Liaoning Normal University （2013届）
本科生毕业论文
题 目： 云计算模式下的电子商务安全问题研究 学 院： 管理学院 专 业： 电子商务 班级序号： 4班37号 学 号： 20091805040070 学生姓名： 刘晴晴 指导教师： 李宏畅
2013年5月
目 录
摘要（关键词） ............................................................ 1 Abstract（Key words） ..................................................... 1 前言 ...................................................................... 1 1电子商务和云计算 ........................................................ 1
1.1电子商务概念 ....................................................... 1 1.2云计算概念 ......................................................... 1
1.2.1云计算的内涵 ................................................. 2 1.2.2云计算的特征 ................................................. 2 1.2.3云计算的发展现状 ............................................. 2 1.3云计算下电子商务的优点 ............................................. 3 2基于云计算模式下的电子商务面临的安全问题 ................................ 3
2.1信息安全和存储安全 ................................................. 3 2.2云平台更容易遭受攻击 ............................................... 4 2.3数据审计问题 ....................................................... 4 2.4用户终端安全及系统升级问题 ......................................... 4 2.5病毒日益猖獗 ....................................................... 4 2.6管理及法律风险问题 ................................................. 5 3基于云计算的安全问题应对策略 ............................................ 5
3.1云服务商的应对策略 ................................................. 5
3.1.1数据加密技术 ................................................. 5 3.1.2数据恢复 ..................................................... 5 3.1.3危机处理 ..................................................... 5 3.2电子商务企业和用户的应对策略 ....................................... 5
3.2.1明智地选择云计算提供商 ....................................... 5 3.2.2仔细阅读和咨询云服务提供商提供的隐私说明 ..................... 5 3.2.3私有云的建立 ................................................. 5 3.2.5注意数据残留的问题 ........................................... 6 3.2.6监控数据 ..................................................... 6 3.2.7数据备份 ..................................................... 6 3.3政府的应对策略 ..................................................... 6
3.3.1相关法律法规的完善 ........................................... 6 3.3.2云计算公共标准的制定 ....................................... 6
4案例分析—亚马逊云震 .................................................... 6 结束语 .................................................................... 7 参考文献 .................................................................. 8 致谢 ...................................................................... 9
i
云计算模式下的电子商务安全问题研究
摘要：互联网走进家家户户的时代，使得电子商务应运而生。电子商务是在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动。电子商务的安全问题是所有消费者及社会各界的关注焦点。而在此基础上云计算的诞生对电子商务的运行模式产生了深刻的影响，云端数据中心存储数据的环境下的电子商务和数据安全面临着各种问题和挑战。本文介绍了电子商务及安全的相关问题、云计算的特征、发展现状，云计算实现机制、成本优势、判断云计算的标准内涵、对电子商务的影响及其安全等问题，通过对其安全需求研究，提出了各种应对电子商务安全问题的安全风险控制策略。 关键词：电子商务安全；云计算；数据安全
Abstract：Era of the Internet into every household, make the electronic commerce arises at the historic moment. Electronic commerce is in the Internet, Intranet and value-added online trading activities in the form of electronic trading and relevant service activities. E-commerce security issues are all the focus of concern of the consumers and the social from all walks of life. And on the basis of the birth of cloud computing on the operation mode of electronic commerce has had a profound effect, the cloud data center to store data under the environment of electronic commerce and data security is faced with various problems and challenges. Electronic commerce and security related issues were introduced in this paper, characteristics and current situation of the development of cloud computing, cloud computing implementation mechanism, cost advantages, judgment of cloud computing standards connotation, the influence on electronic commerce and its security and other issues, through research on the security requirements, puts forward various methods and strategies to electronic commerce security problem.
Key words：security of e-commerce；Cloud computing；Data security
前言
近十几年来急速发展与成长互联网使得电子商务成为企业发展的核心竞争力。进而产生的人员、数据的冗余、计算机的能源消耗等成本问题层出不穷。云计算是一种全新的模式。它是继大型机集中计算、PC机分散计算之后，以互联网为载体的更大规模的集中计算模式。云计算具有PC计算无法比拟的优点。如虚拟化、应用便捷、节省成本、易于扩展、高可用性等特点。云计算的出现宣告了低成本、高速度提供超级计算时代的真正到来。这一个历史性重大突破将极大地改变我国在国际信息化时代的弱势地位。从另一方面讲，云计算的诞生给电子商务带来机遇的同时，更是挑战。基于电子商务的安全问题成为了企业和用户关注的焦点。一定程度上说，电子商务造就了云计算。本文基于云计算给电子商务带来的机遇、影响和挑战等方面进行探究。最后将对云计算技术在电子商务信息安全中的应用做未来前景的展望。
1电子商务和云计算
1.1电子商务概念
电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，错误！未找到引用源。在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
1.2云计算概念
云计算是传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统并借助SaaS软件及服务、PaaS平台及服务等先进的商业模式提供用户所需的计算力、存储空间、软件功能和信息服务等。云计算核心技术包括硬件技术、计算虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化以及分布式计算与多租户架构，这些技术的快速发展，以及目前很多企业的观念已经发生了变
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云计算模式下的电子商务安全问题研究
化，由传统的购买IT基础设施到根据自己的需求进行租用，以降低投入成本的意识转变促使了云计算的诞生。云计算理念，直接起源于2007年Amazon EC2产品和Google-IBM的分布式计算项目，这两个项目中直接使用了云计算这一概念。
1.2.1云计算的内涵
云计算能有效解决网格计算无法同时支持异构多任务体系、无法实现资源动态流转的不足。可以说，云计算是网络计算的高级阶段。从社会分工角度，社会分工细化，有利于形成生产上的规模化，使生产效率显著提高。社会分工细化，还可以提高专业化，有利于技术创新。
云计算是一种商业计算模型。它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和信息服务。云计算是由分布式计算、并行处理、网格计算发展来的，是一种新兴的商业模型。总之，云计算是一种新兴的共享信息资源的技术方法，为用户提供各类IT 服务。
1.2.2云计算的特征
随着企业对云计算的重视及关注，云计算体现出了超大规模、网络化、高可扩展性、虚拟化、 按需服务、高可靠性、极其廉价和通用性等特性。
1.按需服务：根据用户需要提供自助服务。用户能够在不和云服务提供商交互的情况下，根据需要自动获取所需计算资源或服务，比如服务时间和网络存储等。云根据提供的资源或服务计费。
2.使用宽带网络接入获取服务。云服务商通过网络提供云服务，支持各种标准接入手段，包括各种胖或瘦客户端平台（例如移动电话、笔记本电脑等），也包括其他传统的或基于云的服务，即云计算服务在网络中发生，在网络中传递。
3.虚拟化。云提供商将计算资源都汇集到资源池中，使用多租户模式，按照用户需要，将不同的物理和虚拟资源动态地分配或再分配给用户使用。云计算支持用户在任意位置，使用各种终端从资源池获取应用服务。
4.高可扩展性：灵活，能实现动态伸缩，支持多终端和数据共享，轻松快捷实现用户的所有需求，提高实时效率。
5.超大规模、高可靠性。用户可以不必担心资源不够用或资源浪费，因为云可以快速、弹性地供应资源或服务，并且服务器群提供的资源或服务近乎无限；而对于云计算平台建设者和运营商，也仅需要在容量预警的时候，很简单地即可实现横向扩展，以应对大量用户数据增长的需求。
1.2.3云计算的发展现状
云计算是当前最为热门的概念和话题，各个行业、各个企业言必谈云计算，仿佛不如此不能体现自己企业的技术实力。随着政府以及企业的积极推动，我国云计算产业生态链的构建正在加速，吸引了大量资金和资源投入，07年起，一大批云计算中心和云计算项目如雨后春笋般涌现，仿佛一切都已笼罩在云的世界。
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云计算模式下的电子商务安全问题研究
图1-1 云计算的发展 1.3云计算下电子商务的优点 首先，云计算使得中小企业不必花很多成本在基础设施建设上，云客户端的硬件要求是非常低的，客户端只需要更少的内存、容量较小的硬盘就可以了。云计算为电子商务提供了具有自我维护和管理功能的虚拟计算资源，也就是大型服务器集群，可以利用云的计算能力来补充或取代电子商务企业内部的计算资源。其次，云计算服务中心具有更高的计算与存储性能。由于云计算的应用程序是在服务器上而不是客户端上运行，而云中的存储容量几乎无限量，硬件需求很简单，这样就极大地降低了企业运营成本。第三，云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。 2基于云计算模式下的电子商务面临的安全问题 在云计算模式下，电子商务有他的绝对优势，企业信息资源得到更好的保护，也会使得电子商务企业的数据，模式等保密信息更加安全。但优势下，也潜藏着危机：作为用户，电子商务企业最关心的还是安全问题，例如：制造厂商一听说要将数据存储到我们的服务器上，他们的第一反应是，我们如何保证不去泄露他的机密信息和他数据的安全性。对于云计算运营商，他们必须确保数据的安全性才可以吸引更多的商务企业。 云计算并不是十全十美的，它也有自身的一些局限性。降低成本，对于电子商务企业来说是很有吸引力的，但是业务转移至云环境就意味着要依靠第三方来提供服务，而这种服务可能来自不同的地区甚至国家。委托第三方提供服务的风险很大，甚至电子商务企业都无从得知自己的数据到底存储于何处。首先，按照云计算的理念，用户几乎不用在本地存储数据，数据都存储在云中，如果发生突出状况导致服务中断等情况，电子商务企业就不能使用任何云计算资源。其次，目前电子商务应用中的一些问题，云计算也同样无法解决。除此，互联网仍然面临诸多安全性问题：以虚假地址和虚假标识问题导致的大量的安全隐患尤其严重。对于电子商务企业来说把业务转移至云端就意味着要依靠来自不同的地区甚至国家运营商来提供服务。从保密性的潜在影响来说，交给云计算运营商的第三方保管数据，这其中是存在着很大的风险的。企业的自主权受到了危险。这些导致了电子商务的安全事件频繁发生，严重阻碍了电子商务的进一步发展和应用。 8 )第3页 2.1信息安全和存储安全 大量的商品信息，订单信息，库存数据和用户信息不断向电子商务企业扑面而来，这些机密的往来信件、数据要在共享的开放网路下暴露对电子商务平台的安全稳定性提出了更高的要求。很多电子商务企业担心企业内部数据放到云中，会出现数据被盗或泄7云计算模式下的电子商务安全问题研究
密问题。电子商务企业所有的重要敏感数据都掌握在云计算服务提供商的手中，使得电子商务企业像是丢了魂似的，始终会担心信息的安全性问题和个人隐私的泄露问题。目前云计算服务商一直宣称对于云端的大量数据，任何人都无法查到信息存放的具体位置和数据详情，信息是绝对保密且安全的。
在数据存储上，要求数据的安全性，保密性，灵活性，完整可靠性高。问题也随之跟来。首先，在技术层面，云计算的基本理念是人们在本地几乎不需要保存数据，所有的数据都存储在云端，一旦发生导致服务中断的技术等问题，云计算用户的电子商务企业都将束手无策。其次，数据保存在云计算运营商的服务器，商务企业甚至不知道服务器的具体位置，也无法确保运营商能保证信息的保密性和完整性。除此之外商业企业的数据和核心技术都存储在云端，其业务的顺利开展将完全依赖于云计算服务商所提供的服务质量，这就对云平台服务的连续性、分析和处理能力、SLA 和IT 流程、安全策略等提出了个更高的挑战。
2.2云平台更容易遭受攻击
在云环境中，云端暴露在公开的网络中，任何一个节点及它们的网络都可能受到攻击。另外在云环境中，用户信息、数据信息资源的高度集中，更容易成为黑客攻击的目标对象。黑客不需要各个攻击电子商务企业用户，只需攻击云计算运营商就会将所有的商户信息一览无余。基于互联网的云服务拥有从高度个性化的医疗、社交媒体素材到机密的财务和公司的文件及客户信息、数据等等等一切信息。它所收集的巨大信息量已经涵盖全球业务四分之一的数据，这些数据对黑客而言着实是一个巨大的诱惑。云计算最开始是在企业内部网络运行，并不对外开放，因此云计算在设计之初没有太多考虑安全性问题，从而导致云计算给电子商务安全带来了一系列安全隐患问题。
2.3数据审计问题
为了保证数据等信息的安全和完整，企业会进行审计和认证。但是，如果云计算的服务商不同意进行数据的审计和认证监督的情况下，电子商务企业将无法有效、高效利用委托给第三方的数据。在不影响其他企业的信息安全的情况下，云计算服务商如何提供必要的信息保证，以便进行数据的安全性和完整性审计是一个关键的亟待解决的问题。除此之外，云计算的应用及数据中心的信息流流动性强，数据和信息的停留和存储可能遍布不同的国家及地区，而各地政府的信息安全监管及各种法律规范都在一定程度上存有差异。
2.4用户终端安全及系统升级问题
云计算技术对于用户终端的保护也提供了有力的支持。各杀毒软件厂商纷纷提出自己的云安全战略，来保证终端用户的安全。
例如趋势科技是将后台庞大的服务器集群作为云，把病毒库特征码文件保存在互联网的云数据库中，云端的病毒库时时更新，用户不用更新数据库也根本感受不到服务器端的更新。万台云服务器具有强大的并行处理能力，在病毒和木马的威胁到达用户端之前对其拦截，将用户终端解放出来。
在云环境中，商务用户的服务系统的更新和升级大多数是由云计算服务商在远程统一执行的，取代了传统的在本地版本下载更新的方式，每一次的升级更新都可能存在或带来潜在的安全问题和风险并对原有的安全策略提出新的挑战。
2.5病毒日益猖獗
未来查毒软件将无法有效处理日益增多的恶意程序，来自互联网的主要威胁正在由电脑病毒转向恶意程序及木马，病毒程序不断的升级壮大，在云计算的大环境下，采用特征库判别法显然已经过时。查毒软件也要跟上病毒升级的步伐，将病毒扼杀在摇篮之中。确保企业的商务安全。
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云计算模式下的电子商务安全问题研究
2.6管理及法律风险问题
如何规范和监管云服务提供商的行为和服务，是一个亟待解决的问题。目前对于云中信息的处理缺乏有效的规范和立法，缺少明文的规定，能够依照条款核查企业的实力和质量保证。云计算提供商的信誉更多的依靠于用户的认同感，要对云计算环境进行详细的规范和立法，来规范云安全，降低安全风险。有了法律的约束，云计算供应商对信息的安全性保证才有的放矢。电子商务企业也才能将企业的核心信息放心的存储于云端。
3基于云计算的安全问题应对策略
3.1云服务商的应对策略
3.1.1数据加密技术
对于云服务商，针对云计算环境下的电子商务信息安全防护要求，需要采用数据隔离、加密传输、访问控制、安全存储等一系列的安全技术手段，为电子商务企业提供端对端的信息安全与隐私保护，从而保证用户信息的保密性、可用性和完整性，防止数据被非法窥探或窃取。可以根据不同电子商务企业的具体需求，采用物理隔离、虚拟化和Multi-tenancy等方案实现数据隔离。可以通过采用基于身份认证的权限控制方式，进行实时的用户身份监控、权限认证和证书检查来实现数据的访问控制。 3.1.2数据恢复
在传统的电子商务软件架构中，数据的存储安全是没有保障的。电子商务平台的任何正常或者非正常的中断，都可能造成数据的丢失和篡改，比如计算机病毒爆发、计算机软件的逻辑故障等都会对电子商务企业造成巨大的经济损失。而运服务商提供的云端数据存储信息的方式是分布式具有高度冗余化是其显著的特点，这样就有利于保证云端中的数据具有更高的可恢复性和可靠性，如果出现数据丢失或者数据错误，恢复就会变得很容易。因为会有众多的冗余原始数据提供帮助。同样在云计算平台下软件的逻辑设置也可以被快速地重新组织，各种应用可随之高效恢复。云计算运营商要不断增强对数据恢复的能力，以应对各种突如其来的挑战。 3.1.3危机处理
硬件设施遭到损坏和故障等情况发生,云计算服务供应商应该采用更加安全有效的存储技术一旦主设备遭到损坏或发生故障, 马上切换到另外一套镜像设备。应急措施多种且有效对于云计算运营商来说是至关重要的。
3.2电子商务企业和用户的应对策略
对于电子商务企业，也要采取以下措施保证自身数据的安全。 3.2.1明智地选择云计算提供商
选取可靠的云计算服务提供商。用户在使用以前，要了解云计算的风险，选取可靠的、在IT和安全服务方面都要有丰富的经验和很好的口碑、信誉的云计算服务提供商。慎重将企业信息、客户信息等数据放在云端，增强安全防范意识，保证存储在云端的数据只能以密文的形式存在，加强加密技术使信息得到高度的保护，同时注意密码的保密性。另外还要明确当前自己企业所处的环境和所想达到的目标，小型电子商务企业希望通过使用云来提供文件共享类IT服务，大型企业则希望通过使用云来加强云备份，尽管有需求差异，但安全性、可用性和灵活性是不可少的。 3.2.2仔细阅读和咨询云服务提供商提供的隐私说明
确保云提供商有严格的数据管理标准条例，分析他们的盈利模式，防止云计算提供者的超级用户有可能对企业的数据进行查看或修改，造成数据泄露。 3.2.3私有云的建立
建立自己“私有云”。私有云是云计算服务供应商为企业在其内部建设的专有云计
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云计算模式下的电子商务安全问题研究
算系统。用户绝不要将具有竞争优势或包含用户敏感信息的应用软件放在公共“云”上。重要数据放在自己建立的私有云中，拥有私有云的控制权，自主控制数据的安全性。电子商务企业可以将非关键的业务放在公有云平台之上, 而将既是核心业务又是关键业务的部分放在私有云上, 这样企业既可以引入更多诸如身份认证数据隔离等安全技术来保证数据的安全, 同时又保留了云计算系统的规模经济效益。 3.2.4数据加密
除了云计算运营商需要加密手段。电子商务企业在数据传输前对数据进行加密，在传输过程中即使被窃取，得到的也是乱码，能够保证数据的安全。加密的数据存储在云端，即使设施处于法律调查阶段，也会保证数据的安全性。 3.2.5注意数据残留的问题
数据残留是数据在被以某种形式擦除后所残留的物理表现，存储介质被擦除后可能留有一些物理特性使数据能够被重建，在云计算环境中，数据残留更有可能会无意泄露敏感信息，用户要密切关注残留数据是否能得到完全清除。 3.2.6监控数据
监控通过和云计算平台的整合，针对网络、系统、应用等提供可用性、用户体验和安全性等方面的监控服务，保障云计算用户的业务稳定安全运行。当服务器端发生故障时，及时地给网站管理人员发送邮件报警，第一时间了解网站状态，将故障时间降低到最小。电子商务企业使用监控系统，连续不断地监控云计算中的数据，可防止重要数据的丢失。
3.2.7数据备份
做好备份，防止数据丢失。放在云端的数据要经常备份，以免在云计算服务受到攻击或云计算资源受到破坏时数据丢失的情况下数据得不到恢复。电子商务企业应该慎重考虑数据丢失的风险，选择能支持基于磁盘的备份与恢复、能支持文件完整与增量备份的云服务，以便出现数据丢失时快速高效进行数据恢复。
云环境中，企业和用户大可以对信息的安全放心，因为在云的大分步式大规模存储机制中，通常都会把具体完整的数据打碎，打撒成碎末或小块。然后分别将不同部分放到不同部分进行储存。甚至会将不同的数据实体存储在一起。就想是取出俩块土豆泥和茄子泥小部分，将俩者混在一起存储。因此，一个块可能是由一个很大的逻辑文件的一部分组成，也可能包含很多个很小的逻辑文件。任谁想要获取云中的完整的数据信息，都必须获得大量的存储服务器的访问授权。因此对于一个非法的用户获得各个访问权限是一件极其不容易的事。
3.3政府的应对策略
3.3.1相关法律法规的完善
应详细地确定服务水平的监控和测量, 用户和云计算供应商的职责和责任, 灾难恢复和补偿等一系列问题,这样有利于云计算服务供应商提供更好的服务。 3.3.2云计算公共标准的制定
目前为止,各个云计算供应商都有一套自己的标准,彼此互不兼容为了云计算的健康发展, 就必须要联合各个云计算相关的组织和企业制定出正式的开放的云计算公共标准PKI技术。PKI( Key Publie InfrastruCtUre ) 技术是信息安全技术的核心,也是电子商务的关键和基础技术KPI技术的使用能大大降低电子商务企业敏感信息泄露的风险, 使数据在云存储和传输过程中不会被非授权者偷看, 非法篡改, 也不能被否认,从而保证了电子商务活动中信息的机密性完整性和有效性,为电子商务的安全运行提供了保障。
4案例分析—亚马逊云震
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云计算模式下的电子商务安全问题研究
简单的去理解云，它是一种以最终计算能力和存储能力为产品的信息服务，和以往机房提供的服务不同，客户无需关心计算能力和存储能力的由来。然而这项服务的根基仍然是机房服务。客户可以不关心云的运营，然而将这个概念扩展到“任何人无需关心云的运营”就不可取了。今天亚马逊关心的不到位，就要客户和终端用户为这样的不到位买单。
云计算源于网络运营商的商业运作，是网格计算（GridComputing ）、分布式计算（DistributedComputing），并行计算（Parallel Computing）、效用计算（Utility Computing）、网络存储（Network Storage Technologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（Load Balance）等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。由于是一种融合技术，从实践走向实践，所以云计算缺乏严谨的理论基础，在其发展过程中，几乎所有的大型云计算推广厂商都出现了各种各样的故障，如亚马逊、Google和Flexiscale 的云服务相继发生宕机故障，引发业界对云计算安全的讨论。
今年4月，亚马逊公司所发生的了云计算宕机故障——云端大地震简称云震。云震以其后果严重、影响广泛、引发颇多讨论。回顾该事件，美国当地时间4月21日早晨，位于北弗吉尼亚州数据中心的亚马逊EC2、RDS 服务器出现了技术问题，导致网络延迟及链接错误。亚马逊的此次“云端”技术故障导致多个知名应用出现大规模停顿。受害者包括：Foursquare、Quora、HootSuite、Reddit。由于此次“云震”发生在云计算走向主流应用之际，给国内外云计算大量的鼓吹者泼了冷水，使业界与学界充分认识到安全对云计算的重要性，所以引发了大量的讨论。IDC 的分析师 Matthew Eastwood 说：“这是对云计算的一次特别提醒。”云震是对云计算理念的一次警告。以往云所宣称的“永不宕机的可靠性”其实只是一种期望而已。这次事件给了亚马逊打击，也给我了我们启迪。
Netflix是亚马逊云服务的重要客户，在此次云震中他们采用分布式云端技能存储幸免于难。Netflix 的发言人 Steve Swasey 表示：我们充分利用了亚马逊的冗余云架构，应用云德分布式云端理念，任何发生在单点的技术问题不会影响 Netflix 的整体业务。
将产品部署到地理位置更广泛的云端去，同时启用几片云而不仅仅是一片云。是云震求生的第一条技能。
BigDoor是本次云震中另一个快速恢复服务的公司。总裁 Keith Smith 说：由于购买了亚马逊的备份恢复服务，我们很快恢复了过来。不过这个服务只在弗吉尼亚数据中心才有。当然公司需要在费用和可靠性中寻求一个平衡点。快速恢复也许现在的价格很高，但比起丢失用户体验，这些钱值得放进创业规划中去。
云震事件的直接损失较小，但间接损失很大，它直接打击了社会与公众对云计算的信心，因此，云计算的壮大成功之举还有很长的一段路要走，电子商务企业更要从中汲取教训，做好防范工作。云计算运营商更要在今后的发展进程大力加强安全性的研究与建设。为电子商务企业和政府企业等带来便捷和安全的数据存储，也为自己创造稳定的收益。
结束语
作为一个全新的商业模式，云计算正一步步快速向我们走来。云计算强大的存储、运算功能以及理想的资源分配和共享模式为电子商务开辟了全新的发展领域，产生了全新的发展模式。电子商务企业选用云服务的最大障碍是云计算安全，但是随着云计算技术的飞速发展，各种新的云安全解决方案不断出现。各大云计算服务商也正着手制定各种相应的技术标准和管理流程，来防止用户数据的泄露，提高数据的安全性。虽然云计算还处于一个摸索和发展的阶段， 存在很多实际问题， 但就像前面讨论的云计算信息
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云计算模式下的电子商务安全问题研究
安全问题，云计算的未来是前途无量的。同时，电子商务企业对电子商务的安全也不断提出新的具体的、细化的要求，促进云安全技术更进一步的发展。
参考文献
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致 谢
大学四年就在论文完成之际结束，这篇论文的完成除了我个人努力外，最重要是要感谢我的李老师，她渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着她的血汗，她以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我，她给我们耐心讲解写作要求，提供模板资料，不厌其烦的督促我按时交论文等等。此外，同学间的交流和沟通也对我的论文有很大帮助，在这里感谢我的论文指导老师及我可爱的同学。同时，感谢辽师师范大管理学院的导员老师对我的关怀和指导,衷心感谢。
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