第一步，找物业和开发商协商解决;
第二步，找主管部门(建设局、质监局等)投诉和反映;
第三步，向人民提起民事诉讼。
房屋漏水质保期是五年
质保期是指业主进户时拿到钥匙那一天起
质保期内找开发商
质保期外找业委会启用大修维修基金
如没有交大修维修基金自己修。
法律依据：《民法典》第九百九十五条 人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。
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