法律分析：
去教育主管部门举报或者向市场监督部门反映或者起诉到。补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议，这种协议是对彼此的共同约束。如果学生对机构的补课服务不满意，可以要求退款，但只能退一部分，需要双方协商。如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班，辅导机构应该退还部分费用。如果没有正当理由退学，机构可以不退钱。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第五百一十四条 以支付金钱为内容的债，除法律另有规定或者当事人另有约定外，债权人可以请求债务人以实际履行地的法定货币履行。
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