B2C模式电子商务的前景分析及方向探索
一、我国网上购物B2C模式电子商务发展描述
电子商务与传统商务方式相比，有着新的内涵和突破：一是交易的内容不同，信息流(数据流) 绝大部分取代了物流、货币流；二是交易的场景不同，屏幕虚拟交易取代了面对面交易；三是交易设施的不同，电脑、通讯设备的无纸交易取代了手工纸面交易。
在我国，电子商务的提法已经不再时髦，从事电子商务的企业也更为务实。人们把网上超市、网上商城或者网上拍卖统称为“网上购物”。B2C，它是指business to customer也就是商家与客户之间的交易，这种模式类似于实际中的销售过程，此模式广泛使用于网上书店这种销售模式，例如：当当网、卓越网、亚马逊网上书店，还有目前发展较好的京东商城。1998年葛洛夫来到中国给国人带来了一个新名词：电子商务。自那时起，网上购物便开始进入了普通公民的视野。
我国电子商务之所以能够迅猛发展，主要是因为通过互联网络，将商务成本大大降低，工作效率大大提高，同时减少中间坏节，降低物流和营销成本。所以任何一种新的商业模式的诞生，必然也会带来成本的降低和效率的提高，也就是社会的进步。
二、我国B2C模式电子商务现状：
1、网购品种不能满足人们的需求，覆盖面积广的电子商务企业为数不多
从整个中国的网上购物市场来看，区域市场发展的不平衡是任何一个打算面对全国市场的企业所必须考虑的问题。对于开展网上购物的企业，虽然网上购物可以弥补空间的缺
陷，但从消费者规模、消费者消费心理与消费习惯、产业链的成熟度、企业的盈利等角度综合考虑，企业选择先集中在大城市开展网上购物的模式，是一种较为明智的选择。调查显示，从网上购物实际的长期经营来看，占据消费者心头的位置更为重要。在修炼内功的同时，不能忘记树立独特的品牌形象。支付的安全性和信任度，配送时间保证，产品质量的保证等等问题，都可以通过品牌化的方式说服消费者，降低消费者的担忧，提供一种对消费者的心理保证，而这种保证一方面是网上购物企业对消费者承诺，另一方面也是网上购物企业历史信誉的累积，以一种品牌化的方式展现出来。
目前，网上购物消费者群体已初具规模，并具有较高的潜在增长率。但是，据零点调查发布的调查结果显示，网上购物的品类依旧局限在以下几种：书刊、音像制品类（包括ＣＤ、软件等）；日常用品类（包括食品、化妆品、服装等）；电器、电脑、通讯产品类；票务及其他预订类（车船机票、酒店等）；金融服务类（包括理财、交割等）；网上教育类。这一方面表明了消费者在现实消费环境下，为降低自身风险的尝试性选择，另一方面也表明了目前的网上购物虽然用户量的广度有一定的积累，但在用户的深度（用户购买的品类、用户购买频率）上，还需继续努力。
2、区域发展不平衡，
我国互联网基础资源增长迅速，但不均衡。 无论是从IP地址，还是从域名、网站上看，北京、上海、广东、浙江（杭州）和江苏的拥有量都居于前列，比其他省份的拥有量要多。近年来，这一趋势开始有所变化。在各个省份中，西部地区网民数增长最快，网民增速达到52%，远远超过中部（40.6%）和东部（39.3%）地区。其中增长率在60%以上的8个省份中，6个在西部，增长最快的3个省份均来自西部。
3、目前我国B2C模式电子商务市场的主要参与者：
家乐福网上商城、国美网上商城、苏宁易购和京东商城，中邮快购，当当，卓越亚马逊，还有各品牌厂商自己的网上商城，相当部分团购网站等等，还包括2011年5月宣布入股1号店进军电子商务市场的国际零售巨头沃尔玛。
而尤其需要指出的是，国美、苏宁等3C卖场越来越倾向于将自己发展成为一个日用百货渠道商，曾在不少公开场合，这两大巨头的高层也都不约而同地承认这一业务拓展趋势。
这么多的品牌和企业集中上马电子商务项目，纷纷开拓网购市场，都是看中电子商务这块蛋糕。这意味着，目前或在不久的将来，B2C电子商务企业发生正面“碰撞”的频率更高，竞争会越来越激烈。
三、我国网上购物B2C模式电子商务未来的前景分析：
1、网上购物是一个十分巨大的市场，发展空间巨大，后续增长势头强劲
未来五年之内，中国网上购物市场的用户数量将会进一步增长，各项环境的改善，使网络购物的优势进一步凸显，交易额也将有较大的提高，特别是二三线城市，甚至中西部区域和农村，将成为掀动网络购物下一浪的重镇，随着中国网购市场的日渐安全、规范，网民开始享受网络带来的物质丰富性。中国本土现在很多网民的网上购物热情还没有完全带动起来，目前甚至只有少数人，还有广大的网民即将加入网购的大潮。在中国的西部地区，网购还刚刚起步，还属于市场的蓝海，这给电子商务企业无限的向往和遐想。
调查显示，在大城市，有15%的消费者在未来会采用网上购物方式。 这样的一个现实规模和潜在成长率，预示着网上购物在中国的大城市将逐步进入快速成长期。
现在的年轻人偏爱网购，因为他们敢于尝试，喜欢新鲜事物，也正是因为他们的这种心理，使网购有一个比较宽松的生存环境，能够逐步发展、规范，虽然今后他们还将是网购的主要人群和持续推动力，但网购的消费者将越来越是生活中的普通人，他们在网上购买的商品，越来越等同于他们的日常需要，网上购物的年龄跨度将逐渐增大，一些中老年人，也开始进入网购的行列，网购商品趋于多样化，正向人们的日常生活用品倾斜，将来网上购物将成为人们的生活习惯，不断发展。
随着网购流程的完善，网购环境的大大改善，如支付手段等让消费者有多样化的选择。中国电子商务的发展将会实现飞跃，目前这一飞跃正在进行，这也是为什么现在这么多巨头进入B2C行业的原因。目前网购正在试图颠覆大众的购物观，人们能充分享受到网上购物带来的方便性，便宜性，丰富性等等这些传统购物无法比拟的优点。。
2、我国B2C电子商务领域的新变化
在目前或是未来一段时间内，还会出现这样几个改变。
第一是观念改变，从怀疑到试探再到依赖网上购物。一是因为网络的普及，二是因为80后成为社会主力军，经济独立，能快速接受网络购物，有强烈的网上购物欲望，他们的购物体验将会传染到身边的每一个人，人们的购物观念将由于他们从怀疑转为接受，从陌生转为习以为常，这样的现象正在发生。这势必会给网购带来巨大的人流量，同时促进交易额的不断上升，会持续不断的刷新交易记录。
第二是市场的转变，在未来一阶段，网上购物将和传统的实体店平分天下，小的实体店将慢慢消失，以网络店的形式出现，而网店也会发展的丰富多彩，不仅有有实物，就算您有一种好的创意，好的信息，完全可以放到网上去卖。
第三是各种新技术的应用，丰富了网络购物的功能，从而更加丰富了网络购物的商品。
第四是企业性质的网店大量涌入，由于网下购物的市场萎缩，企业已经按奈不住把市场转向网络。
这便导致了网上购物市场竞争的白热化，竞争会达到一个相当激烈的阶段，，优胜劣汰是必然趋势，很有可能有些企业会一夜成名，也可能有些知名品牌正慢慢消失，加速市场洗牌。
四、我国电子商务的发展方向
从短期看：
1、未来一段时间内大中城市将会竞争越来越激烈，成为市场的红海。而二三线城市还在培育和崛起中，有待进一步挖掘，因此，加大对二三线城市的扩张是电子商务发展的必然趋势。在质量趋同会或一致的情况下，电子商务企业将会在退换货流程、商品价格、配送速度和售后服务做文章，抢夺市场份额。
2、大仓储物流将是未来一段时间内各电子商务企业扎实推进的工作。电子商务的最终实现一定需要通过仓储物流，把商品配送到消费者手中，所以仓储物流是电子商务的必经环节，而且是在整个电子商务的产业链中，起到关键作用的，不可缺少的核心环节，不仅重要，商业价值大，而且一旦建成，其竞争门槛还很高。
从长远看：
1、B2C电子商务企业将会学习和模仿O2O模式，逐步向O2O模式转变，所谓 O2O
商业模式，即online to offline，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。从线上到线下，让更广泛的实体店分享线上汹涌的客流，同时又让在线顾客以更实惠的价格享有线下商品和服务。O2O是继B2B、B2C等成功的电子商务模式之后，第一个全面将线上虚拟经济与线下实体店面经营相融合的商业模式，也是移动互联网技术发展扩散到人们日常生活中的必然结果。
2、、NB to C模式将是B2C的未来发展趋势。
归根结底，主流的模式一定要能够提供更加低廉的价格和非常丰富的产品种类。这是沃尔玛成功的原因，也将是被超越的原因。沃尔玛可能很难被某个企业超越，但是它却很容易被新的商业趋势所超越。这样一种模式应该是生产厂商要直接参与到销售当中，还需要有一个平台来提供服务，产品价格的制定由厂商来完成，而平台只是提供服务并收取一定费用，这种模式既能提供足够的价格竞争力，商品种类的扩展也具有非常大的空间。有人称这种模式为NB to C模式也叫多B to C模式，是区别于京东商城、亚马逊的B to C，有大批量制造商直接参与的网络直销模式。
这种模式不是零售商在传统领域靠对传统企业进行大规模采购时创造，而是制造商主动地在全流程上采用互联网的相应技术和相应模式，包括但不仅限于互联网式制造和互联网式营销，从而降低产品成本后创造的，简而言之，是制造商从产品的设计制造的源头开始，就是以完全互联网直销为销售手段的，专门用于互联网的特供产品的特供低价。
电子商务的春天已然到来，你期待去分享电子商务秋天的果实吗？请加入电子商务发展的行列中来吧！这里的太阳正冉冉升起，它将会释放它耀眼的光芒。
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