【关键字】管理
中高级管理类人员岗位招聘说明书
薪酬绩效主管
一、岗位职责
1、根据公司发展战略，参与制订、调整薪酬福利政策；
2、负责制定员工薪酬、福利、保险规划和年度计划，预算计划，年终奖励计划；
3、根据公司业务发展情况，定期收集市场薪酬福利信息和数据，根据市场水平制订或调整合理的薪酬方案及实施办法；
4、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；
5、制订公司的考核制度、考核流程、考核标准、考核结果处理等规定，建立考核体系；
6、组织设计各部门绩效考核标准与方案并负责各部门绩效管理具体实施工作的推进；
7、建立并逐步完善公司的职位流动和晋升体系，并根据绩效考核结果确定员工的晋升；
8、组织公司绩效管理工作的各项调研、汇总、分析、奖惩工作，评估激励效果，并提出改进方案。
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二、任职要求
1、年龄在25-35岁之间；
2、大专及以上学历，企业管理、工商管理、人力资源管理等相关专业，熟悉计算机及办公软件；
3、三年以上企业绩效管理工作经验，熟悉KPI或BSC等考核工具并能有效应用，良好的管理推动能力。
4、有物流行业经验
三、薪酬福利
本公司将给予您极具吸引力和行业比赛力的薪资福利，具体薪资待遇面议。
总经办主任
一、岗位职责
1、在总经理领导下，协调各部门的工作，协助总经理监督、检查对各项方针、政策、上级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况；
2、2、安排总经理办公室会议，并负责检查会议决定事项的执行情况；
3、3、根据总经理指示，草拟各类文稿，包括综合性业务报告、计划、总结、简报、
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通知、复函等，并负责文稿的最后审定，做好行文和有关文件审阅工作；
4、4、负责管理各种文件资料或档案，以及相关文字处理，做好文件归档、收发、打字、接待和印章管理工作；
5、5、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与各级政府部门及社会各界的关系；参与策划公司内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高公司的知名度；
6、6、开展调查研究，做好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业的规章制度和 决 定供总经理决策参考；
7、7、组织制定企业行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，提高办事效率；
8、8、完成总经理交办的其他工作。
二、任职要求
1、年龄在25-35岁之间；
2、工商管理类或相关专业大专以上学历；
3、 熟悉行政管理技巧，有3年以上相关工作经验；
4、 具备较强的计划与执行能力、过程管理能力、系统思考与分析能力、解决问题能力、沟通与协调能力、口头表达能力并具；
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5、 具备良好的职业操守和团队协作精神。
三、薪酬福利
本公司将给予您极具吸引力和行业比赛力的薪资福利，具体薪资待遇面议。
总经办高级专员
一、岗位职责
1、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件、通知，审编公司内各部门发布文件、通知；
2、协助总经办主任对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
3、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
4、跟踪公司经营目标达成情况、掌握各部门的反馈信息；
5、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；
6、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合总经办开展企业宣传工作；
7、协助总经办主任组织开展公司内部各项文娱类活动
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8、完成其他临时交办的任务。
二、任职要求：
1、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；
2、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
3、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力；
4、有一定的公文书写能力，熟练使用办公软件；
5、管理类相关专业优先
三、薪酬福利
本公司将给予您极具吸引力和行业比赛力的薪资福利，具体薪资待遇面议。
客服中心高级经理
三、岗位职责
1、制定与完善客服管理体系，保证工作流程的标准化，推动实施客户服务规范和制度；
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2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
4、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
5、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析；
6、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，提高客户满意度，全方位优化客户服务质量。
二、任职要求
1、年龄在25-35岁之间；
2、企业管理、公共关系等相关专业大专以上学历；
3、3年以上客服实操管理经验，具有物流行业相关领域从业经验者优先；
4、具备一定的法律常识，了解与物流有关的法律法规优先；
5、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
6、拥有呼叫中心（call center）建设经验的优先考虑；
7、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
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8、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
三、薪酬福利
本公司将给予您极具吸引力和行业竞争力的薪资福利，具体薪资待遇面议。
营运管理高级经理
一、岗位职责
1、进行市场预测和分析，提交市场信息的分析报告，制定年度营销目标及中长期营销战略计划，并跟进计划推广等管理工作；
2、根据市场情况对区域、部门制定针对性的营销方案，并组织人员实施，对实施过程进行全面的监督和指导；
3、负责营销方案在各营业部门、市场反映的投诉和协调处理工作以及负责各区域方案的推广内容的指导、培训，沟通协调各个相关部门，保证他们对项目的正确理解，从而使项目顺利推进。
4、在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策，并管理其过程和结果；
5、制定并完善各项营销管理规章、制度、流程，同时督导该项工作落实；
6、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，实施成本的管控；
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7、负责营销团队建设和管理工作，项目营销人员的训练、工作管理与督导、绩效考核与激励；
8、负责公司物流的市场推广及营销督导工作。
二、任职要求
1、年龄在25-35岁之间；
2、市场营销、工商管理、统计学及管理学相关专业，大专及以上学历；
3、有3年以上营销策划和营销管理经验；
4、有较强的市场调研分析与预测能力，能结合企业发展实际，独立制订不同时期的营销管理方案
5、有优秀的沟通协调、组织和开拓能力；具有较好的口才，文笔和销售岗位培训能力；
6、具有良好的团队建设及管理能力 ，擅长营销团队的建设、培养与激励。
三、薪酬福利
本公司将给予您极具吸引力和行业竞争力的薪资福利，具体薪资待遇面议。
经营事业部高级经理
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一、岗位职责
1、负责区域事业部各项费用预算及费用支出的初步审核；
2、建立区域事业部PK文化执行与推广体系；
3、负责会务制度和体系的建立，以及执行推广相关统筹工作；
4、负责区域事业部市场营销体系的建立，执行和推广相关统筹工作；
5、负责区域事业部相关制度、文件的拟定及下发相关统筹工作；
6、负责区域事业部内部业务，6S管理及相关培训及演讲的组织工作；
7、部门领导安排的其他工作。
二、任职要求
1、年龄在25-35岁之间；
2、工商管理、物流管理相关专业，大专及以上学历；
3、同等规模物流企业3年以上工作经验；
4、具有良好的沟通能力、规划和执行能力、组织协调能力、解决和分析问题的能力；
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5、耐心细致、积极进取、认真责任，具有良好的职业操守，能在高压力下工作。
三、薪酬福利
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运作部高级经理
一、岗位职责
1、 事业部内货物中转（含车辆及人员）流通处理操作管理；
2、 事业部内人员培养、晋升及淘汰；
3、 事业部内线路、车辆及场地运营规划；
4、 事业部内绩效管理、质量控制、安全事故、相关标准执行及流程推广，与经营部门货物交接正常；
5、 事业部内费用成本控制及核算，人均产值提升；
6、 突发事件处理，运营风险规避；
7、 协调运营事业部相关工作，确保货物中转；
8、 执行汇报营运总监、副总监相关工作指派。
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二、任职要求
1、年龄在25-35岁之间；
2、工商管理、物流管理相关专业，大专及以上学历；
3、同等规模物流企业3年以上工作经验。
4、具有良好的沟通能力、规划和执行能力、组织协调能力、解决和分析问题的能力；
5、耐心细致、积极进取、认真责任，具有良好的职业操守，能在高压力下工作。
三、薪酬福利
本公司将给予您极具吸引力和行业竞争力的薪资福利，具体薪资待遇面议。
行政总监
行政总监职位招聘说明书
一、岗位描述
1、根据公司发展战略和经营计划，全面统筹规划公司人力资源及行政管理，制定公司人力、行政战略规划，并监督实施；
2、根据公司发展目标，编制年度及中长期人力资源规划，组织制定关键岗位人才储备
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及职业发展计划，以在业务发展需要时提供充分的人才保障，实现集团层面人才的优化配置；
3、根据公司的业务发展需要，不断改进组织及岗位设置以提高组织运行效率，建立各岗位任职资格，组织制定招聘策略，拓宽招聘渠道，审核年度人才引进方案，以保证合格人才供给；
4、负责构建和完善适应公司经营管理要求的人力资源管理制度，不断提升员工队伍的职业化素质，为公司经营提供人力资源保障；
5、将企业文化贯彻在人力资源政策框架及原则里，实现生动化、具体化、丰富化。不断倾听员工意见和建议并找出解决方案，维护和提高员工关系，增加企业的凝聚力；
6、不断提高公司领导团队的有效性以及关键个人的有效性；
7、负责公司范围内物业、后勤管理，组织公司总部行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；
8、负责公司固定资产的管理，保障各级公司资产的管理制度化、程序化；
9、 及时处理管理过程中的重大行政、人事问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据。
二、岗位要求
1、 人力资源、行政管理等相关专业，统招本科及以上学历 ，40岁以内；
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2.、5年以上大中型企业集团人力资源管理及行政管理工作经验，有物流行业管理工作者优先考虑；
3、 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实际经验，对人力资源管理各个模块均有很深入的认识，掌握总务管理、后勤、保卫等专业知识，能够有效指导各个职能模块的工作；
4、 具有战略和策略化思维，较强的管理组织能力；
5、 优秀的执行能力和领导艺术，优秀的沟通、协调能力；
6、 敏锐的观察能力、心理承受能力及心理调节能力；
7、 有激情，有魄力，有事业心。
三、薪酬福利
本公司将给予您极具吸引力和行业竞争力的薪资福利，具体薪资待遇面议。
人力资源中心·人才招聘处
2013年2月6日
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