经营⼈员述职报告篇⼀
忙碌⼜充实的⼀年即将过去，⼀年来，在公司领导的正确指导和帮助下，在⼩区全体职⼯的共同努⼒下，本⼈区圆满的完成了上级领导布置的各项⼯作任务，现述职如下。请评议： ⼀、政治思想⽅⾯
20xx年是全⾯贯彻党的战略部署的第⼀年，做为⼀名共产党员，同时作为⼀名物业管理⼯作者，本⼈在做业务⼯作的同时，认真学习领会党的精神，学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度，通过读书看报、上学习、实地参观等各种形式，借鉴先进物业管理单位的经验，⼀切⼯作从党的利益和公司的利益出发。以扎实务实的态度投⾝到公司的后勤服务事业中来。
⼆、⼯作业绩⽅⾯
在⼯作中，本⼈区物业管理以⾼物业管理⽔平为⽬的，强化成本管理，努⼒降低费⽤⽀出，全⾯完成了规定的各项任务。 1、加强班组建设，促进各项⼯作开展。东区物业结合班组具体的⼯作实际，从安全管理、设备维护、现场管理等⽅⾯建章⽴制，做到⼯作中有章可循，各项制度的考核⼚务公开。特别是岗位绩效⼯资管理、6S管理⽅案实施严格考核、公开公证。同时，以经济技术创新为主要内容的班组升级赛，“安康杯”竞赛、⼥职⼯“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“⽆伤害班组”活动，以此来提⾼服务质量和⽔平，推动物业管理各项⼯作顺利进⾏。
2、坚持安全第⼀”思想，建⽴安全管理长效机制。根据物业公司的要求，进⼀步完善东区物业安全管理制度。同时加⼤安全⼯作的宣传、检查和考核⼒度，每次班组会⼀定讲安全，组织职⼯学习安全⽅⾯的知识杜绝习惯性违章，保证各项⽣产的安全运⾏。特别是对车棚安全检查⼯作做的较细，不留隐患，确保安全⽆重⼤事故发⽣。 3、强现场管理，提升物业管理⽔平。
（1）按照集团公司提出的建设“森林化⼯⼚”的要求，协助有关部门做了美化、亮化的规划设计⼯作，今年东区新种植树⽊210株/树⽊成活率99%种植草花2000株，空地硬化5000平⽶。在绿地养护管理中严格按照《包铝园林绿化管理⾏为规范标准》和《包铝集团绿地养护年历》执⾏，使管理更加规范化、制度化、标准化。
（2）在环境卫⽣保洁⽅⾯，不断提⾼保洁质量，垃圾清运⼯作基本做到⽇产⽇清，不留死⾓。协助保洁公司解决⼯作中的疑难问题，加强监督指导，共同搞好物业服务⼯作。
（3）坚持开展楼道清理⼯作，今年共清理楼道堆积物4次，每次3天，共清运垃圾24车，同时单元楼道保洁⼯作常抓不懈，每周楼道保洁2次，包括擦扶⼿、窗台及玻璃。得到了住户的⼀致好评。
（4）加强门卫管理，每天登记出⼊车辆，严格按照公司下达的⼩区门卫治安管理考核细则执⾏。杜绝流动摊贩进⼊⼩区，加⼤夜间巡查⼒度。提⾼夜巡⼯作的实效性，遏制流窜犯罪和⼊室盗窃的发⽣，为居民住户创造安全、祥和的⽣活环境。 （5）车棚管理⼯作，加强车棚现场管理⼯作，严格执⾏存取车制度，防⽌车辆丢失。加强防⽕、防盗⼯作，每年按照车棚防⽕应急预案进⾏演习、训练。积极消除⽕险隐患，加强消防设施的管理，确保消防设施完好。 三、领导组织能⼒
作为⼀名环节⼲部，同时也是组织者和协调者，在⼯作中本⼈认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念，并运⽤到本⼈区的物业管理实践中来，对公司的具体⼯作布置及时做到上传下达。⼯作中存在的具体问题本着以制度管理⼈、以制度约束⼈的原则，收到了切实的效果，保证⼩区的各项⼯作有条不紊的运⾏。 四、廉洁从政⽅⾯
作为⼀名管理者，⾸先是服务者，为⼩区居民服务是我们⼯作的第⼀宗旨。以⼈民群众的最根本利益为根本，因此我们在⼯作中努⼒强化服务意识，提⾼服务质量，努⼒为⼩区业主营造⼀个安全舒适、整洁的居住环境。 在对内⼯作⼈员的考评中，在岗位绩效⼯资管理，6S⽅案实施中严格考核，做到公开公正。 五、存在的问题及今后的努⼒⽅向
⼀年来，虽然我们做了⼤量的⼯作，也取得了⼀定的成绩，但是有些环节存在些问题，需要在今后的⼯作中不断完善，不断提⾼。
1、不断加强政治和业务学习，努⼒提⾼⾃⾝素质。
2、进⼀步加强与领导和职⼯的思想交流提⾼⼯作效率和质量。
3、由于全球性⾦融危机对我们的不利影响，在⼀定程度上降低了职⼯们的收⼊，稳定职⼯思想，保证并提⾼我们的⼯作质量是我们今后不懈努⼒的⽅向。经营⼈员述职报告篇⼆
在部门经理的认真组织下，20xx年的⼯作已圆满告⼀段落，回顾这⼀年的⼯作，我严格要求⾃⼰，紧紧围绕领导指定的⼯作思路扎实⼯作，改进⼯作⽅法，提⾼部门员⼯⼯作效率，较好地完成了各项⼯作任务。现将⼀年来的⼯作情况如下： ⼀、20xx年度职责与⽬标
20xx年本⼈负责经营管理部（内设）的经营资源、法务（合同）、采购项⽬、服务、安全、培训等业务具体落实与细节化管理⼯作，及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可⾏的市场经营计划、⽅案并组织实施，努⼒协助经理完成公司的各项经营⽬标和任务；在做好本职⼯作的同时，完成好领导交办的各项任务。 ⼆、完成责任⽬标的情况 （⼀）经营管理⽅⾯
落实与完善综合区车场资源管理的重要基础⼯作，根据经营资源的权证登记状况、收⼊成本状况做好市场询价、经营资源的分类、商业诚信检查评价、资源归档登记、⽬标及完成情况的申报⼯作。
1、全年做好对蔬菜三鸟类、⾁类海鲜类及⼲货类等市场的不定期询价⼯作，并对员⼯饭堂⾷品原材料及物料等进⾏调价审批⼯作。
2、20xx年度经营考核⽬标申报书申报⼯作，其中包括的两⼤部的⼯作内容、重点任务、达到⽬标等进⾏分析，根据我部完成⼯作的关键时间点等全部内容的实际值评估，并上报经营管理部。
3、根据《商业经营诚信管理办法》要求，每⽉组织下属商业经营点进⾏诚信管理检查，并将检查过程及结果的电⼦版与纸质版资料上报经营管理部并归档留底，对不合格现象及整改情况进⾏督促整改，确保在公司要求的经营范围内良好的经营。 4、根据经营资源建档⼯作的要求，每⽉收集公司20xx年的业务资源、信息、管、⼴告媒体、商标、专利、技术资质及其他资源等等经营资源数据，登记《经营资源基本情况表》《经营资源经营情况⾃查表》并上报经营管理部，确保辖内资源的合理运⽤。
5、完善考核评价⼯作，⼀是确保奖励落实到位，⼆是⾏业标准进⾏考核评价，切实将奖励与考核机制有效的结合。 6、通过对20xx年全年的⽣产经营数据进⾏全⾯的合理分析，根据分析结果积极探索⼀体化管理市场化运营的⽅案。 7、积极推进年度重点⼯作，其中包括运营项⽬等多个重点⼯作的公开招标⼯作。 （⼆）法务（合同）管理⽅⾯
1、根据股份公司优化转型及公共区职能优化要求，完善法务职能，积极将法务⼯作参与到综合区⽇常采购、管理等⼯作中，加强法务制度建设，做好合同审核、监督作⽤。
2、协助合同管理员在公共区授权执法下开展综合执法的课题研究，计划对综合区辖区内的市政管理、公共秩序、环境卫⽣、园林绿化、交通管理、资产管理、车场运营、安全⽣产等⾏政许可下开展相关的执法⼯作，针对具体管理活动，研究相关法律或政策，寻找经营决策的潜在风险，运⽤法律战略思维降低诉讼风险。
3、规范合同审批流程，对新的合同系统组织相关培训⼯作，确保归⼝及业务部门的合同上线审批。 （三）采购管理⼯作
负责监管货物（包括设备、备品配件、消耗品、服装、劳保⽤品、办公⽤品、⾷品原材料等）、服务（包括劳务、咨询、勘察设计、监理、代理等）、⼯程等采购业务的各环节⼯作，保证每⼀位采购⼈员在作风上廉洁奉公、务真求实，公平、公正、公开做好每⼀项采购任务，积极落实采购管理⼯作及遵守各项采购规章制度。 （四）安全⽅⾯
1、⽣产安全：积极⿎励员⼯参加20xx年度⾸届控烟知识竞赛、安全三⼈⼩组活动、消防知识培训等业余活动；协助场所*使⽤的管理。
2、⾷品安全：协助做好⾷品安全、⾷品质量的监管⼯作，定期组织召开原材料供应商⾷品安全质量会议，加强供应商⽇常管理⼯作，对⾷品供应的质量保证，规范供应商资质的台账⼯作。
（五）服务⽅⾯
积极参加“⾸问责任制”微课学习，开展学习记录；积极参加每⽉举⾏的安全服务检查，按时对检查出的问题进⾏整改，上交安全服务检查整改报告。 （六）培训⽅⾯
完成⼈劳要求的员⼯档案整理⼯作、做好经营管理部花名册登记、上报云平台办公系统统计表、做好微学堂学习⼯作等。 三、20xx年廉洁⾃律情况
坚持廉洁⾃律，严格要求⾃⼰，在20xx年我认真贯彻落实廉洁⾃律⽅⾯的《条例》、《规定》，在思想上牢固树⽴坚强的防线，严格按照“讲学习、讲政治、讲正⽓”的要求执⾏⼯作，不搞花架⼦，不欺上瞒下，不弄虚作假。对每⼀项决策，总是慎重⾏事，务必使⼯作决策具有科学性、客观性和正确性。从不利⽤职权之便⼤吃⼤喝，不奢侈浪费，不以权谋私，⾃觉接受组织和群众的监督，不断充实完善⾃⼰。 四、⾃我改进计划
继续完善⾃我的⼯作作风，提⾼专业技能，开拓进取，真抓实⼲，有担当的完成采购、法务等各项⼯作，更好的发挥党员先锋模范带着作⽤，带领我部门积极为综合区车场的新发展⽽不懈努⼒。 五、下⼀年度职责与⽬标 （⼀）采购⼯作
继续做好货物类、⼯程类、服务类采购，按照股份公司相关采购规定及资源管理规定实施采购⼯作。 （⼆）服装制作管理⼯作
按照股份公司的要求及体现员⼯形象的原则，计划在20xx年统计各部门的服装采购需求，统⼀设计规范着装，对各岗位员⼯的⼯作服实⾏分类设计和配备，根据股份公司下发的服装费⽤，对20xx年的服装进⾏统⼀采购及分发，以及继续做好20xx年服装费⽤申报及统计⼯作。 （三）固定资产投资计划
根据部门职责、内容和实际情况，已向计划财务部提交经营管理部20xx年的固定资产滚动投资计划表，申购台式电脑、笔记本电脑和碎纸机等等办公类固定资产，并针对计划财务部提交的综合区管理部20xx年固定资产滚动投资计划表提前做好采购准备。
（四）培训⼯作
20xx年计划组织员⼯参加招投标管理、合同管理培训，加强部门员⼯专业技术⽔平，提升⼯作效率。
在今后我会继续认真、积极完成本职⼯作，严格要求⾃⼰，及时完成领导交代的每⼀项任务。努⼒提⾼⼯作效率，同时也提⾼⼯作的积极性，主动学习，充实⾃⼰。出现⼯作上、思想上的各种问题，及时向领导和部门经理汇报，恳请给予交流。⼯作之余的各⽅⾯都严格要求⾃⼰，不断提⾼⾃⼰的个⼈素质和思想道德。
以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢⼤家！
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