法律分析:
可以。
110报警平台受理各类群众紧急求助和投诉,并对群众反映问题进行筛选过滤、分解、转办和督办。
属于警务类的,直接通过网络指令至机关相关单位进行处置。属于日常服务事项的,对规定明确的问题,应当立即向来电人做出解答;需归口办理的问题,具体了解反映问题所属时间、地点以及当前状况后,分门别类转交给各职能部门及有关单位。
法律依据:
《110接处警工作规则》 第二条 城市和县(旗)指挥中心应当设立110报警服务台,负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对机关及其人民现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
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