国外医学卫生经济分册￣２０１７年第３４卷第ｌ期（总第１３３期 ・３５・ 基于中医药特色的老年健康旅游供需矛盾问题研究 唐敏吴海波 （江西中医药大学经济与管理学院３３０００４） 摘要我国６ｏ岁以上老年人数约占全国总人Ｉ：／的１５％，呈现出人１：２基数大、发展速度快、 老龄化现象严重的特征，且随着社会进步和经济收入的提高，以康体健身、养生疗养、休闲养心为 主要内容的健康旅游活动，是满足老年人基本生活所需之后的一种高质量的健康休闲方式。该文 从发展老年健康旅游的意义、当前老年旅游市场的供需矛盾分析，结合中医药发展优势提出老年 中医药健康旅游的发展对策。 关键词老龄化健康旅游中医药供需矛盾 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００１—１１３７．２０１７．０１．０１０ 文章编号：１００１—１１３７（２０１７）０１—００３５—０４ 全国老龄委的预测数据显示，２０１５年至２０３５ 年将是我国老龄化急速发展的重要阶段，老龄化趋 势将变得愈加严重，在此背景下老年人的生理心理 需求必将发生较大的改变。下发的 １ 发展老年中医药健康旅游的意义 １．１发展老年健康旅游是提高老年人健康生活的 新举措 《中医药健康服务发展规划：２０１５－－２０２０））（国办发 ［２０１５Ｊ３２号）指出“要积极发展中医药健康旅游， 截至２０１５年底，我国６５岁以上老年人约为 １．５亿人，据老龄委预测，到２０２０年我国老年人口 将达到２．４８～２．６亿，而“老有所依、老有所乐”是 全社会都关心的问题。目前，子女们对老年人的孝 道还仅停留在物质生活上的满足，面对越来越多的 “空巢老人”，他们更需要家庭、朋友的陪伴以及更 开发中医药特色旅游路线”ｌ】 ；同年在《关于进一步 促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发［２０１５］ ６２号）中明确提出，“积极发展中医药健康旅游” “积极发展老年旅游” Ｊ。因此以康体健身和养生 疗养及休闲养心等具有传统医药文化传承、养生保 加健康生活方式的追求，需要越来越多的养老健康 产业迎合这种老龄化的态势。同时老年群体出游 健方法传授、健身美容营养休闲、名优特稀医药资 源观光四种资源为主要内容的中医药健康旅游可 以充分满足老年人的物质和精神文化需求 Ｊ，老年 的人数越多，越能证明其身心健康，不用把金钱浪 费在医疗等消耗上，社会在这方面的投入就可以降 低。因此大力发展老年旅游业，积极营造适合老年 人在健康旅游休闲过程中重新找到自己的角色定 位，使健康旅游产业体现出明显的社会属性来满足 老年人旅游养老需求。这种将中医药治未病优势 与老年健康旅游活动有机地结合在一起，既是一种 新型专项旅游产品，也是一种新型养老模式，同时 也大力弘扬了中医药的优秀文化传统。 群体旅游的条件，这让老年中医药健康旅游的推动 有了现实意义。 １．２发展老年健康旅游可以缓解老年医疗短缺与 养老设施不足问题 在健康问题上，消耗医疗资源的疾病主要是老 ［基金项目］江西省教育厅科技项目“基于区域文化特色的江西中医药健康旅游研究”（项目编号：ＧＪＪ１５０８３１） ［第一作者］唐敏，女，硕士在读，研究方向：医疗保险、健康保险方向，Ｅｍａｉｌ：ｍｌ５１ｏ５５３８６２７＠１６３．ｃｏｒｎ ［通信作者］吴海波，男，博士，教授，研究方向：健康保险、卫生经济，Ｅｍａｉｌ：ｗｈｂ４１２７＠１６３．ｃｏｒｎ ・３６・ 国外医学卫生经济分册｝２０１７年第３４卷第１期（总第１３３期 年病、慢性病，有关统计表明７０％的医疗资源都消 耗在慢性病方面，而且是无止境的。我国老年人口 旅游的发展提供了契机。 ３传统老年旅游产品的供给缺陷 ３．１ 当下老年人旅游产品的总体质量与整体宣传 较差 愈来愈多，直接体现在劳动力减少和社会保障体系 的负担增加，社保供养比例增加。由于老年人是疾 病多发的特殊群体，老年健康服务市场需求也会快 速增多。而随着经济的发展以及国家鼓励社会资 本举办医疗机构等出台，我国医疗行业竞争将 会加剧，充分竞争的市场环境下，老年人对于医疗 服务的质量要求也会越来越高。发展老年中医药 健康旅游可以激发老年人及其家庭的消费意愿和 能力，促进旅游业发展 ４ Ｊ。“医、养、游一体化，促进 健康旅游目的地社会资源和资金的有效配置，缓解 医疗和养老设施不足的问题，从整体上为国家节省 老年医疗和养老资源。 ２老年人对中医药健康旅游的需求情况 ２．１ 我国老年人生活观念的转变 在老龄化的大背景下，老年人容易失去生活的 重心，造成心理失衡，产生孤独感。这是由于老年 人逐步脱离社会造成的，缓解孤寂感最好的解决方 式就是重新融人社会，如结交朋友、旅游散心等。 同时老年人也逐渐抛弃“储蓄为主、轻消次之，子女 为主、自己次之”的传统思想 Ｊ，花钱买健康的生活 方式已然成为现代老年人的追求，老年人思想观念 的改变也为旅游市场提供丰富的游客来源。这种 改变进一步加大了老年旅游市场开发的潜力。 ２．２老年旅游市场潜在需求巨大 中国消费者协会近年做了一项有关“老年人群 愿意花多少钱用于旅游”的调查，结果显示，老年人 愿意拿出全年收入的１５％去旅游。如今，全国老年 人口中约占４３％的老年人享有退休金，扣除通货膨 胀等因素，每年还将微度增长；我国城市６０～６５岁 的老年人有４５％依旧在业，这些人除退休金外还有 其他经济收入 ；综合全国平均水平，老年人旅游 消费潜力较高，有一定的经济基础。同时计划生育 的弊端导致“空巢老人”增多，导致成年子女多 忙于自己的生活，鲜有时间陪伴父母，老人们也希 望通过特殊的方式来提高其生活质量。余颖等【 在对江西省老年旅游市场调查的数据统计分析也 表明，老年旅游者对健康疗养、休闲养心等方面的 旅游需求较为强烈。这些需求给老年中医药健康 由于老年旅游的市场潜力大，许多旅行商便争 相涉足该领域，但大部分旅行商因规模小，资金支 持力度小，缺少对老年人的特殊需求的研究，没有 针对老年人的特殊需求设计路程，甚至没有区别老 年旅游和普通旅游，致使老年旅游的总体质量较 低，难以满足老年人追求健康的旅游需求。同时在 老年人这个特殊群体中，不同背景的老年人的消费 需求具有差异性，大部分旅行社没有针对性地对老 年旅游这一市场进行系统有效地宣传，采取的促销 策略未能得到老年人的信任，从而未能多渠道地吸 收客源。 ３．２缺乏针对老年旅游的专业服务 旅行业在进行老年旅程设计以及旅游环 节的安排上都需要考虑老年群体的特殊需求，但目 前我国旅行社一方面想从老年旅游市场获得高回 报，另一方面却没有为老年人提供健全的、人性化 的服务而投入适宜资金，宁将资金投资于建设高档 星级饭店等接待设施，企图通过老年人的高消费来 获得暴利，却忽略了老年人求廉、求简的心理需求。 同时旅途的劳累以及老年人身体状况，饮食等问题 是老年人及家属对其出游最为担心的，旅行社很少 会针对这一关键点做好相关安全措施的落实工作， 缺少相应的老年人旅游保障服务。对旅行商来说 开发专门的老年旅游路线成本过高，风险较大，与 其他旅游消费群体相比，老年旅游的收益不明显， 于是提供的老年旅游产品缺乏针对性。这将影响 老年游客的心情，降低他们出游的欲望，对于总体 旅游业十分不利。 ４老年健康旅游的对策建议 我国老年出游的比例已高达２０％多，并且呈现 高速增长的态势 Ｊ，但也面临上述市场供给不足、 服务项目不全等问题。因此要推动中医药健康服 务与旅游业融合发展，一定要找到合适的切入点， 以老年需求为导向，提供多元服务，加强相关的政 策支持与保障等，具体如下： 国外医学卫生经济分册）２０１７年第３４卷第１期（总第１３３期 ・３７・ ４．１ 开发符合老年人需求的专属中医药健康旅游 服务 的体验场馆；第三，中医康复体验场馆，针灸、推拿 气功等都可以在贸易区体验；第四，纯中医的诊所、 门诊部、药房等；第五，中医相关的产品开发，中药 类香料加工和产品出售，如精油、美容品、香水、香 皂，标本做成的书签、饰品等。促进贸易区内经济 发展，从而带动就业和中医药产品消费。 ４．２培养专业中医药旅游管理人 培养专业旅游人才是旅游发展的关键，老年中 医药健康旅游要发展，需要有大量具有本科以上学 我国强大的中医药资源优势和丰富的中医药 文化底蕴为老年中医药健康旅游发展奠定了坚实 基础。因此要鼓励旅游景区与中医医疗机构、中医 药教研机构、中医疗养机构等之间的紧密合作，针 对老年旅游需求开发各种专项活动，如： ４．１．１中医药观光旅游即需要有一个好地方，依 托重点生态功能区，推进如海南三亚、江西婺源、安 徽黄山等全国区域性养生体验与中医药健康旅游 基地建设。依托森林氧吧、差异性气候等资源禀 赋，打造健康旅游目的地，将中医医疗资源优势与 盐浴、温泉、山水等自然资源优势叠加，开发新型的 中医药健康老年旅游服务项目，支持符合条件的景 区开发适合老年人登山、步行、骑行等健身旅游 项目。 ４．１．２中医药特色旅游利用中医药文化元素突 出的中医医疗机构、中药企业、名胜古迹、博物馆、 中华老字号名店以及中药材种植基地、药用植物 园、药膳食疗馆等资源，开发中医药健康旅游主题 公园、示范区、示范景点和品牌路线。例如引导中 药企业介入养生养老、康复保健等“治未病”健康服 务领域，或打造集药材种植、养生、地产、观光旅游 于一体的“健康大世界”。 ４．１．３中医药养生、养老旅游鼓励当地中医医疗 机构与健康旅游产业基地建立合作关系，开展符合 中医体质养生、四时养生与“治未病”理论的中医健 康体检、风险评估和基础保健、中医药养生调理（包 括足底保健、经络保健、美容美体保健、药浴薰蒸保 健、膏方保健、药膳调理等中医保健养生技术引入 老年慢性病的调养）、中医推崇的健身运动（主要有 对老年人具有维持平衡感、预防跌倒、强身健体功 效同时还能避免运动伤害的华佗五禽戏、易筋经、 八段锦、太极拳和气功引导）等适合老年人身体需 要的养生保健服务。让老年群体在特定旅游区感 受到融养生、养老、康复等健康服务与旅游、休闲、 度假体验为一体的专项服务项目。 ４．１．４中医药贸易要建立中医药贸易区，进行产 品交易，促进经济的发展。首先中医饮食文化，与 中医药有关的各种各样的药膳房、茶吧、酒吧等产 品；其次，各种与中药有关的中医美容、美体、美发 历的中高端中医药健康旅游人才，涉及医药、养生 保健、健康管理、旅游营销等多方面。我国《老年人 权益保障法》也提出，“国家鼓励高等学校、中等职 业学校和职业培训机构设置相关专业或者培训项 目，因此该专业应该具备健康检测、评估、干预等服 务技能；具备扎实的医学、管理学知识和技能，具备 较高的创新能力、沟通能力、协调能力等。最终形 成一支适合中医药健康旅游产业发展需要的研究 型和管理型高端复合型人才，促进医疗卫生及旅游 事业及地方区域经济发展。 ４．３加强对中医药旅游宣传促销 一方面，充分利用旅发委、旅游公司、相关高等 院校及科研院所网站、宣传栏，并通过印发宣传手 册、宣传画等形式，广泛宣传并展示中医药健康旅 游。另一方面，通过学术会议、讲座、培训、参观等 形式，开展中医药健康旅游交流。此外，还可通过 拍摄“中医药健康旅游”影视纪录片等形式，广泛宣 传老年中医药健康旅游，倡导健康的生活方式，培 养老年人促进健康的消费观念。同时通过对老年 人购后行为的分折发现，在这些现代宣传手段的基 础上，对于老年人而言更信任较为传统的宣传途径 即口碑效应，在旅游活动结束后，老年旅游者通常 会与一起锻炼身体的同伴或亲朋好友谈论旅游的 相关经历，老年旅游者通过口口相传，让同伴或亲 朋好友的购买行为大大增加 Ｊ。这无疑也是对高 质量的中医药健康旅游提出了较高的要求。 ４．４建立以为主，外部为辅的顶层管理机构 要在积极引导老年人消费的同时对发展 老年中医药健康旅游加以重视，对各项福利和 社会保障制度加以完善、优惠或补助老年游客的各 项旅游费用，对按照老年旅游、老年休闲标准开发 的景点，提供专项服务的旅游企业给予优惠与 ・３８・ 国外医学卫生经济分册））２０１７年第３４卷第１期（总第ｌ３３期 奖励，落实老年旅游的各项法律制度，从法律上保 参考文献 １ ．关于印发中医药健康服务发展规￣，１（２ｏ１５— 障老年旅游¨ 。同时可以协调现在有民问组 织、民间协会、产业协会，对中医药老年旅游相关产 业进行监督检查，承担一些职能，提高老年旅 ２０２０年）的通知［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｚｈｅｎｇｃｅ／ ｃｏｎｔｅｎｔ／２０１５—０５／０７／ｃｏｎｔｅｎｔ９７０４．ｈｔｍ．２ＪＤ１５—０４—２４． ＿游的质量；从整个社会环境来说，社会各方面都应 关注老年旅游，为老年中医药健康旅游的发展营造 一２ ．关于进一步促进旅游投资和消费的若干 意见［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇ（｝ｖ．ｃ￣ｖ／ｚｈｅｎｇｃｅ／ｃｏｎｔｅｎｔ／ ２０１５—０８／１１／ｃｏｎｔｅｎｔ１００７５．ｈｔｍ，２０１５—０８—１ １． 一个自由和谐的大环境。 ３孙光荣．中医药是得天独厚的旅游资源一一关于中医药 学在中华文化复兴和国际合作交流｜｝Ｉ的重要地位、意义 ５小结 与作用［Ｎ］．中国中医药报，２０１４—１０—１０（１）：１—２． 我国中医药健康旅游还处于探索阶段，发展空 ４林徐律．老龄化背景下老年旅游市场的开发研究一以温 州市为例［Ｄ］．浙江：浙江海洋学院，２０１５． 间巨大，发达国家的经验表明，投资健康旅游可以 ５周剑锋．浅谈老年旅游市场的开发ｆ Ｊ］．民营科技，２０１１， 产生巨大的社会效益和经济效益。中医药健康旅 （１２）：１４７． 游老年人市场有别于传统的观光旅游，它对于提升 ６陈富刚．银发旅游与休闲养老［Ｎ］．中国旅游报，２０１４— 老年人健康素质、改变健康旅游理念、促进我国健 ６—２７（９）． ７余颖，张婕，任黎秀．老年旅游者出游的行为决策研 康产业发展、弘扬中医药健康文化等，均具有十分 究——以江西省老年旅游市场为例［Ｊ］，旅游学刊， 重要的作用与意义。对于满足老年人多层次、多样 ２００３，１８（３）：２５—２８． 化的旅游需求，提高旅游服务业发展水平，有效扩 ８佚名．全国老年旅游产业发展促进研讨会［Ｎ］，新闻晨 大就业，促进经济转型升级和形成新的经济增长点 报，２０１３—０５—２４（Ｃ１１）． ９万绍娟，武传表．老年旅游市场旅为分析及开发对 等亦具有十分重要的意义。此外，新常态下，发展中 策［Ｊ］．商业经济，２０１４，（２）：６１—６３． 医药健康旅游对于我国调整产业结构和促进经济社 会可持续健康发展，也可谓作用重大、意义深远。 ［收稿日期：２０１６—０８—１０］［本文编辑：朱吉鸽］ （上接第３４页） ２湖南统计信息网．从人口普查数据解读岳阳市人口发展 ［Ｊ］．广西医学，２０１６，（１）：１４３—１４６． 状况［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗ￣＇ｗ．ｈｎｔｊ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｔｊｆｘ／ｓｘｆｘ ３４８８／ ７ 岳阳市．岳阳市关于扶持和促进中医 ｙｙｓ＿３４９４／２０１５０７／ｔ２０１５０７１７＿４７０２５８．ｈｔｍｌ 药事业发展的实施意见（岳政发［２０１５］２号）［ＥＢ／ ３陈玉兰，吴忧，林思勤．成都市中老年人社会支持与养老 ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｙｙｓｔ．ｇｏｖ．ｃ，￣ｇｆｘｗｊ／ｓｚｆｗｊ／ｃｏｎｔｅｎｔ一 方式选择调查［Ｊ］．医学与社会，２０１６，２９（１）：６５—６８． ４６０２３９．ｈｔｍｌ ４殷克敬．《黄帝内经》归来——中医“治未病”观探析 ８金浪．中医药在城市社区卫生服务中应用的现状及对策 ［Ｊ］．中国中医基础医学杂志，２０１５，２１（６）：６３４—６３６． ［Ｊ］．卫生软科学，２００９，２３（２）：１６２—１６３． ５岳颀，王亚东．中医药在社区养老卫生服务中的优势 与 思考［Ｊ］．深圳中西医结合杂志，２０１２，２２（２）：９７． ６马丽丽，汤少梁，陈娜．中医药健康养老服务模式探讨 ［收稿日期：２０１６—１１—２０］［本文编辑：朱吉鸽］
