第一篇:人事主管工作述职报告
人事工作就是与“人”有关的“事”有关工作,每一个人都有自己的性格、自己的思想、自己的推断力、自己是非观、自己的追求、自己的利益所在……,这确定了人是一个高度困难的个体,人事工作涉及不同人的人事关系、工资福利待遇等利益,触及人灵魂深处的敏感神经,所谓“人为财死,鸟为食亡”,确定了人事工作具有了它特别的困难性,所以的管好“人”和“事”特别重要,这也就确定了人事工作的重要性和人事工作参加者为人处世等价值观的重要性。以下是本站共享的“人事主管工作述职报告范文五篇”,希望能扶植到大家! 人事主管工作述职报告范文五篇
各位同事,各位领导,新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,我就前厅部20xx年度工作状况和20xx年度的工作准备与设想向酒店领导及同事们汇报一下,不当之处,请大家提出珍贵看法。 一、一年来前厅部工作的回顾
20xx年,前厅在店领导的正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深化实行酒店领导的各项指示精神,在前厅工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了肯定的成果。
(一)深化学习上级领导工作指示精神,不断增加实行的自
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觉性、主动性。
本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转发文件及跟进事项,高度重视,并组织大家仔细学习领悟,做到“人人都知晓,事事有跟进”,并时时常对个别员工就知晓状况进行重点抽查;特殊是酒店在引进iso9000质量管理体系期间及达标合格后,前厅各员工对此高度关注,本部门实行了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领悟的基础上,还组织大家进行概括总结探讨及心得沟通,共同展望iso9000质量管理中对酒店管理规化描绘的美妙前景,进一步激发了员工工作热忱和进取精神,为全面完成20xx年度前厅工作任务供应了强大的精神动力,促进了前厅各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强酒店服务理念的宣扬,使“顾客第一、员工第一”达到质的统一
前厅站在酒店服务的最前沿,服务的好坏,事关酒店的成长与发展,兴衰与荣辱,这一年来,不断地在给员工及各管理人员灌输“顾客就是上帝”“客人恒久都是对的”“服务要超越来宾的期望”这一酒店服务理念,并组织员工进行了此类的专题培训,并在服务过程当中进行了进一步规范和指正,重抓服务细微环节,从而使得员工的服务意识有了较大提高,工作热忱有所增加,同时,在用人及管理方面,非常注意员工的个人发展,及素养的提高,并实行了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作主动性,限度地激发员工潜能,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向
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管理层供应信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参加感,提高了员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信念,从而使“顾管第一、员工第一”达到了质的统一。
(三)严格“执法”,强化管理,有效整治了违纪源头 酒店管理主要是通过对人的管理实现的,我们知道,管理和奖罚是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,酒店亦坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人同等,以维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。在酒店领导的严格要求下,酒店大堂副理与人事部、保安部及“大眼睛”加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,肃穆处理违反酒店规定的行为,这是解决员工违规的重要措施,也是规范员工服务的主要方法,同时更是对本部门员工严格要求,一年来,共除名3位员工,劝退3名,警告处分15人次;进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度惩罚的良好工作氛围;
(四)、增加员工“开源节流、增收节支”意识,限制好成本
本部门严格实行酒店的节能方针,严格限制本部门的成本消耗,号召员工节约酒店每一度电,每一滴水,用好每一张纸,每一支笔,大大提高了员工的节能意识;
(五)增加员工的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部依据市场状况,主动地推动散客销售,今年来酒店在房型、房价及实惠项目的调整的同时推出了一系列的客房促销方案如;,现
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金券、啤酒券、自助餐券、免费洗衣服务、latecheckout、机场、码头车辆接送服务、免费饮料、免费长途电话等,am、前台接待员在熟知酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷驾驭房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,树立接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人留下来”的工作宗旨,争取更高的入住率。同进亦加强了对机场旁边一带散客的开发力度; (六)、注意各部门之间的协调工作酒店就是一个大家庭,有效的沟通是酒店管理获得胜利的重要保证,
部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏将对工作产生重要的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,特殊是大堂副理,它同餐饮、销售、客房、工程等部门都有着紧密的工作关系,出现问题,我们都能主动地和相关部门进行协调解决,避开事情停滞或朝不利方向发展,因为大家的共同目的都是为了酒店的成长和发展,不解决或处理不妥将对酒店的发展带来肯定的负面影响。在工作中不断增加员工的集体主义责任感;(七)、加强各类文件报表档案及数据的管理前台根据公安局的规定对前台治安管理系统进行了升级,刚好上传住客资料,较大帮助了公公部门的网络稽查工作,同时前台严格根据iso9000质量管理的工作标准,制定了前台r/c一系列的检查程序,大幅削减了员工工作的失误率,提高了工作效率;针对部门收发的文件,实行专人负责制,各文件规范有序,在上次的酒店文件管理检查中,得到了“优”的评价,同时,对行李及珍贵物品寄存、传真收发亦进行了相应的规范及要求;
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二、不足之处
虽然,我部在对客服务方面做了大量的工作,也取得了肯定成果,但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。同时不足之处我们也深刻地意识和体会到:
1、员工在服务上缺乏敏捷性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅、通话质量不好,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不娴熟; 4、对员工的专业化、系统化培训力度仍不够;
5、车队车辆老旧,小车较少,严峻影响了酒店的租车收入及对客的租车服务;
6、商务中心功能未建立,服务不专业。前期复印机老化,复印机效果不好;传真机老旧,效果差;打印机陈旧,无专业的商务文员,影响了对客的商务服务及商务中心的收入,今年全年商务中心的整体收入只有22000元;
三、20xx年工作展望
依据酒店制定20xx年房务新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是个重要的1年,为能协作酒店各部门完成任务,特制定出20xx年工作安排:
1、关注顾客需求,主动真实的向上级反映顾客的需求,为领导调整战略思路供应依据;
2、接着加强培训,提高员工的综合素养,提高服务质量;
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3、的确关切员工,稳定员工队伍,削减员工的流淌性; 4、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
5、注意员工的服务细微环节,服务从细处着手,对客供应满足周到的服务;
6、完善各工作标准及程序,推行iso9000质量标准化服务; 7、提高前台员工的售房技巧,提高散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
各位领导、同事们,在新的一年里,前厅部全部员工将会在酒店总体目标的指引下,坚持可持续发展战略,在推行“关注顾客、注意细微环节、关切员工”的宏大实践中,开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作,为使前厅及酒店工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。
人事主管工作述职报告范文五篇 敬重的各位领导、各位同事,大家好!
我于20x年4月25日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名一般员工。20x年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。请各位领导评议: 一、个人品德:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的许多状况都不了解,为
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了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了许多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清晰的地方,刚好向同事请教,这样,我用最短的时间驾驭了学院的状况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公允、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行惩罚。
二、管理思维:
我观赏王石在”全球通”广告宣扬里的一句话:”每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思索问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题,驾驭全局观念,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的
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微薄之力。
三,主要工作指标完成状况:
聘请工作:全年累计入职16人,离职62人,解除劳动关系5人,目前公司在职员工282人。
培训工作:完成公司级培训20次,培训员工468人次,完成部门级培训42次,培训员工899人次,培训安排完成率98%,全年考取焊接工程师1人,油漆工程师3人,特种作业焊工20人,核级焊工5人,累计换证66人次。
考核工作:xx年4月起对营销部、质检科进行考核,并实行干部述职大会一次。
劳资关系:处理劳动争议1起,处理12年遗留公伤争议2起,处理12年遗留可能出现劳动争议/fanwen/1524/人员2人,新签劳动合同16人次,续签劳动合同82人次,公司合同签约率100%,组织员工体检2次。
行政工作:全年撰写下发公司级文件21份,部门级文件24份。 当然,在以上一年的工作中还存在许多的不足之处。 一、安排性不强
安排是行动的指南针,好的安排能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的安排体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。 二、聘请力度不够
聘请工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学
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院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目阅历丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但始终以来,我们仅通过中华英才网和智联聘请进行筛选,而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生,不能满意我们的需求,这就极大的限制我们聘请效果,不能刚好聘请到位,造成特别人才的短缺,给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素养不能满意学院的发展,这就须要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的安排、执行及组织培训的实力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将心情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
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4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。 人事主管工作述职报告范文五篇 敬重的领导
您好,我是行政管理职位应聘人--xxxx,在此之前始终从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着酷爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理阅历,熟识各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理实力。
随着物业市场化进程的不断推动,在广阔居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和运用人供应各种常规服务和保持平安、整齐、舒适的居住环境。信任在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今日能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能胜利入职,将绽开一系列详细工作,重点集中以下几个方面:
一、主旨公司现有管理制度,主动学习《物业管理条例》,借鉴精彩物业管理公司的胜利案例。优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满足、让业主感动,供应超越业主期盼的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们恒久是第一位的”企业服务宗旨,并营造“平安、暖和、快速、清洁、便利”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。
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结合公司实际状况,争取从工作实际动身,细化和规范隶属各块管理,重点推动质量目标管理;可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。 例如:制定《管理处质量目标》
1,业主对物业管理服务质量的综合满足率:80%。 2,月物业管理费收缴率:95%。 3,有效投诉处理刚好率:100%。
4,影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。 5,非预期性的停水、停电全年各不超过3次。 6,重大平安、消防责任事故为零。
利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年\\季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作实力与领导实力。
二、编订切实的人事管理方案及管理表格;为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺当、有效的进行,提高员工队伍素养,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度\\年终《岗位责任书》、《工作业绩安排考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参加各方的责任表》、《一般员工年终绩效评价表》、《一般员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高
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级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等,由直属上级跟进员工安排执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就安排执行状况进行正式的回顾和沟通,扶植员工分析、解决安排执行中已经存在或潜在的问题。
例如《一般员工绩效评价表》 1、首先制定相应职位的工作安排 2、安排跟进与调整,过程辅导与激励
3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人实力与发开展安排 4、薪酬激励,学习与发展。
各项目可按得分凹凸划分,即第1-3名定为A“优秀”;第4-6名定为B“良好”;第7-11名定为C“合格”;第12-13名定为D“需改进”(如有必要时定为E“不行接受”)。全部员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)干脆上级应根据员工的《岗位说明书》、《绩效安排/考核表》的要求,参考员工自评和参加评价者(员工参加项目的负责人、合作伙伴、客户等)的看法,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任实力进行评价。 人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评比先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在
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职员工的管理意识与岗位职责素养。
三、熟识工作环境,跟进工作,提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧;由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解,但实力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,详细方案可体现在; 1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),详细工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。 2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事务处理、特别工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训安排表、并每次培训前一周提交培训申请表,跟进协作支配培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,详细如下: A.例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,
考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结
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果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。B.转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而确定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。C.培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参与培训人员进行考核,以检验参与培训的员工是否驾驭培训的要求,将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。 对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、学问、技能三方面得到加强和提高,改进员工的行为和表现,培育出高素养的物业从业人员,加强员工对管理服务的相识,改进工作看法,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的员工,坚决取媂。 人事主管工作述职报告范文五篇
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,人事主管述职报告。行政工作事无巨细又千头万绪,经常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
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2、帮助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球竞赛、拔河竞赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常状况下完成一天的工作都不须要花费8小时。时常有人对我说:JD,真艳羡你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难过。在工作上,我自认不是一个懒散的人,不情愿白拿钱不做事,也不情愿为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《WT人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充溢自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需帮助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部恳求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部恳求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等,述职报告《人事主管述职报告》。或许作品的专业性有所欠缺,但都是我不遗余力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。 二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发觉了自己的很多不足。
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首先,缺乏系统的、专业的学问作指导。在打算述职报告时,查阅网上的资料,知道要比照岗位职责进行报告。也是在这时才发觉了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的改变,管理手册却没有得到刚好修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业学问的结果。 其次,在工作中简单突显个人性格缺点,与人沟通说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达看法与建议。
我在WT的第四年。个人认为前三年是实力提升最快的阶段,这一年则是心智改变最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的惊慌新奇渐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的变更,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的心情。 三、20xx年目标
我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对2021年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简洁的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃欢乐工作的信念,不放弃追求真实与单纯的可能性。
人事主管工作述职报告范文五篇
时间荏苒,不知不觉间,充溢而劳碌的年已经渐行渐远。年对我
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个人来说,是非同寻常的一年。这一年的八月,我应聘到____公司担当人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在____公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感受许多。 五个月来,在公司领导的大力关切和扶植下,在同事们的主动协作与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在专心地做好每一件事,并努力使____公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结:
一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范 俗话说,没有规则,不成方圆。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不行或缺的重要环节。但是,由于种.种缘由,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是20____年以前制定的,始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际状况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部
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工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作 我公司现有员工422人,除公司本部外,还包括下设的x、x和x三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担当人事部经理以来,我在摸清员工基本状况,建立清楚、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:
首先,我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本状况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同刚好终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来简单,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。 其次篇:人事主管述职报告 人事主管述职报告 敬重的各位领导:
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根据公司2021年干部任命,我有幸担当公司综合管理部副部长,分管公司人力资源工作和日常行政事务。一年来,在公司各级的领导的关切、扶植和支持下,我渐渐适应了新的岗位,较好的完成了公司相关工作支配,现就2021年工作完成状况及14年工作安排述职汇报如下,请各位领导评议:
一、2021主要工作指标完成状况:
聘请工作:全年累计入职16人,离职62人,解除劳动关系5人,目前公司在职员工282人。
培训工作:完成公司级培训20次,培训员工468人次,完成部门级培训42次,培训员工899人次,培训安排完成率98%,全年考取焊接工程师1人,油漆工程师3人,特种作业焊工20人,核级焊工5人,累计换证66人次。
考核工作:13年4月起对营销部、质检科进行考核,并实行干部述职大会一次。
劳资关系:处理劳动争议1起,处理12年遗留公伤争议2起,处理12年遗留可能出现劳动争议人员2人,新签劳动合同16人次,续签劳动合同82人次,公司合同签约率100%,组织员工体检2次。 行政工作:全年撰写下发公司级文件21份,部门级文件24份。 二、2021年工作开展状况:
第一,加强个人思想道德和专业技能学习,主动提高个人职业素养。在13年的工作生活中,我主动参与公司党支部的各项活动,不断学习科学发展观和
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中国梦的重要思想,用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己;另一方面我不断加强人力资源法务学问学习,不断提高自身业务技能,促进个人工作不断向专业化发展。
其次,坚持“减员增效,效率优先”的人力资源工作方针,降低企业用工成本。2021年公司订单出现滑坡,员工工作量出现不饱和状况,对此,我始终坚持“减员增效,效率优先”的原则,对于不合格的员工坚决淘汰,对于工作量不饱和的员工进行工作加量,对于部分协助工种坚持离职不增人,在保证公司正常运营的状况下,劳动用工成本降低15.66%。
第三,拓展聘请渠道,完善公司人员聘请及配置体系,确保公司人力资源需求得到有效满意。一是充分利用网络聘请,结合现场聘请、校内聘请、校企合作等聘请方式,较好的实现了公司人力资源配置。二是加强员工入职和转正管理,在员工劳动关系、资质证书、工作经验等方面进行严格限制,对于特别工种,一律要求进行职业健康体检,削减用工风险。在员工转正前,全部进行转正考核,13年公司虽只聘请了16人,但呈现出高学历、年轻化的形态,有效补充了公司人力资源队伍。
第四,以“团队建设、技能发展”为核心培训目标,着重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能培训,在公司内部形成了公司-部门-员工三级培训体系,激励员工自主学习,全面推动公司员工技能提升,为公司发展打造一支强有力的员工队伍。 第五,以营销部、质检科考核工作为试点,结合干部考核工作,
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逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核试点,考核工作在营销部、质检科已形成常态,提升了员工的竞争意识和自我监督意识,促员工队伍工作绩效的提升。
第六,以人为本,科学管理,打造和谐的劳资关系。13年以来,公司出台了《关于实行上班时间中途休息的规定(试行)》,规定了员工上下午上班过程中均有15分钟的休息时间,有效缓解了员工长时间工作带来的疲惫,提高了工作效率和员工满足度,促进了公司和谐劳资关系的建设。
第七,主动完善公司管理制度,提升企业管理水平。在13年的工作中,接连撰写下发了《就餐管理》《费用审批规定》等7个管理制度,有效补充了公司的管理体系,提升了公司整体管理水平。 三、13年工作中不足:
13年的工作中,在各级领导的大力关切和支持下我虽然工作中取得了肯定的进步,但由于自身管理阅历不足,工作中仍存在一些问题,主要表现在以下方面:一是未能建立科学有效的培训系统,企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力资源管理体系不够完善,未能完全发挥人力资源在公司发展中的引领、促进作用。
四、14年工作设想:充分发挥人力资源在企业发展中的基础性地位,从人员聘请、收入安排、培训开发、绩效管理、中层干部管理、人才发展规划等方面提升人力资源工作水平。 详细措施:
1.要在分析企业各级员工的规模、变动状况的基础上,做好人员
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的聘请工作,加强人员聘请时的前瞻性与预料实力,满意公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专业技能人员要求; 2.要强化企业收入安排管理,调整收入安排结构,实现保障性薪酬向激励性薪酬的转变;
3.要加强员工的教化培训和人才培育,建立以职业实力为导向、以工作业绩
为支撑的人才评价体系和基于岗位实力素养的员工职业生涯规划,加快员工实际操作实力的培育,实现专业素养和管理水平提升; 4.要加强中层领导干部的管理,深化岗位技能学习,强化执行力建设,提升企业管理素养,做好部门的领头人;
5.要加强员工队伍规划,拓宽人才成长通道,建立生产一线岗位人员成才机制,有安排组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗沟通,不断丰富其工作实践阅历,使公司人才的成特长于良性循环中。
以上是我13年工作汇报及14年工作设想,敬请各位领导评议,如有不足之处,敬请指正。再次感谢各级领导对我工作的关切、支持和扶植,感谢大家!
第三篇:人事主管述职报告
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,人事主管述职报告。行政工作事无巨细又千头万绪,经常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括
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为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、帮助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球竞赛、拔河竞赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常状况下完成一天的工作都不须要花费8小时。时常有人对我说:JD,真艳羡你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难过。在工作上,我自认不是一个懒散的人,不情愿白拿钱不做事,也不情愿为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《WT人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充溢自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需帮助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部恳求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部恳求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等,述职报告《人事主管述职报告》。 或许作品的专业性有所欠缺,但都是我不遗余力的成果。 尽管如此,工作还是很轻松。 二、存在的问题
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在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发觉了自己的很多不足。
首先,缺乏系统的、专业的学问作指导。在打算述职报告时,查阅网上的资料,知道要比照岗位职责进行报告。也是在这时才发觉了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的改变,管理手册却没有得到刚好修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业学问的结果。 其次,在工作中简单突显个人性格缺点,与人沟通说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达看法与建议。
2021年是我在WT的第四年。个人认为前三年是实力提升最快的阶段,这一年则是心智改变最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的惊慌新奇渐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的变更,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的心情。 三、2021年目标
总结2021年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对2021年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简洁的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃欢乐工作的信念,不放弃追求真实与单纯的可能性。
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第四篇:人事主管述职报告 敬重的各位领导,各位同仁:
大家好!现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职:
1.思想方面 在本职岗位上仔细主动学习贯彻公司各项方针政策,仔细领悟企业稳定发展的重要性,遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,恪尽职守忠于企业。
2、劳动关系管理方面,今年是《劳动合同法》实施的第一年,根据公司《人力资源管理基本规范》及《劳动合同法》实施细则仔细做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,全年无劳动争议纠纷案件发生。
3.根据年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资,人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇,完成了对主办科员、高校毕业生每月100元的增资。
4.合理配置人力资源。根据《四川蓥峰实业有限公司人力资源管理基本规范》仔细做好各单位、各岗位人员的合理调配,特殊是地震后复原重建中的人员合理调配;仔细做好各类人员的聘请工作,面对社会聘请营销人员5名,财会人员6名,参与大中院校“双选会”新招2009届得才兼备、专业对口的院校学生12名。
5.结合公司《薪酬管理暂行实施方法》,初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案,培育员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式,一条是技术路径,在本专业领域接着发展,
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包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工;一条是管理干部路径,员工可实现向管理阶梯的晋升。
6.抗震救灾工作方面,地震发生后当天下午即赶到穿心店生产基地清理员工状况,找寻失踪人员,在山上无论烈日还是暴雨恶劣气候,始终坚持在救援现场,对清理出来的遗体刚好支配进行消毒、编号、确认,在处理的过程中忍受遇难员工家属的指责和辱骂,坚持在一线做好说明和疏通工作,稳定遇难员工家属心情,在山上工作了20多天时间,直到公司遇难职工全部得到确认后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡职工待遇的发放工作,并协作做好遇难职工家属的政策宣扬说明工作,现这项工作正在稳步进行之中。 8.做好对受灾员工、群众的救济粮、救济金发放以及后续补助金的发放工作。
9.在了解关于国家支持灾区重建的政策后,依据企业受灾实际状况,我部刚好向社保部门申请了社会保险金的缓交,今年截止12月缓交额达650万元,申报了员工预先失业补助金达180余万元,现已支付给公司,在肯定程度上缓解了公司资金上的压力。
各位领导,各位同仁,虽然做了以上工作,假如说有一点成果的话,也是在公司领导的关怀指导下,在同事以及各位职工代表的关切支持下,在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的,但是,离公司的要求还有肯定的差距,比如工作还不够主动主动,考虑问题不够深化细致,深化基层不够,沟通协调实力不够等等,这与我本人的实力有干脆联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的
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重视和改正。
以上是我的述职汇报,不足之处敬请大家指责指正,我诚心感谢各位职工代表在工作中赐予我的关切和支持! 第五篇:人事主管述职报告_1 人事主管述职报告
述职报告是任职者陈述自己任职状况,评议自己任职实力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面,我为大家共享人事主管述职报告,希望对大家有所扶植!
人事主管述职报告一:
本人于20xx年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责帮助各事业部总经理聘请、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。20xx年10月至20xx年1月帮助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持扶植下自行投标人员外包项目并胜利中标且于20xx年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。20XX年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。
工作中主要负责部门内部管理、部门人员聘请培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与扶植,同时恳请各位
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领导和同事在以后的工作里接着支持。综观一年的任职经验,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创建性开展各项工作,狠抓落实,注意实效,争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人20XX年以来履行职责状况向大家做以下述职,请各位指责指正。
1、聘请部门内部人员,聘请工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门依据内部须要的实际,结合公司业务发展须要,针对人员岗位需求,引进人才两例,分别是项目主管与项目助理,最大限度为公司节约聘请成本,招揽贤才,提高聘请效率。 2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,主动参与免费聘请会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业聘请市场参与各类聘请会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各聘请平台建立网络聘请渠道,参与工商职业技术学院、广外,中大、华农,华工等校内网络聘请会8次,并在广州各大高校主动各类职教高校合作,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣扬企业实力与品牌。
3、针对安排到边远移动分公司实际,主动拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构进行重点聘请、既提高了项目的聘请进度,又为公司节约成本,实现双赢。
4、为了全方位聘请人才,2月开通智联
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