严格按制度去管理，认真落实各项消防法规和消防管理规定，实行专人巡检制度，发现有任何消防隐患，及时处理，把其消灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进行有效的监管，灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象，一经发现立即制止，并限期改正。每周组织部门员工进行消防理论知识学习，每月对部门的员工进行消防知识考核，从考核结果来看，合格率保持在100%.
四、本年度日常管理工作中所遇到的突发事件及处理结果。
1、20__年_月_日，z、z在大厦外围抓获1名正在实施抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理。
2、20__年_月_日晚，大厦外围发生抢劫事件，在当值领班z及队员的配合堵截下，为被抢女子追回1500多元现金和手机、手表等物品。次日，被抢事主吴到管理处致谢并送来慰问品。
3、20__年_月_日，大厦入口处再次发生抢劫事件。我保安部在z主管的带领下，在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯，交由z街派出所。并且z派出所送来200元"见义勇为"奖以资鼓励。
4、20__年_月_日，沙河工商所称北塔1003/04单元涉嫌诈骗，其后，又称是南京市工作人员（业主委托人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，请求110协调。处理结果：未经权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品。
5、9月_日，北塔2703