1. 下列说法错误的是（）。 [单选题] *
A、 市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据
B、 运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据、供应链数据
C、 产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，包括行业产品数据和企业产品数据两部分
D、 企业产品数据是产品在整个市场中的数据(正确答案)
2. 制定《电子商务法》为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展。 [单选题] * A、 电子商务各方主体(正确答案) B、 消费者 C、 网络用户 D、 人民群众
3. 下列数据指标中不属于市场类指标的是（）。 [单选题] * A、 行业销售量 B、 竞争对手销售额 C、 企业增长率
D、 客户复购率(正确答案)
4. 数据分析报告是对整个数据分析过程的总结与呈现。那么，针对数据分析报告的撰写，下列说法错误的是（）。 [单选题] *
A、 数据分析报告需图文并茂，让数据更加生动活泼
B、 数据分析报告需要结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容
C、 数据分析报告需要注重科学性和严谨性 D、 数据展示内容一般在结论部分进行(正确答案)
5. 下列数据指标中不属于供应链指标的是（）。 [单选题] * A、 订单满足率 B、 平均配送成本 C、 库存周转率
D、 下单转化率(正确答案)
6. 下列关于电子商务数据表述正确的是（）。 *
A、 市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据(正确答案)
B、 运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据(正确答案)
C、 产品数据包括行业产品数据和企业产品数据两部分(正确答案) D、 电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据(正确答案)
7. 数据分析报告的正文部（）。 * A、 具体分析过程(正确答案) B、 数据展示(正确答案) C、 评估分析结果(正确答案) D、 数据分析结论
8. 下列关于电子商务数据分析在企业中的作用，表述正确的是（）。 *
A、 企业通过对站内流量进行即时统计、整理、分析，能够随时掌握企业网站日常运营情况，及时发现运营异常并进行调整或处理(正确答案)
B、 借助电子商务数据，企业可以对行业及市场的发展现状、发展趋势等进行分析。(正确答案)
C、 电子商务数据分析在企业的应用可分为流量分析、客户分析、产品分析和市场分析四类(正确答案)
D、 借助电子商务数据分析，可以对产品进行分析，判断产品的受欢迎程度、受欢迎类型、客户购买情况、产品利润情况等(正确答案)
9. 下列关于撰写数据分析报告的要点中，表述正确是（）。 *
A、 数据分析报告需要结构清晰、主次分明，使读者正确理解报告内容(正确答案) B、 数据分析报告分为引入、正文、结论三个部分。(正确答案)
C、 数据分析报告的前言页一般包括数据分析的背景、目的、思路等内容(正确答案)
D、 数据分析报告的标题页一般要写明报告的名称、数据来源、呈现日期等内容(正确答案)
10. 下列关于电子商务数据分析流程表述正确的是（）。 *
A、 电子商务数据分析流程包括：明确数据分析目标、数据采集、数据处理、数据分析、数据展现、撰写数据分析报告六个环节(正确答案)
B、 数据分析要有目标性，漫无目的的分析，很可能得到的是一些无用的分析结果(正确答案)
C、 数据采集渠道大体上可以分为两类：直接获取和间接获取(正确答案) D、 数据分析是用适当的分析方法及工具，对处理过的数据进行分析，提取有价值的信息，形成有效结论的过程(正确答案)
11. 产品数据是围绕企业产品产生的相关数据，包括行业产品数据和企业产品数据两部分。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
12. 电子商务数据是企业进行电子商务活动时产生的行为数据和商业数据。 [单选题] *
A、 对(正确答案) B、 错
13. 行业数据和竞争数据属于市场数据。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
14. 运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据。 [单选题] *
A、 对(正确答案) B、 错
15. 市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，是企业制定经营决策时需要参考的重要内容。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
16. 在进行电子商务数据采集的过程中，以下不是数据采集的原则是（）。 [单选题] * A、 及时性 B、 有效性 C、 丰富性(正确答案) D、 合法性
17. 根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。其中，系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过对这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。（） [单选题] *
A、 访客IP地址、停留时间、访客来源(正确答案) B、 访客IP地址、离开时间、联系方式 C、 访客注册时间、停留时间、访客来源 D、 访客性别、离开时间、联系方式
18. 数据采集是数据分析人员必备技能。在数据采集后，数据检查也是至关重要的一步。以下不属于数据检查包括的内容的是（）。 [单选题] *
A、 完整性检查
B、 保密性检查(正确答案) C、 规范性检查 D、 准确性检查
19. 电子商务常见的数据来源渠道主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（）。 [单选题] * A、 店铺后台订单系统 B、 企业自己的ERP C、 360趋势(正确答案) D、 独立站的百度统计数据
20. 下列采集行为属于违法行为的是（）。 [单选题] * A、 使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据
B、 使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据
C、 通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据(正确答案) D、 使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析
21. 在电子商务领域，所谓数据采集也叫数据获取，是指通过在平台源程序中预设工具或程序代码，获取_____变化、流量状态变化、_____变化、用户行为和信息等数据内容的过程，为后续进行数据分析提供数据准备。（） * A、 商品状态(正确答案) B、 资金状态(正确答案) C、 经营状态 D、 产品生产
22. 在进行电子商务数据采集的过程中，应该遵循哪些原则呢？（） *
A、 有效性(正确答案) B、 及时性(正确答案) C、 地域性 D、 全面性
23. 数据采集的方法有（）。 * A、 数据库采集(正确答案) B、 调查问卷采集(正确答案) C、 报表采集(正确答案) D、 网页数据采集(正确答案)
24. 下列属于电子商务数据采集工具的是（）。 * A、 火车采集器(正确答案) B、 京东商智(正确答案) C、 梨视频
D、 淘数据(正确答案)
25. 竞争数据的采集主要涉及（）。 * A、 热销产品(正确答案) B、 店铺商品结构(正确答案) C、 店铺员工学历 D、 商品评价(正确答案)
26. 市场需求数据分析除了可以通过行业调查报告获取外，还可以通过对搜索指数的变化与趋势进行分析，从而了解用户的需求变化和品牌偏好。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
27. 运营数据采集通常包含了客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据、市场需求数据等内容，具体采集内容视数据分析的目的而定。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
28. 根据电子商务企业的从商品生产到最终提供给消费者使用，可将供应链的数据类型分为四大类：采购数据、库存数据、物流数据和售后数据。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
29. 在进行数据采集的过程中，可以对较大的数值取整数进行计算，以便快速准确的计算出相关数据。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
30. 客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等属于客户的行为数据。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
31. 常用的数据分类与处理方法中，不包括（） [单选题] * A、 分层统计(正确答案) B、 数据清洗 C、 数据计算 D、 数据排序
32. 在Excel中，下面关于分类汇总的叙述错误的是（） [单选题] * A、 分类汇总前必须按关键字段排序
B、 进行一次分类汇总时的关键字段只能针对一个字段 C、 分类汇总可以删除，但删除汇总后排序操作不能撤销 D、 汇总方式只能是求和(正确答案)
33. 在Excel中，错误值“#DIV/0!”代表什么意思（） [单选题] * A、 无法识别的数字 B、 数字有问题 C、 字符输入太长 D、 分母为0值(正确答案)
34. 关于公式=Average(A2:C2 B1:B和公式=Average(A2:C2,B1:B,下列说法正确的是（）。 [单选题] * A、 计算结果一样的公式
B、 第一个公式写错了，没有这样的写法 C、 第二个公式写错了，没有这样的写法 D、 两个公式都对(正确答案)
35. 《网络安全法》第四十条规定：网络运营者应当对（）严格保密，并建立健全用户信息保护制度。 [单选题] * A、 其收集的用户信息(正确答案) B、 付费的会员信息 C、 自己的个人信息 D、 企业的员工信息
36. 数据分类与处理的作用主要表现在（） * A、 集中、系统地反映客观实际(正确答案) B、 确保数据的内容完善和格式统一(正确答案)
C、 发现规律，实现深度挖掘(正确答案) D、 总结客户购物偏好
37. 数据分类与处理的原则主要包括（） * A、 完整性原则(正确答案) B、 具体性原则 C、 严谨性原则(正确答案) D、 可行性原则
38. 在进行分类汇总时，可设置的内容有（）。 * A、 分类字段(正确答案)
B、 汇总方式（如：求和）(正确答案) C、 汇总项(正确答案)
D、 汇总结果显示在数据下方(正确答案)
39. 下列选项中可以作为Excel2016数据透视表的数据源有（）。 * A、 excel2016的数据清单或数据库(正确答案) B、 外部数据(正确答案)
C、 多重合并计算数据区域(正确答案) D、 文本文件
40. 在Excel费用明细表中，列标题为“日期”、“部门”、“姓名”、“报销金额”等，若要统计“报销金额”，可选择的方法有（）。 * A、 高级筛选
B、 分类汇总(正确答案) C、 用SUMIF函数计算(正确答案) D、 用数据透视表计算汇总(正确答案)
41. 数据清单的排序，可以按笔画进行排序。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
42. 分类汇总进行删除后，可将数据撤销到原始状态。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
43. 在进行分类汇总时一定要先排序。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
44. 在Excel中，当原始数据清单中的数据变更后，数据透视表的内容也随之更新。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
45. 在Excel中，单元格中只能显示公式计算结果，而不能显示输入的公式。 [单选题] *
A、 对(正确答案) B、 错
46. 数据的集中趋势分析是用来反映数据的一般水平。其中（）是一组数据中出现频率最高的数据值。 [单选题] * A、 平均值 B、 中位数 C、 众数(正确答案) D、 和
47. 趋势线是一种直观的预测分析工具，通过这个工具可以方便地从图表中获取预测数据信息。其中（）适用于增长或降低的波动较大的数据集合，它可用于分析大量数据的偏差，如居民消费价格指数波动情况。 [单选题] * A、 线性趋势线
B、 多项式趋势线(正确答案) C、 指数趋势线 D、 乘幂趋势线
48. 指数平滑法指以某种指标的本期实际数和本期预测数为基础，引入一个简化的加权因子，即平滑系数，以求得平均数的一种指数平滑预测法。平滑系数必须（）。 [单选题] * A、 小于0
B、 大于0且小于1(正确答案) C、 大于1且小于10 D、 大于10且小于100
49. 为加强数据信息的安全管理，需对数据存储介质进行管理，以下描述错误的是（）。 [单选题] *
A、 包含重要、敏感或关键数据信息的移动式存储介质必须有专人值守 B、 数据存储介质需要保证数据信息的可用性、完整性及机密性
C、 在使用存储介质上的机密及绝密数据时，为了方便使用，可以多人、多存储介质复制、保存使用(正确答案)
D、 任何存储媒介入库或出库都需经过授权，并保存相应记录，以方便审计跟踪
50. 频数分析时常用到条形图、饼状图、直方图三种统计图类型,其中（）是用矩形的面积来表示频数分布情况的图形。 [单选题] * A、 饼状图
B、 折线图 C、 条形图
D、 直方图(正确答案)
51. 在统计分析中，通常要假设样本的分布属于正态分布，因此需要用（）两个指标来检查样本是否符合正态分布。 * A、 偏度(正确答案) B、 偏角 C、 峰度(正确答案) D、 峰角
52. 线性趋势线适用于（），数据点构成趋势近乎直线的预测，如某企业产量与用电量数据。 *
A、 增长或降低的速度比较平稳(正确答案) B、 增长或降低持续增加 C、 关系稳定(正确答案) D、 增加幅度比较恒定
53. 时间序列预测法的基本特点是（）。 * A、 假设事物发展趋势会延伸到未来(正确答案) B、 收集整理历史资料建立预测模型 C、 预测所依据的数据具有不规则性(正确答案) D、 不考虑事物发展中的因果关系(正确答案)
54. 在进行对比分析时，要选择具有可比性的多个指标。下列选项中，属于选取遵循原则的有（）。 *
A、 指标的类型一致(正确答案)
B、 指标的计量单位一致(正确答案) C、 指标的时间范围可比(正确答案) D、 指标的整体性质可比(正确答案)
55. 下列场景中，适合漏斗图分析法的包括（）. * A、 电子商务网站和app的转化率(正确答案) B、 营销推广(正确答案) C、 CRM(正确答案) D、 市场占有率
56. 指数趋势线适用于增长或降低的速度持续增加，且增长幅度越来越大的数据集合，数据点构成趋势为曲线的预测，如某地不同高度的大气压数据。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
57. 分组分析法是根据分析对象的特征，按照一定的指标，将对象划分为不同类别进行分析的方法，这种分析方法能够揭示分析对象总体占比情况 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
58. 结构分析又叫比重分析，是测定某个指标各个构成部分在总体占比情况并加以分析的方法。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
59. 平均分析法通过计算平均数的方式呈现总体在一定时间内在特定地点某一分析指标的一般水平。 [单选题] * A、 对(正确答案)
B、 错
60. 交叉分析法也叫立体分析法，通常用来分析某两个变量之间的关系，在交叉表中，可以快速明确两个变量之间的关系。 [单选题] * A、 对(正确答案) B、 错
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