第２８卷第５期 情报杂志 ＶＯ１．２ｆ｛ （）．５ ２００９年５月 Ｗ）ＵＲＮＡＩ，ＯＦ ｌＮｑ’ ｌ 【 １ＧＥＮＣＥ Ｍ；Ｌｖ ２００９ 复杂组织内存在成员流动的隐性知识传播研究＊ Ｔａｃｉｔ Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ ｉｎ Ｃｏｍｐｌｅｘ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ Ｍｅｍｂｅｒｓ Ｆｌｏｗｉｎｇ 耿凯平徐渝 （西安交通大学管理学院西安７１００４９） 摘要研究复杂纽织内的隐性知识传播问题。当组织内存在不同传播能力的人群时，且组织的成员不断流动时， 构建知识传播微分动力学模型，并给出具体的解析解。分析组织内部隐性知识的传播规律，为企业内隐性知识传播 管理提供依据。 关键词 复杂组织 隐性知识知识传播组织成员流动 中图分类号Ｆ２７０ 文献标识码Ａ 文章编号１００２—１９６５（２００９）０５—０１１５—０３ 知识经济的兴起使知识成为企业获取竞争优势的 优势的根本途径是创造、获取和利用隐性知识。隐性 关键性资源…。企业成功的关键已不再主要依赖于资 知识的转移主要是在人与人之间直接面对面接触过程 本、自然资源和劳动力等传统资源，而在于不断创新， 中进行的转移，是人们在工作、生活和学习过程中发生 主要包括：通过创造新知识和在组织中传播已有的知 的一种接触性传播，这是隐性知识转移的最大特点。 识来加强企业的知识基础；综合不同的专业知识领域； 对于企业来说，显性知识容易被复制、传播，便于 将所拥有的知识应用到技术创新和生产经营活动 知识的共享，但是也容易被竞争对手获取，所以决定一 中 Ｊ。因此，学习和传播知识已成为企业核心能力的 个组织竞争优势的资源在于隐性知识。隐性知识是企 关键要素Ｌ３Ｊ，企业唯一的竞争优势或许就是比它的竞 业核心能力的主要存在形式，而当拥有核心技术的知 争对手学习得更快的能力 Ｊ。 识员工流动或变动时，将带给企业不容忽视的后果，所 Ｍｉｃｈａｅｌ最早提出显性知识和隐性知识概念，根据 以必须注重知识管理系统自身学习和获取知识的能 知识是否能够编码和是否能以正式、系统的语言进行 力。隐性知识的转移相对比较困难，因此科学地认识 表达传输的性质，将知识分为显性知识（ｅｘｐｌｉｃｉｔ ｋｎｏｗｌ— 组织的隐性知识传播规律，有效地控制隐性知识的传 ｅｄｇｅ）和隐性知识（ｔａｃｉｔ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ）Ｅ１ Ｊ。 播具有重要的理论和现实意义。近年来，隐性知识引 显性知识是指能够以现实数据或编码的形式来进 起管理学界和经济学界的广泛重视，围绕组织如何开 行系统、便利的沟通，可以清晰地表述并完整地向他人 发和利用隐性知识开展了大量的研究工作，如对隐性 转移的知识，包括事实、数据、报告、提案等。隐性知识 知识本质和价值的认识、开发、利用以及保护等 是指更深层次的、个人拥有的知识，是无形且不易被形 等［ ～引。 式化的、很难与他人共享、交流和理解的知识，它是个 以往的工作主要集中在隐性知识的定性描述和实 人长期创造和积累的结果，包括：信念、洞察力、经验 证研究等方面，近年来一些文章开始从定量的角度对 等。隐陛知识是显性知识的基础，比显性知识更宝贵、 其内在的规律进行比较系统的探讨，应用系统动力学 价值更大。 方法建立隐性知识传播的微分动力学模型 叫 。 Ｈｍｎｅｌ（１９９１）认为，由于隐性知识自身的特点，它 现有定量研究的文献中，都没有考虑组织成员知 的传播非常困难。这些知识深深地隐含在人们的社会 识传播能力的差异和成员流动问题。然而在实际中组 关系之中，对于获得的过程具有高度的依赖性，因而， 织成员的传播能力差别很大，如有的人知识丰富、性格 隐性知识是企业竞争优势的源泉。企业获得核心竞争 活跃，或者身处在企业关键岗位，对周围人群影响较 收稿日期：２００８～ｌ０—１５ 修 日期：２００９—０３～Ｉ】 基金项目：国家自然科学基金海外杰出青年基金Ｂ类项目“基于网络制造联盟的客户化生产组织与管理”（编号：７００２８１０２）；国家自然科学基 金重大项目“先进制造模式及其管理”（编号：５９９９０４７０—４）。 作者简介：耿凯平，男，１９６９年生，博士研究生，国家８６３计划先进制造领域的重点项目（２００７ＡＡ０４１６０１）项目组长，研究方向为供应链管理、技 术创新管理；徐渝，女，１９４６年生，教授，博士生导师，中国运筹学会副理事长，陕西省运筹学会理事长。 ・ｌｌ６・ 情报杂志 第２８卷 大，交流也更密切，这些都会增加其知识传播的能力。 因此通常组织成员的知｝只传播能力不相同，同时组织 内常常会有成员的流动。本文研究复杂组织结构下隐 ｄ（ Ｉ１）：…（１＿ （ ｌ Ａ１ Ｊ１＋ ２ ２』２＋ ＋ Ｊ ）一 １』 ＝性知识传播问题，分析其内部知识传播的规律，为组织 内部知识管理提供理论依据。 ｄ （ １２）—（１一Ｊ２）（ｚ１ １ １＋ ２ ２Ｊ２＋ …十ｚ， ）一 ２Ｊ２ （３） １复杂组织内隐性知识转移的微分动力学模型 １．１模型的假设假设组织中的人数为常数Ｎ，Ｎ Ｊ）（ ” ：” 足够大可以视为连续。隐性知识（下文中简称知识）传 播者和学习者在组织内部是均匀分布的。知识传播需 要组织内成员以某种方式传播（交流）才能进行，这里 有效传播是指知识传播者与不具备该知识的成员交流 时，足可以使该知识传播获得成功。 组织成员按传播能力可以从大到小分为 个阶 层，每个阶层所占人数比例为 １，ｚ２， ３，…，ｚ ，这里 ≥０，且∑ ＝１ ｏ阶层 中每个拥有知识的人单位 时间可传播人数为 。根据组织成员拥有知识的情况， 将组织成员分为两类：一类是拥有知识的成员；另一类 是非知识拥有成员。 用函数 （ｔ）表示在ｔ时刻阶层ｉ人群中拥有知识 的比例，为了表述方便，用Ｊ 代表 （ｔ）。最初知识传播 的时间设为ｔ＝０，此时，每个阶层中拥有知识人数占 该阶层的比例记为Ｊ？。单位时间内有 比例的人从组 织内均匀流出，即有 的人流出，同时有相应 人 流入。假定流人人员都不拥有该组织的知识，且人员组 成性质和组织一样，即流入人员中每个阶层人数所占 比例和组织相同。因此组织内部总人数和各阶层的人 数保持稳定，不随时间变化。 １．２模型的建立在时刻ｔ，我们首先考虑第 阶 层知识拥有者增加的人数。对于任意第ｉ阶层，在时刻 ｔ拥有知识的人数为Ｎｘ ， ，每个拥有知识的人可以传 播 个人，其中有 ，的概率遇见第５阶层人，有１一 的概率将知识传给第 阶层的非知识拥有者，阶层ｉ传 播给阶层 的人数为Ｎｘ￣ｖｊＩｉ２ （１一 。在时刻ｔ，单位 时间有ｍｆｌ的人流失，其中属于ｉ阶层的有Ｎ ，流出 拥有隐性知识的人的数量为 Ｊ 所以总体上我们 得到，第Ｊ阶层在时刻ｔ增加的人数为： ： ， Ｊ 一ｊ （１） “‘ ｉ １ 化简得： ＝∑ｘｉ２ １一Ｘｊ）一 Ｊ （２） Ｌ‘‘ Ｉ 令 ＝１，２，…， ，由此我们得到组织知识传播的 ，－， 阶微分方程组： 求解这个微分方程组，即可以得到ｔ时刻，掌握知 识的人，在组织内各阶层的分布。 １．３模型的求解由方程组（３）得： ＝州ｌ（１一 一州。触，Ｊ。 Ｈ：）ｙ－ｘ２￣２ ｚ（４） ｚ 。堕 ＝ｚ （１一 ） —ｚ Ｊ 令 （￡）： Ｊ ，由式（４）可以得： ｄｙ （ｔ）一 （１＿Ｉｉ）ｘ ：一３：２＋ （ ｚ 一 ｚ ） （５） 分两种情况讨论： １．３．１ 当∑ｚ ≠∑ｚ 时 ｆ＝ｌ ＝ｌ 由于 （０）＝∑ｘ３ ，？，求解微分方程（５）得，其中 ＝ｌ 记 总＝∑ｚ 一∑ｚ ， 总＝∑ｚ Ｙ（ｔ）＝ １ —１＋／。＼Ｊ上 总 １（６） 总Ａ总／ 一 因此方程组（３）变为： ＿（１ （７） 其中ｉ＝１，２，…， ｚ 将式（６）代入微分方程组（７），并求解得： Ｉ ： ｅ一 ｝Ｃ１ ，总 ＋ 总 ｃ （１十 （意一忐 （８） 其中Ｇ是待定常数，由初始值Ｊ ＝ ，求得方程 组（３）的解Ｇ。 第５期 耿凯平，等：复杂组织内存在成员流动的隐性知识传播研究 ・ｎ７・ Ｃｉ＝ 总１７一 暑 ） 出ｔ时刻阶层ｉ人群中拥有知识的比例Ｊ （ｔ）。 （９） 由Ｌｖ（ｒ）：妻ｉ＝ｌ ， ｉｌｌ得， （ｒ）为组织在ｒ时刻的传 ｉ＝１ ｉ＝ｌ 当∑ ， ≠∑ｚ 时，由式（８）和式（９）即可以求 播能力，因此当Ｅｚ ≠∑ ，在ｔ时刻，组织的传 播能力增加的速度为： １．３．２ 当∑ｚ ＝∑ 时，由于 （０）＝ ∑ Ｉ？和式（５）可以求得： １ｒ＿．ｉ 一（ ｔ ・ｆ总＋１ ）触 ’＋ ，（ｆ・，总十１） （１ ０） 其中Ｃ是待定常数，由初始值 （０）＝ ，求得方 程组（３）的解Ｃ；。 Ｇ＝ ，一 （１１） 当∑ｚｉ２ ：∑ｚ 时，由式（１０）和式（１１）即可以 ｉ＝ｌ ｔ：ｌ 求出ｔ时刻阶层ｉ人群中拥有知识的比例Ｊ （ｔ）。 ２结果分析 当∑ｚ ＞∑ｚ 时，即 总＞０，因此当ｔ—ｏｏ 时，由式（８）得Ｊ ；当 ｚ ＜ ｚ 时， 总＜０，当ｔ—ｏ。时，由式（８）得ｊｏｏ ＝０；当∑ ＝ 时，由式（１０）得Ｊ ＝Ｏｏ综上得到命题１。 命题１：当∑ｚ ＞∑ 时，时间无限长时，最 终各阶层中，掌握隐性知识人数比例为， ＝ ；当 ｚ ≤ ｚ 时，时间无限长时，最终 组织内将不会有人掌握隐性知识。 由 总＝∑ｘｉａ 一∑ｚ 和ｊ总＝∑ｚ 可知， 总为组织总传播效力，其大小为组织传播效力减去组 织内人员流失， 为组织初始传播能力。当组织内成 员流动较大时，使 总≤０，隐性知识会流失，最终组织 内将不会有人掌握隐性知识。而当组织内成员传播能 力较强，或成员流动较小时， ＞０，最终各阶层中，掌 握隐陛知识人数比例为Ｉｃｏ 。可以看到，触 越大，则， 就越小，这说明组织流失成员速度ｐ越大， 最终组织内掌握隐性知识的人越少；流失成员中阶层ｉ 所占的比例 越大，最终该阶层中掌握隐性知识的人 数就越少。当 ＝０时， 恒为１，说明如果组织不存在 成员流失，最终组织所有成员将掌握隐性知识。 （１２） 由式（１２）知，当 总＜ 总， （ｔ）＞０，当 总＞ 总， （ｔ）＜０，当Ｊ总＝ 总时， （￡）＝０。 命题２：当 总＜ 总时，组织的传播能力是不断增 大的；当工总＞ 总时，组织传播能力是不断减小；当ｊ总 ＝ 总，组织的传播能力不变，恒为，总。 由于 总一Ｉ总＝∑ｘ３ （１一 ）一∑ ，当组织 内成员单位时间流动比例』９＝０时，即 （ｔ）≥０。因此 不考虑组织内成员流动时，组织的传播能力会随时间 而增大。而当卢较大时使 总一Ｊ总＜０时，组织的传播 能力会随时间而减小。 ３结论 本文探讨了复杂组织内隐性知识的传播规律。建 立了隐性知识传播的微分方程组，并给出了具体的解 析解。分析了组织成员流动对隐性知识传播的影响。 结果表明：当．：【总＞０时，最终组织内掌握隐性知识的 ）、． 人数为Ｊ 。当 总≤ｏ时，最终组织内部将 不会有人掌握隐性知识。当Ｊ总＜ 总时，组织的传播能 力是不断增大的；当 ＞ 总时，组织传播能力是不断 减小；当 ＝ 总，组织的传播能力不变，恒为Ｊ总。 参考文献 １ Ａｒｇｏｔｅ Ｌ．１ｎｇｒａｍ Ｐ．Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ：Ａ Ｂａｓｉｓ ｆｏｒ Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ Ａｄｖａｎｔａｇｅ ｉｎ Ｆｉｒｍｓ［Ｊ］．Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｂｅｈａｖｉｏｒ ａｎｄ Ｈｕｍａｎ Ｄｅｃｉ・ ｓｉｏｎ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ。２０００（８２）：１５０—１６９ ２王润良，郑晓齐．非正式团体：知识传播的有效途径［Ｊ］．科研管 理，２ｏｏ１（４）：３９—４５ ３ Ｄａｖｉｄ Ｌｅｉ，Ｊｏｈｎ Ｗ，Ｒｏｂｅｒｔ Ａ．Ｄｅｓｉｇｎｉｎｇ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ ｆｏｒ ｏＣｍｐｅｔ－ ｉｔｉｖｅ Ａｄｖａｎｔａｇｅ：ｔｈｅ Ｐｏｗｅｒ ｏｆ Ｕｎｌｅａｒｎｉｎｇ ｎａｄ Ｌｅａｒｎｉｎｇ［Ｊ］．Ｏｒｇａｎｉ— ｚａｔｉｏｎ Ｄｙｎａｍｉｃｓ，Ｗｉｎｔｅｒ １９９９：２４—３７ ４ Ｗｉｌ１ｉａｎＢ，ＢｒｉｎｅＭａｎ，ＢｅｒｎａｒｄＫｅｙｓ，ｅｔ ａ１．ＬｅａｒｎｉｇｎＡｃｒｏｓｓ ａ Ｌｉｖ－ ｉｎｇ Ｃ￣ｍｐａｎｙ：Ｔｈｅ Ｓｈｅｌｌ Ｃｏｍｐｎａｉｅｓ’Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ［ｊ］．Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ Ｄｙｎａｍｉｃｓ，１９９８（ＡｕＤＩＩＴＩｎ）：６１—６９ ５ Ｂａｄａｒａｃｃｏ Ｊ Ｌ．Ｔｈｅ Ｋｎｏｗ Ｌｅｄｇｅ Ｌｉｎｋ：Ｈｏｗ Ｆｉｒｍｓ（￣）ｍｐｅｔｅ Ｔｈｒｏｕｇｈ Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ ＡＩｌｉａｎｃｅｓ［Ｍ］．Ｂｏｓｔｏｎ：Ｈａｒｖａｒｄ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓ，ｃｈｏｏｌ Ｉ ｒｅｓｓ．１９９１ （下转第１２５页） 第５期 张 弦，等：从企业战略角度重审知识管理实施基础 ・１２５・ 业实现目标所需要的各项技术与核心知识为标的描绘 起源于寻址作用的知识地图，并不适合有自主发展方 知识虚拟地图。 向、特别是不适合有创新需要的企业。同时知识管理 这个过程分为两个步骤：第一步，确认目标。详细 活动也不是一个独立的过程，而是企业管理的一部分。 描绘出企业战略发展阶段中所需要实现的近期和远期 要使企业的知识管理能够在一个有针对性和实用性的 的各项目标，勾画出各个目标之间的发展过程和联系， 基础上进行，建立一个适应企业战略结构的知识活动 并依据企业战略规划，大体确认实现各个目标所预期 基本蓝图——知识战略地图，应该是其中的一个重要 的时间。第二步，确认知识。依据上述企业组织发展 环节。 的目标结构和联系图，标示出实现各个目标所需要的 参考文献 知识单元（这些知识单元包括企业已具备的和未知 的）。然后将标示出的所有完成目标所需的知识单元， １张钢，倪旭东． 如识分类到知识地图：一个面向组织现实的分 按照学科知识发展关系勾画出之间的联系。这是建立 析［Ｊ］．自然辩证法通讯，２００５（１）：５９—６８ ２ ＣＷ Ｈｏｌｓａｐｐｌｅ．Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｕｐｐｏｒｔ ｏｆ Ｄｅｃｉｓｉｏｎ Ｍａｋ— 第一张图，称之为虚拟地图。 ｉｎｇ［Ｊ］．Ｄｅｃｉｓｉｏｎ Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｓｙｓｔｅｍｓ，２００１（３１）：１—３ ３．２实体地图 实体地图就是组织实际拥有的知 ３乔治・冯・克罗、野中郁次郎；余昌楷译．实现知识创新［Ｍ］．北 识单元的结构地图。在此，实体地图也就是实际拥有 京：机械工业出版社，２００４（４） 的知识的地图。实体地图的构建方法，在步骤和流程 ４蓝凌．知识管理趋势・中国２００６．［ＥＢ］．［２００８—０８—２９］． 上类同目前知识地图的构建方法，大致包括知识的识 ｈｔｔｐ：／／ａｒｔｉｃｌｅ，ｅ—ｗｏｒｋ．ｎｅｔ．ｃｎ／ｋｍ／ａｒｔｉｃｌｅ４２５３１．ｈｔｍ 别、知识的分类、知识表示等几个主要步骤，由于许多 ５马费成．科学情报的基本属性与情报学原理［Ｊ］．图书馆论坛， ● ２００２（５）：１４—１７ 步骤基本相同，所以在此不再赘述。需要指出的是，在 ６杨曦宇．知识地图研究综述［Ｊ］．图书馆学刊，２００７（３）：１３３—１３７ 实体地图构建中知识显示的方式是对已拥有知识的指 ７陈强．廖开际，奚建清．知识地图研究与展望［Ｊ］．情报杂志， 示，而不一定涉及将隐性知识转化为显性知识。因为 ２０ｏ６（５）：４３—４６ 很多隐性知识转化难度和风险都比较大，同时，在这个 ８ ｈｔｔｐ：／／ｗｉｋｉ．ｍｂａｌｉｂ．ｅｏｍ／ｗｉｋｉ／Ｓｐｅｅｉａｌ：Ｎｅｗｒｅｃｏｍｍｅｎｄｓ［ＥＢ］． 阶段也无法确定该知识是企业必需的，所以，仅仅标示 ［２００７—７—７］ 出组织拥有着能力，而将知识价值留待后一阶段确认。 ９孙洪波．知识地图的尴尬［ＥＢ］．［２００７—７—１０］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ． ３．３知识战略地图 此过程是融合虚拟地图和实 ａｒｎｔｅａｍ．ｏｒｇ／ｋ／ｋｍ／２００５～８／５０３２９１．ｈｔｍｌ ２ｏ０７—７—１Ｏ １０吴唤才．基于过程的知识地图的局限性与隐性知识地图的构建 体地图成为知识战略地图的过程。具体方法是，以虚 ［Ｊ］．图书情报工作，２００７（６）：５１—５４ 拟地图为基础，在虚拟地图企业发展所需的所有知识 １ １ Ｃｈｅｎ Ｌｉｎａ．Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｍａｐｐｉｎｇ ｉｎ Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｔ Ｅｎ－ 单元的图谱中，标示出企业已经具有的知识单元，此 ｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．ＬＩＢＲＡＲＹ ＡＮＤ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ＳＥＲＶＩＣＥ［Ｊ］．２０ｏ３ 时，可以区分出企业实现战略目标已经具备的知识和 （８）：５８—７８ 未具备但是需要的知识，同时区分出有用和无用的知 １２ Ｋａｉ．Ｍｅｒｔｉｎｓ，Ｐｅｔｅｒ．Ｈｅｉｓｉｇ，Ｊｅｎｓ．Ｖｏｒｂｅｃｋ；赵海亮，彭瑞梅译．知识 识。然后依据知识体系本身的发展脉络，建立已经具 管理原理及最佳实践ＩＮ］．北京：清华大学出版社，２００４：４７～５２ ｌ３阿姆瑞特蒂瓦纳，徐丽娟译．知识管理精要［Ｍ］．北京：电子工业 备知识与未具备知识之间的联系。 出版社，２００２：９１—１０８ 知识战略地图描绘的是知识发展的蓝图。在此要 ｌ４帕特里克．沙利文；赵亮译．价值驱动的智力资本［Ｍ］．北京：华夏 明确建立两个联系：第一是已有知识体系与所需知识 出版社，２００２：３—７ 体系之间的联系；第二是企业战略目标与实现战略目 １５罗伯特．卡普兰，大卫．诺顿；刘俊勇，孙薇译．战略地图——化无 标的知识需求之间的联系。综上所述，在知识管理中， 形资产为有形成果［Ｍ］．广州：广东经济出版社，２０ｏ５（６） （责编：刘武英） （上接第ｌｌ７页） ９张生太，李涛，段兴民．组织内部隐性知识传播模型研究［Ｊ］． ６ Ｎｏｎａｋａ Ｉ。Ｔａｋｅｕｃｈｉ Ｈ．Ｔｈｅ Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｃｒｅａｔｉｎｇ Ｃｏｍｐａｎｙ［Ｍ］． 科研管理，２００４，２５（４）：２８—３２ Ｎｅｗ ３（ｏｒｋ：Ｏｘｆｏｒｄ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｐｒｅｓｓ，１９９５ ｌ０卢兵，岳亮，廖貅武．组织间隐性知识转移的微分动力学模 ７ Ｎｏｎａｋａ Ｉ．Ａ Ｄｓ￣ａｍｉｃ Ｔｈｅｏｒｙ ｏｆ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ［Ｊ］．０ｒ— 型［Ｊ］．系统工程，２００５，２３（１１）：４４—４８ ｇａｎｉｚａｔｉｏｎ Ｓｘ＇ｉｅｎｃｅ，ｌ９９４（５）：１４—３７ １ １ Ｈａｍｅｌ Ｇ．Ｏｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ ｆｏｒ Ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ ａｎｄ Ｉｎｔｅｒｐａｒｔｎｅｒ Ｌｅａｒｎｉｎｇ ８朱少英，徐渝．基于组织学习的知识动态传播模型［Ｊ］．科研 Ｗｉｔｈｉｎ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ Ａｌｌｉａｎｃｅｓ［Ｊ］．Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 管理，２００３，２４（１）：６７—７１ Ｊｏｕｒｎａｌ，１９９１（１２）：８３—１０３ （责编：白燕琼）
