促销员管理制度及考核制度

一、促销员管理制度

1.岗位职责

促销员的主要职责是推销公司的产品或服务，吸引潜在客户并完成销售任务。具体职责包括但不限于：了解公司产品或服务的特点和优势；展示产品或服务的功能和效果；与客户建立良好的沟通和关系；协助客户解决问题和疑虑；完成销售任务和达成销售目标等。

2.工作规范

（1）促销员应保持良好的形象和仪态，保持积极向上的工作态度。 （2）促销员应定期了解公司产品或服务的更新和改进，及时掌握相关信息以提供给客户。

（3）促销员应遵守公司的销售流程和规范，严禁使用虚假宣传或其他违反诚信原则的手段进行销售。

（5）促销员应定期向公司汇报销售情况，并参与团队会议和培训，提升自身销售能力。

3.奖惩措施

（1）优秀促销员将获得奖励，如奖金、推荐信、晋升机会等。 （2）表现不佳的促销员将受到相应的惩罚，如罚款、扣除奖金、降职等。

（3）严重违反公司销售规范的促销员将面临辞退等严厉处罚。

4.进修培训

公司将定期组织培训和进修活动，以提升促销员的专业知识和销售技巧。促销员应积极参与培训，提升自身素质和能力。

5.相互合作

促销员应与其他部门和同事保持良好的合作关系。在销售过程中，如果需要其他部门或同事的支持，促销员应主动与其沟通和协调，共同完成销售任务。

二、促销员考核制度

1.考核指标

（1）销售额：以实际销售金额为主要考核指标，衡量促销员销售能力和业绩水平。

（2）销售目标完成率：根据公司制定的销售目标，评估促销员是否完成销售任务。

（3）客户满意度：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。

2.考核周期

公司将以季度为单位进行考核，每季度一次。 3.考核方式

（1）销售额考核：根据促销员的销售记录和数据统计，计算其销售额，并与销售目标进行对比评估。

（2）销售目标完成率考核：根据促销员完成的销售目标与设定的销售目标进行比较，给予相应的评价和奖惩。

（3）客户满意度考核：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。

4.考核结果

（1）考核结果将公布在公司内部，并通知促销员本人。

（2）根据考核结果，优秀促销员将获得相应的奖励和提升机会。 （3）表现不佳的促销员将受到相应的惩罚，如罚款、扣除奖金、降职等。

5.反馈和改进

公司将定期组织销售团队会议和培训，促销员可以在会上提出建议和意见，以改进和完善管理制度和考核方式。同时，公司也将根据促销员的反馈及时调整和优化制度和政策。