，精⼼调试，确保空调顺利运转安全有效。加强对客房、厨房设备、餐饮设备的周期保养巡检。保养必须经使⽤部门确认到位与否。

⽬前我们酒店四台变压器运⾏良好，经营期间⽆出现异常情况。三台空调主机开机前进⾏了全⾯保养清洗；两备两开冷却泵和两备两开冷冻泵运⾏正常；⼆台⽔泵变频器⽆出现⼤的故障；锅炉房四台锅炉运⾏正常；洗⾐房四台洗⾐机，维修两次后运⾏正常，三台烘⼲机、⼀台平烫机运⾏正常；空⽓能维修系统运⾏正常；厨房设备经常出现⼀些⼩故障维修后运⾏正常。⼯程部维修任务保证设备设施正常运