离退休职工管理服务存在的问题分析

离退休职工管理服务存在的问题分析

严君

（老年管理中心现河老年服务部）

摘要：在离退休职工服务开展的过程中，应该对服务中服务范围和服务功能性方面进行不断地提高和优化，针对离退休服务管理开展内容涉及管理范围较广的问题，应该加强对管理过程中对出现的问题进行针对化解决预案的研究。并且在离退休服务管理中应该对出现的问题，通过解决实践开展过程中经验的积累，进一步地建立起完善化的管理制度体系，通过建立规范化的离退休服务管理工作开展方案和体系，进一步提高管理效率。

关键词：离退休职工；职工管理；管理服务；管理问题

现阶段，随着科技的迅速发展，离退休职工对科技的陌生，使他们慢慢与社会脱节，对他们无疑不是一种心理上沉痛的打击。目前，我国养老保障公共投入存在不足之处、公共资金投入用于养老保险偏低的现象，再加上社会化管理懈怠，使离退休职工方面的人力、物力的严重匮乏，无一不在充分说明我国的离退休职工没有得到足够的重视，在新形势下做好离退休职工管理服务工作，不但对构建社会主义和谐社会具有重要意义，对弘扬我国尊老、敬老的传统文化也有着促进作用。

一、当前企业离退休管理服务工作存在的问题（一）企业离退休管理工作队伍缺乏建设

目前，我国企业离退休管理团队严重缺乏专业管理人才，虽然相关部门针对这一问题进行了简单的改良，却无法从根本上解决问题。在离退休管理平台的建设中，相关人员并没有及时关注离岗退休的最新情况，无法合理优化和配置人员数量，在一定程度上降低了离退休管理队伍建设的水平。除此之外，有一部分企业在离退休管理队伍建设策略的设计过程中，没有深入研究经费资源和资源的作用，致使企业离退休管理业务缺乏指导性的意见，降低了离退休管理平台建设的质量。同时，企业中部分离退休管理服务人员没有充分了解和掌握认识体系的相关内容，在平台建设过程中没有加入专业的机构，这在一定程度上阻碍了离退休管理团队的建设。无法为管理工作价值的变现提供有力支持。在成本供给方面，企业对于离退休管理业务的重视程度不够，没有建立完善的离退休管理机制，没有从技术层面仔细分析离退休管理业务的实际状态，在一定程度上降低了企业离退休管理业务的执行效率和水平。

（二）企业缺乏离退休工作的管理方法

现阶段我国企业在设计离退休管理方案时，使用的离退休管理方法缺乏科学性、合理性，对于离退休管理平台缺乏重视，没有精准考察离退休管理工作的价值，最终难以为离退休管理标准提供保障和支持。还有一些企业在设计离退休管理工作制度时，并没有创新离退休管理模式，规范离退休管理工作流程，改进离退休管理工作方法，这在一定程度上降低了离退休管理业务的综合操作水平。

二、加强离退休职工管理服务工作的策略

（一）建立健全相关机构，强化离退休职工管理服务工作成立专门的机构去管理服务离退休职工的生活，对于离退休职工来说是一种保障体系，只有把具体工作职能协调分配、明确分工才能达到最佳效果，从而促进离退休职工管理服务工作的健全。根据最近几年的实际情况来看，我国多地区建立了老职工咨询师的服务办公室，他们组织有益活动、关爱离退休职工、全面负责工作并呼吁大家关注离退休职工。特别是离退休职工普遍年龄较大，人数也逐渐增加，应建立合理的帮扶机制，在他们遇见困难，要积极及时地给予帮扶，时时刻刻关注着老年人的身心健康，每年将不断完善医疗保险金上账、报销医疗费、发放养老金的，常对老干部、退休职工和五保户给

予支持和慰问。由此可知，建立健全离退休职工组织的机构体系、建立完善相关退休职工的优惠是落实离退休职工管理服务工作的根本保证。

（二）加大资金投入力度，健全离退休职工管理服务工作体系资金投入有利于保障离退休职工的生活，实现社会和谐稳定。现阶段，我国经济持续增长，在岗职工薪酬也不断提高，这就导致了退休人员收入偏低，一旦为离退休职工举办公益活动提供相应的资金支持，不仅能够避免他们脱离社会，生活单调，同时对我国相关部门工作体系的建设与优化也具有重要意义。如果资金匮乏，生活的基本要求将得不到保障，我们的离退休职工管理服务工作将面临着巨大的考验，也会阻碍社会和谐发展。

（三）建设活动基地，促进离退休职工福利事业的发展建设一个温馨的活动基地，让他们相聚在一起感受精神文化气息，同时也为他们提供精神乐园场所打下了基础，例如：跳舞、唱歌、下棋等，这些活动丰富了他们的生活，让他们体会到了生活的乐趣，同时也打发了无聊的时间，减少了生活压力和烦恼。

（四）开展丰富文体活动，活跃老人业余生活

要积极响应企业退休人员社会化管理，丰富老年人娱乐生活。要号召老年人积极参加各种活动，每月要根据时间、活动的特点举行一次小型活动；每年要根据当地习俗开展一次大型的竞赛类活动。同时，对他们进行文体活动的培训，充分调动他们娱乐的积极性，让他们能够体会自身的价值以及感受生活的意义！

（五）提高管理服务离退休职工工作人员的思想意识

相关部门要强化对离退休职工的管理服务工作，引导相关工作人员以正确的态度、科学的方法、高素质的管理、创新的方式全面做好服务工作，号召全社会关注离退休职工，倡导树立尊老、赡老、爱老的思想、严格遵循“做到位”的服务态度、大力倡导“尊老敬业”的服务精神，只有为他们创造一个良好的环境，使他们的本身有保障的情形下，他们才会充分发挥他们的优势服务社会、同时也维护了自己的利益。

三、结语

只要国家相关机构认真重视离退休职工的管理服务工作，离退休职工晚年一定会生活幸福、家庭和睦，社会也会更加和谐稳定。因此，应加强企业离退休职工的管理服务工作，使企业离退休职工仍然能够发挥余热，为企业和社会做出进一步贡献，当然，最主要的还是让他们的晚年生活能够更加的丰富，更加的多彩，更加的充满意义！

参考文献：

[1]孙继红.做好新时代离退休人员管理工作的几点思考[J].北京石理干部学院学报，2019，26（02）：58-60.

[2]王会霞.加强离退休职工党建工作 提升离退休凝聚力[J].决策探索（下），2018（09）：33.

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