产品开发评审流程

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(7产品开发评估和决策流程

产品生命周期 产品创意 评估环节 呈现方式 思路和想开放 法 产品概念 产品概念方 商业规划 案商业规划方案 实施计划 实施计划方案 重点关注可实施性评估和经济性评估要素，细化目标、策略和路径，细分产品开发计划、市场营销计划、人力资源计划、资本支出计划、收入和全面评估 评估要素 重点关注价值评估 重点关注价值评估 全面评估 责任/主导部门 发起部门 产品部门 产品部门 评估方式、决策流程开放 高层会议 产品规划 高层会议评审、董事会批准 产品部门 高层会议市场部门 评审、董人力资源部门 事会批准 财务部门 产品开发 详细的需产品需求文求分析 档 产品部门 详细的功产品策划方能规划 案 全面评估，产品功能列表、产品原型展示 产品部门 产品、市场、技术、运营、财务等相关部门负责人评审，产品分管领导审核，产品、市场、技术、运营、财务相关部门负责人评审，产品分管领导审核，总2

产品运营产品运营流流程 程文档 标准作业程序（SOP） 规范化、标准化、清晰、顺畅、高效、可控、可培训、可检查，用户的体验 产品部门 运营部门 产品、市场、技术、运营、财务相关部门负责人评审，产品分管领导、运营分管领产品、运营、财务相关部门评审，产品分管领产品、技术、采购、财务等相关部门负责人评审，产产品、市场、运营、技术、财务等相关部———— ———— ———— 商业合作商业合作方规划 案 软件平台软件开发方开发 案 合作方式、利益分配、流程对接、目标对象、甄选方式、甄选结果 开发方式、外包开发商的甄选、预算及价格、开发进度 软件功能的实现、运营流程的顺畅运行、营销策略的测试、用户的体验、市场———— ———— ———— 产品部门 产品部门 技术部门 产品上线产品测试报测试 告 产品部门 技术部门 运营部门 产品运营 产品升级改进 产品退出

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产品开发评估要素

评估要素分类 价值评估 市场价值 评估要素 目标用户群体 用户需求分析 备注 清晰、具体描述目标用户群体的范围、特征 清晰、具体描述用户的需求列表，市场调研数据以及可信的第三方数据、报告的印证 界定合作伙伴，描述其需求，探究与我们合作的动力和可能性 产品的基本功能列表 产品的功能如何满足用户和合作伙伴需求，满足的可能性和程度，逻辑清晰，因果明确，并通过市场调研进行印证 对用户规模、交易规模以及吸引的市场资源的规模以及未来增长的初步预估，必要的数据支撑 合作伙伴及需求分析 产品功能 产品如何满足用户、合作伙伴的需求 市场规模及成长预期 用户和交易规模增长与用户产生粘性的机制 商业价值 收入来源 产品平台是否具有用户及相关方之间有效互动、相互吸引和激发，从而促进用户和交易规模有效、快速增长的网络效应机制，用户产生粘性的作用机理 产品的收入来自哪里，通过什么方式获取，基本定价的预估 基于市场规模和基本定价的收入规模的预估。 是否需要设立对产品平台某一方或多方实施补贴，对谁补贴，为什么补贴，补贴的规模 与合作伙伴之间合作的方式、交易框架、利益安排 产品如何实现盈利 收入规模 补贴模式 商业合作模式 盈利模式 4

与公司智慧物流商业平台的协同 通过产品获得的战略性资源 产品与公司整体商业生态之间的关系，与其他产品之间存在哪些协同的效应 除了经济利润之外，产品能为公司的商业生态获取哪些具有长期价值的战略性资源 如何界定产品是否成功，成功的标志或标准是什么，或者失败的标准是什么，在什么样的情况下，公司应选择产品的退出 影响产品成功的关键要素有哪些，应对和实施的策略，或保证的手段是什么 获得用户的途径和方式，产品和营销对获得用户的作用定位，资源投入的方向 如何提高用户的活跃性，提高用户的购买服务的意愿，如何激发用户实施购买行为，产品的功能机制是否能够实现，营销的作用如何体现 采用什么方式进行产品的推广，营销渠道如何规划，可能的促销手段，如何对营销人员进行有效激励，营销的成本 资源的作用，如何整合，风险在哪里，如何规避和应对，商业合作伙伴、供应商等资源的选择策略和标准，合作的风险 自我开发还是外包，或者哪些自我开发，哪些外包，升级和改善的效率和效果是否能满足产品的需要，短期和长期投入的均衡 可实施性评估 产品成功的标准 产品成功的关键要素 如何获取用户 如何促进用户的购买行为 营销策略：推广方式、营销渠道、促销手段、营销 外部资源整合的策略及不确定性、商业合作伙伴寻找和筛选 软件平台开发的方式 产品运营流程的可控性 提供产品的过程是否可以做到标准化和流程化，便于检查和培训，如何避免员工行为的不确定性对用户体验的影响 人力资源的适配 现有的人力资源是否能够满足产品实施的需要，需要增加哪些人力资源，需要具备的能力素质，获取的方式，现有人力资源能力的提升，人力资源成本 5

、市场、财务、内部控制风险 宏观经济、区域经济、行业、市场环境存在哪些有利和不利条件，存在哪些不确定性，对产品的成果有什么重要影响，可能涉及的财务和内部控制风险有哪些，如何规避 6

经济性评估 固定资产投入 软件平台投入 营销费用投入 人力资源投入 新增管理费用 盈利分析 竞争评估 SWOT分析（优势、劣势、机会、挑战） 相同或类似模式的竞争性产品分析、成功案例分析与对比、失败案例分析与对比 需要增加的设备、硬件等固定资产投入 因产品的实施增加的管理费用 采用投资回收期、资产收益率等指标分析 使用SWOT战略分析工具，系统梳理产品面临的商业机会，存在哪些挑战，我们存在哪些竞争有些和劣势 市场上存在的，或者曾经出现过的，具有相同或类似的模式特征的产品的基本情况、市场效果和口碑，相应的成功的案例，成功的关键因素和做法，相应的失败的案例，为什么会失败，并与我们的产品进行对比，我们为什么会成功 我们的产品与传统产品比较，存在哪些独特的优势和劣势，传统产品的生存状况和发展趋势 对我们的核心竞争优势进行系统归纳和总结，实施的基本路径和可能性，我们为什么能够成功，成功的把握性有多大 与具有竞争关系的传统产品的竞争优势分析 核心竞争优势的归纳和描述

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说 明

1、本方案为基本框架，并非规范的流程制度文件，为产品开发的评估和决策提供一种基本思路和指导，在目前公司的管理环境下，可能这样一种方式更为有效和现实。

2、关于产品开发的评估和决策的流程，试图将必要的环节和安排进行全面系统规划，以保证评估过程的有效性和科学性，但会过于冗长，影响效率，实际操作时，建议以此为指导，抓住关键环节，简化流程。

3、评估要素提供了一种对产品的可行性论证和评估的框架，有些要素之间可能存在重叠和交叉，旨在通过不同的角度和深度去思考和回答一些关键问题，反复确认产品的可行性。

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