一种药物在临床初期效果必然显著，可是如果经常服用，患者必然会产生抗药性，2006年的营销市场面临的正是这样的“抗药性”问题。
在了解到搜索引擎广告的所谓手段之后，网络用户很快就产生了抗体，他们聪明地采取了相应的方式来回避。。。
虽然各大搜索引擎提供商在技术和手段上不断推陈出新，但对广告主来说，光有这些新的搜索技术和服务方式还是不够的，能够与目标受众进行亲密接触，真正将搜索营销有效地融入用户的生活中，这才是搜索营销作为一种营销手段所要达到的效果。
近日，在2006年艾瑞新搜索年会上，奥美互动营销总监王宏鹏针对这个问题提出了一个新理念：搜索体验营销。
何为搜索体验营销
奥美创始人大卫・奥格威说过，消费者形成品牌形象就像鸟儿筑巢一样，由很多随手可得的材料撷取而成。因此在一定程度上看，品牌源自于顾客的体验。
所谓搜索体验营销，就是以往那种仅仅以搜索引擎为中心的营销方式，而是将用户的体验置于核心位置，不同于搜索引擎营销与其他沟通渠道相分离的操作方式，搜索体验营销结合360°品牌传播，在用户的品牌体验中，在与消费者互动的过程中，起到直接的营销效果。
可见，搜索体验营销一般是经由“体验”锁定目标市场，结合广告主的品牌传播，在用户的体验和互动中，将广告目标潜移默化地传递给受众。。
摩托罗拉在推广其手机时就采取了这种搜索体验营销的举措。2005年，摩托罗拉聘请著名的搞怪组合后舍男孩参与自己的一项营销活动。后舍男孩自2005年在网络上出现以来，在青少年群体中颇具知名度，其搜索量也相当大。记者在百度搜索输入后舍男生后，找到相关网页267万余篇。。。据王宏鹏介绍，第一个月，MOTO的访问量就达到了1400万。事后奥美的调查结果显示，24%的人能回忆起MOTO MP3的功能，MOTO有趣的属性提升到18%，手机销量从6到9月增加了270%。
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上海艾瑞市场咨询公司的研究结果显示，2007年中国搜索引擎市场的规模将达到33亿元。针对如此诱人的大蛋糕，搜索运营商在争夺，中介服务商在蚕食，广告主在抉择。
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但是，正如好耶广告网络搜索引擎营销总监陈悦庆所说，虽然搜索引擎一日千里，但是广告主的目标没有变，他们还是要追求投资回报，追求品牌效应。。然而，对不做在线直销的B2B厂商来说，如何对比搜索引擎和Banner的广告效果则是一个很大的问题。因为单纯从媒介费用的ROI（投资回报率）来看，有时候在Banner投放广告带来访问流量的访问到达成本还是比搜索引擎带来流量的访问到达成本低一些，而且光从流量看并不能证明哪个媒体带来的人群更加精准。
对此，王宏鹏认为，搜索引擎不仅仅是一种简单的计算玩法，而是要把它纳入品牌体验之中，进行360°的品牌规划，也就是搜索体验行销。。
搜索体验时代的新策略
王宏鹏指出，在搜索体验营销时代，搜索运营商和中介服务商以及广告主可以通过一些策略来提高搜索营销的效果。
如果硬逼着用户去体验的话很容易引起他们的反感，导致他们离开页面。因此在体验策略中，第一个策略就是找到有利的体验环境，使其与用户的生活更为贴近。比如，用户在搜索医药相关词条的时候，搜索到的大多信息都是让消费者直接去买药的广告，这就极易惹恼消费者。用户的这种情绪一旦爆发，对搜索运营商是很不利的，因此运营商应该在搜索引擎的技术上进一步创新，更好地满足用户的个性化需求，让用户搜索到与其生活密切相关的信息。
第二个策略是预测有利的体验环境。。。
第三个策略是创造有利的体验环境。如果既找不到也无法预测有利体验环境，那么这个时候服务商就需要去创造。苏格兰威士忌芝华士的做法就很值得借鉴，创造出一个与目标受众生活有一定关联度的信息或事件，能为用户带来一定的感官体验，离其营销目标也就靠近了一步。
第四个策略是制造一个闭环的体验环境。“MOTO玩转音乐大赛・搞怪音乐・玩转MOTO”营销活动，就是为用户提供了一个闭环的体验环境，活动的参与不仅丰富了用户的娱乐生活，还可以在这个过程中让用户感受到MOTO的品牌主张和品牌内涵。
搜索技术即将出现根本性变革。
过去十多年当中，搜索技术本身已陷于停滞，搜索核心产品的性能并没有发生多大改变。在此期间，网民结构和上网习惯却发生了巨大变化。。此外，越来越多的网民是通过手机及其他移动设备访问互联网，这就需要搜索引擎向这些用户提供与以前完全不同的搜索体验。
随着时间的推移，当初被创建的索引本身已经改变，而进入该索引的内容也在改变。。
现在的问题是：搜索引擎如何满足当前用户的新需求？
其答案就是对搜索引擎进行重新设计。。
未来的搜索引擎是向用户推送信息，用户无需再去主动进行搜索活动，用户希望查询的信息马上就显示在眼前。这种方式又将带来更多搜索活动，其规模将远远大于传统搜索结果页面的相应结果。用户在阅读新闻或其他活动中，都能获得搜索引擎提供的更多信息。
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绝大多数搜索引擎已为数百亿个网址建立了索引，且其规模仍在不断扩大。而信息本身具有动态特征，即不断处于变化之中。举例来说，电影院每周会更换所放映电影，每个球队的得分也处于变化之中。。
。新一代搜索引擎即将出现，它能够使用户更轻松地访问各类信息和服务。。
新搜索时代
腾讯科技:【李彦宏：旧平台与新平台】SNS在成为平台之前，其实只是一个应用。它通过什么平台起来的呢？E-mail的平台。搜索以前是一种应用，但海量用户使用后，它又变成了一个孕育许多新应用的平台。专注、创新、共赢，你做好在新时代崛起的准备了吗？
凌代鸿:带着朝圣的心情参观了硅谷几家公司，内心油然而生敬畏。Google的搜索、Andriod、地图、TV哪一样技术和应用不是在改写人类生活方式？Facebook技术可能没有Google那么伟大，但开启了社会化网络的新时代；苹果颠覆了PC和消费类电子，开创了音乐、媒体和应用商店的崭新模式――硅谷，因此也成为人类创新的引擎！
郭进_IT从业者转播: 搜索引擎迎来了开元盛世，绣口一吐，就是一个盛唐。但水满则溢，月盈则亏。盛世，往往就蕴含着危机。谷歌和百度，估计体会甚深。
截至2010年5月，中国网民人数达到4．04亿；互联网普及率达到28．9％，超过世界平均水平，使用手机上网的网民达到2．33亿人。同时，中国移动、中国联通、中国电信等三大运营商都在全力打造一个个无缝联接的无线城市，最终将联接成一个庞大无比的无线中国——中国正在迎来一个全面的互联网社会，3G时代互联互通的光辉前景是如此激动人心，无论在办公室、在家、在机场、在路上，我们都能处于此“网”或彼“网”之中，网络就是生活，生活就在网络之中。
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作为网络世界的入口，搜索引擎的重要性正是在此背景不断凸现。中国网民对搜索引擎的使用依赖程度正达到史无前例的高度：从2003年的23％使用率，到2009年的98.7%的使用率，搜索引擎已经无可争议成为网络的杀手级应用。 。
越来越多的行业对信息搜索的信赖性不断攀升，购买汽车的消费者几乎100％都会事先通过网络搜索进行品牌了解\性能了解\口碑了解，购买手机\MP3等电子产品的90％以上消费者都会通过网络搜索进行比价等搜索。高端消费品如房地产楼盘的购买者对网络搜索的信赖性同样迅速攀升，购房者期冀通过搜索的比较在海量的楼盘中选择最适宜自己的产品，而网络搜索引擎的应用能够大大降低其信息获取的成本。
随着移动通信网、广播电视网、互联网的三网合一时代的不断推进，手机成为移动信息终端的功能不断在提升，苹果刚刚的功能强大的Iphone4 更是令手机作为移动信息处理终端的地位再度确立。手机代替PC成为网民了解信息的载体必然是一种趋势，而手机上网用户对于搜索的应用与依赖，也凸现出网络社会一个全民搜索时代的到来。无论是衣食住行、无论是商业休闲，只要进入搜索的框，便可以获得天下一切资讯。
百度公司推出的“框计算”功能正在极大地改变网络世界的搜索功能：通过框计算背后的语义分析\网民行为分析等复杂的功能运算，搜索引擎能够智能地识别网民在简单搜索背后的复杂行为心理，为网民精准地提供最具效用的搜索结果。而谷歌则针对手机上网时代的到来，推出基于手机搜索的应用软件，并将谷歌地图、谷歌地球等热门应用软件嵌入其中，为搜索创造一种随身行的便利。
苹果与谷歌的地图大战越来越热，再度将人们的目光吸引到地图领域。作为移动互联网领域最主要流量入口之一，地图正扮演着越来越重要的角色，不仅可以吸引大量用户使用，还能获取大量用户信息，并且高达25％的手机广告与地图及其相关应用密切相关。
地图俨然成为巨头进入移动互联网的兵家必争之地。国内包括百度、腾讯、搜狗、高德等众多厂商已开始布局。以百度地图为例，其已被列入百度战略级项目，拥有高达上百人的团队。
百度地图项目负责人戴丽丹表示，手机地图会酝酿非常多的移动应用，如用户位置与线下商户关联，可能是移动互联网建立有想象空间的商业模式的基础。她认为，地图在PC端竞争大局已定，现在竞争关键点在于移动互联网。
“往生活搜索服务方面发展”
百度地图2008年起步，2009年推出手机地图，其官方公布的数据称，PC用户日均访问量达到6000万，手机端是4600万用户，其中，Android版与iOS版用户比例是4：1。百度地图的市场地位正在爬升，这与易观国际最近的报告结果相似：高德地图占有手机地图市场26.3％的份额，谷歌地图降至23.2％，而百度地图的市场份额则提升至13.6％。
目前百度地图的负责人为戴丽丹。。
“PC端地图竞争格局已定，国内厂商竞争焦点在于手机端，手机端也是百度地图最看重的版块。”戴丽丹指出，数据分析显示，手机地图上用户查询本地商户的比例明显比PC端高，这一需求还在不断增长。另一方面，用户对公交查询需求将会超过驾车需求。此外，在覆盖到更多用户后，用户对查询周边信息的需求也在提高，这对百度地图覆盖本地商户数和层次都有要求。
为应对这一改变，百度地图今年的重点是往生活搜索服务方面发展。据戴丽丹介绍，接下来百度地图将加强与垂直商合作，在地图中引入生活服务信息。在此基础上，百度地图还将提供相关的检索、推荐服务。比如以后利用百度地图查询附近餐馆，可以实现从价格由低到高筛选，还会有附近餐馆的详细信息。。
当前，百度在手机地图市场还处于追赶态势。作为一款战略级产品，百度地图已为其配备了一个由上百人组成的团队。对于这个团队的盈利能力，百度方面似乎并没有过多的考虑。。
“从查询路线变成生活消费决策”
实际上，不同于最初的单纯查询位置和路线，如今的百度地图角色已然发生改变。戴丽丹指出，以往用户对地图类应用更多的印象是偏导航类，也就是查询位置，地图会告诉用户怎么去，但从今年起，百度地图设计的一个重要挑战是，让用户改变对地图应用的既有印象，从纯粹查询位置和路线，转变成做生活消费决策、查询生活信息服务。
这也给百度地图产品经理们提出了考验：如何让用户在原有核心需求不变的情况下，对产品新功能有新认知。百度地图将要推出的新版中正体现出这一思考，即在主要流程中给用户更多附近餐馆、酒店引导，并基于用户目的引导用户查看周边信息。
“百度做产品的思路，一直特别强调满足用户体验的核心点。所以在这个工作中，可能最核心的并不是入口设计，虽然入口设计可以给到用户很好的引导，但我们认为，地图应该跟着用户的需求走。”戴丽丹指出，产品设计的关键点在于是否能满足好用户的需求，以及如何根据这些需求对数据、检索进行整合，并为用户提供消费参考数据。当然，这也涉及到百度地图如何提取数据，如何与合作方合作，并把这些数据捕捉、整合，重新呈现给用户。
产品设计基本原则不是去创造需求，而是通过数据洞察用户的真实需求。比如，用户已经看到目的地相关信息，并查询完成，百度地图再告诉用户周边情况对其干扰就比较小，提供的信息也会更加有价值。
那么，百度地图用户每天有那么多搜索类需求，如何根据用户需求对产品进行优化改良呢？戴丽丹提出两方面解决方案：一方面，看用户的行为数据。看用户使用什么样的功能，是不是真的需要，使用是不是满意，这是百度做产品的核心。也正基于此，用户的统计数据是百度地图优化产品很重要的基础。
另一方面，用户行为反馈也被百度地图用以优化产品体验。。
实际上，在百度手机地图大举向本地搜索服务挺进时，其老对手谷歌也在对手机地图不断升级。但其并未像百度这样投入巨大，在满足中国用户的本地生活需求上还需精耕细作，另外牌照风险也始终存在，这使得谷歌地图既有用户对其失去信心，分流至百度、高德、搜狗等厂商。
“合理抽样帮产品做改进”
产品体验无疑是所有产品经理最为关心的问题，如何提高产品体验也是百度地图产品经理们经常思考的问题。具体到百度地图来说，最初的目标是帮助用户找到线下目的地、告诉其如何去，如今百度地图的理念也发生了改变。
戴丽丹说，原来用户只是在明确想找一个地点时才会用地图，现在百度地图希望帮助用户做更多的事情。比如，当用户有模糊想法打算去某个地方时，通过地图怎么走，当然，在这个过程中，最核心的点依然是目的地是否能找到，如何最快到达目的地。因此，数据本身的准确率、覆盖率、路线规划的质量等都是百度地图将要长期、专门评估的方面。
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。。并没有自己想要的全版。。那你的结果就很明确了，你朋友推荐的会使你信任更多。。
。这样直接导致了搜索算法的变化，不过，你想到别人也想到了，很可能百度已经重视自己的社交网络搜索了。
。答案找到了，还找到了伙伴。生活乐趣还增添了不少。
这样一份含金量颇高的成绩单，让必应大火了一把。而揭开面纱，必应从其诞生到今天，在四年多的时间里已成为北美地区第二大搜索引擎，如果加上为雅虎提供的搜索技术支持，必应已占据近30%的市场份额。同时，中国市场也得到了稳步提升。
这种颠覆性的超越与必应飞速成长的背后，是怎样的一个团队在为产品把关？。”这个答案颠覆了我的想象。或许，一位女性产品专家较之于男性而言，是让人更加期待的！
颠覆版搜索引擎
说起微软（亚洲）互联网工程院资深产品总监王颍，这位看起来十分干练的年轻女高管，却已在微软工作了十五年。
王颍在美国读大学和研究生期间，曾就分别在微软实习过两次，并获得了微软的奖学金。毕业后，王颍顺利地留在了微软全球总部。在之后的十多年里，王颍经历了许多微软重要的时刻，并参与了多个重要产品的开发。并最终回到中国，加入了微软（亚洲）互联网工程院，成为微软四个重要产品线之一——必应搜索的产品开发团队的重要一员。而彼时，全球范围内的各大搜索引擎已发展得如火如荼，如何让必应在众多搜索产品中后来居上，是王颍面临的最大挑战。但从必应与微软旗下Windows 8、Windows Phone、Xbox等明星产品的深入融合上，王颍就对必应其充满了信心。“女人脸，汉子心”，王颍同事对其的评价真是一语中的。
“大家对搜索引擎的理解日新月异，在市场变化中，如何做好用户体验，是我们思考得最多的问题。”因此接手必应的产品开发管理之后，王颍最先使出的绝活就是将用户体验做到极致。
。对于“美”的追求似乎与王颍这位女性产品总监的特质更加吻合。“这不仅是一种产品的信念，它还要带给客户美丽的感受和开拓视野的享受。” 王颍说。
除了外观上的突破之外，在形式上，王颍及团队也做了大胆的冒险。。通过与Windows 8.1在操作系统层面的深度融合，必应为用户带来了全新的沉浸式搜索体验——必应超级搜索功能。 8.1搜索框中输入关键词，就能一键获得来自互联网、本机以及应用商店的准确信息，从而颠覆传统意义上依赖于浏览器的搜索习惯，实现搜索的“快捷直达”。
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“其实，中国搜索引擎还存在一个短板。”王颍说，“面对中国大量具有英文搜索需求的互联网用户，目前国内已有的搜索引擎中，几乎都不能为广大用户带来更好的国际互联网搜索结果体验，而这点正是必应作为全球搜索的优势之一。”
如今出现在大家面前的必应，几乎超出了人们的想象。虽然在产品体验、安全以及搜索质量上，必应已经取得了优势。但必应选择远离中国互联网的各种纷争，甚至没有绑定浏览器，但通过不断推出满足中国用户需求的产品，打下了坚实的发展基础。在这种成长中，王颍也感觉到了团队给用户带来的价值，她终于能欣然一笑。
对“体验”的无尽追求
在记者采访王颍的时候，王颍团队的两位同事也在场。他们之间相互爆料，亲密无间。。“那件事情让我反思了很久。我发现，原来我总是半夜在群里问谁在工作，让他们帮我看看新做的体验是否好。被他们屏蔽之后，我就想怎么跟大家互动，怎么改变我的方法。最近我花了不少精力给大家爆料一些事情，谈大家想谈的话题。终于在我一半‘威胁’一半哄的情况下，大家对我放松了‘戒备’。”王颍风趣地爆料，不过她话中有话，“其实与团队相处也是一种体验，体验不好，就要改。”
王颍不仅对工作用心，她对家庭也同样用心。。一个同事曾捡到一部手机，打开手机后，他第一个看到的是手机中的日程表，在周五某一段时间的任务栏中写道：陪孩子。后来发现这个手机就是王颍的。
虽然工作繁忙，并且每天都面临着巨大的压力，但王颍为家庭的付出却丝毫不减。她经常会抽时间亲自为丈夫和孩子做饭；孩子的家长会，她也基本不会缺席。而且王颍每年都要单独和丈夫出国旅游一次，探索新的文化和享受不受任何干扰的二人世界。
。。”王颍说。就连做菜的时候，王颍都能受到启发：“做菜的时候手总是湿的，不方便接触屏幕。如果可以不翻页，或者少翻页，在点开菜谱的时候，把一个个步骤直接显示出来，这种体验就会更好！”如今，王颍的这种设想已经实现了一半。必应采用自然用户界面的操控方式，只需要用手轻轻扫过平板或PC设备的摄像头，不必接触屏幕，就可以实现菜谱的翻页。
除此之外，在乘地铁的时候，王颍还会思考如何在网络不稳定的情况下，提高用户的体验；在给孩子开家长会的时候，她又想必应如何为国际学校提供更好的服务……
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