商务短信---报刊媒体行业应用方案
一、适用范围
商务短信服务于报刊媒体行业等单位(报社、电视台、电台等),专门应用于内部管理、对外宣传、客户服务管理等商务短信平台系统。通过人性化的短信,不仅及时将各种推广信息瞬间送达客人,而且可用于迎送祝福、生日祝贺、年节问候等,用以代替原来的电话、邮寄联络方式,大幅节省费用、提高沟通效益、降低成本。
二、应用模式
1、新闻评论
使用《企信通媒体应用解决方案》,受众与媒体的互动成为可能。例如,某报纸可以在热点文章后面加上一句\"发送短信至xxxxx 参与评论!\",读者随时可以将评论内容以短信的方式发送给报社,通过对评论内容的收集整理,刊登出来形成互动栏目。 2、新闻定制
依托报业自身丰富的新闻资讯以及大量的第一手资料,开展新闻短信订阅服务。通过本系统可以于第一时间及时地向定制读者发送国际、国内热点新闻,当地新闻,娱乐新闻,体育新闻等等热点信息。即方便了读者,又给报社带来可观的收入。 3、编读往来
很多媒体上都有\"编读往来\"、\"有问有答\"这样的栏目。主要通过信件、E-Mail 等传统方式进行。采用《企信通媒体应用解决方案》后,短信就成为开展互动栏目的手段之一,是传统方式的有效补充,更方便,更快捷! 4、读者投票
报社开通商务短信平台后,读者可以随时随地很方便地向报社投票,免去了传统寄信、拨打电话的麻烦,而且节省了费用,这样,读者投票范围会不断扩大,投票的效果也随之提高。 5、记者调度
通过《企信通媒体应用解决方案》,充分利用短信即时、准确、易于传播等特点,对外出的记者、通讯员的工作进行统筹安排,及时掌握工作进展情况,有效提高工作效率。 6、新闻线索追踪
在新闻采编工作中引入短消息,这样传统的“记者追新闻”将变为“新闻追记者”,公众可以随时发送短信息向报社提供新闻线索,这样报刊内容的社会参与性将大大加强,新闻和热点内容的来源更广泛、及时。 7、财经股市栏目
财经股市栏目是许多股民朋友们喜欢阅读的栏目,开通本服务后,读者通过定制股市信息,可以获取最新股市资讯;报社可以与当地权威证券机构合作开办专家股评专栏,读者可以随时随地通过短信向专家咨询大盘走势、股票操作等事宜,并获取专家的操作建议。 8、娱乐休闲
在传统意义上,报纸作为纸质媒体,存在着信息单方面传递、互动性差的缺陷。而采用本系统后,通过抽奖活动、有奖竞猜、智力游戏等方式能大大增强娱乐休闲栏目的互动性与趣味性,激发读者的参与热情,有效提高栏目关注率,另外还可以提供定制最新娱乐信息、聊天交友、俱乐部会员活动等各种特殊服务,吸引更多的读者积极参与,同时也给报社创造一定的经济效益。 9、短信答题
开展\"短信答题\"互动活动,丰富栏目内容。与广告客户合作,对发送短信参与的观众发送奖品,取得更好的广告收益。
10、人才、婚姻、房产租售、二手转让等信息服务
由于报社信息受众范围广,在开展人才、婚姻、房产租售、二手转让等信息服务时具有得天独厚的优势。但在传统分类广告或热线电话方式下,受费用、人力,不能给更多读者提供一个有效的信息平台,也无法将更多的信息有效地传递给读者。而采用短信方式,可以实现读者与报社之间信息的双向交互,为信息交流搭建了一条有效的桥梁,同时也可以给报社带来可观的收益。 11、收集反馈意见
实时收集新闻报料及读者的意见、建议等报社为了把栏目办得更好,拉近报社与读者的距离,保持报社的亲民形象,都会用各种方法收集读者对报社相关部门及版面的意见及建议,通常的收集渠道有电话、信函及电子邮件,这几种方法各有优点,但最大的缺点是耗费人力。应用了短信服务平台后,报社就拥有了一种可自动接收读者意见反馈的渠道——手机短信。读者可以随时随地通过短信向报社发送有关意见、建议,并且得到反馈。 12、其他服务
通过手机短信平台,读者可以随时向本系统查询天气、彩票、航班、铁路公路客运时刻表等各种日常生活资讯,同时报社也可以依托自身资源优势,提供一些特别服务,如社会科教、体育资讯、英语学习等。同时报社还可应用短信平台向读者发放问卷调查、接受读者活动报名等。
13、内部管理:对在外工作的记者、采编人员的通知发布;对报刊发行点的信息发布。协同办公和移动办公的信息交流和沟通;节假日、员工生日的慰问。
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