集团公司总经理述职报告_总经理个人述职报告

报告

总经理述职报告一

国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为\"杰出领导贡献奖'。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作

的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入\"价格战'的误区。我常说\"价格是一把双刃剑'，适度的价格促销对销售是有关心的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标治理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同

的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;依据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬xx品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，

同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注意信息收集做好科学猜想当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜想成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时

和品牌部相关部门保持亲密沟通，乐观支部车源。增加工作的方案性，避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件，最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会争论，在乐观开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售

的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后修理高峰。

为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的题，现场提出整改看法和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在修理过程中，强调使用\"三垫一罩'，规行为和用语，做到敬重用户和爱惜车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨100，售后俱乐部供应24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客户供应全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后修理接车xx台

次，工时净收入xx万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量

20xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为\"服务治理年'，提出\"以服务带动销售靠治理制造效益'的经营方针。我们挑汽车销售经理岗位职责选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。乐观响

应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周方案，为用户供应高质量、高品质的服务。

并设立服务质量角对服务质量进行跟踪准时发觉存在的不足，提出下一步改进方案。分公司在商务代表处辖区的各网点中始终居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，间续建立了保养用户休息区，领先在保养实施了\"交钥匙'工程;针对出租车销量激增的局面，准时地成立了出租车销售服务小组，建立了特地的出租车销售办公室，完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了\"三月微笑服务'、\"五一微笑送大礼'、\"夏季送凉爽'、\"金秋高校校区免费检查'、小区免费义诊、\"冬季送温和'等一系列活

动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有肯定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注意团队建设

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的乐观性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面消失的

题，大在例会上广泛争论，既统一了熟识，又明确了目标。

在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的分散力和专业素养。通过聘请国际专业的企业治理顾询问公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面成功，各项经营指标屡创历史新高。

在面对成果欣鼓舞的同时，我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的制造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应力量。为此，面对即将到来的20xx年，分公司领导团体，肯定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕\"服务治理'这个主旨，将\"

品牌营销'、\"服务营销'和\"化营销'三者紧密结合，确保分公司20xx年经营工作的顺当完成。 总经理述职报告二 敬重的公司董事会:

20xx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结全都，克服困难，乐观开拓，并一切根据现代企业制度的要求，乐观科学化民主化市场化的运作，实行了细心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺当进行了新旧交接平稳

过渡与快速进展的良好局面。在新公司根据全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职状况报告如下:

一、准时调整思想，更新观念，适应新体制下企业

经营管理的需要

1、树立好\"角色'意识，当好上级\"配角'、演好公司\"主角'。作为公司的总经理，严格根据董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作方案指标和企业进展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，乐观谋划公司的营销策略与进展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并乐观向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻\"以德治企'的人本管理理念。总经理述职报告。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业\"经理人'向出资人负责任的乐观态度，矢志不渝加强自

身素养建设，努力培育正确的世界观、人生观与价值观，用乐观、健康、饱满的热忱与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公正、公正，公平的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。 二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素养的经营管理工作团队

1、实行多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素养。\"人'是企业进展的第一要素，员工素养的凹凸打算着企业管理和进展水平。根据创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，乐观提倡建设学习型单位，实行\"请进来、走出去'多种形式的学习训练培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热忱，从而使企业整体文化水平与业务素养得到全面的快速的提升，为企业进展奠定坚

实的文化基础。总经理述职报告。

2、坚持\"以德为之，以情动之，以行导之'的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们乐观寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用\"德'立身，用\"情'沟通，用\"行'示范，让员工们时时到处看得见，摸得着，想得通，从而有效准时地化解工作消失的冲突与隔阂，并乐观培育团结、和谐的工作氛围，纯净员工队伍的思想，增加企业的分散力，合力地完成公司的方案与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、根据\"简捷、高效、适用'的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、实行用多种方式，重视人才，发挥能人作用。依

据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的\"双向选择'聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核方法及薪酬制度。依据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，根据\"多劳多得、按劳取酬'的原则，制定合理的薪酬安排方案，根据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)安排差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、乐观性与制造性。 四、明确目标，合理支配，整合企业各项工作，做到全面协调的进展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争力量。公司多年来始终没有相应的独立的燃气资质，今年依

据国家现行有关规定，乐观申报完善企业燃气资质及区域确定，并根据四川省燃气管理条例的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续进展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整进展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共平安，明确燃气供应范围，根据四川省建设厅关于城镇燃气企业管理的指导看法文件精神，以及四川省燃气管理条例规定，公司依据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气进展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底平安供气xx万方，完成年度责任目标

的xx%，同比增长xx%;经营总收入xx万元，完成年度责任目标的xx%，同比增长xx%;实现经营利润xx万元，完成年度责任目标的xx%，同比增长xx%;供气输差率xx%，比年度责任目标下降xx个百分点，较去年下降xx个百分点;新增自然 气用户xx户;全年人工工资xx万元，同比增长xx%，对外各项业务支出xx万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满意企业经营进展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素养，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续进展。

总之，一年来，总结过去，在上级的顽强领导下，

经全体员工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成果是可喜的。展望将来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的雄伟进展，早谋划早准备早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们乐观深化企业改革，以促进公司健康长远的进展。 总经理述职报告三

回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与关心下，根据集团公司的总体要求，我以乐观的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作状况向各位作一个汇报： 一、应履行的工作职责

1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。

2、负责制订集团公司和办公室的各项工作方案及月

方案。负责审核、检查各部门工作及公司方案的落实状况。

3、负责集团公司各种会议的预备、组织、记录以及督查会议贯彻落实状况。

4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。 5、乐观帮助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展现世雄集团的精神风貌。

7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣扬，增加世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。

二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八

方面的工作

1、集团公司的文书工作

草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神;协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。 2、档案管理

在xx的协作下，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;

(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。依据12月20日的统计数字，目前共有员工209

人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应当说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素养获得了很大的提高，为世雄企业的进展奠定了坚实的基础。

(2)重新整理了各种工程档案按\"湖天新苑'、\"学府花园'、\"都市春天'、\"绿海明珠'、\"阳光华庭'等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、精确 的提取档案。

3、考勤、卫生制度

建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。 \"湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌'和\"湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌'的设立，规范了员工的工作行为。

4、人才聘请

依据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了聘请方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上聘请我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，聘请到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在聘请工作中我也发觉这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，消失供需冲突.

这迫使我不断地思考，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。一个切实可行的解决方法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分详细职位进行归档。假如短期内有类似的职位需

要，聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节省了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。 5、举办演讲竞赛

10.26日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以\"回首展望'为主题的演讲竞赛，虽然存在许多问题，但总体来讲还是比较胜利的。这次大赛对于增进员工对世雄进展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的喜爱，坚决员工对世雄美妙将来的信念，训练员工以世雄为家，做好世雄人都有着重要的意义。 6、企业文化建设

通过制作\"企业文化宣扬牌'和\"十七大宣扬栏'，通

过一系列的篮球友情赛，丰富了员工的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。 7、办公室的分散力加强和办事效率提升 依据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和夏云同志，同时夏云还常常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的协作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，仔细办理各项事务，力求周全、精确 、适度，尽量避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 8、注意在工作中学习

来世雄工作，有一大批良师益友提携我，关心我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会阅历。我来的第一天，谢总教育我说：\"做人要虚心。'我以此为人生格言，仔细践行。向总，对我的关怀无微不至。在工

作中急躁训练、循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的精神动力。我还常常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、沟通工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度，学习敏捷处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我渐渐明白了做人、做事应当有一种士气，有一种激情，有一种超越自我的渴望。

三、工作存在的问题

半年来，我虽然能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、自身的思想水平、工作阅历和管理力量与企业进展新形势的标准要求还存在肯定的差距，还有许多地方需要进一步讨论、开拓。

2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。

3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。 四、20xx年的工作设想

1、\"搭建两个平台、扮好三种角色、采纳四种手段'，乐观创新地工作

搭建两个平台：搭建一个吸取先进阅历的信息平台，不断改进工作流程、管理规章;搭建内部信息沟通平台，做好内部协调工作。

着力扮好三种角色：领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。

采纳四种手段：以提高工作效率和工作质量为目

标，采纳\"每周一布置，每月一总结'、\"工作责任落实到人'、\"奖惩结合'、\"团结协作'等四种手段。 2、开展员工培训，形成良好的学习氛围 目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应当是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的分散力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;方案建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成擅长思索、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为\"专心工作'，促进工作的整体协调和人员素养的全面提高。

力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这

样，不仅可以提升企业的内部文化，也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟识企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。 3、要树立高效、务实的工作形象 一是要提高自身工作的士气;

二是要乐观主动工作，强化\"办公室工作无小事'的责任意识;

三是树立敬业奉献的工作形象。

各位领导、各位同事，我期盼大家对我的述职进行全面的评议，也期盼通过这次学习的机会，提升自身的责任意识和履职意识，更好地开展以后的工作。 我的述职完了，感谢大家! 总经理述职报告四 各位领导、同志们:

20xx年3月份，由于工作需要，支配我担当某某集团总经理。回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。下面我把详细状况向大会述职，请领导和同志们予以审议。 一、履行职责状况

20xx年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了肯定的成果，全年共完成产值2、19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面:

1、认清形势、理清思路，乐观探究，建立了健康的进展机制。

在全国学习十八届三中全会精神的热潮下，我们结合全会精神，围绕\"夯基础、扩规模、求进展'的工作思

路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业制造了条件。经过多方考察，并报董事会讨论，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，渐渐由松散型的治理向集约型转变。

2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣扬力度。

为了能够适应公司战略进展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理掌握、日常行政及项目目标责任治理等制度和方法，逐步向规范化、标准化和制度化的治

理方向迈进。公司今年加大对形状象的宣扬力度，制作了\"企业形象视觉识别系统'、企业宣扬资料、资质等宣扬材料，使对外宣扬有了硬件设施。xxx年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的打算，使广阔业主和监理单位对某某集团有了新的熟识，得到了广泛的好评。 3、在工程建设和施工治理上狠下功夫，取得了肯定的成果。

今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。一年以来，我们根据经营方针，把施工平安、质量、文明施工及成本掌握当作一项长抓不懈的工作去仔细抓好抓实，各方面都取得了肯定的成果，实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100，重大平安性事故为零，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。

4、在历史遗留问题上，加大清算力度，取得了肯定

的成果。

解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让某某集团深感疲乏。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、乐观化解冲突的态度，特地成立了结算小组，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力，xxx年全年共完成工程结算上报3、9亿元，审计核定额2、5亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率制造了必要的条件。

5、乐观拓展市场，打造多元化服务平台。 为了能够使某某集团\"走出去'，我们于6月份壮大了市场经营的力气，打算去迎接市场经济大潮的冲击，参加市场的竞争。到12月底，共承接了10个项目，合同价

款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

今年我们利用xxx二级的资质优势，以股份制的形式成立了xxx分公司，从几个月的运行状况来看，前景还是不错的。

根据建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立了专业劳务公司。xxx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农夫工工资发放状况，避开了一些不和谐因素的消失。虽然劳务公司没有真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了很大的盼望，这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营。 二、20xx年工作中存在的问题和不足

20xx年我们虽然取得了一些成果，但是我们也糊涂地熟识到我们工作中还存在着许多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服，详细来讲

有以下几个方面:

1、公司的思想和熟识在广阔员工还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。 2、工程施工治理方面我们虽然取得了肯定的成果，但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面，工程质量提高不大，创优项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的掌握。

3、基础治理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础治理定在较高的基准之上，做到与公司的资质、形象同步。

4、优秀的项目治理人才比较匮乏，这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。 5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁。这方面，我们还要注意技巧和方法的突破，争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

三、20xx年的工作初步准备

20xx年甚至在肯定时间内，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续进展的某某集团，使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。xx年我们方案完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市优良工程2个。全年重大平安性事故为零，工程交付质量合格率100、

事务的进展总是在推陈出新。不充电，个人素养难以提升，不改革，企业进展难以突破。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作力量和治理水平，我将与公司领

导班子一起带领公司全体员工解决xxx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远进展。

以上是我的述职报告，难免片面，我恳切地恳求大家对我多提看法和建议，促进企业进展和我个人进步。xxx年，我有信念和公司全体干部和员工一道，广泛的接受大家的建议，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热忱和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为某某集团在xxx年夺取新的成果而努力奋斗。 感谢大家!