特级护理服务标准 【分级标准】
1. 病情危重,随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者如：严重创伤患者、各种器官功能衰竭的患者； 2. 重症监护患者；
3. 使用呼吸机辅助呼吸,并需要严密监护病情的患者；
4. 存在各种高危因素，具有潜在生命危险，需要严密监护生命体征的患者。 【护理服务标准】
1.严密观察患者病情变化,监测生命体征。 2.根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。 3.根据医嘱准确测量出入量。
4.根据患者病情,正确实施专科护理，如：气道护理、管路护理；关注患者安全，采取相应预防措施。
5.根据患者病情,正确实施基础护理,保持患者清洁和体位舒适。
(1)患者清洁卫生：晨间、晚间护理，整理床单位，协助患者更衣、梳头、面部清洁；口腔护理（2次/每日），会阴护理（2次/每日），足部清洁（1次/每日），温水擦浴（1次/每2－3日），床上洗头（1次/每周），根据需求协助床上使用便器、修剪指/趾甲。
(2)非禁食患者协助进食/水或注入管饲饮食。
(3)协助患者翻身叩背，促进有效咳嗽，协助患者床上移动，保持功能体位及卧位舒适，预防压疮发生。 6.实施患者病情床头交接班。 一级护理服务标准 【分级标准】
1.病情趋向稳定的重症患者。
2.手术后或治疗期间需要严格卧床的患者。 3.生活完全不能自理且病情不稳定患者。 4.生活部分自理,病情随时可能发生变化的患者。
【护理服务标准】
1.每小时巡视患者，观察患者病情变化。 2.根据患者病情，测量生命体征。 3.根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。
4.根据患者病情，正确实施专科护理，如：气道护理，管路护理；关注患者安全，采取相应预防措施。
5.根据患者病情,正确实施基础护理，保持患者清洁和体位舒适。
(1)患者清洁卫生：晨间、晚间护理，整理床单位，协助患者更衣、梳头、面部清洁；口腔护理（2次/每日），会阴护理（2次/每日），足部清洁（1次/每日），温水擦浴（1次/每2－3日），床上洗头（1次/每周），根据需求协助床上使用便器、修剪指/趾甲。
(2)非禁食患者协助进食/水或注入管饲饮食。
(3)协助患者翻身叩背，促进有效咳嗽，协助患者床上移动，保持功能体位及卧位舒适，预防压疮发生。 6.提供护理相关的健康指导。 二级护理服务标准 【分级标准】
病情稳定，仍需卧床患者；生活部分自理的患者。 【护理服务标准】
1.每2小时巡视患者，观察患者病情变化。 2.根据患者病情，测量生命体征。 3.根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。 4.根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施。
5.协助生活部分自理的患者做好基础护理，如晨间、晚间护理，整理床单位，协助患者更衣、梳头、面部清洁；口腔护理（2次/每日），会阴护理（2次/每日），足部清洁（1次/每日），温水擦浴（1次/每2－3日），床上洗头（1次/每周），根据需求协助床上使用便器、修剪指/趾甲。 6.对非禁食患者协助进食/水。
7.协助卧床患者翻身叩背及有效咳嗽,必要时协助床上移动，预防压疮发生。
8.提供护理相关的健康指导。 三级护理服务标准 【分级标准】
生活完全自理且病情稳定的患者；生活完全自理且处于康复期的患者。 【护理服务标准】
1.每3小时巡视患者，观察患者病情变化。 2.根据患者病情，测量生命体征。 3.根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。
4.协助指导患者做好基础护理、晨晚间护理、整理床单元、协助患者更换被服、保持病床整洁。
5.提供护理相关的健康教育指导和安全措施。
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