旅游局对不可接受的旅游投诉状有哪些

可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：

1、认为旅游经营者违反合同约定的；

2、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；

3、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；

4、其他损害旅游者合法权益的。

不予受理：

1、人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；

2、旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；

3、不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

4、超过旅游合同结束之日90天的；

5、不符合旅游投诉条件的；

6、《旅游法》之外的其他经济纠纷。

一、旅游法赔偿明细

旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则按下列标准承担赔偿责任：

(一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：

出发前7日(含7日)至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

(二)出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；

出发前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

二、出游怎么样向旅行社违约维权

出游向旅行社违约维权如下：

1、与旅游经营者协商和解。如果游客在旅途中遇到旅游纠纷，可以先与组团社的全陪、领队或当地导游沟通，然后联系组团社妥善处理；

2、请求消费者协会调解。当与旅游经营者协商不成时，消费者可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解；

3、调解必须遵守自愿和合法的原则；

4、向有关行政部门申诉。消费者需要向旅游管理部门投诉的，应当及时提交赔偿请求书和有关证据；

5、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提仲裁；

6、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料向法院提起诉讼。

【本文关联的相关法律依据】

《旅游法》第九十一条，县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。

受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。