序指标 号 销售码洋 权采用原因 重 指标解释 说数据来源 明 财务主管 1 2 销售回款 销售码洋直接反映某一阶段发行室按图 发行室的业绩，标准集定价计算标准图集所提倡扩大销售码发行量 洋，提高市场份额 销售回款反映发行实际回款/应收帐款 室对应收帐款的管理效率 财务主管 3 应收帐款逾期 率 4 市场占有率 应收帐款逾期间接逾期应收帐款/实际应 降低了发行利润率 收帐款 市场占有率是国标国标销售码洋/全国标 图集影响力的体现 准图集销售码洋 新市场开拓能力是各省销售码洋增长率 发行室扩大市场份额的基础 财务主管 市场研究 市场研究 新市场开发能 5 力 市场服务能力 客户满意率 销售增长率 供货周期 6 7 8 9 10
更好服务提高顾客技术培训支持活动次 忠诚 数 客户满意保证持续满意客户数量/调查数 发展 量 体现了市场的开发销售码洋/上年销售码 能力 洋 从收到订单到图集平均供货周期 发出 技术服务 市场研究 财务主管 储运主管 销售员 客户信息了解 情况 充分掌握客户的信掌握的客户信息数量、 息 全面性
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