如何有效改进工作作风

切实改进工作作风，更好地发挥工会的

政治优势和组织优势，自觉围绕矿三大任务服务大局

焦作矿工会综合服务中心刘金卫

工会组织是党领导下的重要的社会政治团体，是企业联系职工群众纽带和桥梁，工会的重要职责就是引导全体职工群众“围绕中心、服务大局、立足本职、建功立业”，从而形成了一个重视、行政支持、工会运作、各方配合的工会工作格局，当前形势要求我们工会干部要加强学习，提升自身素质，改进工作作风，切实具备工会工作的能力和水平，因此，我想应从以下几个方面入手。

一、加强学习，努力提高业务和政治素质。

1、政治理论学习。一是学习党的方针路线，二是学习各项规定；三要加强各项法律法规的学习，通过学习，达到提高认识、明确方向、坚定信念的目的，提高依法办事的能力，提高自身素质和工作能力。

2、业务知识学习。工会工作涉及面广，事务繁杂，只有加强学习才能适应当前的工会工作，这方面主要是与工会工作有关的法律法规的学习，要学习工会参政议政，维护职工合法权益，做一个真正的行家里手。

3、榜样的学习。目前，两级公司号召向胡永勤同志学习，争做群众满意好干部。胡是我们焦作矿的老领导，退居休职工提起他没有不称赞的，说他平易近人，廉洁奉公，无私奉献，工作上点子多、方法多，对职工从不发火，半路上找他，他马上停下来，听完

再发表意见。自己常年和单身职工一样，两个人住一间平房，而且是有名的夜猫子，深更半夜不睡觉，到处转悠，工作和生活上的问题他都知道。所以，我们作为焦作矿人，更要学习他忠于党的事业，领导干部“打头阵”、时时处处走在前的精神；学习他“办公室里坐不出群众的积极性”的群众观点和群众工作方法；学习他群众利益无小事，干部无特殊利益的高贵品格；学习他艰苦朴素、艰苦创业、艰苦奋斗的优良作风；学习他困难面前敢于担责、风险面前不计个人得失的思想情操。

二、借开展党的群众路线教育实践活动之机，在工会工作中真查真改，立改立行。

四风虽然只到矿领导，其实在我们中层更加严重，工作作风不扎实，执行力不强，中梗阻一直较为普遍。现借鉴领导自查情况，实是我们应予警醒，对照改进。

在形式主义方面，我们主要表现有华而不实，工作浮在表面，有的工作、活动安排后，缺少跟踪问效，工作虎头蛇尾，管理缺乏闭环，执行难以到位。基础工作不扎实，布置汇报工作停留在口头上，没有落实到行动上。执行落实情况没有跟踪。有时汇报工作只讲成绩，回避自身的矛盾和问题，满足于应付上级安排的工作，疲于应付，满足于“差不多”、“过得去”、“不出错”，没有因地制宜，把公司开展的各项活动和本单位实际结合起来，没有和工作实际、岗位要求结合起来。

在官僚主义方面，有时不注重学习，思想不够，视野不够开阔，不注重调查研究，深入基层现场不够，和职工面对面交谈不够，不能了解职工所思所想。管理凭经验，工作想当然，不按程序办事，不了解基层变化情况，不了解职工真实想法。有时心气浮躁，不想、不愿、不会做深入细致的思想工作，以包代管，以罚代教，群众工作方法、服务职工意识、沟通解决问题能力欠缺。管理上缺乏规章制度，报销签字程序把关不严，有的没有按制度执行。

在享乐主义方面，有时精神懈怠，缺乏忧患意识。工作上进取心不强，心思不集中在干事上，待遇上讲攀比。

在奢靡之风方面，有时对外交往讲面子，公务用餐不够节俭；有时缺乏“过紧日子”思想，量入为出的精细化管理思想和手段，存在随意性、粗放式的管理，有浪费的现象。

这些“四风”方面的问题和现象，或多或少，或重或轻、或深或浅表现在我们身上，反映出我们的思想作风、工作作风还存在差距。如果见怪不怪、习以为常就容易造成精神上的懈怠；原来怎么样，现在还怎么样，容易造成工作上的失范；看到成绩多，内省问题少，容易造成人生的迷茫。所以，我们务必要引起高度重视，保持清醒头脑，查找不足，着力整改。

三、改进工作方式方法，努力提高工作效率。

工会工作千头万绪，在工作中我们一定要把握好工作中的轻重缓急，把自己给自己安排的工作，领导给自己安排的工作，还有同事们之间协作的工作，排一个日程表，抓住重点，有条不紊地创造性地开展工作。一是要处理好工作轻重缓急的关系。这就要求我们在工作中有一个清醒敏锐的头脑，主动开展工作，不能稀里糊涂，指东向东，指西向西被动工作，对领导安排的工作要及时办理，完成后及时汇报工作情况，在工作中学会统筹安排工作时间和主次，先干那个后干那个要做到心中有数，避免手忙脚乱，怨天尤人，有时候对于多干的工作不要看成负担，多干工作能锻炼人，能提高工作能力；二是处理好是与非的关系，即工作中的对与错的关系，在我们单位每个人都有很多优点，要互相学习，但不免每个人都有不同程度的缺点和工作失误，我们要正确对待，吸取教训，及时提出整改措施。

四、通过开展“三个干什么大讨论”活动，明确职责，改进工作作风，更好的服务中心大局。

今年，我们焦作矿开展了三个干什么大讨论活动，即每个职工能明确“清楚应该干什么？思考能够干什么?看看工作干成了什么?”

一是清楚应该干什么。

首先，要明确每个人的岗位职责，通过明责才能尽责，增强每个人的责任心，提升担当意识，做到明责尽责牢记心。

如我们工会综合服务中心的岗位职责，根据各岗位不同职责，明确到人，首先理顺纵向管理关系，然后加强横向管理岗位之间的联系。

针对以上岗位职责和管理中存在的问题，我认为明确职责后，要及时学习熟悉各岗位对应的国家、两级公司和矿里的、规定和文件精神，学习掌握矿里制定的各岗位专业管理办法，了解掌握了，才能逐步完善规章制度，完善管理办法和考核办法，在日常工作中才能按原则、按规定办事，一级对一级负责，各岗位管理人员就是要对自己的上级负责，替领导把关，而不是有困难、有问题就推给领导，应该是对于困难、问题在范围内的按按规定执行，如果把握不准的，先放一放，向领导汇报后再答复，如果不符合，就要坚持原则予以答复；其次，要规范做事程序，完善台账管理，做到管理有序，办事有迹，考核有据，按章办事。不能在岗位上做完事，只有自己知道，时间一长自己也说不清楚，岗位更换，别人来了更不了解，交也交不明白，稀里糊涂一堆。以前，我们有的岗位是这个样，但是，通过这次大讨论，希望我们每个人能理顺自己工作思路，找准工作重点，抓长处改短板，针对存在的问题，做到有的放矢，岗位职责要落实到综合服务中

心每个管理人员，理顺各岗位承接关系，明确各岗位职责，权力下放责任共担。通过建立服务中心督办表，各负责人督促各岗位落实好周工作，保月计划完成，每周科务会点评，每月讲评，逐步提高我们管理人员的执行力，提高我们的管理能力，保证各项工作高效率高质量完成。

二是思考能够干什么。

根据岗位职责和分管工作，思考自己在完成任务过程中能够干什么、发挥多大作用，自身能力与职责要求是否相当、存在哪些差距。并通过持久地学习、有针对性地学习，学以致用，不断提高自身素质，提升工作能力。这是大讨论中矿领导对我们每个人的要求，也是我们做好自身管理工作必须具备的素质。我想，清楚自己应该干什么后，哪就来思考我们能够干什么？

工会综合服务中心成立职工维权服务站，开展了一站式服务，落实首问负责制、分办落实制，希望通过三年建设，规范服务，更好的为全矿职工排忧解难，解疑释惑。完善扶贫帮困办法，做好补报报销工作，把工会维权、三休、医政工作有机的统一起来，力争三年内工会综合服务中心成为矿先进科室，工会、医政、三休办各专业争创公司先进。同时，开展丰富多彩的文体娱乐活动，共建和谐焦作矿。尽快完善健全工会综合服务中心所有台账目录，做到每项工作落实有痕迹，有出处，逐步规范管理。清理所有规章制度，狠抓制度落实，理顺办事流程，严格按程序做事，定期检查，逐步提高。

对所有台账进行清理，未建立的逐一建账，同时，工会综合服务中心各岗位要依据各上级文件精神、矿各管理办法，在工作执行中与台账相结合，工作中按章办事，按规定执行，管理留痕迹不违反原则，各岗位各司其职，各负其责，做到台账清晰规范，逐步提高管理能力和水平。

三是看看工作干成什么。

就是解决工作标准、工作效率的问题，做到一流标准抓落实。要牢固树立时间观念和效率意识，对待每项工作都要保证完成时限，保证工作质量，不断提升工作效率和工作质量。

今后，我们要解决工会综合服务中心工作标准、工作效率的问题，做到一流标准抓落实。结合工作督办制度、工作落实检查制度、点评讲评制度、二次分配考核办法。工会综合服务中心认真落实月计划，各岗位承接任务后，每周科务会汇报完成情况，提出周计划，然后，对各岗位完成情况进行点评，肯定成绩，指出不足，对未落实的工作限期落实，逐步提高工作执行力，长久坚持，必有所获。

综上所述，在今后的工作中认真落实，每年回头看，看看干成什么？存在哪些不足，必能有效改进我们的工作作风，从而更好地发挥工会组织的政治优势和组织优势，自觉围绕中心服务矿大局。