圆桌对话（一）

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来源：《中国商界》 2016年第6期

企业创新发展新途径

刘艳

青年学者、知名财经评论员、博士

主持人：我作为一名学者向做实体经济的各位企业家表达我最诚挚的敬意。这一轮对话命题既简单又非常深刻，就是关于企业创新管理的新途径，如今经济下滑的压力依然很大，很多支柱产业出现了问题，但有一个产业站了出来，就是服务业，在2015年的GDP中，服务业首次攀升到50.5%，虽然很多的企业家欢欣鼓舞，中央政府也觉得这是一个好的势头，所以“互联网+”以及各种新型的服务业层出不穷，但是我们也要看到危机，发达国家的服务业通常占整个GDP的70%和80%以上，在这样的比例之下，我们还有很长的路要走。企业走上创新真的很不容易，能够走上持续创新就更加的不容易。希望今天在座的企业家能够从台上台下的互动和分享中获知自己企业所能吸收的能量。我相信中国的实际GDP以及服务业才是中国未来走向国际、立足于国际经济强国之林的脊柱和脊梁，同时希望各位企业家为这样的宏伟蓝图作出自己的价值体现。

王厉莉

山东领信信息科技股份有限公司副总经理

科技和机遇引领企业发展

现在整个国内外市场都面临着激烈的市场竞争，我们领信股份在软件和信息服务行业一直专注于核心技术的创新领域，很多项目和科研成果都填补了国内的空白，高新技术产业的研发需要很高的资金投入，我们引入的融资全都专注地投向于此，这也是我们企业发展的原动力。

未来有两大产业将成为中国经济发展的核心动力，第一个就是服务业，去年服务业产值GDP比重首超50%，服务业就业人数首次超过了农业，创新服务追平了服务业，在经济发展和就业方面改变了整个市场环境，再加上李克强总理的“大众创业、万众创新”浪潮袭来，服务业新的业态、新的产业还有新的商业模式都在不断涌现，这是我们的机遇。中国未来十年服务业将进入快速上升的阶段。继续改革开放，加快经济结构转变，在精益求精的创新中赢得中国市场和国际市场，每个企业的管理者都需要寻求精简有效的盈利导向，以应对目前快速发展的市场环境。

我们领信股份扎根于齐鲁大地，始终秉持着务实的态度，探讨服务业商机，举个例子，妈妈赢是领信旗下的跨境电商服务业平台，这个项目整整筹备了五年时间，在一个行业里这么长时间，称得上耐得住寂寞，为什么在五年之后进行高调上线发布？其实这个也是依托于领信股份的智库全局观。在我们云平台中有一个实训系统，它的设计完全以妈妈赢跨境电商为原型，不管是创业者还是企业家，都能以妈妈营平台作为演示，学习从电商运营管理、加盟、培训到联合推广的每一个环节，我们这个平台也能提供所有的服务配置和产品配置，真正让学员在这个平台上完成创业，这是实际的服务。领信股份正是用大数据的数据收集和分析功能，指导旗下各个项目的发展和配合。

傅元森

蒙顶山茶叶交易所总裁

创新和跨界帮助民族企业实现产业链升级

对于一个企业来讲最主要的诉求有三条，一个是资金，一个是市场，一个是品牌。

在资金方面，中国的茶叶企业普遍散、小、烂，很难得到金融机构支持，我们茶叶交易所有自己的银行和担保公司，也成立了中国第一家茶叶搜索投资基金，为茶产业链的客户进行方便快捷服务，实现了茶质抵押。对于市场，我们建了运营体系，在全国布局营运中心，将茶企下游的茶馆、茶行全部串联，在品牌方面推广平台战略，构建和谐的生态圈，买放心茶上茶交所，出版《茶酒金融》杂志，帮助企业提升品牌知名度，同时在学校免费推广茶文化课程，从小培养茶人。我们希望实现三年内上市，借资本的运作提高平台知名度。

蒙顶山茶叶交易所最大的亮点是创新和跨界。我们对传统的茶产业的商业模式做了一些创新的探索，推出了“互联网+茶叶+金融+现代金融”的商业模式，具体而言，推出智慧贸易和免费模式，所谓智慧贸易，指的是产业客户可以用保证金做生意，以最小单位进行直销，有三到六个月的后悔期，可以置换和转让，大大降低了商家的贸易风险。免费模式指的是茶馆茶行可以在不增加流动资金、场地面积和人员的情况下推行免费的020暂时性消费模式，消费者可以免费到茶馆进行试饮，线上下单，厂家配送，我们还推出了假一赔十的保障机制，推出买名茶返本金、茶喝了钱还在的理财产品，同时推广新型的茶馆模式，未来消费者到我们茶馆都是免费喝茶。

我们推出数字化的标准，在国家、行业和企业的标准技术上创新了的茶叶标准，我们同商务部共同建立了茶馆的服务标准化，在全国政协礼堂颁布了全国的首批星级茶馆，实现了从硬件到软件的标准化管理，我们还发布了绿茶的世界价格和指数，增强了中国在茶叶定价方面的话语权。

李冠成

山东仁德房地产营销策划有限公司董事长

房地产去库存需多元化营销

我对于房地产良性发展的建议：第一，加快推进城镇化进程，使外来人口需求量化解于三四线城市的房地产需求。第二，国家要出台良好的政策，因地制宜有针对性地分层实施，加快房地产的调控，同时也要加快城市改造，以回购的方式消耗一些廉购房、商品房库存，同时解决和改善城市低收入群体的一些问题。我认为房地产的推进，也要多元化，精品房、环保房、投资理财房、旅游地产的推出，能够更好消化库存。

对于房地产目前买卖需求的矛盾，还有一个时间差的问题，购房和销售的速度，不如建房的速度快，或者说购房者收入的速度不如房价涨得快。虽然现在的房价基本上有所平稳，但仍有很多的人买不起房，购买力的虚弱导致了大量的库存。我们仁德集团是打造多元化产业融合模式的引领者，运用创新模式深度挖掘购房客户并锁定客户，以获得收益和购买利润，公司根据当前的形势为购房者量身打造一个高效创业平台，解决购买需要的问题。目前房地产销售困境需要从创新的概念中寻求升华。

仁德集团秉承着仁爱领重、德心天下的精神，以国家政策为指引，以大众参与、万众分利、线下售楼为导向，以线中网络为依托，以线上互联网为资源。今年3月在新三板成功挂牌，计

划在2018年IPO上市，真正进入资本领域的环节。我们公司秉承着一种美好的愿景，让天下人安居乐业，畅想美好生活，作为前行者引领房地产业的跨时代的跳跃。

李光斗

中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家

跨界融合拯救企业

我们20年来做了一件事，用资本和品牌的力量推动中国的企业提升竞争力。最近研究的课题如何用互联网思维打造一家上市公司，从这个意义上来说我们也算是服务行业，按照德国人的说法，叫整个的企业链服务。除了做好产品之外，我们还要做好商业模式，做好服务，挖掘社交的价值。今年对中国企业家来说是面临最大挑战的一年，因为我们知道上层对经济形势有一个判断，到底是V型、U型还是L型？中国现在的希望在哪里？中国制造曾经成就了全世界，我认为现在的亮点就在于服务性行业，但是同时我们也面临非常大的挑战：人力成本和房租提高，服务需要场所，而020又面临交叉补贴，烧钱，怎么样让服务业破茧而出，化蛹为蝶是我们要做的。

社交众筹，就是说怎么让产品的销售者、消费者和生产者发生连接，还有就是在产品品牌服务之外，再加一个甚至多个元素新元素进去，把这盘水搅活。所以未来中国诞生上市公司最多的行业是服务业，制造业已经没有希望了，独角兽将会在服务业诞生，独角兽就是成立时间不长，但是很快估值超过十亿美元的企业，现在不看市值看估值，看未来的希望，比如京东去年亏损了95亿人民币，连续亏了三百亿，但是仍然被大家追捧，其实京东就是做互联网电子商务服务的。

中国的前30年我们经历了一个高速发展，平均增长是两位数。所以我们有句话叫只有对外开放才能对内搞活。现在中国人已经走向世界了，我们每年有1.2亿的人出国，改革开放的前30年，人的流动，钱的流动，物的流动是服务行业最基本的三个流动。跨界和融合到底怎么跨怎么融？我觉得一定要掌握三个流，一个叫信息流，一个叫智慧流，一个叫社交流。以前只有对外开放才能对内搞活，现在我们的企业家只有对内跨界才能对外搞活。

宁家骏

国家信息中心原总工程师、国家信息中心专家委员会主任

企业发展离不开信息化支撑

我们当前发展服务业特别是高端服务业、信息服务业给我们企业带来的新的机会和挑战，这是我们当前经济转型中一个非常重要的领域。在转型期，怎么样来实现经济的转型升级？党中央国务院这几年提出了很多非常有战略性的决策，其中很大的一个就是推进两化（信息化和工业化）的深度融合，发展网信事业，发展大数据，发展“互联网+”，建设一个数据强国、网络强国。信息技术服务业成为当前我们产业转型的一个亮点，尽管去年经济下滑的趋势比较明显，但是从全国统计数字看，信息技术服务业还是在稳中保持了比较好的增长，增幅高于其它行业。去年整个的软件和信息技术的服务业收入超过了28，000多亿元，与2014年相比保持了15%以上的增速。这说明现在我们企业发展离不开信息化的支撑。

去年国务院先后下发了“中国制造2025”、“互联网+”行动计划以及大数据发展行动战略，我们的企业面临着一个非常好的发展机遇，任何传统产业都离不开信息化技术的支撑，离不开信息技术的服务业，只要抓住这个机遇，认真按照中央这几个文件里提出的要求，把传统产业与“互联网+”更好地融合，企业发展前景应该是一片光明的。生产型企业向制造型企业、

生产服务业转化是当前企业发展很重要的方向。从国家政策方面，进一步扶植企业转型，根据不同的领域不同行业的特点，满足市场的需求，注重消费心理的分享，要把企业的发展放到互联网这个平台里面，因为互联网给我们带来最大的利好不是过去的媒体，互联网这个“+”不是算术上的加号，而是化学反应方程式的加号，要实现产业要素的重组重构，必须用互联网思维改造产业，创新商业模式、服务模式。

企业的转型最重要的是信息资源的建设，用好信息资源为产供销服务才能真正使我们企业有更大的发展。

吴宁

上海寿叶生物科技有限公司总经理

重视品牌的作用迈向国际化

我们都知道亚健康在当今社会几乎是一个很普遍的现象，寿叶生物科技有限公司专门从事研发药食同源新型的事业，利用现代生物科学技术，使植物的有效成分为人类所用，打破药品对人体的危害和毒副作用。我们研发出功能系列茶“寿叶堂”，利用茶文化，利用茶疗，利用现代的生物技术，对亚健康问题进行了全方位的研究，特别是针对慢性病领域。在茶叶基础上的升级，主要还是为大家解决亚健康问题，在这么复杂而激烈的市场竞争氛围里面，我觉得其中最不能忽视的核心竞争力就是品牌，谁的名声好，谁的信用度高，谁品牌的文化就做得好。

我们企业前身是一个研发性企业，演变成现在做研发、做实验，刚刚傅总把茶叶文化进行了全方位的从茶叶到金融到互联网的整合，中国是茶叶大国，茶叶的历史悠久，文化底蕴深厚，多少个世纪以前，中国真正走入欧洲的就是茶叶，茶叶在中国发挥独特而重要的功能，茶马古道也好，丝绸之路也好，茶叶、瓷器、丝绸是中国的三大文化，但是由于很多的原因，历史遗留问题也好，体制制度也好，生产技术也好，以及很多其他问题，我们的茶文化比不上国外，到底是为什么？这个是我们正在思考的问题。有的小国家，他们对中国中药材的应用甚至超过中国，真的令人难以想象。一个企业也好，一个国家也好，反正文化打底是不会错的，所以做品牌的时候，首先必须注重文化的发展，这是一个企业的命脉。因此我们寿叶堂特别注重企业文化建设，如今我们的产品已经走向了国际市场，在香港品牌知识产权交易所成功上市，对于当下而言，最重要的还是打民族品牌，让我们的民族品牌真正走向世界，走向国际化。