<<<财务金融经营版2019.08互联网金融背景下我国商业银行中间业务发展策略肖瑾渊中国建设银行股份有限公司江西省分行江西南昌330003冤摘要院随着我国经济体制的改革袁金融业逐渐开放袁商业银行的生存环境正在发生变化袁中间业务成为拉动商业银行收入的野三大马车冶之一遥在互联网金融背景下袁中间业务是我国商业银行应对全球化的重要力量遥然而袁虽然中间业务得到了商业银行的广泛重视袁但是实际发展仍存在一定瓶颈和制约遥为此袁本文以我国商业银行中间业务发展为主题开展讨论袁分析互联网金融背景下具体开展方法和策略遥关键词院互联网金融曰商业银行曰中间业务曰策略互联网技术的快速发展推动了互联网金融的发展袁在该环境下袁各大银行机构纷纷进行业务转型袁力求通过互联网平台袁创新业务产品和服务袁满足消费者的金融和生活需求遥当前袁中间业务已经逐渐发展成为核心业务袁并且取得了一定成绩遥它的特点是成本低尧低风险袁能够很好地促进客户结构的改善袁提升盈利袁增强银行竞争力袁是商业银行实现转型的重要途径遥因此袁结合互联网金融发展市场袁分析我国商业银行中间业务发展过程中存在问题袁并提出针对性建议袁推动商业银行更好转型袁已经成为一项重要的研究课题遥一尧中间业务概念从金融角度来看袁中间业务主要包括两个开展对象院商业银行金融机构尧城市商业银行遥前者商业银行机构开展的与经营的各种金融业务或者服务袁主要由中介代理人为客户提供各种银行服务曰后者是在商业银行资本与债务之外的金融服务袁与金融机构的资产和债务之间有着紧密联系遥从广义角度来看袁中间业务是金融机构使用商业银行的人力资源尧电子技术帮助客户办理金融业务的一种服务过程袁不会影响到自身资产与债务信息遥像交易资金托管尧担保咨询等事务遥二一尧我国商业银行中间业务发展中存在的问题渊冤科技投入不够金融科技化进程很大程度上决定着商业银行中间业务规模大小和发展进程袁因此袁高科技对中间业务发展起着基础和保障作用遥在互联网金融背景下袁我国商业银行逐渐走向科技信息化袁但是就发达国家来比袁科技水平仍然比较低下遥像在银行卡方面袁我国还处于健全电子化状态袁与金融信息化尧智能化发展相差甚远渊二冤遥复合型人才匮乏中间业务属于知识密集型业务袁从事人员必须具备高素质尧高知识技能袁懂管理尧懂金融尧懂贸易袁熟知各种金融工具和功能遥在互联网金融背景下袁业务人员还需要掌握现代科学技术袁开发新的中间业务产品遥但是袁在我国此种复合型人才非常匮乏遥大部分商业银行都是先开办业务袁再进行员工培训袁员工对产品特点和功能了解不够准确袁将重心都放到收益上袁严重影响服务质量渊三冤遥产品种类少袁结构单一我国商业银行传统中间业务占比较高袁此种业务下的产品拥有现有的支付和结算方式袁网络技术成本低袁风险低袁同时还能够满足客户需求遥但是产品很难实现创新袁整体利润也低袁其他高附加值业务发展缓慢袁无法满足客户个性化需求袁产品短板比较明显袁仍然是制约我国商业银行中间业务发展的重要因素遥三渊一尧互联网金融背景下我国商业银行中间业务发展对策冤注重复合型人才培养袁提高业务发展软实力结合对我国商业银行从业人员调查来看袁熟悉中间业务发展的人员数量有限袁产品经理队伍建设较为缺失袁不利于银行开发高技术新业务品种遥有些理财顾问需要充分了解金融知识尧金融发展趋势尧国内经济发展状况等袁但是能够同时掌握这些技能的工作人员很少遥因此袁互联网金融背景下发展中间业务袁首先需要提高从业人员业务能力袁提升银行服务质量和效率遥为现有员工提供专业培训袁派遣具有学习意愿的员工到优秀行业学习袁吸取先进理念和经验袁与本银行实际情况相结合袁开创具有个性化特色的中间业务遥此外袁可以公开招聘高素质金融人才袁利用高薪引进国内外理论知识或实践经验丰富的专业人士袁从而保障我国商业银行中间业务的服务质量渊二冤创新金融产品袁完善中间业务结构遥金融产品的创新是中间业务发展的根本力量袁能够促进中间业务结构的完善袁满足客户的个性化需求遥商业银行需要利用自身优势和资源袁开发新的中间业务产品遥在互联网金融市场下袁深入了解客户需求袁调整业务发展战略袁创新产品的同时为客户提供多方面尧多层次的额外服务袁促进中间业务拓展遥对于一些已经成熟的传统中间业务袁像支付结算类尧代理类等袁可以重点完善其功能和服务遥此外袁加快新型中间业务产品的开发袁像信用评级尧顾问咨询尧并购重组等遥有计划地进行市场调查袁分析市场需求渊三冤与互联网企业深入合作袁挖掘潜在客户袁开展针对性中间业务袁加大科技投入遥互联网背景下商业银行中间业务发展离不开科学技术的投入袁这也是该业务创新发展的主要推动力遥因此袁我国商业银行需要完善以计算机为主的金融基础设施袁更新业务设备袁升级系统平台袁开发业务软件袁加强技术网络袁促进银行间的资源贡献和信息的流通性和时效性遥此外袁为了积累数据尧资源和经验袁建议商业银行与互联网企业深入合作袁弥补彼此之间的短板袁发挥各自优势遥像互联网擅长电子业务尧网络支付袁拥有海量潜在客户资源曰商业银行社会地位稳定袁安全性高遥两者通力合作可以开发出更多金融产品袁比如银行可以开发网络聚合支付尧小微信贷袁建立健全自身支付平台袁开展互联网中间业务袁加强与客户的沟通与互动袁满足小额尧高频的互联网普惠需求袁建立稳定关系和培养客户使用习惯袁保持中间业务在互联网金融背景下的发展优势遥结束语院综上所述袁中间业务在我国商业银行发展中引起了广泛重视袁虽然取得一定成果袁但是仍然存在很多问题袁像科技投入不够尧复合型人才匮乏尧产品种类少袁结构单一等遥为此袁相关商业银行管理者需要结合金融发展趋势袁积极采取应对措施袁注重复合型人才培养袁创新金融产品袁与互联网企业深入合作袁拓展中间业务范围袁提高中间业务质量袁以实现银行利润最大化遥参考文献[1]汪梦婷院商场现代化.新常态背景下我国商业银行中间业务发展对策研究[J].[2]王崇华.互联网金融背景下我国商业银行中间业务发展袁2018(24):114-115.[J].产业与科技论坛[3]冯哲芸.关于我国商业银行开展中间业务的思考袁2018袁17(23):14-15.[J].内蒙古科技与经济袁2018(02):49-51+54.173.com.cn. All Rights Reserved.
