柯总,您好!我正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的培训解决方案。在此项目中需要了解您对于公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对我的实践至关重要。问卷请直接发给我,我将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密,只在本次实践中作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。
以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾(√ )。如无特别说明,可以多选。
一、战略问题
您个人认为贵公司的未来前景如何?
您认为公司的风险可能来自哪些方面?(多选,请按重要性排列,列明…若认为还有其他选择h并补充)
a. ( )技术水平被别人赶上,失去技术优势
b. ( )关键技术人员流失,技术队伍力量变弱
c. ( )生产能力不足,无法满足市场需求
d. ( )市场开发不力,销路不畅
e. ( )产品单一,新产品不能及时跟上
f. ( )技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势
g. ( )领导班不愿冒风险,持保守态度,不思进取
h. 其他____________________________________
二、组织问题
2-1.下级直接向你汇报或者请示工作时,他们大多采取何种方式?
a. ( )下属要求您做出决定,自己没有决定;
b. ( )下属提出了几个方案,供您选择决定;
c. ( )下属已经自行决定并执行,事后再汇报;
d.( )其他 ____________________________________
2-2.您是否认为下属部门经理在调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?
2-3.在下属向你直接汇报工作的过程中,他们是否能充分行使建议权?
2-4.您认为贵公司的管理制度是否能得到严格执行?
2-5.公司职能部门(如办公室、财务部等)是否能很好地服务于职权部门(如销售、售后等)?
2-6.您认为公司在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?
a. ( ) 很经常;
b. ( )偶尔;
c. ( )不存在
2-7.您认为公司内部处理日常事务是否有序?
2-8.您认为公司哪些部门配合度最不好?(指部门间的合作配合)
2-9.在需要相关部门合作的事务中,您认为公司各部门间的责任界定分明吗?
2-10.在碰到一件棘手的事,同时牵扯到若干部门,您通常会
a.( )直接找出问题的部门具体负责的人员责问 ;
b.( )直接与其他相关部门的负责人询问;
c.( )找涉及到的部门负责人召开会议;解决问题;
d.( )其他____________________________________
2-11.是否经常出现您分派任务时,向多人同时分派的情况?
2-12.您认为制定工作计划有用吗?
2-13.您是否对直接下属的工作提出了明确的要求?
2-14.您是否明确直接下属们的工作职责和权力?
2-15.您一般通过何种方式检查您的直接下属工作:(限选一项)
a.( )定期的书面汇报
b.( )非定期的书面汇报
c.( )定期的口头汇报
d.( )非定期/随意的口头汇报
e.( )其他____________________________________
2-16.下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法,在您认为正确的看法前打勾(√)
a.( )董事会负责重大投资决策和管理决策,选择总经理;
b.( )董事会什么都管,可以直接介入公司日常管理 ;
c. ( )董事通过董事会会议发挥作用,不介入公司日常管理;
d. ( )董事可以介入公司日常管理;
e.( )总经理负责公司日常经营管理,对董事会整体负责 ;
f.( )总经理对每一位董事负责 ;
g.( )监事会的职责是监督经营层 ;
h.( )监事会的职责是监督董事会。
三、企业文化问题
3-1.您认为本公司的人际关系:
a.( )很好;
b. ( ) 一般;
c. ( ) 很差
3-2.您认为本公司(或厂)实际对待员工是否公平?
3-3.您希望本企业有什么样的价值取向(请将所列选项全部浏览一遍后,选出您认为最重要的3个并按重要性排列,将序号直接填在相应选项前的括号内)?
a. ( )主人翁心态;
b. ( )积极进取;
c. ( )创新变革;
d. ( )团队合作;
e. ( )执行力强;
f. ( )个人激励;
g. ( )员工被充分尊重;
h. ( )工作氛围和谐
3-4.您认为自己的领导风格是怎样的?
3-5.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?(可多选)
a. ( )年富力强
b. ( )开拓创新
c. ( ) 技术或专业丰富
d. ( ) 有凝聚力
e. ( )较强的管理能力
g. ( )有亲和力,团结同事和尊重下属
f. ( ) 工作效率高
h. ( ) 其他(请写出)____________________________________
3-6.下属的建议递交给您,您会认真分析,吸收采纳吗?
a. ( ) 都会
b. ( )有时会
c. ( )不太会
3-7.下列哪种情形在本公司比较常见(多选)
a.( )时间观念差
b.( )没有人愿意拍板决策
c.( )职能科室服务意识不强
d.( )注重绝对公平、不注重效率
e.( )领导经常交办一些事情但却不问结果
f.( )上下级之间层级感不明显
h.( )上级的上级经常直接干预自己的工作
i.( )经常不知道应该向谁汇报工作
3-8.您认为公司在作出一项决策时,如员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛盾,应首先考虑:(限选一个)
a.( )现有员工利益,因为员工是企业的主人
b.( )股东利益,因为股东是公司的所有者,没有股东就没有投资,公司也就不会存在
c.( )客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入来源
d.( )债权人利益,因为欠债要还天经地义
e.()其他;____________________________________
3-9.下列问题是对公司的一些看法,在您认为与情况相符合的判断前打勾 。
a.( )我们的技术水平在逐步下降
b.( )选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任
c.( )在评定一个人的地位的时候,他现在担任什么职务不重要,重要的是在公司创业团队里的
排位
d.( )只有从事技术工作,在公司才能有发展前途
e.( )管理人员承担了责任,但并没有相应的权力
f.( )在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部
h.( )是否服从上级命令不是重要的,重要的是服从某些人的命令
i.( )协调事务最有效的方法直接找上层领导
g.( )哪个学校毕业或者哪里人对能否得到重视有比较大的关系
k.( )学历高的人,不论能力如何,总是能得到更多的重视
l.( )“入门看学历,发展看业绩”是句空话
3-10.您对公司现有管理团队的信任度
a.( )逐步下降
b.( )逐步增强
c.( )没什么变化
3-11.您认为现任总监/经理班子的劣势是
a.( )决策优柔寡断
b.( )缺乏经营能力/经验
c.( )不能独立决策
d.( )没有个人魅力
e.( )其他____________________________________
四、人力资源问题
4-1.您认为衡量公司里员工个人成功的主要标志是:(单选)
1.( )职务高低
2.( )财富多少
3.( )技术水平高低
4.( )工作得到领导的认同
5.( )其他____________________________________
4-2.您认为下属的才能在目前岗位是否得以发挥?
a.( )完全有;
b.( ) 部分有;
c. ( )基本没有。
4-3.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的挑战?
a. ( )会
b. ( )不会
c. ( )有条件接受,比如在风险很小情况下会接受。
4-4.您是否有发现属于自己职责范围之内的工作,自己常常不负责?
a. ( ) 是;
b. ( )不是;
c. ( )偶尔会推给下属。
4-5.您是否愿意再继续如此长期超负荷工作,而没有必要充分的休息?
a. ( )愿意,已经习惯了;
b. ( )不愿意;实在是被迫的;
c. ( )有条件的话,情愿多休息。
4-6.与同行业其他公司相比,您对目前公司的盈利水平满意吗?
4-7.与您在外同学、朋友相比,您对自己感觉有优越感吗?
4-8与您的工作付出相比,您对目前的公司收入满意吗?
4-9.如果您对公司下属的工作存在疑问,您将
a.( )找机会与该下属直接交流
b.( )与最亲密的同事私下交流
c.( )找比较熟悉的其他人比如顾问老师、或朋友交流
d.( )其他____________________________________
4-10.您认为自己工作努力一点/松懈一点对公司的盈利会有影响吗?
4-11.您认为您个人发展的可能性有多大?(成为集团董事长)
4-12.如果某天在商场购物时,远远看见您认识的非直接下属(公司班组长),您会:
a.( )主动过去打招呼 ;
b.( )等他走近时再打招呼;
c.( )等待他主动向您打招呼 ;
d.( )尽量回避
4-13. 您认为下列哪些方式能够更好地提高员工的积极性和创造性?(限选三个)
a. ( ) 收入提高
b. ( )福利改善
c. ( ) 职位晋升
d. ( ) 培训机会
e. ( )挑战性的工作
f. ( )领导认可
g. ( )其他(请写出)____________________________________
4-14.假设您是应聘者,现在让你选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?(只选五个,按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5)
a.( )领导个人魅力
b.( )工作挑战性
c. ( )职业稳定性
d.( )公司名气
e.( )民主气氛
f .( )充分发挥自己才能
g. ( )收入水平
h. ( )晋升机会
i. ( )公司发展前途
4-15.您认为您的个人与公司前途如何?(自由写,简单即可)
4-16.您认为目前下列部门的工资/奖金水平
低 合适 高
1.设计部 ( ) ( ) ( )
2.业务部 ( ) ( ) ( )
3.管理部 ( ) ( ) ( )
4.模具部门( ) ( ) ( )
5.注塑部 ( ) ( ) ( )
6.财务部 ( ) ( ) ( )
7.品管部 ( ) ( ) ( )
8.项目部 ( ) ( ) ( )
4-17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?
a. ( ) 是
b. ( )不会
c. ( )不好说
4-18.某国内上市公司总经理年薪100万元,部门经理年薪30万元,主要技术人员年薪20万元另加技术提成,主要销售人员年收入达30万元,而一般普通员工年收入仅3万元左右。对此您的看法:
A.( )有多大价值,拿多少报酬,理所应当
B.( )他们的收入差距太大,这是剥削
C.( )要想大发展,让各类人员发挥出作用,必须拉大差距
D.( )他们是上市公司,我们是中小企业,没法比
E.( )其它:____________________________________
4-19.对以下观点你认为正确的:(多选)
A.( )谁为企业创造的价值高,谁就应该获得的回报高
B.( )不管是什么人,市场经济应该根据外部人才市场定价付酬
C.( )大家都一样努力工作,就应该获得相同的报酬,不管是工人还是技术人员、管理人员
D.( )其它:__________________________________________
4-20.您认为公司现在人员素质如何?
a. ( ) 差
b. ( )一般
c. ( )好
4-21.您认为公司现在最需要什么类型的人才?(可多选)
A. ( )管理人才
B. ( )销售人才
C. ( ) 设计人才
D. ( )技术人才
E. ( )多技能工人
F.其他:_________________
4-22.您认为在公司,在所以同事中,最受欢迎的人是由于他
a.( )工作能力强
b.( )与公司领导层比较近
c.( )讲义气
d.( )受领导赏识
e.( )工作责任心强
f.( )其他____________________________________
4-23.对您来说,目前的总经理工作
a.( )很适合,并且有信心,有能力做好
b.( )是我喜欢的工作,但自己能力有欠缺
c.( )不是我喜欢的工作,但是我能做好
d.( )不适合我,我正考虑改变角色
e.( )不适合我,我正考虑脱离现有位置
4-24.如果针对管理层采用竞争上岗,您倾向于如下哪些?(可多选)
A.( )如果要求条件太高,现有管理者可能竞争不上
B.( )竞争上岗中可能存在不公平 现象
C.( )管理者只要有能力水平,不怕没岗位
D.( )有什么能力,干什么岗位,即有利于自己,又有利于企业
E.( )还是保持现状比较好,竞争有点太伤感情了
F.( )竞争也好,能让大家主动学习提高,努力工作
G.( )没有竞争,就没有压力,企业就没有发展
五、其他问题
5-1.公司目前存在的问题有:(可多选)
A. ( )职责不清
B. ( )授权不明确
C. ( ) 分配不公
D. ( )不尊重人
E. ( ) 敬业精神不强
F. ( ) 政策模糊
G. ( )多头领导
H. ( )其他(请写出)____________________________________
5-2.您认为目前制约公司发展的主要因素是
a.( )缺乏一大批技术骨干
b.( )员工未来预期收益不明确、激励不够、人心不稳
c.( )公司长远目标不明确
d.( )高层领导能力不够
e.( )不能顺利上市
f.( )其他____________________________________
5-3.请回答以下问题:
1. 您认为公司在组织管理方面迫切需要解决的三个问题?
2. 您认为现有管理团队急需改善哪些问题?
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