2、管理学是研究在社会化大生产条件下，管理活动中各种现象及其规律的科学。
3、管理学的学习方法有历史法 、比较法、案例分析法、综合法。
4、管理的职能有计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能。
5、自然属性和社会属性是管理的两重性。
6、管理学研究的方法包括观察、分析、概括、假设、检验。
7、政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。
8、“工业报国”属于企业文化的企业精神。
9、“企业创兴” 属于企业文化的企业形象。
10、“行动准则” 属于企业文化的企业规范。
11、 经济环境分析不包括国际关系。
12、“风俗习惯”属于社会文化环境分析。
13、竞争对手的竞争属于行业环境分析。
14、消费者协会属于特殊利益团体。
15、画出波特五力分析图。
16、管理学的特点是什么?
17、为什么说组织文化是一种资产也是一种负债？
18、什么是企业再造理论及学习型组织？
19、泰罗的科学管理理论的主要内容包括哪些方面？有哪些贡献和局限性？
20、北京某信息系统有限责任公司软件工程部王某2005年7月毕业于某著名大学计算机科学系，其专业为软件工程。近年来，王某工作积极，待人真诚，是软件部公认的业务骨干。王某希望有一天自己能晋升到经理的职位，并为此奋发进取。令人意想不到的是，当软件经理职位空缺时，王某未能如愿以偿。荣升经理的是一位资历、年龄、技术都逊于他的同事。王某极度失望。一位长辈告诉他，如果想要在事业上有所发展，就应该提高自己的人际交往能力。
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