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360度考核】360度绩效考核方案

来源:意榕旅游网
360度考核】360度绩效考核方案

360度绩效考核是为了更好地引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。此外,它还为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

该考核适用于公司各部门人员,包括公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员和操作人员。

考核内容根据不同的岗位类型分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员和班、组长/操作人员。不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。例如,管理人员的考核包括计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力和工作责任与态度等方面。

分数计算采用360度考核,针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表

现进行打分。如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分。每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。

考核人员组成不同,但总人数限制在5名。每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。各岗位类型的考核人员组成包括考评岗位同级同事、共计上级下级自评、本部门其他部门等。

五、考核者提名:

被考核者可以在工作相关部门选择考核者,如果没有下属,则可以选择辅助工程师的技术员或操作人员。如果同事不足两人,则可以从其他部门选择人员参与考核。经过部门经理审核后,最终名单将发送给绩效考核专员,由其统一组织考核。如果考核者不了解工作情况而拒绝为其打分,则由部门主管重新选定一名考核者。同时,应注意亲属回避,如果出现亲属评分,则分数将自动无效。

附件:各岗位的360度绩效考核表。

以下是管理人员考核表:

被考核者姓名: 考评日期:

考核者身份:上级、同事(本部门)、同事(其他部门)、

评价制度及分数: 1分—有待提高 2分—可以接受 3分—一般 4分—好 5分—优秀

考核项目:

1.每月能够制定出明确、具体的工作计划; 2.按轻重缓急排定工作次序;

3.能够将计划分解,按照员工的能力进行合理的分配; 4.对下属的工作进行跟进与掌控,以确保目标的达成;

下级、自评5.能防微杜渐,并快速采取行动,将不良事件消灭在萌芽状态;

6.决策及时、果断,能抓住要害;

7.具有较强的逻辑思维能力和分析问题的能力且考虑问题全面;

8.对突发事件的处理较为及时、妥善;

9.善于用人所长,并给予下属相应的权利和责任; 10.能够根据下属的表现进行及时反馈,做到赏罚分明; 11.善于激发员工的工作激情与潜能;

12.能有效地帮助下属设立明确的、有挑战性的工作目标,在工作中适时给予员工鼓励;

13.能经常就工作目标与下属沟通; 14.能够与别的部门进行有效的沟通; 15.能积极促进团队成员间的合作;

被考评者职务: 被考评者所属部门: 评分备注: 工作责任和态度 被考评者姓名:

考评日期: 被考评者职务: 被考评者所属部门:

评价制度及分数: 1分—有待提高 2分—可以接受 3分—一般 4分—好 5分—优秀

考核项目:专业能力、工作态度、沟通能力、团队协作

考核内容:

1.能够及时有效地调动同事解决问题; 2.决策执行性较高,能够达到预定的目的; 3.有大量创新提议,并且能够实现创新管理;

4.在完成自己的任务的同时,能够激励别人完成任务; 5.遵守公司的规章制度,并以身作则,廉洁自律; 6.热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;

7.能不断研究前辈的知识,并乐于将所学传授给他人; 8.积极主动配合其他岗位的工作; 9.能够通过及时沟通解决出现的问题; 10.沟通及时准确,并且逻辑清楚;

11.能积极听取别人的意见并有效地给予反馈; 12.能够准确地搜集工作相关信息,并进行准确分析; 13.能积极促进团队成员间的合作;

14.能主动配合领导、同事及其他相关部门工作; 15.能接受和支持团队决定;

16.能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;

17.能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条; 18.能够主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法; 19.工作效率高,经常提前完成所交付的任务; 20.能够积极承担工作中的责任。

评分备注: 总计:

考评者意见:

工程师考核表: 被考核者姓名: 考评日期:

评价制度及分数: 1分—有待提高 2分—可以接受 3分—一般 4分—好 5分—优秀

考核项目:专业技术知识、工作态度

考核内容:

1.对本岗位涉及产品及工艺相当了解;

2.能够提出对本岗位涉及的工艺、设备及产品的不足的改善意见,并且意见证明可行;

3.对产品的材料属性十分了解;

4.能够熟练使用工作中所需要的软件和仪器;

5.遵守公司的规章制度,并以身作则,廉洁自律; 6.热爱自己的工作,并且能够感染到别人;

7.能够不断研究前辈的知识,并乐于将所学传授给他人; 8.积极主动配合其他岗位的工作; 9.能够通过及时沟通解决出现的问题。

评分备注: 总计:

考评者意见:

销售和应用工程师考核表

考核者身份:上级、同事(本部门)、同事(其他部门)、下级、自评

被考核者姓名: 考评日期:

评价制度及分数:1分—有待提高,2分—可以接受,3分—一般,4分—好,5分—优秀

考核项目:专业技术知识

1.对本岗位涉及产品及工艺相当了解;

2.能够根据市场反馈对现有工艺及产品的不足并提出改善意见,且意见证明可行;

3.对新技术、新产品有足够的敏感性; 4.能够对客户的产品要求做出准确的描述;

5.遵守公司的规章制度,对外树立良好的公司形象;

小幅度改写:在专业技术方面,被考核者了解本岗位的产品和工艺,并能够根据市场反馈提出可行的改善意见。他/她对新技术和新产品有敏锐的感知能力,能够准确描述客户的产品要求,并在外部树立了良好的公司形象。

考核项目:工作态度 6.对待客户热情、诚恳;

7.能不断研究前辈的知识,积极面对别人的建议; 8.积极主动配合其他岗位的工作; 9.可以通过及时沟通解决出现的问题;

小幅度改写:在工作态度方面,被考核者热情诚恳地对待客户,不断研究前辈的知识,积极地面对别人的建议,并主动配合其他岗位的工作。他/她能够及时沟通解决出现的问题。

考核项目:沟通协作

10.沟通及时准确,并且逻辑清楚;

11.能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;

12.能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析; 13.能积极促进团队成员间的合作; 15.能接受和支持团队决定;

16.能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;

小幅度改写:在沟通协作方面,被考核者能够及时准确地沟通,逻辑清晰。他/她能够积极听取别人的意见,并有效地给予反馈。被考核者能够准确搜集工作相关信息,并进行分析,促进团队成员间的合作。他/她能够接受和支持团队决定,分享工作成绩,并乐于协助同事解决工作中的难题。

考核项目:工作责任

17.能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条; 18.能够独立承担项目,并合理安排工作进度; 19.工作效率高,经常提前完成所交付的任务; 20.能够勇于承担工作中的失误责任;

小幅度改写:在工作责任方面,被考核者能够制定可行的工作计划,确保工作井井有条。他/她能够独立承担项目,并合理安排工作进度,工作效率高,经常提前完成任务。被考核者能够勇于承担工作中的失误责任。

评分备注:考评者应给出具体的评价和建议,以便被考核者改进自己的工作表现。

总计:对所有项目的得分进行汇总,以得出被考核者的总体表现。

考评者意见:考评者应给出对被考核者的总体评价和建议。 考核者身份:上级、同事(本部门和其他部门)、下级、自评、被考核者姓名

考评日期:

评价制度及分数:1分—有待提高,2分—可以接受,3分—一般,4分—好,5分—优秀

考核项目:专业技术知识 1.熟悉本岗位涉及的产品和工艺。

2.能够及时发现现有工艺和产品的不足,并提出可行的改善意见。

3.精通产品的材料属性。 4.熟练使用所需的软件和仪器。

5.遵守公司规章制度,以身作则,廉洁自律。

改写后:专业技术知识是被考核者的重要素质之一。被考核者熟悉本岗位所涉及的产品和工艺,并能够及时发现现有工艺和产品的不足,提出可行的改善意见。同时,被考核者精通产品的材料属性,熟练使用所需的软件和仪器,并遵守公司规章制度,以身作则,廉洁自律。

考核项目:工作态度 6.热爱工作,能够感染他人。

7.不断研究前辈的知识,积极面对别人的建议。

8.积极主动配合其他岗位的工作。 9.可以通过及时沟通解决出现的问题。 10.沟通及时准确,逻辑清晰。

改写后:工作态度是被考核者的重要素质之一。被考核者热爱自己的工作,能够感染他人,并不断研究前辈的知识,积极面对别人的建议。同时,被考核者积极主动配合其他岗位的工作,可以通过及时沟通解决出现的问题,沟通及时准确,逻辑清晰。

考核项目:沟通协作

11.积极听取别人的意见,并有效地给予反馈。 12.准确搜集工作相关信息,并进行准确分析。 13.积极促进团队成员间的合作。

改写后:沟通协作是被考核者的重要素质之一。被考核者积极听取别人的意见,并有效地给予反馈。同时,被考核者准确搜集工作相关信息,并进行准确分析,积极促进团队成员间的合作。

考核项目:团队协作

14.主动配合领导、同事及其他相关部门工作。 15.能接受和支持团队决定。

16.与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题。

改写后:团队协作是被考核者的重要素质之一。被考核者主动配合领导、同事及其他相关部门工作,能接受和支持团队决定。同时,被考核者与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题。

考核项目:工作责任

17.能制定可行的工作计划,确保工作井井有条。 18.主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法。 19.工作效率高,经常提前完成任务。 20.能够积极承担工作中的责任。

改写后:工作责任是被考核者的重要素质之一。被考核者能制定可行的工作计划,确保工作井井有条。同时,被考核者

主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法,工作效率高,经常提前完成任务。被考核者能够积极承担工作中的责任。

考评者意见: 总计:

被考评者职务: 被考评者所属部门: 评分备注:

班组长/操作工考核表:

考核者身份:上级、同事(本部门和其他部门)、下级、自评、被考核者姓名

考评日期:

评价制度及分数:1分—有待提高,2分—可以接受,3分—一般,4分—好,5分—优秀

评估项目: 1.出勤状况。 2.工作主动性。

3.对上级命令的服从性。

4.工作配合性。 5.责任感。

6.工作任务完成情况。 7.工作质量。 8.工作效率。 9.产品知识掌握。 10.操作技能熟练程度。 11.灵活应变能力。

12.提出创新意见,并且意见具有可行性。 13.研究能力很强,有发展潜力。 14.产品质量意识。 15.工作场所5S。

16.出现问题反馈能够及时反馈并跟进。 17.遵守安全制度。 18.办公软件操作熟练。

19.对未来有明确的发展规划,并付诸行动。 20.有一定的管理能力。

改写后:班组长/操作工的考核项目包括出勤状况、工作主动性、对上级命令的服从性、工作配合性、责任感、工作任

务完成情况、工作质量、工作效率、产品知识掌握、操作技能熟练程度、灵活应变能力、提出创新意见并且意见具有可行性、研究能力很强有发展潜力、产品质量意识、工作场所5S、出现问题反馈能够及时反馈并跟进、遵守安全制度、办公软件操作熟练、对未来有明确的发展规划并付诸行动、有一定的管理能力。

考评者意见: 总计:

被考评者职务: 被考评者所属部门: 评分备注:

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