团队主题:追求完美,优质服务(精益求精)
团队理念:您的满意,我的追求
团队宗旨:医疗质量无缺陷,顾客服务无抱怨
服务内容:
温馨环境:保持环境温馨,整洁舒适,医护人员规范着装,淡妆上岗,微笑礼貌服务。
热情接待:见到顾客起身迎接,礼貌问候,主动请坐,递上热茶。
主动服务:主动向顾客介绍服务项目,主动帮助顾客就诊,主动询问顾客需求,主动进行健康教育,主动征求意见建议。
细心沟通:尊重理解顾客,耐心解释沟通,细心鼓励安慰。
精心护理:树立无菌观念,遵守操作规程,动作轻柔敏捷,保护顾客隐私。
团队成员:
周红琼:态度决定一切,细节决定成败
徐艳:只要献出一点爱,生命因你而精彩
赵璐:以奉献为快乐,以满意为宗旨。
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