骨二科病人烫伤不良事件案例分析之邯郸勺丸创作
创作时间：二零二一年六月三十日
情景描述
(1)颈椎骨折合并颈髓损伤患者, 四肢感觉及℃-℃之间. (2) 病室空气温暖, 病人盖被保暖.
(3) 陪客用毛巾套热水袋给病人暖脚, 用约
40分钟, 致病人足背
部皮肤呈现3处发红, 第二天晨起水疱.
(4) 护理人力：当天该病区晚班有病人
40位, 其中一级护理5
位；护理人员2位. 原因分析
（1） 护士与家属之间沟通缺乏, 未及时了解病人家属的心态. （2） 护士平安防护宣讲及疾病相关知识教育不全面. （3） 晚班护士巡视病房不到位, 观察病情不仔细. （4） 陪客更换频繁, 未做好陪客管理.
继续改进办法
（1） 正确评估病人病情, 对感觉减退的患者重点进行用冷、热知
识的宣教.
（2） 加强护理人员专科知识的培训, 提高病情观察的效果和准确
性.提高冷、热疗的不良反应的处置能力.
（3） 进行护理人员沟通技巧的学习, 提高病人家属的信任和依从
性.
创作时间：二零二一年六月三十日
创作时间：二零二一年六月三十日
（4） 催促护理人员根据级别护理要求巡视病房, 加年夜检查力度.
改进后评价
病区内未再发生相同原因引起的类似的烫伤事件.
创作时间：二零二一年六月三十日 创作时间：二零二一年六月三十日
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