工程部主任 岗位工作说明书
姓 名 岗位(职位) 工程部主任 所属部门 工程部 直属上司 岗位(职位) 物业经理 直属下级 工程部技工 1、 工作职责 在物业经理领导下,全面开展部门工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，确保设备安全运行。 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 工作内容 10、在物业经理领导下,全面开展部门工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，确保设备安全运行。 建立健全规章制度（如运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班、巡查制度、装修监管、对客维修服务规范等）和技术规定，并贯彻落实。 编制年度房屋建筑物、工程设备、公共设施调查报告。对房屋、设备、公用设施、公用管线的维修计划进行草拟，提交经理批准后予以实施。按预防性保养计划带领员工实施，并记录工作状况。 协助行政人事部对工程部员工进行考勤、考核、晋升、降级、安排每月各岗位的当值，（每月25前提交下月）。检查督促员工遵守公司各种规章制度如《员工手册》。 了解员工思想动态，并教育引导，制订并开展部门业务培训。 参与前期介入，验收接管工作。建立设备清单，设备档案。熟悉小区规划、房屋结构、公用设施、设备种类、分布，建立健全设备台、帐、卡，落实责任人，做到帐、卡、物相符。掌握各类管线走向，位置，使用状况和国家相关安全要求。 安排下属工作任务及应急加班， 当值期间对辖区所有的系统经常性巡查，检查，试运行，确保（高低压变配电房、发电机、照明、防雷、消防、闭路监视、水泵房、给/排水系统、智能系统、可视对讲、停车场系统、电脑网络、电梯、体育设施等）等系统运作正常。 观察、检查、引导各员工作状态，对客服务质量，帮助属下员工提高技 17、 与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系，确保故障发生时得到及时的支持配合。 工作内容 18、 制定外判工作监管的流程及注意事项。与消防、电梯、智能外判维修保养单位建立良好工作关系，负责协助现场作业的环境，及监督工作质量、进度，记录现场工作情况及检查结果，及协助办理按合同付款。 19、 完成经理交办的其它任务。 1）人事权: 对工程部主任级以下的各级员工有组阁权、奖惩权、调配岗位的决定权，解聘的建议权； 工程部编制范围内的临时员工招聘录用决定权； 工程部员工 100 元范围内的调薪建议权； 对工程部员工值班、公休有安排、调动的决定权；补休、薪资补偿方式的建议权； 对工程部员工因工外出未打卡有签名确认权力；对员工已确认按时到岗但因其自己原因未打卡的 3 次/人/年度有确认权；对工程部员工加班的安排、同意、审批权、确认权； 对工程部员工 3天以内病请假有审批权； 对迟到/早退 30 分钟以内/次的工程部员工扣罚其基本工资 20 %以内的权力；对工程部员工旷工/次有扣罚其基本工资 20%以内的权力；对工程部员工年迟到/早退超三次有扣罚其基本工资20 %以内的权力； 有要求工程部员工紧急处理工程抢修，取消公休的权力； 权 限 有要求工程人员参加各种培训权力，并将效果与工资、奖金挂钩的权力； 对工程部员工的考评权；对工程部员工的辞职、解雇、劝退、开除的建议权； 有要求工程部各班组长培养副手的权力； 2） 财务权: 4） 申请支持权: 根据工程部的工作进展，申请专项经营资金和其他资金支持； 申请修改工程部的组织架构和人员定编、招聘计划； 权 限 申请业务支持（如对公司车辆）；申请公章权； 申请专项事件调查权； 紧急情况下组织协调工程部、管理处等部门的权力； 与相关的工程、管理处、财务、行政等部门沟通、协调、请求支援、互相监督权（如对不符合安全、消防的事务要求相关部门配合整改的权力）； 工 部1、 向物业经理负责 2、 安排本部门工作 3、 调查处理本部门员工的申诉， 作 门 关 内部 系 4、 沟通、协调、支持管理处、保安部、财务部、行政人事等部门的工作。 部门 1、接待、调查、处理客户或其他部门对本部门的投诉。 2、 与水、电、煤气、电信等部门联系，建立良好工作关系。 3、 协助电梯维修保养、智能化保养、监控保养、消防保养外判商工作。 外部 1、 以身作则;准时上班，不离岗、不串岗；着装整齐；礼仪礼貌； 2、 每月25日提交下月物品采购表、排班表； 3、 每天对小区巡查2次以上，检查各技工工作情况，并予以指导、监督； 4、 每天按时提交工作日记；每天对下属的日记进行及时批阅； 5、 工程资料建档合格率98%。 6、 设备计划保养完成率 95% 。 工7、 设备开机完好率 98% 。 作绩8、 设备大、中、小修计划完成率 98% 。 效 9、 设备运行成本 。 要10、 设备临时故障排除及时率 100% 。 求 11、 值班记录准确合格率 100% 。 12、 机房卫生达标率 100% 。 13、 作业规程抽检合格率 95% 。 14、 员工工伤事故发生率 1‰ 。 15、 服务规范的不合格率 2% 。 16、 住户对维修保养工作的满意率 95% 。 17、 设备单位运行成本 元/万平方米。 工民建、电气类大专以上学历 性 别 职称 学历 具专业（中级）职称、技术职称； 持物业管理上岗证； 任职资熟悉各类机电系统的原理， 格 年28岁以上 龄 技能 工作计划； 良好的协调沟通能力 应变处理能力；
工作 有5年以上大型物业工程主任工作经验 经验 有较全的工程管理经验 物业管理知识 专业 知识 管理学知识 工作 熟练编制各类规程及相关组织行为学
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