法律分析：
电子医保支付不了存在以下几种情况：1.参保地不一致、参保地不全导致无法激活。激活时提示各地信息不统一，暂时无法激活，可能是持卡人的参保地信息暂时未上传。2.可能是网络延迟问题，刷新一下重新扫码就可以了。3.持卡人的社保卡不是一代社保卡，一代社保卡并无金融账户功能，需要更换成最新社保卡才能使用医保电子凭证。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十七条 参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇；未达到国家规定年限的，可以缴费至国家规定年限。
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