法律分析：可以向消费者协会投诉或者起诉。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》
第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民起诉。
第四十 仲裁机构或者人民可以委托本法第十九条规定的产品质量检验机构，对有关产品质量进行检验。
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