医疗事故投诉部门、赔偿费用和投诉处理程序的概要：
医疗事故责任纠纷可向医院投诉，也可进行鉴定、调解或向法院提起诉讼。赔偿费用包括医疗费、误工费、伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费和残疾用具费。投诉处理程序包括调查、讨论、协商解决，如无效则召开纠纷评析小组会议，并可进行鉴定和尸检。
法律分析
一、医疗事故责任纠纷可以向哪个部门投诉
医疗事故责任纠纷投诉的部门有以下几个：
1.医院投诉。通常医院医务科负责接待投诉；
2.对处理结果不满意的，可以提请医疗事故鉴定，鉴定的专家通常都是从专家库里面随机抽取的；
3.可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解；向人民法院提起诉讼。
二、医疗事故的赔偿费用包括哪些
医疗事故的赔偿费用包括以下这些：
1.医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。
2.误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
3.住院伙食补助费。
4.陪护费。
5.残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年;但是，60周岁以上的，不超过15年;70周岁以上的，不超过5年。
6.残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。
三、医疗事故投诉处理程序是怎样的
医疗事故投诉处理程序如下：
1.投诉后1周内医院根据投诉内容，作相应调查，并由当事人所在科室讨论，作出结论；院医务科审核后回复投诉者，经双方协商后解决。
2.如经多次协商解决无效时，两个月内医院召开医疗纠纷评析小组会议，将讨论结果通报投诉者，并根据结论采取相应的解决办法。
3.病员及家属对医疗事件的上述处理有异议时，可提请市医疗事故技术鉴定委员会鉴定，医院根据鉴定结论处理解决。
4.双方对死因有争议时，必须进行尸检。尸检的时间按照《医疗事故处理条例》规定执行。
结语
以上是医疗事故责任纠纷投诉部门和赔偿费用的相关信息。在处理投诉时，医院会进行调查并作出结论，如果解决无效，可以向医疗纠纷评析小组会议提出申诉。如有异议，可以请求市医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，必要时进行尸检。希望以上信息对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时告诉我。
法律依据
医疗事故处理条例：第四章 医疗事故的行政处理与监督 第三十五条 卫生行政部门应当依照本条例和有关法律、行政法规、部门规章的规定，对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理。
医师协会等有关行业组织应当加强行业自律和医师执业规范，维护医师合法权益，协助卫生健康主管部门和其他有关部门开展相关工作。
（五）法律、行政法规规定不得从事医疗卫生服务的其他情形。
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