最新乡镇供电所岗位应知应会测试题库888题(含答案)

2020年乡镇供电所岗位应知应会考试复习题库888

题【含答案】

一、多选题

1．《供电营业规则》规定，计费电能表装设后，用户应妥为保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。下列说法正确的是（ ）。

A.如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施

B.如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用

C.如因不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，用户应赔偿 D.其他原因引起的，用户应负担赔偿费或修理费。 参考答案：ABD

2．用户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括（ ）。

A.工程竣工图及说明 B.安全用具的试验报告 C.影响电能质量的用电设备清单 D.运行管理的有关规定和制度 参考答案：ABD

3．以变压器容量计算基本电费的用户，以下哪些设备不需收基本电费。（ ） A.在供电企业办理暂停的变压器 B.故障状态下的变压器 C.用户自行加封的高压电动机

D.属冷备用状态且经供电企业加封的高压电动机 参考答案：AD

4．《供电营业规则》规定，下列选项中属于变更用电的有（ ）。 A.减容 B.暂停 C.更名或过户 D.改类

参考答案：ABCD

5．在（ ）等不变的情况下，可办理移表手续。

A.用电地址 B.用电容量 C.用电类别 D.供电点 参考答案：ABCD

6．《供电营业规则》规定，减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办（ ）。 A.减容 B.暂停 C.销户 D.暂换 参考答案：AB

7．在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。但是，有下列（ ）情形之一的，须经批准方可中止供电。

A.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者； B.拖欠电费经通知催交仍不交者； C.拒不在限期内拆除私增用电容量者； D.私自向外转供电力者。 参考答案：ABCD

8．《供电营业规则》规定，（ ）受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》。 A.承装 B.承接 C.承修 D.承试

参考答案：ACD

9．由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，供电企业可（ ），待下次抄表时一并结清。

A.通知用户待期补抄 B.停止供电 C.不收电费

D.或暂按前次用电量计收电费 参考答案：AD

10．《供电营业规则》规定，供电企业低压供电的额定电压为：（ ）。

A.直流220伏 B.单相220伏 C.三相380伏 D.交流380伏 参考答案：BC

11．用电计量装置包括( )。 A.电压互感器 B.电流互感器 C.指示仪表 D.二次连接导线 E.电表箱 参考答案：ABDE

12．《供电营业规则》规定，用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。下列说法正确的是（ ）。

A.如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量 B.如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在用户受电装置入口装表计量 C.对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量 D.对公用线路供电的高压用户，可在供电变压器的高压侧计量 参考答案：AC

13．用户低压工程应提供( )资料，交供电企业审核。 A.负荷组成情况； B.用电功率因数计算数据；

C.主要生产设备、生产工艺耗电情况； D.用电设备清单。 参考答案：AD

14．《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括（ ）、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。 A.用电地点 B.电力用途 C.用电性质 D.用电设备清单 参考答案：ABCD

15．《供电营业规则》规定，供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报

装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、（ ）施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。 A.供电条件勘查 B.供电方案确定及批复 C.有关费用收取 D.受电工程设计的审核 参考答案：ABCD

16．《供电营业规则》规定，为保障用电安全，便于管理，用户应将（ ）分开配电。 A.重要负荷与非重要负荷 B.生产用电与生活区用电 C.重要负荷与生产用电 D.生活区用电与非重要负荷 参考答案：AB

17．《供电营业规则》规定，遇有下列哪些情况之一者，保安电源应由用户自备？（ ） A.在电力系统瓦解造成供电中断时，仍需保证供电的 B.不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的 C.用户自备电源比从电力系统供给更为灵活运行的 D.用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的 参考答案：ABD

18．国家对电力供应和使用实行（ ）。 A.安全用电 B.合理用电 C.节约用电 D.计划用电 参考答案：ACD

19．《供电营业规则》规定，用户应定期进行电气设备和保护装置的（ ），消除设备隐患，预防电气设备事故和误动作发生。 A.检查 B.检修 C.更换 D.试验

参考答案：ABD

20．供电营业厅应准确公示（ ）。 A.服务项目

B.企业负责人名单 C.投诉举报电话 D.业务办理流程 E.电价和收费标准 参考答案：ACDE

21．以下属于C级供电营业厅应具备的服务设施及用品有（ ）。 A.禁烟标志 B.意见箱（簿） C.移动护栏 D.POS机 参考答案：ABCD

22．《电力供应与使用条例》规定，在发电、供电系统正常运行情况下，供电企业应当连续向用户供电；因故需要停止供电时，应当按照下列要求事先通知用户或者进行公告。下列选项中正确的有（ ）。

A.因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告 B.因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户 C.因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的有序用电方案进行停电或者限电

D.引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复供电 参考答案：ABCD

23．《电力供应与使用条例》规定：供电方式应当按照（ ）、合理和便于管理的原则。 A.安全 B.可靠 C.经济 D.快捷

参考答案：ABC

24．《电力供应与使用条例》规定，供电企业和用户签订供用电合同的原则是（ ）。 A.平等自愿 B.协商一致 C.平等互利 D.诚实信用 参考答案：AB

25．《电力供应与使用条例》规定中，以下符合供用电合同条款有哪些？（ ） A.供电方式、供电质量和供电时间

B.用电容量和用电地址、用电性质 C.计量方式和电价、电费结算方式 D.供用电设施维护责任的划分 参考答案：ABCD

26．《电力供应与使用条例》规定，以下哪些行为属于危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为？（ ）

A.未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网 B.擅自改变用电类别

C.擅自超过合同约定的容量用电 D.擅自超过计划分配的用电指标的 参考答案：ABCD

27．《电力供应与使用条例》规定，供电设施、受电设施的（ ）、（ ）、（ ）和（ ），应当符合国家标准或电力行业标准。 A.设计 B.施工 C.试验 D.运行

参考答案：ABCD

28．《供电营业规则》规定，基本电费以月计算，但( )当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。 A.新装 B.增容 C.变更 D.终止用电 参考答案：ABCD

29．《电力供应与使用条例》规定，供电企业职工发生下列哪些情况，需要依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任？（ ） A.违反规章制度造成供电事故的 B.滥用职权

C.利用职务之便谋取私利 D.违反劳动纪律 参考答案：ABC

30．《供电营业规则》规定，未经供电企业许可，擅自引入（或供出）电源或者将自备电源擅自并网，应如何处理？（ ）

A.当即拆除接线

B.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费 C.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费 D.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）5000元的违约使用电费 参考答案：AC

31．《供电监管办法》规定，因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前7日公告停电区域和（ ）。 A.停电区域 B.停电时间 C.复电时间 D.停电线路 参考答案：BD

32．用户力率调整电费考核值有（ ）。 A.0.8 B.0.85 C.0.9 D.0.95 E.1.0

参考答案：ABC

33．以下（ ）用户应执行分时电价。 A.容量为100KVA及以上的一般工商业 B.大工业 C.农业生产 D.中小化肥企业 参考答案：AB

34．下列那些用电属于临时性用电？（ ） A.基建工地 B.农田水利 C.居民家庭用电 D.市政建设 E.办公用电 参考答案：ABD

35．某客户擅自向另一客户转供电，供电企业对该户应( )。 A.立即停止供电

B.责令当即拆除转供电接线

C.收取按其供出电源容量每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费 D.追补3倍的违约使用电费 E.收取罚款 参考答案：BC

36．供用电合同分为几类？（ ） A.居民 B.非居民 C.低压 D.高压 E.趸售 F.临时 G.转供电

参考答案：ACDEFG

37．供电企业对客户停电催费时，应按以下程序办理停电手续（ ）。 A.应将停电的客户名称、原因、时间报本单位负责人批准 B.提前7天将停电通知书送达客户；

C.在停电前30min，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电； D.在停电前60min，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电 E.对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门 参考答案：ABCE

38．《电力供应与使用条例》规定，公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设，并负责运行维护和交付电费，也可以委托供电企业代为（ ）。 A.有偿设计 B.有偿施工 C.有偿维护管理 D.无偿服务 参考答案：ABC

39．使用钳形电流表测量电气回路的电流时，应（ ）。 A. 穿绝缘靴 B. 戴绝缘手套 C. 防止相间短路 D. 保持安全距离 参考答案：ABCD

40．《供电营业规则》规定，用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其（ ），与用户协商确定。 A.负荷重要性 B.用电容量 C.电网的承载力 D.供电的可能性 参考答案：ABD

41．哪些情况下不得单人巡视线路？（ ）。 A.偏僻山区 B.夜间 C.异常天气 D.白天 参考答案：ABC

42．在线路带电情况下，必须用（ ）和进行测量。 A.绝缘测量杆 B.绝缘绳 C.皮尺 D.线尺 参考答案：AB

43．测量接地电阻工作至少两人进行，一人（ ）一人（ ）。 A.操作 B.记录 C.监护 D.巡视 参考答案：AC

44．经批准检修操作的设备经现场操作并在（ ），现场许可人才能发出工作许可。 A.工作侧装设操作地线 B.工作侧拆除操作地线 C.电话许可 D.当面许可 参考答案：AD

45．火灾、地震、台风、洪水等灾害发生时需要对设备进行巡视时，应该（ ）。 A.制订相应的防范措施，并得到设备运行管理单位有关领导批准 B.至少两人进行，巡视应注意选择路线

C.可以一人单独巡视

D.巡视人员应与派出部门之间保持通讯联络 参考答案：ABD

46．夜间和大风天气巡视有哪些安全措施？（ ）

A.夜间巡线应沿线路外侧进行，大风巡线应沿线路上风侧进行，以免触及断落的导线。 B.禁止夜间巡线

C.大风巡线应沿线路下风侧进行 D.大风天气禁止巡线 参考答案：AC

47．对工作区域内的带电体（含绝缘导线）、接地体应设置（ ）绝缘遮蔽或绝缘隔离措施。 A.可靠 B.牢固 C.相应电压等级 D.合格

参考答案：ABCD

48．巡视人员开启电缆沟、井盖板时，应（ ）。 A.在四周装设遮栏及交通安全标识 B.设专人监护

C.防止人员及行人、车辆跌入造成伤害及盖板落入沟内砸伤电缆 D.禁止车辆、行人通行 参考答案：ABC

49．带电作业现场使用的绝缘工器具（ ）。 A.应专人、专库保管 B.定期试验和检查

C.不合格的移出仓库，不得使用 D.超过试验周期的移出仓库，不得使用 参考答案：ABCD

50．使用兆欧表测量设备绝缘电阻时，应（ ）。 A.有绝缘手柄 B.穿绝缘鞋 C.充分放电 D.戴绝缘手套 参考答案：ABCD

51．低压测电笔使用正确的是( )。 A.用手接触前端金属： B.用手接触后端金属； C.只能测500V及以下电压；

D.测量时应先在带电体上试一下，以确定其好坏。 参考答案：BCD

52．用接地电阻测试仪测量小于1 的接地电阻时，下列中说法正确的是( )。 A.测试仪端钮Ｃ２、P2之间的连接片打开； B.不必将测试仪端钮Ｃ２、P2之间的连接片打开； C.把Ｃ２用导线连接到被测接地体上；

D.把Ｃ２、P2分别用导线连接到被测接地体上。 参考答案：AD 待讨论

53．隐患排查应结合( )、停电试验以及维护检修开展。

A.巡视检查 B.带电检测 C.检修试验 D.在线监测

参考答案：ABD

54．遇有下列情况，应适时增加巡视次数或重点特巡（ ）。

A.设备重、过载或负荷有显著增加时 B.设备存在严重缺陷或缺陷有所发展时 C.重要保供电任务期间 D.其他电网安全稳定有特殊运行要求时

参考答案：ABCD

55．

正常状态设备的C类检修原则上（ ）。在满足《配网设备状

态检修试验规程》中延长试验时间条件的设备可推迟1个年度进行检修。 A.特别重要设备6年1次 B.重要设备10年1次 C.重要设备8年1次 D.特别重要设备5年1次 参考答案：AB

56．状态检修中的D类检修指维护性检修和巡检，对设备在不停电状态下进行的带电测试和设备外观( )。

A.保养 B.检查 C.维修 D.维护 参考答案：ABD

57．巡视安装在地面上运行中的配电设备，确需移开遮栏进行巡视检查时，（ ）。 A.至少应二人进行，一人监护，一人检查 B.应保持设备不停电时的安全距离 C.运行人员可以一人单独巡视 D.经批准后可以一人单独巡视 参考答案：AB

58．《中华人民共和国电力法》规定，电力管理部门的工作人员（ ），构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A.滥用职权 B.玩忽职守 C.无所作为 D.徇私舞弊 参考答案：ABD

59．《国家电网公司供电服务 十项承诺

》规定，装表接电期限以下说法正确的是（ ）。 A．受理之日起居民客户3日内送电

B．受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电 C.受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户5个工作日内送电 D．受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户7个工作日内送电 参考答案：BC

60．《国家电网公司供电服务 十项承诺

》规定，对供电设施计划检修停电以下说法正确的是（ ）。 A．供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告

B．对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书 C.欠电费客户，费用结清后次日恢复供电 D．欠电费客户，费用结清后24小时内恢复供电 参考答案：ABD

61．根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准（ ）。 A.供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌 B.保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹 C.不得敞怀、将长裤卷起 D.可以戴墨镜

参考答案：ABC

62．根据《国网安徽省电力公司关于进一步明确乡镇供电所组织机构及岗位设置的通知》要求，以下属于配电检修班业务的有（ ）。

A.负责低压业扩报装的现场勘查、方案制订、中间检查、竣工验收 B.负责计量装置和采集设备的装拆及异常查核处理 C.负责采集系统的运检类数据监控以及异常查核处理 D.负责计量装置现场校验和试验室校验的传递 参考答案：ABCD

63．根据《国网安徽省电力公司关于进一步明确乡镇供电所组织机构及岗位设置的通知》要求，以下属于客户服务班业务的有（ ）。

A.负责公变、专变及低压客户的抄表、电费审核、催收和欠费停复电工作

B.负责低压配网设备（JP柜除外）的运行、维护、线路通道防护和一般故障（可单人工作的）处理

C.负责低压线损管理

D.负责本班组低压配网设备运维报告和记录管理 参考答案：ABCD

64．根据《国网安徽省电力公司关于进一步明确乡镇供电所组织机构及岗位设置的通知》要求，以下属于运检技术员岗位职责的有（ ）。 A.负责组织开展低压供电设施的日常巡视检查工作 B.负责组织开展低压供电设施故障的抢修工作 C.负责计划停电申报和计划停电通知拟订 D.负责对检修工艺进行检查，并督促问题整改 参考答案：ABCD

65．根据《国网安徽省电力公司关于进一步明确乡镇供电所组织机构及岗位设置的通知》要求，以下属于营销管理员岗位职责的有（ ）。

A.负责组织开展电费抄表、核算、审核、收费、欠费催收和停复电工作 B.负责组织开展计量、采集设备的全寿命管理 C.负责组织开展用电检查、营业普查和反窃电工作 D.负责组织进行用电宣传工作 参考答案：ABCD

66．低压电力网电气接线要求：严禁利用大地作( )。 A.相线 B.中性线

C.保护中性线

参考答案：ABC

67．《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器（ ）及损坏现象等进行登记和取证。 A.型号 B.名称 C.数量 D.使用年月 参考答案：ABCD

68．《电力供应与使用条例》规定，供用电合同的变更或者解除，应当依照有关（规定办理。 A.法律

B.电力供应与使用条例 C.行政法规 D.合同法 参考答案：ABC

69．《中华人民共和国电力法》所称电价，是指( )。 A.电力生产企业的上网电价 B.电网间的互供电价 C.电网销售电价 D.电网趸售电价 参考答案：ABC

70．《中华人民共和国电力法》规定：（ ）用户执行相同的电价标准 A.对同一电网内的 B.同一电压等级 C.同一用电类别 D.同一供电点 参考答案：ABC

71．电杆装配时，对各种螺栓穿向的安全检查要求是：( )。 A.顺线路方向者均由受电侧穿入

B.在横线路方向位于两侧者一律由内向外穿 C.横线路方向中间者统一方向穿 D.垂直方向者一律由上向下穿 参考答案：BC ）的

72．拉线制作时质量要求：( )。 A.钢丝绳剪断处用小铁丝绕扎牢固 B.楔子穿向正确

C.钢绞线短头出线方向在凸肚处 D.短头留取长度200～300mm 参考答案：ABC

73．方形基础开挖方坑口的大小应根据( )不同长度和宽度略放裕度。 A.电杆直径大小 B.方底盘 C.卡盘 D.拉盘

参考答案：BCD

74．杆坑开挖正确方法和要求是：( )。

A.圆形直挖基础开挖时，洞口的大小应根据水泥杆根部直径略放裕度 B.挖底面积超过2m2时，允许二人同时挖掘 C.水坑与流砂坑开挖，应采用挡板支撑防止塌方

D.在超过2m深的基坑内作业时,向坑外抛土应防止土回落坑内 参考答案：AC

75．采用GJ-35钢绞线制作拉线操作过程及要求有：( )。 A.钢绞线剪断处用铁丝绑扎，然后剪断钢绞线 B.线夹套筒套入钢绞线

C.量出弯曲部位尺寸，弯曲钢绞线

D.放入楔子并拉紧，用铁锤敲冲牢固，尾线采用12～14号铁丝绑扎 参考答案：ABCD

76．《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（ ）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。 A.不可抗力 B.第三人责任 C.受害者自身过错 D.产品质量事故 参考答案：ABCD

77．根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，客户申请开具电费增值税发票的，

经审核其提供的（ ）等资料无误后，从申请当月起给予开具电费增值税发票，申请以前月份的电费发票不予调换或补开增值税发票。 A.营业执照副本及复印件 B.税务登记证副本及复印件 C.银行开户名称 D.开户银行和账号 参考答案：BCD

78．根据《国家电网公司电能表质量管控办法》规定，重点加强以下哪几个方面的工作质量现场施工管控（ ）。 A.加强现场服务质量管理，确保 表计换装公告、用户旧表底度确认 到户 B.加强 杜绝装表串户

的质量管理，建立安装完毕后现场核对户表对应关系的工作程序 C.加强 档案核查

质量管理，营业与计量人员要协同开展台区、终端、户表等档案清理核对工作 D.加强外包施工队伍管理，实施安全、质量、服务的同质化管理和评价 参考答案：ABCD

79．下列情形之一为不属实投诉（ ）。

A.供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的 B.客户反映问题无相关政策法规规定的 C.客户反映问题与实际情况不符的

D.客户提供的线索不全，无法进行追溯或调查核实的 E.非供电企业责任的。 参考答案：ABCDE

80．《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，对（ ）的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。对电量明显异常及各类特殊供电方式（如多电源、转供电等）的客户应重点审核。 A.新装用电 B.变更用电 C.抄表段调整

D.电能计量装置参数变化 参考答案：ABD

81．《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，远程抄表前，应监控（ ），对远程自动抄表失败、抄表数据异常的，应立即进行消缺处理。 A.抄表员计划制定 B.远程自动抄表流程状况 C.数据获取情况 D.前期数据保存 参考答案：BC

82．《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，充分利用信息系统技术手段，推行抄表数据复核、电量电费审核的系统自动流转，（ ）的作业模式，不断提高系统自动复核、审核户数比例。

A.实施人工参与智能核算 B.自动处理异常 C.实施系统智能自动核算 D.人工处理异常 参考答案：CD

83．《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，抄表时发现（ ）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。 A.客户电量异常 B.违约用电或窃电嫌疑 C.表计故障

D.有信息(卡)无表或有表无信息(卡) 参考答案：ABCD

84．根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，采用柜台收费（坐收）方式时，应核对（ ）等信息，告知客户电费金额及收费明细，避免错收。 A.户号 B.电量 C.户名 D.地址

参考答案：ACD

85．计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括（ ）。 A.停电类型

B.供电设施名称及编号 C.停电范围

D.停送电时间和停电原因

E.所属供电单位 参考答案：ABCDE

86．根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，当日解款前发现错收电费的，可由当日原收费人员进行（ ）。当日解款后发现错收电费的，按退费流程处理，退费应准确、及时，避免产生纠纷。 A.全额冲正处理 B.差额冲正处理 C.记录冲正原因 D.收回并作废原发票 参考答案：ACD

87．电力客户可以到当地供电公司营业厅申请办理多人口家庭执行居民阶梯电价。办理时，需提交以下资料：（ ）。 A.电费发票 B.本人身份证 C.户口簿原件 D.房屋产权证明 参考答案：BCD

88．心肺复苏法支持生命的基本措施是（ ）。 A.畅通气道

B.口对口（口对鼻）人工呼吸 C.胸外挤压 D.胸外心脏挤压 参考答案：ABD

89．工作人员应熟悉作业环境存在的（ ）、预防控制措施及事故应急处置措施。 A.逃生路线

B.消防器材的使用方法 C.危险有害因素 D.电气设备一次接线 参考答案：AC

90．工作负责人（监护人）的安全职责有（ ）。 A.正确、安全地组织工作

B.确认工作票所列安全措施正确、完备，符合现场实际条件，必要时予以补充

C.工作前向工作班全体成员告知危险点，督促、监护工作班成员执行现场安全措施和技术措施

D.工作后确认工作必要性和安全性 参考答案：ABC

91．根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定，客户资料归档时以下属档案管理人员应检查的内容有（ ）。 A.资料内容真实 B.资料建立符合程序 C.签章齐全有效

D.资料填写时间是否准确 参考答案：ABCD

92．根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定，以下供用电业务活动中形成的属于客户档案资料的有（ ）。 A.业扩报装 B.用电变更 C.电费管理 D.用电检查 参考答案：ABCD

93．根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定，以下对客户档案借阅表述正确的是（ ）。

A.司法机关公务需要查阅客户档案的，须持有效证明办理借阅手续 B.档案原件一般不出档案室外借，借阅采用现场抄阅或复制形式

C.供电企业内部人员需借阅客户档案，应说明借阅原因，并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认 D.供电企业内部人员借阅时间一般不超过10个工作日 参考答案：BC

94．供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因（ ）等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。 A.供电设施检修 B.依法限电 C.用户违法用电 D.用户窃电 参考答案：ABC

95．根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，对抄表段设置以下说法正确的是（ ）。

A.新装客户应在归档后3个工作日内编入抄表段

B.同一抄表段内的电力客户的抄表周期、抄表例日可以不同

C.抄表段一经设置，应相对固定。调整抄表段应不影响相关客户正常的电费计算。新建、调整、注销抄表段，须履行审批手续。 D.注销客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段 参考答案：ACD

96．在电力电缆保护区内，不得从事( )行为。 A.兴建建筑物 B.兴建构筑物 C.种植树木 D.种植竹子 参考答案：ABCD

97．现场服务的方式包括（ ）。 A.面对面 B.电话 C.客户自助 D.短信

参考答案：ABD

98．根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》 更名、过户的服务流程包括（ ）。 A.受理客户申请 B.现场勘查 C.签订供用电合同 D.客户资料归档 参考答案：ABCD

99．根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》 销户的服务流程包括（ ）、客户资料归档等流程环节。 A.受理客户申请 B.现场勘查

C.拆除采集终端或拆表停电 D.缴纳并结清相关费用 参考答案：ABCD

100．根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，低压客户电能表换装告知服务包括由供电企业制定表计换装计划开始，（ ）。 A.于换装现场进行公告

B.换装电能表前对装在现场的原电能表进行底度拍照

C.现场换装电能表 D.表户复核 E.底度公告 参考答案：ABCDE

101．根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，客户服务工作必须遵循（ ）的相关服务标准和规范，在允许和要求的范围之内开展。 A.国家 B.行业 C.企业 D.客户诉求 参考答案：ABC

102．供用电合同纠纷的处理方式有( )。 A.协商； B.调解； C.仲裁； D.诉讼， 参考答案：ABCD

103．根据《国家电网公司供用电合同管理细则》规定，以下对书面供用电合同期限表述正确的是（ ）。 A.高压用户不超过3年 B.低压用户不超过10年 C.临时用户不超过3年 D.委托转供电用户不超过4年 参考答案：BCD

104．服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括（ ）等方面。 A.员工服务态度 B.服务行为规范 C.窗口营业时间

D.服务项目、服务设施、公司网站管理 参考答案：ABCD

105．检修计划实施过程包括（ ），按照《配网状态检修工作标准（试行）》实行标准化、规范化管理。

A.编制阶段 B.准备阶段 C.实施阶段 D.总

结阶段

参考答案：BCD

106．封印按照使用用途、使用场合和权限，分为（ ）。 A.出厂封 B.检定封 C.安装维护封 D.现场检验封 E.用电检查封 参考答案：ABCDE

107．导线两悬挂点的连线与导线间的垂直距离称为( )。 A.档距 B.弧垂 C.最低点 D.最高点 参考答案：BC

108．查窃电过程中，对计量装置接线直观检查的重点是（A.检查接线有无断路或接触不良

B.检查接线有无短路C.检查接线有无改接或错接 D.检查有无越表接线或私拉乱接 E.检查互感器接线是否符合要求 F.检查电能表配置是否负荷规程要求 参考答案：ABCDE

109．

相序测量检查方法有( )。 A.电感灯泡法 B.电容灯泡法 C.相序表法 D.相位角法 参考答案：ABCD

110．计量方式一般有( )等方式。 A.高供高计 B.低供低计 C.高供低计 D.低供高计

）。 参考答案：ABC

111．电能计量装置错误接线的类型有( )。 A.缺相 B.接反 C.绝缘差 D.移相

参考答案：ABD

112．根据《供电监管办法》有关规定，下列哪些说法是正确的？（ ） A.《供电监管办法》是国家电网公司于2010年1月1日正式颁布实行的。

B.供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识。

C.因电网发生故障或电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照上级电力公司批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。

D.供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。

E.供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务，应当执行上级电力公司的定价标准。 参考答案：BD

113．营业大厅工作人员办理客户多人口家庭用电申请，符合条件的，在营销业务系统内录入客户资料信息包括（ ）。 A.申请人姓名 B.申请人身份证号 C.户口薄所有户籍人口姓名 D.户口薄所有户籍人口身份证号 参考答案：CD

114．根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，装表接电后，应（ ）依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。 A.检查采集终端

B.检查电能计量装置运行是否正常 C.会同客户现场抄录电能表示数

D.记录送电时间、变压器启用时间等相关信息 参考答案：ABCD

115．业扩管理风险主要包括：因（ ）等原因，引起的重要用户供电方式不符合安全可靠性要求、用户受电装置带隐患接入电网等风险。

A.用电项目审核不严 B.用户重要负荷识别不准确 C.供电方案制定不合理 D.中间检查和竣工检验不规范 参考答案：ABCD

116．根据《国家电网公司电能表质量管控办法》规定，以下对加强自动抄表质量管控表述正确的是（ ）。

A.利用手工现场抄表手段，加强电能表运行状况及电量异常监测 B.计量装置更换后的3个抄表周期内应实施重点监控

C.远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少每年进行一次现场核对 D.对突增、突减电量要落实现场复查和稽查措施 参考答案：BCD

117．对无法直接验电的设备，应间接验电，即通过设备的（ ）等信号的变化来判断。 A.机械位置指示 B.电气指示 C.带电显示装置 D.仪表

E.各种遥测、遥信 参考答案：ABCDE

118．根据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定，在客户的主要受电设施上从事相关工作，以下表述正确的是（ ）。 A.必须实行客户方许可制度

B.现场工作负责人必须认真检查现场安全措施 C.确认工作范围内的设备已停电 D.安全措施符合现场工作需要 参考答案：CD

119．根据《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》规定，业扩报装现场组织作业前按规定办理相应工作票，并将（ ）等内容完整填写在工作票中。 A.作业范围 B.工作内容 C.现场危险点 D.安全措施 参考答案：ABCD

120．根据《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施》规定，根据工作内容和现场

实际，认真做好现场风险点辨识与预控，以下预控措施表述正确的有（ ）。 A.误碰带电设备 B.高空坠落

C.电流互感器二次回路短路 D.电压互感器二次开路 参考答案：AB

121．根据《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施》规定，为防止客户受电设施带安全隐患接入电网，应严格受电工程（ ）单位资质审查，遵循公司统一的技术导则及标准开展供电方案编制、受电工程设计审核及竣工检验等工作。 A.设计 B.供货 C.施工 D.试验

参考答案：ACD

122．《用电检查管理办法》规定，擅自超过合同约定的容量用电,应该如何处理？（ ）。 A.按规定追收基本电费 B.按规定加收电费 C.封存私增电力设备 D.按规定追收贴费 参考答案：ABC

123．

根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件1《关于防范电能表装接防串户的措施和要求》，对个别无法入户检查的新装客户，应在告知书上告知用户在验房时认真核对哪些信息是否正确、对应。（ ） A.自家的电能表号 B.表后开关 C.户名 D.进户线 参考答案：ABCD

124．用电检查的主要范围是用户受电装置，但被检查的用户有下列（ ）情况之一者，检查的范围可延伸至相应目标所在处。 A.有自备电源设备（包括自备发电厂）的 B.有影响电能质量的用电设备的 C.有多类电价的 D.有二次变压配电的

参考答案：ABCD

125．用电信息采集现场设备应结合（ ）等工作同步开展常规巡视。 A.用电检查 B.业扩包装 C.周期性核抄 D.现场校验 参考答案：ACD

126．供用电安全风险中的法律风险：因（ ）、停限电操作不规范等原因，引起的用户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险。 A.供用电合同条款不完备 B.供用电合同不合法

C.产权归属与运行维护责任不清晰 D.合同未签或过期 参考答案：ACD

127．《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》(国家电网营销〔2014〕1049号)规定，低压供电客户充换电设施配套接网工程建设中，由供电公司负责投资的有（ ）。 A.表箱； B.表前开关； C.电能表出线； D.表后开关。 参考答案：AB

128．关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）中，竣工检验工作时限：在受理竣工检验申请后，低压客户( )个工作日，高压客户( )个工作日内完成。 A.1 B.3 C.5 D.7

参考答案：AC

129．《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定，居民客户用电地址房屋产权以及用电人身份的（ )是完成用电报装、合法用电的必备条件。 A.真实性 B.合法性 C.有效性

D.一致性 参考答案：ABCD

130．根据国网安徽电力营销部《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，居民生活业扩报装，客户需提供的申请材料包括（ ）。 A.用电负荷清单

B.用电人身份证或户口本等有效身份证明 C.用电人房产证或购房合同等房屋产权证明

D.用电人委托他人办理业务，还需提供被委托人的有效身份证明 参考答案：BCD

131．执行农业生产用的价格的畜牧业用电:是指为了获得各种畜禽产品而从事的动物饲养活动用电，不包括（ ）用电。 A.饲料生产(非经营性) B.畜禽产品加工 C.经营性饲料生产

D.供体育活动和休闲等活动相关的禽畜饲养 参考答案：BCD

132．城乡居民住宅小区公用附属设施用电:是指城乡居民家庭住宅小区内的（ ）、电梯、电子防盗门、电子门铃、（ ）、绿地、（ ）、车库、二次供水等非经营性用电。 A.公共场所照明 B.消防 C.物业办公 D.门卫

参考答案：ABD

133．《用电检查管理办法》规定，用电检查过程中，用电检查人员应按规定填写（ ）。 A.《用电检查工作单》 B.《用电检查结果通知书》 C.《违章用电、窃电通知书》 D.《用电检查派工单》 参考答案：ABC

134．供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到 四净四无

，下列哪些选项属于 四净 。（ ）

A.地面净 B.桌面净 C.台面净 D.门面净 参考答案：ABD

135．根据《国家电网公司电能计量封印管理办法》规定，封印使用人员只限于以下哪些专业人员（ ）。 A.抄表催费 B.采集运维 C.用电检查 D.装表接电 参考答案：BCD

136．

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》划分了（ ）为三类人为差错。 A.特大人为差错 B.重大人为差错 C.一般人为差错 D.轻微人为差错 参考答案：BCD

137．

《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》根据故障差错的性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，划分了（ ）为三类设备故障。 A.特大设备故障 B.重大设备故障 C.一般设备故障 D.障碍

参考答案：BCD

138．根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》规定，自然人申请分布式电源并网时需提供以下哪些资料（ ）。 A.经办人身份证原件及复印件

B.房产证（或乡镇及以上级政府出具的房屋使用证明） C.政府投资主管部门同意项目的批复

D.对于住宅小区居民使用公共区域建设分布式电源，需提供物业、业主委员会或居民委员会的同意建设证明 参考答案：ABD

139．根据《国家电网公司供电服务质量标准》 服务渠道质量标准，以下说法正确的是（ ）。

A.居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟 B.居民客户收费办理时间一般每件不超过15分钟 C.用电业务办理时间一般每件不超过20分钟 D.用电业务办理时间一般每件不超过30分钟 参考答案：AC

140．根据《国家电网公司供电服务质量标准》，低压客户电能表换装前（ ）。 A.应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案 B.换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照 C.拆回的电能表应在表库至少存放１个抄表或电费结算周期 D.不能通知客户的可请亲属现场签字 参考答案：ABC

141．根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》 供电营业厅 业务办理

指指受理各类用电业务，包括（ ），咨询、投诉、举报和建议，客户信息更新等。 A.客户新装、增容及变更用电申请 B.故障报修 C.校表 D.信息订阅 参考答案：ABCD

142．

根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件1《关于防范电能表装接防串户的措施和要求》，电能表安装完毕后，装表人员要应用哪些方法进行电能表和户内线的核对检查，提高检查效率和质量。（ ） A.一对一停电核对法 B.万用表电阻法 C.查线器对线法 D.核对档案法 参考答案：ABC

143．供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到 四净四无

，下列哪些选项属于 四无

。（ ） A.无杂物 B.无灰尘 C.无纸屑 D.无异味

参考答案：ABCD

144．各级电网设备消防管理部门应当根据消防法规的有关规定，组织开展（ ），提高预防和扑救火灾的能力。

A.消防业务学习 B.知识学习 C.培训学习 D.灭火技能训练 参考答案：AD

145．根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，以下对装表接电的期限表述错误的是（ ）。

A.无外线工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，3个工作日内完成装表接电工作 B.有外线工程的低压居民客户，在受理用电申请后4个工作日内完成装表接电

C.无外线工程的低压非居民客户，在正式受理用电申请后，5个工作日内完成装表接电工作

D.有外线工程的低压非居民客户，在受理用电申请后8个工作日内完成装表接电 参考答案：BC

146．根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查，应重点核实（ ）等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。 A.客户资料 B.客户负荷性质 C.用电容量 D.用电类别 参考答案：BCD

147．根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，对合同签订的主体不合法的防范措施以下表述正确的是（ ）。

A.用电方与供电方签订合同前，供电企业必须对其进行严格的主体资格审查 B.由委托人签名或盖章的，委托代理人必须出具有效身份证明 C.供用电合同必须在签订页盖章

D.当法人变更时，及时办理新的授权委托书

参考答案：AD

148．根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定，以下哪些原因会导致引起的客户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险（ ）。 A.未履行用电检查责任

B.产权归属与运行维护责任不清晰 C.合同未签或过期 D.停限电操作不规范 参考答案：BCD

149．根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定，以下哪些原因会引起电费纠纷、电费差错、电费欠收等风险（ ）。 A.国内外经济形势变化 B.抄核收管理不规范 C.电价政策执行错误

D.社会代理收费机构拒收客户现金缴纳电费 参考答案：ABCD

150．

根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》，现场设备巡视工作应做好巡视记录，巡视内容包括（ ）。

A.终端、箱门的封印是否完整，计量箱及门是否有损坏。

B.采集终端的线头是否松动或有烧痕迹，液晶显示屏的是否清晰或正常显示。采集终端外置天线是否损坏，无线公网信道信号强度是否满足要求。 C.采集终端环境是否满足现场安全工作要求，有无安全隐患。

D.检查控制回路接线是否正常，有无破环。电能表、采集设备是否有报警、异常等情况发生。

参考答案：ABCD

151．采集系统运行考核指标至少应包括：（ ）。 A.日均采集成功率 B.设备故障处理及时率 C.档案数据一致率 D.数据可用率 E.数据应用率 参考答案：ABCDE

152．以下哪些属于供电营业厅的服务方式？（ ） A.电话

B.书面留言 C.短信 D.客户自助 参考答案：ABD

153．链条（手扳）葫芦使用前应检查（ ），吊钩、链轮或倒卡变形以及链条磨损达直径的10%时，禁止使用。 A. 吊钩 B. 链条 C. 转动装置 D. 制动装置 参考答案：ABCD

154．工作人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况（如直流系统接地等）或断路器（开关）跳闸时，不论是否与本工作有关，都应立即（ ）。 A. 停止工作 B. 继续工作 C. 报告领导 D. 保持现状 参考答案：AD

155．安全带的挂钩或绳子应挂在（ ）的构件上，或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应采用（ ）的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。 A. 结实牢固 B. 材质较好 C. 低挂高用 D. 高挂低用 参考答案：AD

156．国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）适用于国家电网公司系统各单位所管理的运用中的（ ）、（ ）和（ ）及相关场所。 A.配电线路 B.配电设备 C.用户配电设备 D.输配电设备 参考答案：ABC

157．安全工器具的（ ）可由各使用单位根据试验标准和周期进行，也可委托有资质的机构试验。

A. 外观检验 B. 机械试验 C. 电气试验 D. 耐压试验 参考答案：BC

158．安全工器具应进行国家规定的（ ）。 A. 使用中的周期性试验 B. 型式试验 C. 出厂试验 D. 电气试验 参考答案：ABC

159．成套接地线使用前应检查确认完好，禁止使用（ ）的接地线。 A. 绞线松股 B. 断股 C. 护套严重破损 D. 夹具断裂松动 参考答案：ABCD

160．安全帽使用前，应检查帽壳（ ）等附件完好无损。 A. 帽衬 B. 帽箍 C. 顶衬 D. 下颏带 参考答案：ABCD

161．上下高处作业使用的脚手架应走斜道或梯子，作业人员不准沿（ ）等攀爬。 A. 栏杆 B. 脚手杆 C. 梯子 D. 杆塔 参考答案：AB

162．施工机具应定期进行（ ）。施工机具的转动和转动部分应保持其润滑。 A. 维护 B. 保养 C. 更换 D. 购买

参考答案：AB

163．（ ）的耐压试验周期为半年。 A. 绝缘罩 B. 绝缘手套 C. 绝缘靴 D. 登高板 参考答案：BCD

164．卡线器规格、材质应与线材的规格、材质相匹配，卡线器有（ ）等缺陷时应予报废。 A. 弯曲 B. 转轴不灵活 C. 裂纹

D. 钳口斜纹磨平 参考答案：ABCD

165．施工机具的（ ）闭锁机构等安全装置应完好。 A. 各种监测仪表 B. 制动器 C. 限位器 D. 安全阀 参考答案：ABCD

166．电网管理单位停电检修，以空气开关等无明显断开点的设备作为停电隔离点时，应采取（ ）等措施防止误送电。 A. 在断开点设置绝缘隔离挡板 B. 在断开点悬挂标示牌 C. 在断开点加锁 D. 禁止工作 参考答案：BC

167．分布式电源项目验收单位在项目并网验收后，应将工程有关（ ）提交电网管理单位，及时更新系统接线图。 A. 设备资料 B. 技术资料 C. 验收报告 D. 接线图 参考答案：BD

168．下列哪些场所不得对喷灯加油、点火？（ ） A. 变压器附近

B. SF6断路器（开关）附近 C. 电缆沟内 D. 带电设备附近 参考答案：ACD

169．（ ）的二次绕组应有一点且仅有一点永久性的、可靠的保护接地。工作中，禁止将回路的永久接地点断开。 A. 电流互感器 B. 电压互感器 C. 继电保护装置 D. 配电自动化装置 参考答案：AB

170．状态检修是以（ ）为基础，通过设备状态评价、风险评估、检修决策，达到设备运行安全可靠，检修成本合理的一种检修策略。 A.安全 B.可靠性 C.环境 D.成本 参考答案：ABCD

171．安全工器具使用前，应检查确认绝缘部分（ ）等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。对其绝缘部分的外观有疑问时应经绝缘试验合格后方可使用。 A. 无裂纹 B. 无老化 C. 无绝缘层脱落 D. 无严重伤痕 参考答案：ABCD

172．新《安全生产法》规定：生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的（ ）等内容。 A、责任人员 B、薪金待遇 C、考核标准 D、责任范围 参考答案：ACD

173．运维班组应在工程投运前完善相关的标志标识，确保（ ），装设位置明显、直观

A. 完好 B. 齐全 C. 清晰 D. 规范 参考答案：ABCD

174．配网运维管理是对配网所采取的（ ）等技术管理措施和手段的总称 A. 计划 B. 巡视 C. 检测 D. 维护 参考答案：BCD

175．设备信息包括（ ）等信息。 A. 投运前信息 B. 运行信息 C. 检修试验信息 D. 家族缺陷 参考答案：ABCD

176．供电所应协助（ ）做好属地各类工程、树木清障等民事协调工作。

A. 运检部 B. 营销部 C. 计量所 D. 配电队 参考答案：AD

177．涉及整个台区全部停电的抢修工作，（ ）应到岗到位协调指挥和监督。

A. 安全员 B. 配电班班长 C. 供电所负责人 D. 大厅服务人员 参考答案：AC

178．供电所所辖范围内的低压抢修工作，应严格执行（ ）。

A. 责任人负责制 B. 首到负责制 C. 首问负责制 D. 值班负责制 参考答案：BC

179．新《安全生产法》规定：生产经营场所和员工宿舍应当设有（ ）的出口。 D.一定数量 参考答案：ABC A.符合紧急疏散要求 B.标志明显 C.保持畅通

180．安全带的（ ）应有足够的机械强度，材质应有耐磨性，卡环（钩）应具有保险装置，操作应灵活。保险带、绳使用长度在3m以上的应加缓冲器。

A. 腰带 B. 保险带 C. 试验标签 D. 保险绳 参考答案：ABD

181．新《安全生产法》规定：生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的（ ）等情况。

A.时间 B.地点 C.内容 D.人员 E.考核结果 参考答案：ABCD

182．当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应（ ）并做相应处理。 A. 检查接地装置

B. 断开上一级电源将其停电 C. 通知用户停电 D. 查明带电原因 参考答案：BD

183．配电倒闸操作包括以下行为过程（ ）。 A、唱票 B、复诵 C、监护 D、操作 E、确认状态 参考答案：ABCE

184．配电系统可直接在地面操作的设备，哪种情况须加挂机械锁（ ）。A、未装防误闭锁装置或闭锁装置失灵的隔离开关手柄和网门 B、当电气设备处于冷备用时，网门闭锁失去作用时的有电间隔网门 C、设备检修时，回路中所有来电侧隔离开关（刀闸）的操作手柄 D、设备运行时，网门闭锁失去作用时的有电间隔网门 参考答案：ABC

185．持哪些票（单）的工作，工作终结必须采取当面报告方式（ ）。 A、第一种工作票 B、第二种工作票 C、带电作业票 D、故障紧急抢修单

参加 参考答案：AD

186．完成工作许可手续后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员进行现场交底，交待哪些内容和办理什么手续后，方可下令开始工作。（ ） A、工作内容、人员分工 B、带电部位、现场安全措施 C、告知危险点和注意事项 D、履行签字确认手续 参考答案：ABCD

187．现场勘察内容中，工作地点需要停电的范围：包括（ ）设备。 A、用户需要停电的设备 B、检修停电设备 C、配合停电设备

D、防止反送电需停电的设备 参考答案：BCD

188．以下工作可不使用工作票，但应使用安全措施卡（ ）。 A、测量接地电阻 B、砍剪树木

C、在杆塔最下层导线以下进行涂写杆塔号、安装标志牌的工作，并能够保持表3-1安全距离

D、不需要配电设备停电或做安全措施的400V配电工作

E、低压220V或非运用中的配电设备检修、安装调试、工程施工、用电检查、竣工验收工作

参考答案：ABCDE

189．低压工作票的使用范围有：（ ）。

A、配电工作，需要将400V设备停电或做安全措施，但不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者

B、220V装表接电工作

C、含新建工程施工，需要将400V设备停电或做安全措施，但不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者 D、低压400V带电作业 参考答案：ACD

190．新《安全生产法》规定：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目（以下统称建设项目）的安全设施，必须与主体工程（ ）。

A.同时设计 B.同时施工 C.同时规划

D.同时投入生产和使用 参考答案：ABD

191．检修（施工）单位的（ ）名单应事先送设备运维管理单位备案。 A. 工作票签发人 B. 工作许可人 C. 工作负责人 D. 工作班成员 参考答案：AC

192．二次设备箱体应（ ）且（ ）应满足要求。 A. 可靠接地 B. 接地 C. 接地电阻 D. 尺寸 参考答案：AC

193．工作地点，应停电的线路和设备中，包含危及线路停电作业安全，且不能采取相应安全措施的（ ）线路。 A. 交叉跨越 B. 平行

C. 同杆（塔）架设 D. 通信 参考答案：ABC

194．工作许可人在接到所有工作负责人（包括用户）的终结报告，并确认所有工作已完毕，所有工作人员 已撤离，（ ）并（ ）后，方可下令拆除各侧安全措施。 A.所有接地线已拆除 B.与记录簿核对无误 C.做好记录

D.电话通知工作票签发人 参考答案：ABC

195．工作终结报告应简明扼要，主要包括下列内容：工作负责人姓名，某线路（设备）上某处（说明（ ）等）等工作已经完工。 A. 起止杆塔号 B. 分支线名称 C. 位置称号 D. 设备双重名称

参考答案：ABCD

196．工作票签发人、工作负责人对有（ ），应增设专责监护人，并确定其监护的人员和工作范围。 A. 触电危险 B. 很大量的工作

C. 检修（施工）复杂容易发生事故的工作 D. 涂写杆号 参考答案：AC

197．工作许可后，（ ）应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施，告知危险点，并履行签名确认手续，方可下达开始工作的命令。 A. 工作票签发人 B. 工作负责人 C. 专责监护人 D. 工作许可人 参考答案：BC

198．正确使用（ ）是工作班成员的安全责任。 A. 车辆 B. 施工机具 C. 安全工器具 D. 劳动防护用品 参考答案：BCD

199．同杆（塔）架设的多层电力线路装设接地线顺序是（ ）。 A. 先装设上层、后装设下层 B. 先装设下层、后装设上层 C. 先装设高压、后装设低压 D. 先装设低压、后装设高压 参考答案：BD

200．已终结的（ ）至少应保存1年。 A. 三措一案 B. 工作票 C. 故障紧急抢修单 D. 现场勘察记录 参考答案：BCD

201．成套接地线应用有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成，接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求，且高压接地线的截面积不得小于（ ）mm2。个人保安线不得小于（ ）mm2。 A. 50 B. 25 C. 16 D. 10

参考答案：BC

202．工作票票面上的（ ）等关键字不得涂改。 A. 时间、工作地点 B. 线路名称 C. 设备双重名称 D. 动词

参考答案：ABCD

203．现场勘察后，现场勘察记录应送交（ ）及相关各方，作为填写、签发工作票等的依据。

A. 工作票签发人 B. 工作负责人 C. 工作班成员 D. 公司分管领导 参考答案：AB

204．配电设备的排列布置应在其前后或两侧留有（ ）的通道。 A. 巡检 B. 操作 C. 逃生 D. 运输 参考答案：ABC

205．作业人员对电力安全工作规程（ ）考试一次。因故间断电气工作连续（ ）及以上者，应重新学习电力安全工作规程，并经考试合格后，方可恢复工作。 A. 每年 B. 每两年 C. 三个月 D. 六个月 参考答案：AC

206．参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员应（ ），方可参加工作。

A. 熟悉电力安全工作规程 B. 经考试合格

C. 经安全管理单位认可后 D. 经设备运维管理单位认可后 参考答案：ABD

207．作业人员应接受相应的（ ），掌握配电作业必备的（ ），并按工作性质，熟悉电力安全工作规程的相关部分，经考试合格上岗。 A. 安全生产知识教育 B. 岗位技能培训 C. 电气知识 D. 业务技能 参考答案：ABCD

208．作业人员有权拒绝（ ）。 A. 强令冒险作业 B. 标准化作业 C. 规范作业 D. 违章指挥 参考答案：AD

209．工作负责人应由有本专业工作经验、熟悉工作范围内的（ ）、熟悉（ ），并经工区（车间）批准的人员担任。 A. 设备情况 B. 周边环境 C. 《供电营业规则》 D. 《配电安规》 参考答案：AD

210．挖坑时，应及时清除坑口附近的浮土、石块，路面铺设材料和泥土应分别堆置，在堆置物堆起的斜坡上不得放置（ ）等器物。 A. 工具 B. 桩锚 C. 杆塔 D. 材料 参考答案：AD

211．低压电气带电工作应戴（ ），并保持对地绝缘。 A. 防毒面具

B. 手套 C. 护目镜 D. 屏蔽服 参考答案：BC

212．在带电设备周围禁止使用（ ）进行测量。 A. 钢卷尺 B. 皮卷尺 C. 线尺

D. 夹有金属丝的尺 参考答案：ABCD

213．线路双重称号即线路（ ）。 A. 称号 B. 线路名称 C. 编号 D. 位置称号 参考答案：BD

214．放线、紧线前，应检查确认线盘架（ ）。 A. 稳固可靠 B. 转动灵活 C. 制动可靠 D. 绝缘可靠 参考答案：ABC

215．杆塔施工过程需要采用临时拉线过夜时，应对临时拉线采取（ ）措施。 A. 防雨 B. 防盗 C. 防滑 D. 加固 参考答案：BD

216．

使用临时拉线的安全要求有（ ）。 A. 不得利用树木作受力桩

B. 一个锚桩上的临时拉线不得超过3根 C. 临时拉线不得固定在有可能移动的物体上 D. 临时拉线绑扎工作应由有经验的人员担任

参考答案：ACD

217．立、撤杆应设专人统一指挥。开工前，应交待（ ）。 A. 安全措施 B. 应急措施 C. 施工方法 D. 指挥信号 参考答案：ACD

218．同杆（塔）架设的多层电力线路验电顺序是（ ）。 A. 先验低压、后验高压 B. 先验下层、后验上层 C. 先验远侧、后验近侧 D. 先验近侧、后验远侧 参考答案：ABD

219．遇有（ ）或导地线、拉线松动的杆塔，登杆前应先培土加固，支好架杆或打好临时拉线后，再行登杆。 A. 上拔 B. 起土

C. 冲刷 D. 泡水 参考答案：ABC

220．配网故障抢修管理遵循（ ）的原则。 A. 安全第一 B. 快速响应 C. 综合协同

D. 优质服务 参考答案：ABCD

221．风力超过5级时，禁止砍剪（ ）带电线路的树木。 A. 高出 B. 远离 C. 远方 D. 接近 参考答案：AD

222．倒闸操作中，操作机械传动的（ ）时，应戴绝缘手套。 A. 隔离开关（刀闸）

B. 杆塔 C. 线路

D. 断路器（开关） 参考答案：AD

223．操作票应用（ ）钢（水）笔或圆珠笔逐项填写。 A. 黑色 B. 蓝色 C. 红色 D. 绿色 参考答案：AB

224．雨雪、大风天气或事故巡线，巡视人员应穿（ ）或（ ）。 A. 绝缘服 B. 绝缘鞋 C. 绝缘手套 D. 绝缘靴 参考答案：BD

225．在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得（ ）同意，并在工作票上增填工作项目。 A. 工作票签发人 B. 工作许可人 C. 专职监护人 D. 工作班成员 参考答案：AB

226．（ ）等巡视工作，应至少两人一组进行。 A. 夜间 B. 电缆隧道 C. 事故或恶劣天气 D. 偏僻山区 参考答案：ABCD

227．杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于（ ）mm2（如φ16mm圆钢）、地下深度大于（ ）m的临时接地体。 A. 190 B. 150 C. 0.6 D. 0.5

参考答案：AC

228．作业人员（ ）时，手扶的构件应牢固。 A. 检查杆根 B. 攀登杆塔 C. 杆塔上移位 D. 杆塔上作业 参考答案：BCD

229．电压表测量的正确使用方法是( )。 A.电压表应与被测电路串联 B.电压表应与被测电路并联

C.测量时，应选用量程比被测电压尽可能大的电压表 D.测量时，应选用量程比被测电压稍大些的电压表 参考答案：BD

230．乡镇供电所配电检修班的岗位包括（ ）。 A. 班长 B. 安全员 C. 配电检修员

D. 配电技术员 参考答案：AC

231．制定电能质量监测点设置方案，合理布置电能质量监测点，采用和推广成熟、有效的技术、设备、方法，提高( )的技术水平。

A.电能质量 B.服务质量 C.数据监测 D.数据采集 参考答案：ACD

232．定期开展缺陷的（ ）工作，及时掌握缺陷消除情况和产生原因，有针对性的采取相应措施。

A.统计 B.分析 C.上报 D.审核 参考答案：ABC

233．制定收集设备信息的计划与方法，定期开展配电设备（ ）等信息的收集管理。 A.投运前 B.运行 C.检修试验 D.家族缺陷

参考答案：ABCD

234．按照配电网状态管理相关要求，明确（ ），落实人员责任，加强状态评价工作的监督、检查与考核。

A.评价范围 B.客户服务 C.工作要求 D.评价内容 参考答案：ACD

235．胶装绝缘子可分以下( )几种类型。 A.外胶装绝缘子 B.内胶装绝缘子 C.联合胶装绝缘子 D.棒型合成绝缘子 参考答案：ABC

236．带电作业的优点是( )。 A.提高供电可靠性 B.可及时安排检修工作 C.节省了检修时间 D.减少了建设投资 参考答案：ABCD

237．下列情况下中需要开展特殊巡视的有（ ）。

A.存在外力破坏或在恶劣气象条件下可能影响安全运行的情况 B.设备缺

陷近期有发展或有严重缺陷、异常情况 C.重要保供电任务期间 D.线路、环网柜等主要设备新投运、改造、大修和长期停用后重新投入运行 参考答案：ABCD

238．钳形电流表由( )等部分组成。 A.电流表 B.电流互感器 C.钳形手柄 D.计数器 参考答案：ABC

239．需停电处理的一般缺陷处理时限不超过（ ）例行试验检修周期，可不停电处理的一般缺陷处理时限原则上不超过（ ）月。 A.一个 B.两个 C.三个

D.四个 参考答案：AC

240．电流表测量的正确使用方法是( )。 A.电流表应与被测电路串联 B.电流表应与被测电路并联

C.测量时，先把量程置于最大档位，再根据被测电流值从大到小转到合适档位 D.测量时，先把量程置于最小档位．再根据被测电流值从小到大转到合适档位 参考答案：AC

241．常见的不良作业环境易造成人体疲劳的有哪些？（ ）A.照明条件 B.湿度和温度 C.噪声 D.粉尘

参考答案：ABCD

242．配电系统主要设备上的（ ）均应是唯一的双重名称。 A.编号 B.参数 C.名称 D.铭牌 参考答案：AC

243．绝缘子按照材质分为（ ）。 A.瓷绝缘子 B.铁绝缘子 C.玻璃绝缘子 D.合成绝缘子 参考答案：ACD

244．按照金具的主要性能和用途，大致可分为锚固金具、（种。 A.悬吊金具 B.联结金具 C.接续金具 D.防护金具 参考答案：ABCD

）、接触金具、固定金具七245．用户用电功率因数低会造成( )。 A.增加供电线路的电能损失

B.增加线路的电压损失，降低电压质量 C.增加客户的电费支出 D.增加供电企业的生产成本 参考答案：ABCD

246．电力系统中提高功率因数的作用( )。 A.减少线路电压损失，提高电压水平 B.提高设备的利用率 C.减少电能损失 D.减少电网谐波 参考答案：ABC

247．采用降温法来补偿导线的初伸长更为合理，不同材料的导、地线降温值如下：( )A.钢芯铝铰线，15～20℃ B.铝绞线，20～25℃ C.钢绞线，10℃ D.铜绞线，10℃ 参考答案：ABC

248．

配电网运行分析应形成运行报告，运行报告应包括（ ）和相应措施等内容。

A.配电网运行状况 B.缺陷异常情况 C.存在的问题 D.线损报告 参考答案：ABC

249．剩余电流动作保护器应具备（ ）的性能。 A. 灵敏性 B. 有选择性 C. 分级保护 D. 智能 参考答案：BC

250．以下关于JP柜的巡视标准，说法正确的是（ ）。 A.防腐、防水、防盗应完好

。 B.馈电单元的布置整齐合理，相序一致；低压断路器、无功补偿装置、计量装置、漏电保护器等功能正常

C.表计回路二次接线牢固、规范，箱体内接

线端子有绝缘护套封闭，无裸露导体 D.柜底钢板封闭完好,接线图与实际进接线一致 参考答案：ABCD

251．故障处理应遵循（ ）的原则。 A.保人身 B.保他人 C.保电网 D.保设备 参考答案：ACD

252．巡视人员在巡视检查线路、设备时，应同时核对( )等。

A.命名 B.编号 C.标识 D.生产厂家 参考答案：ABC

253．农村低压线路及设备发生故障停电或总（中）级剩余电流动作保护装置动作后，供电所值班人员应立即通知（ ）对故障区域低压线路及设备进行故障巡视检查。

A.抢修人员 B.供电所长 C.运维责任人 参考答案：AC

254．低压导线采用（ ）的配变台区，可根据运行经验将总保设为接地漏电故障报警方式。

A.全电缆

B.直埋式电缆 C.绝缘导线 D.裸导线 参考答案：AC

255．运维单位应对其管辖内的总漏保、中漏保的（ ）做好统计记录，并确保与现场相符。

A.安装率

B.投运率 C.完好率 D.安装位置 参考答案：ABC

256．开展故障抢修标准化管理，实现（ ）的规范统一，建立实用高效的配电网抢修指挥平台。

A.抢修流程 B.现场作业 C.装备 D.工器具配置 参考答案：ABCD

257．允许在低压带电电杆上进行的工作内容有（ ）。 A.带电线路的下方，处理混凝土杆裂纹 B.加固拉线、紧固螺丝 C.拆除鸟窝

D.查看导线金具和绝缘子等工作 参考答案：ABCD

258．乡镇供电所或配电运检班是漏保装置的运行维护单位，负责总（中）保护装置（ ）等。

A. 验收

B. 日常运维 C. 缺陷处理 D. 故障处理 参考答案：ABCD

259．跨越道路的水平拉线，对路边缘的垂直距离不应小于（ ）m，跨越电车行车线的水平拉线，对路面的垂直距离不应小于（ ）m。

A.6 B.7 C.8 D.9 参考答案：AD

260．低压主干线路在发生撞杆事故时，在处理前应采取（ ）等措施。 A.巡查

B.停电 C.隔离 D.支撑 参考答案：BCD

261．在（ ）情况下，供电所应对低压线路、JP柜、配电箱、电缆分支箱等设备进行一次全面的测温特巡。

A.迎峰度春 B.迎峰度秋 C.迎峰度夏 D.迎峰度冬 参考答案：CD

262．设备状态是指反映设备当前各种技术性能综合评价的结果。设备状态类型分为( )。 A.正常 B.注意 C.异常 D.严重

参考答案：ABCD

263．乡镇供电所运检技术员负责运检指标的（ ）。 A.监控 B.统计 C.分析

D.整治 参考答案：ABC

264．乡镇供电所配电检修员的岗位职责包括（ ）。 A.负责分管区域低压配网设备消缺、故障抢修后的验收

B.负责低压配网设备检修消缺、故障抢修、工程验收和JP柜的运维、检修等工作 C.负责采集系统的运检类数据监控以及异常查核处理 D.配合查核处理客户投诉 参考答案：BCD

265．家族缺陷管理的信息收集包括（ ）等单位提供的设备质量信息、运行分析资料、事故信息通报，以及制造厂提供的设备质量信息 A.规划 B.运检 C.基建

D.物资 参考答案：BCD

266．在低压带电电杆上进行工作要注意的事项有（ ）。 A.允许调整拉线下把的绑扎或补强工作，不得将连接处松开

B.由于拉线上把距带电导线距离小于0.7m，因此不允许在拉线上把进行工作 C.单人巡线时不准处理缺陷

D.作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等与低压导线的最小距离不得小于0.7m 参考答案：ABCD

267．静电的主要危害有 （ ） 。 A. 爆炸和火灾

B. 电击 C. 妨碍生产 D. 电伤

参考答案： ABC

268．电力电容器按相数划分，可分为（ ）。 A.单相 B.三相 C.三相四线 D.五相。 参考答案：AB

269．更换熔断器时，要检查新熔体的（ ）是否与更换的熔体一致。 A.规格 B.形状 C.价格 D.厂家 参考答案：AB

270．节能降损的技术措施重点有（ ）。

A.简化电压等级；缩短供电半径，减少迂回供电 B.合理选择导线截面和变压器规格、容量 C.制订防窃电措施

D.淘汰高能耗变压器 参考答案：ABCD

271．触电的伤害程度与（ ） 以及人体的状况等因素有关。 A. 电流大小 B. 通电的持续时间 C. 电流通过人体的途径 D. 电流的种类 参考答案： ABCD

272．漏电保护装置的作用有（ ）。 A. 用于防止由漏电引起的单相电击事故

B. 用于防止由漏电事故引起的火灾和设备烧毁事故 C. 用于检测和切断各种一相接地故障

D. 有的漏电保护装置可用于过载、过压、欠压和缺相保护 参考答案：ABCD

273．带电灭火应选用的灭火机有（ ）。 A. 二氧化碳、干粉灭火机 B. 四氯化碳 C. 泡沐灭火器 D. 二氟二溴甲烷 参考答案：ABD

274．不允许用万用表（ ）挡测量微安表、检流计、标准电池等内阻，以免烧毁线圈或打弯表头。 A. ×1kΩ B. ×10kΩ C. ×1000kΩ 参考答案：AB

275．供电质量包括( )。 A.频率质量 B.电压质量 C.供电可靠性 D.电价 参考答案：ABC

276．接地按其作用分为（ ） 。 A. 直接接地 B. 间接接地 C. 工作接地 D. 保护接地 参考答案： ABC

277．传统的定期检修制度存在的主要弊端有哪些？（ ） A. 定期检修实际上具有一定程度上的 盲目性

，从而相对降低了劳动生产率

B. 因检修所引起的停送电操作，客观上增加了误操作的几率 C. 定期检修导致一定时间内检修工作量骤增

D. 频繁且无谓的拆装、不良的现场检修条件导致设备损坏的概率加大，增加了检修过程中产生新的设备隐患的可能 参考答案：ABCD

278．值班员接到客户事故报修后，应对（ ）等作好记录。

A. 报告人姓名 B. 故障地点 C. 故障内容 D. 联系方式。 参考答案：ABCD

279．农配网巡视分为以下( ）类 。 A. 定期巡视 B. 特殊巡视 C. 夜间巡视 D. 故障巡视 参考答案：ABCD

280．危急缺陷是指电网设备在运行中发生了（ ）且超过运行标准允许范围的误差，（ ）威胁安全运行并需立即处理的缺陷，否则，随时可能造成设备损坏、人身伤亡、大面积停电、火灾等事故。 A. 接近 B. 偏离 C. 直接

D. 间接 参考答案：BC

281．设备缺陷按照对电网运行的影响程度，分为（ ）三类。 A. 危急 B. 紧急 C. 严重

D. 一般 参考答案：ACD

282．根据家族缺陷对人身、电网或设备的影响程度分为（ ）和（ ）两级。 A. 危急 B. 重大 C. 严重

D. 一般 参考答案：BD

283．供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（ ）分钟；农村地区（ ）分钟；特殊边远地区（ ）小时。 A. 30

B. 45 C. 90

D. 2 参考答案：BCD

284．电网设备消防档案应当包括（ ）。 A.消防业务学习情况 B.消防安全基本情况 C.消防安全管理情况 D.灭火技能训练情况 参考答案：BC

285．

绝缘电阻表应放置平稳，且远离（ ）。 A. 电场 B. 电源 C. 强磁场 参考答案：AC

286．配网设备的重要等级分为（ ）。

A. 特别重要设备 B. 重要设备 C. 一般设备 D. 宝贵设备 参考答案：ABC

287．乡镇供电所是国家电网公司最基层的综合性业务组织，根据（ ）要求，一个乡镇供电所负责一个或几个乡镇的380/220伏电网运维检修、供电营销服务，以及属地协调等工作。 A. 人员数量 B. 业务量 C. 服务便捷程度 D. 效率效益 参考答案：BCD

288．配变送电前，运行人员应设置好漏保装置的（ ）。 A. 设备标识

B. 安全防护警示 C. 动作电流整定值 D. 重合闸功能 参考答案：CD

289．运检班组应建立配变负荷平衡资料台账，内容应包括（ ）。

A. 配变负荷测试记录 B. 负荷分布图 C. 普测路线图 D. 分相用户资料 参考答案：ABD

290．利用配变监测管控平台这一技术手段，要形成( )、( )、( )的考核、通报、督导、互查等机制，确保电压质量监测及分析、治理取得实效。 A. 市 B. 县 C. 部室 D. 供电所 参考答案：ABD

291．以下选项中，属于供电所按照配网运行、检修规程要求建立有关运检记录(PMS或纸质)的有（ ）。

A. 设备巡视记录 B. 设备缺陷记录 C. 设备检修、施工记录及竣工报告、试验报告、验收报告 D. 工作票、操作票 参考答案：ABCD

292．

以下选项中，是供电所保存的台帐、图纸、资料有（ ）。

A. 台区低压线路图(PMS或纸质) B. JP柜、配电箱、低压电缆分支箱等设备一次接线图(PMS或纸质) C. 架空线路、电缆线路、JP柜、配电箱、电缆分支箱、剩余电流保护器等设备台帐(纸质) D. 主要低压配电设备出厂资料（图纸、说明书、合格证、试验报告等）(纸质) 参考答案：ABCD

293．供电所应明确专人负责台帐、图纸等资料的管理，（ ）应集中统一、单轨管理。 A. 纸质资料 B. 工作总结 C. 月度计划 D. 电子资料 参考答案：AD

294．以下哪几种属于（ ）常用接续金具。 A. 钳压管 B. 并沟线夹 C. 连接管

D. 跳线线夹 参考答案：ABCD

295．配电网维护工作指由设备运维人员对配电网设施设备进行的（ ）等工作。

A. 保养 B. 简单修理 C. 环境维护 D. 设备消缺 参考答案：ABC

296．电网故障处理应遵循（ )的原则，尽快查明故障地点和原因，消除故障根源，防止故障的扩大，及时恢复用户供电。 A. 保供电 B. 保人身 C. 保电网 D. 保设备 参考答案：BCD

297．建立配电网（ ）信息汇报制度，及时汇报巡视检查与防护过程中的异常信息。 A. 巡视检查 B. 防护 C. 消缺 D. 检修 参考答案：AB

298．拟退役设备处置方式包括（ ）。

A. 备用 B. 停运 C. 报废 D. 更换 参考答案：ABC

299．退役与报废的设备类型包括（ ）。

A. 设备存在隐患 B. 超出运行年限 C. 技术性能不满足安全运行要求 D. 存在严重缺陷或故障后无法修复 参考答案：BCD

300．配电网防护主要内容包括（ ）。

A. 及时掌握线路通道及外部环境动态情况 B. 防止各类外力破坏 C. 及时发现并消除缺陷和隐患 D. 劝阻、制止未经同意在线路保护范围内的施工行为 参考答案：ABCD

301．各级电网设备消防管理部门应当将（ ）等统一保管备查。 A. 本单位的基本情况

B. 公安消防机构填发的各种法律文书 C. 与电网设备消防工作有关的材料和记录

D. 本单位的财务情况。 参考答案：ABC

302．事故处理的主要任务是（ ）。

A.尽快查出事故地点和原因，消除事故根源，防止扩大事故 B.采取措施防止行人接近故障导线和设备，避免发生人身事故 C.尽量缩小事故停电范围和减少事故损失 D.对已停电的用户尽快恢复供电 参考答案：ABCD

303．接地电阻包括（ ）部分。 A.导体电阻 B.土壤泄漏电阻 C.土壤散流电阻 D.接地体电阻。 参考答案：CD

304．运维单位每年应开展对漏保装置有效（ ）的统计分析工作。 A. 动作次数

B. 拒动次数 C. 试跳次数 D. 巡查次数 参考答案：AB

305．供电所从事低压运检业务人员应具备的条件有（ ）。

C. 持有配电线路工或农网配电营业工技能资格证书 D. 身体健康 参考答案：ABC A. 安全技能 B. 掌握基本的低压设备运维检修技能和操作规程

二、单选题

306．《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据（ ）依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。 A.计量检定机构 B.供电企业 C.计量检定机构和供电企业 D.计量检定机构或供电企业 参考答案：A

307．家庭空调用电执行( )电价。 A.居民照明 B.非工业

C.普通工业 D.非居民照明 参考答案：A

308．城乡居民家庭住宅小区内的公共场所照明、门卫应执行（ ）电价。 A.商业 B.非居民照明 C.一般工商业 D.居民生活 参考答案：D

309．基本电费按最大需量计费的用户，若用户申请的合同最大需量低于可能同时使用的变压器容量最大值和高压电动机容量总和的（ 40% ）时，则按容量总和的（ 40% ）核定合同最大需量。 A.30% B.40% C.50% D.60% 参考答案：B

310．当单相电能表相线和零线互换接线时，用户采用一相一地的方法用电，电能表将( ) A.正确计量 B.多计电量 C.不计电量 D.烧毁 参考答案：C

311．《电力供应与使用条例》规定，安装在客户处的用电计量装置，由( )负责保护。 A.供电企业 B.电力管理部门 C.用户 D.供电企业与客户协商确定 参考答案：C

312．《供电监管办法》规定，低压供电用户，（ ）配电变压器选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点，所选用户应当是重要电力用户和低压配电网的首末两端用户。 A.每百台 B.每十台 C.每一台 D.每五十台 参考答案：A

313．执行农业生产用的价格的畜牧业用电:是指为了获得各种畜禽产品而从事的动物饲养活动用电，包括（ ）用电。

A.养殖场照明、孵化 B.畜禽产品加工 C.经营性饲料生产 D.办公、宿舍等其它用电 参考答案：A

314．《供电监管办法》规定，供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行（ ）。没有政府定价和政府指导价的，参照市场价格协商确定

A.政府定价 B.政府指导价 C.政府定价或者政府指导价 D.低于市场价格 参考答案：C

315．销售电价按用电类别、分电压等级制定。用户按不同用电性质执行相应分类电价。各类用电原则上应（ ）计量，不具备分线分表计量条件的，可采用定量或定比方式分别计收电费，但一年应至少核对一次。 A.分别计量 B.分线分表 C.装表计量 D.分户计量 参考答案：B

316．《供电监管办法》规定，供电企业不得自定电价，不得擅自变更电价，不得擅自在电费中加收或者代收（ ）规定以外的其他费用。 A.国家政策 B.企业规定 C.行业规定 D.上级规定 参考答案：A

317．《供电监管办法》规定，供电企业工作人员在规定时限内到达现场抢修。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向（ ）做出解释。 A.用户 B.单位 C.监管部门 D.派工人员 参考答案：A

318．有一居民照明用户,私自绕越电能表接用电炉1.5kW一台,被供电公司用电检查人员查获,窃电起始日期无法查证,应最少追补电量为( )kWh。 A.1620 B.3240 C.4860 D.6480 参考答案：A

319．确定客户电价的依据是根据该客户的用电性质、( )、受电设备容量等基本情况来确定。

A.供电电压等级 B.用电时间 C.行业分类 D.用电地点 参考答案：A

320．某低压供电的工业用户，绕越电能表用电,属于窃电,现场调查窃电设备为5kW电动机两台,窃电时间查不清,该户应最少追补电量为( )kWh。 A.21600 B.10800 C.5400 D.2700

参考答案：A

321．《供电营业规则》规定，用户应按（ ）规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

A.物价管理部门 B.地方政府 C.电力管理部门 D.供电企业 参考答案：D

322．《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（ ）。

A.先按抄见电量如期交纳电费 B.先按正常月用电量交付电费 C.先按上月用电量交付电费 D.先暂时不交电费 参考答案：B

323．《供电监管办法》规定，供电企业发现用电设施存在安全隐患，应当（ ）用户采取有效措施进行治理。 A.告知 B.及时告知 C.当面告知 D.通知 参考答案：B

324．现场安装低压电能表，计量现场作业至少（ 2 ）同时进行。履行保障安全的技术措施，工作前验电、装设接地线，与带电设备保持足够的安全距离，将检修设备与运行设备前后以明显的标志隔开，附近有带电盘和带电部位，必须设专人监护。触摸金属计量箱前必须进行箱体验电。 A.一人 B.两人 C.三人 D.三人以上 参考答案：B

325．实施现场欠费停电，应在表计处粘贴 请及时缴纳电费

的字样并留下（ ），在确认停电对象正确无误后方能离开。 A. 单位号码 B.本人联系电话 C. 大厅联系方式 参考答案：B

326．客户交清电费及电费违约金后，原则上应在（ 2 ）小时内实施复电。 A.24 B.7 C.2

参考答案：C

327．停电当日，执行停电人员应再次核对客户交费信息，并在SG186系统中登记（ ）。 A.完善流程 B. 远方停复电 C. 欠费停电标记 参考答案：C

328．一低压动力客户安装电流互感器的变比为75/5，其倍率为( )。 A.75 B.15 C.5 D.25 参考答案：B

329．日光灯不能正常启动，白炽灯亮度下降，说明电路( )。 A.电流升高 B.电压低 C.频率不正常 D.电压高 参考答案：B

330．某型号单相电能表的电流规格为10(40)A，当此电能表工作在40A时，电能表( )。 A.能长期工作但不能保证准确度 B.能保证准确度，但不能长期工作 C.能长期工作且能保证准确度 D.以上都不对 参考答案：C

331．看守所、拘留所等政府机关附属机构用电，执行（ ）用电价格。 A.一般工商业 B.居民生活 C.非普工 D.享受居民生活 参考答案：A

332．非连续进行的故障修复工作，应使用（ ）。 A.故障紧急抢修单 B.工作票 C.施工作业票 参考答案：B

333．《供电营业规则》规定，高压供电方案的有效期为（ 1年 ），逾期注销。 A.三个月 B.六个月 C.一年 D.两年 参考答案：C

334．临下班时，对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户，应（ ）。

A.约时办理 B.下一班次

C.继续办理 D.礼貌拒绝 参考答案：C

335．营业厅客户平均持续等待时间超过（ 20 ）分钟时，营业厅班长应立即组织增开营业座席，并安排人员引导客户有序分流至增开座席。 A.10 B.20 C.30 D.40 参考答案：B

336．营业厅单个座席座席最大排队人数≥（ 10 ）人，最长排队时间≥（ 20 ）分钟时，应增设受理窗口并实施服务分流；若客户代表人数不足时，后台管理人员应主动协助前台进行业务受理，加快办理速度。 A.5,10 B.10,10 C.10,20 D.20,20 参考答案：C

337．业务受理。若客户未带齐相关资料，应（ ）客户所需提供的全部资料，并为客户提供相关清单。

A.告知 B.提醒 C.一次性告知 参考答案：C

338．现场服务工作时间：故障抢修服务应（7×24）小时不间断提供；其它服务项目一般在工作时间为客户提供，可视客户需求，适当延长工作时间 A.5×8 B.5×24 C.5×8 D.7×24 参考答案：D

339．根据规定，对我省城乡 低保户 和农村 五保户

家庭每户每月免费用电基数为（ 10 ）度电。 A.5 B.10 C.20 D.30 参考答案：B

340．

简明扼要、温和有礼

属于职业道德规范中( )方面的具体要求。 A.接打电话 B.爱岗敬业

C.诚实守信 D.团结互助 参考答案：A

341．某低压三相动力用户，总负荷为45kW，应选用的TA为( )。 A.100/5 B.75/5 C.50/5 D.25/5 参考答案：B

342．线路施工时，耐张绝缘子串的销子一律( )穿。 A.向右(面向受电侧) B.向左(面向受电侧) C.向上 D.向下 参考答案：D

343．供电所是所辖范围内低压设备故障抢修的责任主体，实行24小时值班制度，接收并处理95598、供电所、客户经理受理的各类（ ）。 A.低压投诉处理 B.低压抢修工单 C.低压咨询工单 D.低压报修工单 参考答案：B

344．危急缺陷处置流程为：发现并登记缺陷-上报供电所审核-（ ）-检修消缺-验收送电。

A.安排计划检修 B.立即组织消缺 C.安排临时计划 D.等待上级指示 参考答案：C

345．供电所应结合运行规程、（ ）、设备运行状况以及上级部门有关要求，编制设备月度巡视计划并通过周安排和日管控认真落实执行，并将巡视检查情况及时录入PMS信息系统。

A.季节特点 B.气候特点 C.地理特点 D.环境特点 参考答案：A

346．供电所是农村配网低压运检业务的执行主体和责任主体，不是其主要工作职责的是（ ）。

A、负责建立健全所辖低压设备运行管理的各种档案资料，负责设备异动后图纸及相关系统资料的及时更新。

B、负责所辖低压设备运行维护、缺陷、抢修、勘察、许可、验收等日常运维工作。 C、负责低压运检装备的配置。

D、负责所辖设备范围内各类工程的中间检查、竣工验收及工程投运前的生产准备工作，负责监督施工单位落实现场安全措施。 参考答案：C

347．供电所应建立 月计划、周安排、（ ）

的正常生产管理秩序，严格各项计划性工作刚性执行。 A.日执行 B.日管控 C.日管理 D.日终结 参考答案：B

348．接地体的连接应采用( )。 A.搭接焊 B.螺栓连接 C.对接焊 D.直接连接 参考答案：A

349．《供电营业规则》规定,用户移表(因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），须向供电企业提出申请，移表（ ）。 A.可改变用电地址 B.所需的费用由用户负担 C.所需的费用由供电企业负担 D.用户自行移动表位可不承担费用 参考答案：B

350．拉线绝缘子的装设位置，应在拉线沿电杆下垂时，绝缘子离地高度应在( )。 A.1m以上 B.0.8m以上 C.0.5m以上 D.2.5m以上

参考答案：D

351．

低压配电网利用自然接地体时应用不少于（ ）根保护接地线 在不同地点分别与自然接地体相连。

A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 参考答案：A

352．导线最容易发生的故障是( )连接方式。 A.铜—铜 B.铁—铁

C.铝合金—铝合金 D.铜—铝 参考答案：D

353．埋入土壤中的接地线，一般采用（ ） 材质。 A.铜 B.铁 C.铝 D.镁 参考答案：B

354．穿越和接近导线的电杆拉线必须装设与线路电压等级相同的拉线绝缘子。拉线绝缘子应装在最低导线以下，应保证在拉线绝缘子以下断拉线情况下，拉线绝缘子距地面不应小于（ ）m。

A.1.5 B.2.0 C.2.5 D.3.0 参考答案：C

355．低压架空线路导线最小允许截面积为( ) 。 A. 10 B. 16 C. 25 D. 35 参考答案：B

356．电杆起立到（ ）度时应放慢速度，控制好四周临时拉线，确保电杆的直立，避免不必要的晃动。

A. 45 B. 60 C. 70 D. 80 参考答案：D

357．杆坑的深度等于电杆埋设深度，电杆长度在15m以下时，埋深约为杆长的1/6，如电杆装设底盘时，杆坑的深度应加上底盘的( )。 A. 长度 B. 宽度 C. 厚度 D. 直径 参考答案：C

358．斜削法需先用电工刀以（ ）角倾斜切入绝缘层，当切近芯线时，即停止用力。 A. 45° B. 35° C. 25° D. 15° 参考答案：A

359．在带电的低压配电装置上工作时，应采取防止相间短路和( )的绝缘隔离措施。 A.三相接地 B.人员触电 C.跳闸 D.单相接地 参考答案：D

360．私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、属于居民客户的，应承担每次 （ 500 ） 元的违约使用电费； A.5000 B.50 C.500 D.30/KVa 参考答案：C

361．根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件3《计量装置施工质量治理重点》，电能计量箱安装时，门的开闭应灵活，开启角度不小于（ 90 ）度。

A.45 B.60 C.90 D.120 参考答案：C

362．《供电营业规则》规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（ 1‰ ）计算。 A.1‰ B.2‰ C.3‰ D.1‰～2‰ 参考答案：A

363．《供电营业规则》规定，用户用电设备容量在( 100 )千瓦及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。 A.50 B.80 C.100 D.120 参考答案：C

364．《供电营业规则》规定，因供电设施计划检修需要停电时，应提前（ 7天 ）通知用户或进行公告。 A.24小时 B.48小时 C.5天 D.7天 参考答案：D

365．供电电压等级在( )的用电属于高压用电。 A.380V及以上 B.10kV及以上 C.35kV及以上 D.110kV及以上 参考答案：B

366．《供电营业规则》规定,用户迁址，迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按（ ）用电办理。 A.新装 B.改类 C.过户 D.增容 参考答案：A

367．《供电营业规则》规定,10kV及以下公用高压线路的责任分界点是( )。 A.用户厂界内或配电室前的第一断路器或第一支持物 B.用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物 C.公用变电站外第一基电杆 D.公用变电站进线断路器处 参考答案：B

368．保护电力设施和电能，实行预防为主、防治结合、（ ）的原则。

A.以防为主 B.综合治理 C.先防后治

D.专项治理 参考答案：B

369．《供电营业规则》规定，供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户的停电次数，每年不应超过（ 3 ）次。 A.一 B.二 C.三 D.四 参考答案：C

370．任何单位和个人需要在电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时，应当（ ）后，方可进行作业。

A.报备上级单位 B.通知相关部门 C.经电力行政主管部门批准并采取安全措施 D.谨慎作业，采取安全措施 参考答案：C

371．《国家电网公司供电服务 十项承诺

》规定，供电抢修人员到达现场的时间，自接到报修之时起，农村地区不超过（ 90 ）分钟；特殊边远地区不超过2小时。 A.60 B.90 C.120 D.240 参考答案：B

372．《国家电网公司供电服务 十项承诺

》规定，城市地区供电可靠率不低于( 99.9% )。 A.96% B.98% C.99% D.99.90% 参考答案：D

373．根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（ 5 ）天内、举报在（ 10 ）天内答复。 A.5，7 B.7,10 C.10，10 D.5,10 参考答案：D

374．《中华人民共和国电力法》规定,任何单位和个人不得在依法划定的电力设施保护区内种植可能（ ）电力设施安全的植物。 A.危及 B.影响

C.促进 D.妨碍 参考答案：A

375．《中华人民共和国电力法》规定,电力设施与公用工程、绿化工程和其他工程在新建、扩建或者改建中相互妨碍时，有关单位应当按照（ ）协商，达成协议后方可施工。 A.国家有关规定 B.互相礼让精神 C.当地习惯 D.互利共赢原则 参考答案：A

376．《中华人民共和国电力法》规定,对危害供电、用电安全和扰乱供电用电秩序的，供电企业有权（ ）。 A.制止 B.索赔 C.停电 D.举报 参考答案：A

377．《供电营业规则》规定，电力客户在减容期限内，供电企业（ ）客户减少容量的使用权。

A.保留 B.不保留 C.保留6个月 D.保留2年 参考答案：A

378．《供电营业规则》规定，遇有紧急检修需停电时，供电企业应按规定提前通知（ ），用户应予以配合；事故断电，应尽速修复。 A.居民用户 B.工业用户 C.工商业用户 D.重要用户 参考答案：D

379．二只三相电能表相距的最小距离应大于( 80mm )。 A.30mm B.40mm c.50mm D.80mm 参考答案：D

380．在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是( ) A.高供高计 B.高供低计 C.低供低计 D.以上均要计入 参考答案：B

381．有功电能表的计量单位为( )。 A.kW B.kV

C.kVA D.kWh 参考答案：D

382．用户单相用电设备总容量不足( )的可采用低压220V供电，其计量方式采用单相计量方式。

A.5kW B.l0kW C.15kW D.20kW 参考答案：B

383．设备用电容量在（ 50 ）千瓦及以上的蓄热式电锅炉、蓄冰（水）制冷电空调装置用电按《安徽省电网峰谷分时电价表》中 电热锅炉，冰（水）蓄冷空调用电 价格执行。 A.30 B.40 C.50 D.80 参考答案：C

384．某电能表，其电表常数为8000imp／kWh，测得40个脉冲所需时间为12s，则功率为( 15 )。

A.6kW B.3kW C.15kW D.不能确定 参考答案：C

385．互感器或电能表误差超出允许范围时，以 ０

误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的（ ） 时间计算。 A.全部 B.二分之一 C.三分之一 D.三分之二 参考答案：B

386．对已销户客户档案，须在档案袋或档案目录上注明 已销户

字样，统一另柜存放；已销户客户档案（ 5年 ）内不得销毁。 A.3年 B.5年 C.10年 D.15年 参考答案：B

387．负荷容量为315kVA以下的低压计费用户的电能计量装置属于( )计量装置。 A.I类 B.Ⅱ类

C.Ⅲ类 D.IV类 参考答案：D

388．按现行安徽省目录电价，餐饮业用电应执行的电价是( )。 A.一般工商业电价 B.非居民照明电价 C.商业电价 D.非普工业电价 参考答案：A

389．对于执行峰谷分时电价的客户，对其加计的变压器损耗电量、线路损失电量应加在（ ）。 A.峰段 B.谷段

C.平段 D.峰谷平各段（按比例） 参考答案：D

390．对计量屏，电能表的安装高度应使电能表水平中心线距地面在( )m的范围内。 A.0.8 B.1.8 C.1.0 D.0.8～1.8 参考答案：D

391．电能表外壳的封印只能由（ ）开启加封。 A.计量管理人员 B.计量检定人员 C.领导或专工 D.领导 参考答案：B

392．钳型电流表的钳头实际上是一个( )。 A.电压互感器 B.电流互感器 C.自耦变压器 D.整流器 参考答案：B

393．工单反馈内容应真实、准确、全面，符合（ ）等相关要求。 A.法律法规、行业规范 B.法律法规、规章制度 C.行业规范、规章制度

D.法律法规、行业规范、规章制度 参考答案：D

394．收费时，应仔细核对（ ）与电费发票是否一致，告知客户电费金额及收费明细，避免发生错收。

A.客户信息 B.所在街道

C.台区信息 D.电表示数 参考答案：A

395．根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件1《关于防范电能表装接防串户的措施和要求》，换表后要逐户送达或张贴（ ），提醒客户检查是否串户。

A.户表核对告知书 B.换表告知书 C.检定结果通知书 D.以上都不对 参考答案：B

396．供电企业在对客户电能计量装置进行换装时，拆回的电能计量装置应在表库至少存放（ ）个月，以便客户提出异议时进行复核。 A.2 B.4 C.3 D.1 参考答案：D

397．农村低压电力电缆敷设前应检查电缆表面有无机械损伤并用兆欧表摇测绝缘绝缘电阻一般不低于（ ）。

A. 1 B. 3 C. 5 D. 10 参考答案：D

398．供电营业职工的着装要求（ ） A.统一、整洁、得体 B.自然、大方、端庄 C.文雅、礼貌、精神 D.微笑、热情、真诚 参考答案：A

399．

《供电营业职工文明服务行为规范》规定：现场服务要做到（ ） A.微笑、热情、真诚 B.优质、高效、周全 C.畅通、方便、高效 D.安全、守信、满意 参考答案：D

400．《供电营业职工文明服务行为规范》规定：柜台服务要做到（ ） A.微笑、热情、真诚 B.优质、高效、周全 C.畅通、方便、高效 D.安全、守信、满意 参考答案：B

401．考虑我省居民生活用电季节性差异，居民阶梯电量以一个年度为计量周期，（ ）使用。

A.当月结算 B.月度滚动

C.年度滚动 D.按12个月累计计算 参考答案：B

402．居民阶梯电价第一档电量为每户每月（ 180 ）度以内。 A.160 B.180 C.200 D.250 参考答案：B

403．居民阶梯电价第三档电量为每户每月（ 350 ）度以上部分。 A.180 B.200 C.300 D.350 参考答案：D

404．公用配电变压器低压三相负荷不平衡度应达到国家有关规定的要求：即在非轻载条件下（负载率>30%）不平衡度（ ），且零线电流不得大于额定电流的（ ）。 A. ≤15%、15% B. ≤15%、25% C. ≤30%、15% D. ≤30%、25% 参考答案：B

405．万用表使用完毕，应将选择开关放在( )。 A.最高电阻挡 B.交流最高电压挡 C.直流最高电流挡 D.交流最高电流挡 参考答案：B

406．根据设备缺陷的处理时限，危急缺陷处理时限不超过（ ）；严重缺陷处理时限不超过（ ）。

A. 24小时、三天 B. 24小时、一周 C. 三天、一周 D. 三天、一个月 参考答案：B

407．安徽省居民客户用电实行分时电价的低谷时间是从( 23∶00 )时到次日8∶00 A.21∶00 B.22∶00 C.23∶00 D.24∶00

参考答案：B

408．（ ）设备缺陷是指对电网、设备安全运行暂不构成较大影响，可适时安排治理的家族缺陷。

A. 危急 B. 重大 C. 严重 D. 一般 参考答案：D

409．新建投产（ ）年内发生的缺陷处理，由运检部门会同建设单位（或部门）进行消缺。

A. 半 B. 一 C. 两 D. 三 参考答案：B

410．配变的无功补偿装置宜装设以（ ）为约束条件，根据无功功率（或无功电流）进行分组自动投切的智能控制装置。 A. 电压 B. 电流 C. 负荷 参考答案：A

411．营销低压现场带电工作包含（ ）等。 A.带电剪接火 B.线路、计量故障处理 C.高低压计量装置校验、维护 D.以上都是 参考答案：D

412．检查电流互感器回路，应严防电流互感器二次侧绕组（ ）。 A.开路 B.短路 C.断路 D.触电 参考答案：A

413．大工业用户、蓄热式电锅炉、蓄冰（水）制冷电空调装置用电以及用电容量在（ 100 ）千伏安及以上的一般工商业用户执行峰谷分时电价。 A.50 B.80 C.100 D.160

参考答案：C

414．供电企业内部人员需借阅客户档案，应说明借阅原因，并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认；借阅时间一般不超过（ 7 ）个工作日。 A.3 B.5 C.7 D.10 参考答案：C

415．缺陷未消除前，根据缺陷情况，相关部门和单位组织进行综合分析判断后，应制订必要的（ ）措施和应急预案。 A. 巡查 B. 预控 C. 整治 D. 监护 参考答案：B

416．

根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》，用电信息采集系统现场设备常规巡视不需要结合开展的工作是（ ）。 A. 用电检查; B. 周期性核抄; C.表计轮换; D.现场校验 参考答案：C

417．按照

（ ）、便捷高效、三不指定、办事公开 原则，开展业扩报装工作。 A.尽心服务 B.一口对外 C.统一受理 D.简化程序 参考答案：B

418．按照（ ）的原则，在供电方案中，明确客户治理电能质量污染的责任及技术方案要求。 A.

安全、可靠、经济、运行灵活以及管理方便 B.

谁污染、谁治理 以及

同步设计、同步施工、同步投运、同步达标 C.

满足客户近期、远期电力的需求，具有最佳的综合经济效益 D.

供电可靠、运行灵活、操作检修方便、节约投资和便于扩建等要求 参考答案：B

419．供电方案是指由（ ）提出，经供用电双方协商后确定，满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。 A.用电客户 B.供电企业 C.电监部门 D.政府 参考答案：B

420．在确定供电方案时，应根据（ ）确定供电电源及数量、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。

A.用电容量 B.用电性质 C.负荷特性 D.重要客户的分级 参考答案：D

421．重要电力客户的分级，根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，可以分为特级、一级、二级重要电力客户和（ ）重要电力客户。 A.特殊 B.临时性 C.三级 D.一般 参考答案：B

422．一级重要电力客户应采用（ ） 供电。 A.单电源 B.双回路 C.双电源 D.三路及以上电源 参考答案：C

423．停电通知书内容应包括催交电费次数、欠费金额及违约金、（ ）等。 A.客户姓名 B.客户地址 C.联系方式 D.停电原因 参考答案：D

424．采集系统建设，坚持（ ），开展台区采集安装标准化验收。 A.规划一片、安装一片、调试一片 B.安装一片、完成一片、调试一片

C.安装一片、调试一片、验收一片 D.安装一片、调试一片、应用一片 参考答案：D

425．现场收集的客户报装资料应在（ ）个工作日内传递到营业厅。 A.1 B.2 C.3 D.5

参考答案：A

426．根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》，现场设备巡视不包括以下（ ）。

A. 终端、箱门的封印是否完整 B. 采集终端的线头是否松动或有烧痕迹 C. 抄表数据是否正确

D. 电能表、采集设备是否有报警、异常等情况发生 参考答案：C

427．根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（ ）。

A.一类过错、二类过错、三类过错和类过错 B.一类过错、二类过错和三类过错

C.特大过错、重大过错、较大过错和一般过错 D.重大过错、较大过错和一般过错 参考答案：B

428．（ C ）级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于城市区域、郊区，乡镇。

A.A B.B C.C D.D 参考答案：C

429．营业厅应建立在岗培训和学习制度，采用集中和自学相结合方式，每月学习不少于( 3 )次，并做好培训记录。 A.1 B.2 C.3 D.4 参考答案：C

430．服务设施和用品应确定（ ），对服务设施和用品定期检查、记录，及时更新维护服务用品。

A.维修人 B.检查人

C.责任人 D.维护责任人 参考答案：D

431．根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件3《计量装置施工质量治理重点》，对智能电能表二次回路连接导线的要求正确是（ ）。 A.二次回路的连接导线应采用铜质绝缘导线 B.电压二次回路至少应不小于 2.5mm2 C.电流二次回路至少应不小于 4mm2 D.以上都正确 参考答案：D

432．拉线绝缘子的部位应保证在断拉线的情况下，拉线绝缘子距离地面的位置不小于（ ）。 A. 1.5m B. 2.5m C. 3.5m D. 4.5m 参考答案：B

433．自备应急电源配置容量应至少满足（ ）保安负荷正常供电的需要。有条件的可设置专用应急母线。

A.50% B.80% C.全部 D.120% 参考答案：C

434．供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、（ ）、投诉监督电话、电价和收费标准。 A.服务流程 B.业扩流程 C.业务收费 D.业务办理流程 参考答案：D

435．加强自动抄表质量管控。计量装置更换后的3个抄表周期内应实施重点监控；远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少（ 每年 ）进行一次现场核对。 A.3个月 B.6个月 C.每年 D.两年 参考答案：C

436．换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，拆回的电能表应在表库至少存放（ 1 ）个抄表或电费结算周期，便于客户备查或客户提出异议时进行复核。 A.1 B.2 C.3 D.6

参考答案：A

437．电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障抢修时应在（ ）小时内完成电能表更换 A.12 B.24 C.36 D.48 参考答案：B

438．

根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》居民客户计量故障、差错处理到达现场时间：城区范围（ ）分钟、农村地区90分钟，特别偏远地区2小时。 A.40 B.45 C.50 D.60 参考答案：B

439．

根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》, 故障、差错责任确定后，应本着（ ）的原则，按照人事管理权限对故障、差错责任单位和人员提出处罚意见，根据公司相关奖惩规定，结合各单位实际情况确定处罚金额。 A.实事求是 B. 四不放过 C.实事求是和 四不放过 D.以上都不对 参考答案：C

440．分布式电源发电量可以全部自用或自发自用余电上网，由（ ），用户不足电量由电网提供。 A.供电企业确定 B.按电网能力确定 C.用户自行选择 D.双方协商确定 参考答案：C

441．在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，为标称电压的（ ）。

A.＋7%，-10% B.±10% C.±7% D.＋10%，-7% 参考答案：C

442．设计图纸审查期限：自受理之日起，低压客户不超过（ ）个工作日，高压客户不超过（ ）个工作日。 A.1,5 B.2,5 C.1,10 D.3,15 参考答案：C

443．供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。 A.二，三 B.一，二 C.三，五 D.一，三 参考答案：D

444．受理客户用电申请，应询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理（ ）。 A.流程 B.方便 C.费用标准 D.告知书 参考答案：D

445．受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识，并明确告知客户其（ ）。 A.收费时间 B.收费标准 C.收费方式 D.收费方式和时间 参考答案：D

446．接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于( )个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于( )个工作日内完成。 A.3,5

B.7,10 C.1,3 D.5,10 参考答案：B

447．根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户服务申请后：电器损坏核损业务（）小时内到达现场；电能表异常业务（ ）个工作日内处理。 A.24，7 B.24，5 C.48，7 D.48，5 参考答案：B

448．现场服务的设施及用品包括： ①( )；② 安全围栏等标志；③ 移动 POS 机；④移动作业终端；⑤电能表现场检验设备；⑥多媒体记录设备（包含摄像机、照相机、录音设备等）。 A.警示牌 B.标识牌 C.安全标示 D.警示标志 参考答案：A

449．社区服务的设施及用品包括：服务信息公告栏、宣传资料，（ ）。 A.宣传栏 B.自助缴费终端 C.POS机 D.刷卡机 参考答案：B

450．采集终端、电能计量装置安装结束后，应核对装置编号、电能表起度及变比等重要信息，（ ），记录现场安装信息、计量印证使用信息，请客户签字确认。 A.现场填写工单 B.及时加装封印 C.再次进行确认 D.检查接线情况 参考答案：B

451．根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件3《计量装置施工质量治理重点》，采集终端电压二次回路至少不应小于（ 2.5 ）mm2。

A.1.5 B.2.5 C.4 D.以上都不对 参考答案：B

452．在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（ ）。 A.＋7%，-10% B.±10% C.±7% D.＋10%，-7% 参考答案：B

453．配电工作票是准许在配电设备上进行（ ）等工作的书面命令。 A、技改、检修、安装 B、检修、安装、抢修 C、检修、安装、土建 参考答案：C

454．外来人员到公司设备上工作，担任工作票签发人、工作负责人的人员应具备相应资格，经（ ）检测合格后方可参加工作。 A、设备运维单位 B、发包部门 C、安全部门 D、主管部门 参考答案：B

455．公司系统人员到用户配电设备上工作，工作票分别由（ ）签发人签发。 A、公司主管部门和用户方 B、工作方、用户方 C、公司主管部门和工作方 参考答案：B

456．现场办理工作许可手续前，工作许可人应与工作负责人核对线路或设备双重名称，检查核对现场安全措施，指明（ ） 。 A、工作范围 B、保留带电部位 C、接地线的位置 参考答案：B

457．工作期间，工作负责人若因故暂时（ ）离开工作现场时，应指定具有工作负责人资

格的工作班成员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知工作班全体成员。 A、15分钟以内 B、30分钟以内 C、一个小时以内 参考答案：B

458．已签发的工作票，需变更或（ ）时，必须填用新的工作票，并履行工作票签发和许可手续。 A、增加工作人员 B、增加工作内容 C、标示牌、围栏 D、增设安全措施 参考答案：D

459．配电设备运维管理单位（ ）有权接受地（配）调值班调度员发布的操作指令。 A、值班负责人 B、工作负责人 C、运行人员 D、许可人 参考答案：A

460．短时间内、连续进行的配电线路、设备故障紧急处理工作，可填用（ ）。 A、配电故障紧急抢修单 B、配电第一种 C、安全措施卡 D、配电第二种 参考答案：A

461．低压工作，需要将高压10kV线路、设备停电或做安全措施者,应使用（ ）工作票。 A、低压工作票 B、配电第一种 C、安全措施卡 D、配电第二种 参考答案：B

462．根据业务量、服务便捷程度和效率效益要求，乡镇供电所负责一个或几个乡镇的（ ）电网运维检修、供电营销服务，以及属地协调等工作。 A. 10kV B. 380/220V

C. 10kV及以下 D. 380V 参考答案：B

463．单梯的横档应嵌在支柱上，并在距梯顶（ ）m处设限高标志。使用单梯工作时，梯与地面的斜角度约为（ ）。 A. 1，60° B. 1，45° C. 1.5，60° D. 1.5，45° 参考答案：A

464．在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过（ ）m时，应使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。 A. 2 B. 1 C. 1.5 D. 2.5 参考答案：C

465．安全带：腰带和保险带、绳应有足够的机械强度，材质应有耐磨性，卡环（钩）应具有保险装置，操作应灵活。保险带、绳使用长度在3m以上的应（ ）。 A. 缠绕使用 B. 加缓冲器 C. 禁止使用

D. 采取减少长度的措施 参考答案：B

466．搬运时如需经过山地陡坡或凹凸不平之处，应预先制定运输方案，采取必要的（ ）。 A. 防范措施 B. 防滑措施 C. 安全措施 D. 监护措施 参考答案：C

467．搬运时，搬运的过道应（ ），如在夜间搬运应有足够的照明。 A. 有人监护 B. 平坦畅通 C. 事先整理

D. 宽度足够 参考答案：B

468．起重机停放或行驶时，其车轮、支腿或履带的前端或外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的（ ）倍；否则应采取防倾、防坍塌措施。 A. 1.2 B. 1.5 C. 2 D. 1.8 参考答案：A

469．万用表在测量前应选好档位和量程，选量程时应( )。 A. 从小到大 B. 从大到小 C. 从中间到大 参考答案：B

470．配电线路和设备停电后，在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前，不得触及（ ）或进入遮栏，以防突然来电。 A、设备 B、围栏 C、线路和设备 参考答案：C

471．供电所应严格执行集中坐班制度、日例会制度和( )的落实情况。 A. 工作票制度 B. 工作许可制度 C. 现场勘查制度 D. 派工制度 参考答案：D

472．从电杆上引下的低压接户线，其导线截面应大于或等于（ ） mm2 ，应装在低压蝶式绝缘子上，线间距离不应小于150㎜。 A. 6 B. 10 C. 16 D. 25 参考答案：A

473．三相四线制供电系统中，中性线电流等于（ ）。

A. 零

B. 各相电流的代数和 C. 三倍相电流 D. 各相电流的相量和 参考答案：D

474．下列材料中（ ）的电阻率最小。 A. 铁 B. 铝 C. 银 D. 铜 参考答案：C

475．下列电源相序中（ )是正相序。 A. U→V→W B. W→V→U C. U→W→V D. V→U→W 参考答案：A

476．一般缺陷可列入年、季度检修计划或日常维护工作中消除，不需要停电和可带电作业处理的一般缺陷应在（ ）内消除。 A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D. 6个月 参考答案：D

477．管理人员应不定期对运维人员巡视质量进行监督指导，对特别重要、重要线路进行监察巡视，每（ ）不少于一次。 A. 月 B. 天 C. 年 D. 季度 参考答案：D

478．配电网设备应明确设备（ ），将运行维护职责落实到人。 A. 运维责任人 B. 巡视责任人

C. 主人 D. 使用范围 参考答案：A

479．220∕380V主干线路的巡视周期为（ ）。 A. 每周一次 B. 每月一次 C. 每季度一次 D. 每年一次 参考答案：C

480．故障抢修应遵循保（ ）、保电网、保设备的故障抢修原则。 A. 安全 B. 供电 C. 人身 D. 设备 参考答案：C

481．电缆线路通道巡视周期是（ ） A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D. 6个月 参考答案：A

482．供电所从事低压运检业务人员应能熟练使用 （ ）等运检信息化系统的基本功能。 A. PMS

B. SG186营销管理系统 C. ERP D. 财务管控 参考答案：A

483．对于暂无相关技能资格证书的低压运检业务人员，仅能从事辅助性工作，应在( )年内完成培训取证。

A. 6个月 B. 1年 C. 2年 D. 3年 参考答案：C

484．乡镇供电所配电检修班负责采集系统的（ ）数据监控以及异常查核处理 A. 营销类 B. 运检类 C. 综合性

D. 客户类 参考答案：B

485．低压电网新建、改造项目的需求申报以及工程的民事协调由（ ）负责。 A. 供电所长 B. 综合业务班 C. 客户服务班

D. 配电检修班 参考答案：C

486．乡镇供电所配电检修班负责低压配网设备台帐、图纸、资料以及本班组运维、（ ）和记录管理 A. 改造项目 B. 计量装置 C. 检修报告

D. 客户报装 参考答案：C

487．乡镇供电所备品备件的申领、保管、发放及废旧物资的回收和上缴由（ ）负责。 A. 供电所长 B. 综合业务班 C. 客户服务班

D. 配电检修班 参考答案：D

488．施工机具应定期进行维护、保养。施工机具的（ ）部分应保持其润滑。 A. 转动和传动 B. 转动和机电 C. 传动和机电 D. 链接和电气 参考答案：A

489．配电抢修人员应按城市范围内45分钟，农村地区（ ）分钟，特殊边远地区2小时时间内到达抢修现场，并根据实际情况合理预估故障修复时间。

A. 60 B. 120 C. 90 参考答案：C

490．专责监护人的安全责任包含：明确被监护人员和（ ）。 A. 许可工作的命令正确 B. 工作必要性 C. 监护范围 D. 安全注意事项 参考答案：C

491．成套接地线应由有（ ）的多股软铜线和专用线夹组成。 A. 绝缘护套 B. 护套 C. 透明护套 D. 橡胶护套 参考答案：C

492．

配合停电的交叉跨越或邻近线路，在交叉跨越或邻近线路处附近应装设（ ）接地线。 A. 一组 B. 两组 C. 相应 D. 三组 参考答案：A

493．禁止作业人员越过（ ）的线路对上层、远侧线路进行验电。 A. 未停电 B. 未经验电、接地 C. 未经验电 D. 未停电、接地 参考答案：B

494．电气设备（ ）在母线或引线上的，设备检修时应将母线或引线停电。 A. 直接连接 B. 间接连接 C. 可靠连接 D. 连接

参考答案：A

495．工作许可人在接到所有工作负责人（包括用户）的终结报告，并确认所有工作已完毕，所有（ ）已撤离，所有接地线已拆除，与记录簿核对无误并做好记录后，方可下令拆除各侧安全措施。 A. 工作许可人 B. 小组负责人 C. 工作票签发人 D. 工作人员 参考答案：D

496．工作期间，工作负责人若需暂时离开工作现场，应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知（ ）。 A. 被监护人员 B. 部分工作班成员 C. 全体工作班成员 D. 专责监护人 参考答案：C

497．配电工作（含新建工程施工），需要将400伏设备停电或做安全措施，但不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者，可填用（ ）。 A、低压工作票 B、配电第一种 C、安全措施卡 D、配电第二种 参考答案：A

498．禁止（ ）停、送电。 A. 同时 B. 约时 C. 分时 D. 按时 参考答案：B

499．大风天气巡线，应沿线路（ ）前进，以免触及断落的导线。 A. 上风侧 B. 下风侧 C. 正下方 D. 两侧

参考答案：A

500．办理工作票延期手续，应在工作票的有效期内，由工作负责人向（ ）提出申请，得到同意后给予办理。 A. 工作票签发人 B. 工作许可人 C. 工作班成员 D. 公司领导 参考答案：B

501．若需变更或增设安全措施，应填用新的工作票，并（ ）履行签发、许可手续。 A. 不需要重新 B. 重新 C. 不需要 D. 不一定 参考答案：B

502．一张工作票中，工作票签发人、工作许可人和工作负责人三者（ ）为同一人。 A. 应 B. 可以 C. 不宜 D. 不得 参考答案：D

503．非连续进行的故障修复工作，应使用（ ）。 A. 故障紧急抢修单 B. 工作票 C. 施工作业票 D. 口头、电话命令 参考答案：B

504．现场勘察后，现场勘察记录应送交工作票签发人、（ ）及相关各方，作为填写、签发工作票等的依据。 A. 公司领导 B. 安监部 C. 工作负责人 D. 工作班成员 参考答案：C

505．作业人员对电力安全工作规程每年考试一次。因故间断电气工作连续（ ）及以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。 A. 一个月 B. 两个月 C. 三个月 D. 六个月 参考答案：C

506．低压电气设备电压等级为（ ）及以下者。 A. 1000V B. 220V C. 380V D. 100V 参考答案：A

507．工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施，告知危险点，并履行（ ）手续，方可下达开始工作的命令。 A. 确认 B. 交代 C. 签名确认 D. 口头交底 参考答案：C

508．立、撤杆塔时，基坑内（ ）有人。除指挥人及指定人员外，其他人员应在杆塔高度的1.2倍距离以外。 A. 可以

B. 做好安全措施后可以 C. 禁止 D. 不宜 参考答案：C

509．链条（手扳）葫芦使用前应检查吊钩、链条、转动装置及制动装置，吊钩、链轮或倒卡变形以及链条磨损达直径的（ ）时，禁止使用。 A. 7% B. 10% C. 15% D. 20% 参考答案：B

510．施工机具和安全工器具入库、出库、使用前应进行（ ），禁止使用损坏、变形、有

故障等不合格的施工机具和安全工器具。 A. 检查 B. 试验 C. 鉴定 D. 擦拭 参考答案：A

511．在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖沟（槽）,挖深超过（ ）m的沟（槽）内工作时，应采取安全措施，如戴防毒面具、向沟（槽）送风和持续检测等。监护人应密切注意挖沟（槽）人员，防止煤气、硫化氢等有毒气体中毒及沼气等可燃气体爆炸。 A. 1.0 B. 1.5 C. 1.8 D. 2.0 参考答案：D

512．测量线路绝缘电阻时，应在取得许可并通知（ ）后进行。 A. 变电运维人员 B. 工作负责人 C. 监控人员 D. 对侧 参考答案：D

513．作业人员在接触运用中的二次设备箱体前，应（ ）确认其确无电压。 A. 用高压验电器 B. 用低压验电器或测电笔 C. 以手触试 D. 看带电显示 参考答案：B

514．低压电气带电工作使用的工具应有（ ）。 A. 绝缘柄 B. 木柄 C. 塑料柄 D. 金属外壳 参考答案：A

515．计量、负控装置工作时，应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路和防止相间短路、相对地短路、（ ）的措施。

A. 感应电 B. 高空坠落 C. 电弧灼伤 D. 机械伤害 参考答案：C

516．接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求，且高压接地线的截面积不得小于（ ）mm2。 A. 16 B. 25 C. 36 D. 20 参考答案：B

517．使用临时拉线时，一个锚桩上的临时拉线不得超过（ ）。 A. 一根 B. 两根 C. 三根 D. 四根 参考答案：B

518．工作地点有可能误登、误碰的邻近带电设备，应根据设备运行环境悬挂（牌。 A.

禁止攀登，高压危险！ B. 在此工作！ C.

止步，高压危险！ D. 当心触电！ 参考答案：C

519．攀登杆塔过程中应检查（ ）和金具锈蚀情况。 A. 纵向裂纹 B. 横向裂纹 C. 裂纹

）等标示D. 绝缘子污染 参考答案：B

520．在居民区及交通道路附近开挖的基坑，应设坑盖或可靠遮栏，加挂警告标示牌，夜间挂（ ）。 A. 黄灯 B. 绿灯 C. 红灯 D. 红外灯 参考答案：C

521．在超过（ ）m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内，并做好防止土层塌方的临边防护措施。 A. 1 B. 1.5 C. 2 D. 2.5 参考答案：B

522．（ ）时，禁止就地倒闸操作和更换熔丝。 A. 大风 B. 雷电 C. 大雨 D. 大雪 参考答案：B

523．若遇特殊情况需解锁操作，应经设备运维管理部门防误操作装置专责人或（ ）指定并经公布的人员到现场核实无误并签字。 A. 公司 B. 调控部门 C. 设备运维管理部门 D. 设备检修管理部门 参考答案：C

524．短时间退出防误操作闭锁装置，由（ ）批准，并应按程序尽快投入。 A. 公司领导 B. 安全员 C. 配电运维班班长 D. 工作票签发人 参考答案：C

525．漏保装置运维实行设备（ ）制。 A. 定责制 B. 主人制 C. 专责制 参考答案：B

526．在带电线路、设备附近立、撤杆塔，杆塔、拉线、临时拉线、起重设备、起重绳索应与带电线路、设备保持《配电安规》表6-1所规定的安全距离，为（ ）。 A. 1m B. 1.5m C. 2m D. 2.5m 参考答案：C

527．配变送电后，运行人员应带负荷分合漏保装置（ ）次，均正确动作后，方可投入运行。 A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 参考答案：B

528．各单位应严格电网备品备件使用管理，不得在工程项目中擅自（ ）。 A. 挪用 B. 使用 C. 放置 参考答案：A

529．配电网管理人员应不定期对运维人员巡视质量进行监督指导，对特别重要、重要线路进行监察巡视，每季度不少于（ ）次。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 参考答案：A

530．当配变台区低压出口侧的相电压低于198V或台区供电用户中存在( )及以上的低电压用户时，定义该配变台区为低电压台区。 A. 10% B. 20%

C. 30% D. 40% 参考答案：B

531．对220V单相供电的用户，供电压允许偏差上限值为额定电压的（ ）。 A. +5% B. +7% C. +10% D. -5% 参考答案：B

532．现场实测三相不平衡度虽然超标，但未造成配变出口或末端用户低电压的配变台区，运维班组应于（ ） 个工作日内进行相间负荷调整，并跟踪监测完善，直至三相不平衡度满足规定。 A. 1 B. 3 C. 5 D. 7 参考答案：D

533．根据剩余电流保护装置分级设置原则，在采用分级保护方式时，上下级剩余电流保护装置的动作时间差不得小于（ ）s。 A. 0.5 B. 1 C. 2 D. 4 参考答案：C

534．铜（导线）、铝（导线）之间的连接主要采用（ )。 A.直接缠绕连接 B.铝过渡连接管压接 C.铜铝过渡连接管压接 D.铜过渡连接管压接 参考答案：C

535．经检查测试确认保护装置本身发生故障时，应在（ ）个工作日内处理或更换。 A. 3 B. 5 C. 7 D. 9 参考答案：C

536．按照设备缺陷及隐患定级标准，危急缺陷发生后（ ）内必须录入到生产管理信息系统中；一般和严重缺陷发生后3日内必须录入到生产管理信息系统中。 A. 24小时 B. 12小时 C. 7小时 D. 2小时 参考答案：A

537．运维单位应按总（中）保护装置数量的（ ）配置备品备件，以保证故障处理及应急抢修需要。 A. 1～2% B. 1～4% C. 1～5% D. 1～6% 参考答案：C

538．下列有关使用漏电保护器的说法，哪种正确?( )。

A. 漏电保护器既可用来保护人身安全，还可用来对低压系统或设备的对地绝缘状况起到监督作用

B. 漏电保护器安装点以后的线路不可对地绝缘

C．漏电保护器在日常使用中不可在通电状态下按动实验按钮来检验其是否灵敏可靠。 参考答案：A

539．风力大于5级或湿度大于（ ）时，一般不宜进行不停电作业。 A. 60% B. 70% C. 80% D. 90% 参考答案：C

540．故障跳闸或单相接地信息应在发现后（ ）个小时内录入运检管理系统。 A. 6小时 B. 24小时 C. 12小时 D. 7天 参考答案：B

541．供电企业应当保障电能质量符合国家标准，在发电、供电系统正常运行的情况下，应当连续向用户供电，( )。

A.随时可以中断

B.经相关部门报备审批制定计划后可中断 C.协商一致后可中断 D.不得中断 参考答案：D

542．用户用电不得（ ）供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。 A、干预 B、危害 C、保证 D、提供 参考答案：B

543．用电设备的输出功率与输入功率之比的百分数是设备的（ ）。 A. 功率因数 B. 效率 C. 视在功率 D. 有功功率 参考答案：B

544．分级保护设置方式的选择应根据用电负荷和线路具体情况的需要，一般可分为两级或三级保护，当低压电网供电户数大于（ ）且有重要用户时，宜按照三级保护配置。 A. 50 B. 60 C. 80 D. 100 参考答案：C

545．预应力电杆横向裂纹不宜超过1/3周长，裂纹宽度大于（ ）㎜者应及时处理。 A. 1.5 B. 1 C. 0.5 D. 0.2 参考答案：C

546．剩余电流动作保护器安装完成后，应带负荷分合保护器（ ）次，不得发生误动作。 A. 1 B. 2 C. 3 参考答案：C

547．低压接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于（ ）。 A. 2.5m B. 3m C. 3.5m D. 4m 参考答案：A

548．交流接触器的通断能力一般是额定电流的（ ）倍。 A. 2-3 B. 3-7 C. 4-8 D. 5-10 参考答案：D

549．低压接户线至通车道路中心的垂直距离不得小于（ ）m。 A. 2 B. 3 C. 6 D. 5 参考答案：C

550．测量时，兆欧表必须放平，以（ ）r/min的恒定速度摇动兆欧表手柄，使指针逐渐上升，直到达到稳定值后，再读取绝缘电阻值。 A. 50 B. 500 C. 60 D. 120 参考答案：D

551．测量380V以下电气设备的绝缘电阻，应选用（ ）V的兆欧表。 A. 380 B. 500 C. 1000 D. 2500 参考答案：B

552．避雷针防雷接地电阻越小越好，一般规定为不大于( )。 A. 5Ω B. 10Ω C. 20Ω D. 25Ω

参考答案：B

553．备件是整体设备的（ ）。 A. 零部件 B. 部件 C. 重要部件 参考答案：A

554．铁横担锈蚀面积不宜超过截面的（ ），否则应进行更换。 A. 1/2 B. 1/3 C. 1/4 D. 1/5 参考答案：A

555．（ ）是能够独立行使某种电气性能的整体设备，能够完全替代原有同类在运设备。 A. 备件 B. 备品 C. 备材 D. 备料 参考答案：B

556．电杆临时拉线桩到杆坑中心距离一般可取杆高度的（ ）倍。 A. 1.0～1.2 B. 1.1～1.3 C. 1.2～1.5 D. 1.3～1.5 参考答案：C

557．低压母线水平铺设安装时其距地面的距离应不小于（ ）m。 A. 1.5 B. 1.8 C. 2.0 D. 2.2 参考答案：D

558．电网设备火灾扑灭后，事故单位应保护现场，协助消防机构开展火灾事故调查，分析火灾事故原因，制定预防措施，核定火灾损失，未经（ ）机构同意，不得擅自清理火灾现场。 A. 卫生监测

B. 环境监测 C. 公安消防 D. 公安巡防 参考答案：C

559．电网设备火灾事故调查处理，应按（ ）原则，分清责任，总结教训，落实防范措施。 A. 四不放过 B. 五不放过

C. 六不放过 D. 七不放过 参考答案：A

560．电网设备消防档案应当包括消防安全基本情况和消防安全管理情况，并附有必要的（ ），根据情况变化及时更新。 A. 文字 B. 图表 C. 视频 D. 声频 参考答案：B

561．火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送（ ）。 A. 本单位分管领导 B. 上级单位分管领导 C. 本单位主管领导 D. 上级单位主管领导 参考答案：A

562．测量绝缘子的绝缘电阻，选择兆欧表的额定电压应为( ) V 。 A. 500 B. l000 C. 1500 D. 2500或5000 参考答案：D

563．低压接户线一般不允许跨越建筑物。如果必须跨越，则接户导线在最大弧垂时距建筑物的垂直距离不应小于（ ）m。 A. 1.5 B. 2 C. 2.5

D. 3 参考答案：C

564．新装和大修后的低压线路和设备，绝缘电阻不应低于( )MΩ。 A. 0.5 B. 1 C. 2

参考答案：A

565．绝缘是用绝缘材料把带电体（ ）起来，防止人体触及或过分接近带电体造成触电事故。 A. 封闭 B. 连接 C. 隔离 参考答案：A

566．雷暴时，应注意关闭门窗，防止( )进入室内造成危害。 A. 直接雷 B. 球型雷 C. 雷电波 参考答案：B

567．如果工作场所潮湿，为避免触电，使用手持电动工具的人应( )。 A. 站在铁板上操作

B. 应穿绝缘靴，站在绝缘垫上操作 C. 穿防静电鞋操作 参考答案：B

568．漏电保护器在使用中发生跳闸，经检查未发现开关动作原因时，允许试送电( )次，如果再次跳闸，应查明原因，找出故障，不得连续强行送电。 A. 一 B. 二 C. 三 参考答案：A

569．触电事故中，绝大部分是( )导致人身伤亡的。 A. 人体接受电流遭到电击 B. 烧伤 C. 电休克 参考答案：A

570．电器着火时下列不能用的灭火方法是哪种( )。 A. 用四氯化碳或1211灭火器进行灭火 B. 用沙土灭火 C. 用水灭火 参考答案：C

571．在绑扎铝导线时，应在导线与绝缘子接触处缠绕（ ）。 A. 铝包带 B. 黑胶布 C. 绝缘胶布 D. 黄蜡带 参考答案：A

572．测量绝缘电阻前检查兆欧表，短路轻摇，指针应迅速指向( )A. ∞ B. 0

C. 中间位置 参考答案：B

573．使用钳形表测量导线电流时，应使被测导线（ ）。 A. 尽量离钳口近些 B. 尽量离钳口远些 C. 尽量居中 D. 无所谓 参考答案：C

574．配电线路要做到有序管理，必须对线路和设备进行（ ）。A. 命名和编号 B. 巡视和检查 C. 检查和试验 D. 维护和检修 参考答案：A

575．单相插座的接法是（ ）。 A. 左零线右火线 B. 右零线左火线

位。 C. 左地线右火线 D. 左火线右地线 参考答案：A

576．对低压单相用户供电电压允许偏差是（ ）。 A. ±10% B. ±5.5% C. ＋7%，-10% D. ＋10%，-7% 参考答案：C

577．在三相四线制中,当三相负载不平衡时,三相电压相等, 中性线电流( )。 A. 等于零 B. 不等于零 C. 增大 D. 减小 参考答案：B

578．低压测电笔使用不正确的是（ ）。 A. 用手接触前端金属 B. 用手接触后端金属 C. 只能测500V及以下电压

D. 测量时应先在带电体上试测一下，以确认其好坏 参考答案：A

579．我国的安全工作电压规定一般规定为（ ）。 A. 12V B. 24V C. 36V D. 50V 参考答案：C

580．运维人员应经过上岗培训、考核和履行审批手续方可上岗。因工作调整或其他原因离岗（ ）个月以上者，应进行相应的培训和考核，重新履行审批手续 A. 2 B. 2 C. 3 D. 6 参考答案：C

581．在建筑物或高大树木屏蔽的街道躲避雷电时，应离开墙壁和树干( )m以上。 A. 5 B. 8 C. 10 参考答案：B

582．配电网巡视检查主要内容包括（ ）。 A. 设备本体及附属设施是否有异常

B. 交叉跨越和对地距离是否满足规程规范要求

C. 线路通道和防护区内是否有影响电力设施安全运行的情况 D. A,B,C都有 参考答案：D

583．测量380V 以下电气设备的绝缘电阻，一般应选用（ ) V 的兆欧表。 A. 380 B. 500 C. l000 D. 2500 参考答案：B

584．在二次回路接线中，把线头弯成圆圈，应该用（ ）。 A. 钢丝钳 B. 尖嘴钳 C. 斜口钳 D. 剥线钳 参考答案：B

585．电缆施工前应用1kV 兆欧表测量电缆的（ ）。 A. 绝缘电压 B. 绝缘电阻 C. 负荷电流 D. 工作频率 参考答案：B

586．家用电器回路剩余电流保护装置的动作电流数选为（ ) mmA。 A. 36 B. 30 C. 35 D. 15 参考答案：B

587．建筑施工工地的用电设备剩余电流保护装置的动作电流值选为( )mA 。 A. 3 ～ 6 B. 15～30 C. 50～60 D. 16～100 参考答案：B

588．手握式用电设备漏电保护装置的动作电流数值选为（ ) mA。 A. 36 B. 50 C. 38 D. 15 参考答案：D

589．一般工作场所移动照明用的行灯采用的电压是（ ) V。 A. 80 B. 50 C. 36 D. 75 参考答案：C

590．为满足电力系统和电气装置工作特性的需要而设置的接地是（ ）。 A. 保护接地 B. 保护接零 C. 工作接地 参考答案：C

591．剩余电流动作保护器安装时应避开邻近的导线和电气设备的( ）干扰。 A. 磁场 B. 电场 C. 电磁场 D. 电磁波 参考答案：A

592．测量绝缘电阻使用的仪表是（ ）。 A. 接地电阻测试仪 B. 兆欧表 C. 万用表 D. 功率表

参考答案：B 删除

593．以下三相负荷不平衡度计算正确的是（ ）。 A.〔最大相电流—最小相电流〕/最大相电流） ×100% B.〔最大相电流—三相平均电流〕/三相平均电流） ×100% C.（三相平均电流—最小相电流〕/三相平均电流） ×100% 参考答案：A

594．配变无功补偿装置容量可按变压器最大负载率为 75％，负荷自然功率因数为（ )考虑，补偿到变压器最大负荷时其高压侧功率因数不低于 （ ）。 A. 0.75，0.85 B. 0.85, 0.95 C. 0.95，0.95 参考答案：B

595．配变无功补偿装置容量应按照变压器容量的 （ ）进行配置。 A. 10%-20% B. 10%-30% C. 20%-40% 参考答案：C

596．以下对LGJ表述正确的是（ ）

A.铝绞线 B.钢芯铝绞线 C.绝缘导线 D.铜绞线 参考答案：B

597．跨步电压触电是一种( )。 A. 直接接触触电 B. 间接接触触电

C. 既不是直接接触触电，也不是间接接触触电 参考答案：B

598．为了消除过电压的影响而设的接地叫做（ ）。 A. 工作接地 B. 保护接地 C. 防雷接地 D. 过电压保护接地 参考答案：D

599．架空低压配电线路的导线在绝缘子上的固定，普遍采用（ ）。 A. 金具连接 B. 螺栓压紧 C. 绑线缠绕 D. 线夹连接 参考答案：C

600．安装剩余电流动作保护器的低压电网，其正常漏电电流不应大于保护器剩余动作电流值的( ）。 A. 50％ B. 60％ C. 70％ D. 80％ 参考答案：A

三、判断题

601．《供电营业规则》规定，用户应在提高用电自然功率因数的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。 参考答案：正确 解析：

602．《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业对被损坏的家用电器进行修复时，必须以原型号、规格的新元件修复。 参考答案：错误

解析：供电企业对被损坏的家用电器进行修复时，应尽可能以原型号、规格的新元件修复。

603．《供电营业规则》规定，临时用电的客户应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。 参考答案：正确 解析：

604．《供电营业规则》规定，安装在用户处的计费电能表，如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，用户应负担赔偿费或修理费。 参考答案：正确 解析：

605．《供电营业规则》规定，在用电地址、供电点、用电容量不变的情况时，允许办理分

户。

参考答案：错误

解析：《供电营业规则》规定，在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户。

606．《供电营业规则》规定，在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续。 参考答案：正确 解析：

607．《供电营业规则》规定，新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址，确定项目。 参考答案：正确 解析：

608．《供电营业规则》规定，用户在申请验表期间，其电费可以不交，验表结果确认后，再行电费补交。 参考答案：错误

解析：用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

609．使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，不过供电企业可以受理其变更用电事宜。 参考答案：错误

解析：使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。

610．《供电营业规则》规定，低压供电方案的有效期为半年。 参考答案：错误

解析：供电方案的有效期，低压供电方案的有效期为三个月，逾期注销。

611．《供电营业规则》规定，建筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按安全第一的原则，确定其担负责任。 参考答案：错误

解析：《供电营业规则》规定，建筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按建设先后的原则，确定其担负责任。

612．国家电网公司供电服务 十项承诺

规定：客户提出抄表数据异常后，5个工作日内核实并答复。

参考答案：错误

解析： 国家电网公司供电服务 十项承诺

规定：客户提出抄表数据异常后， 7 个工作日内核实并答复。

613．国家电网公司供电服务 十项承诺

规定：当电力供应不足, 不能保证连续供电时, 严格按照供电企业批准的有序用电方案实施错避峰、 停限电。 参考答案：错误

解析： 国家电网公司供电服务 十项承诺

规定：当电力供应不足, 不能保证连续供电时, 严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、 停限电。

614．国家电网公司供电服务 十项承诺

规定：城市地区： 供电可靠率不低于 99.90%，居民客户端电压率 95%。 参考答案：错误

解析： 国家电网公司供电服务 十项承诺

规定：城市地区： 供电可靠率不低于 99.90%，居民客户端电压率 96%；

615．根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。 参考答案：错误

解析：根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。

616．国家电网公司员工服务 十个不准

规定：不准违反首问负责制 ，推诿、搪塞、怠慢客户。 参考答案：正确 解析：

617．经县级及以上人民政府宗教事务部门登记的寺院、宫观、清真寺、教堂等宗教活动场所执行居民用电价格。 参考答案：错误

解析：经县级及以上人民政府宗教事务部门登记的寺院、宫观、清真寺、教堂等宗教活动

场所常住人员和外来暂住人员的生活用电，执行居民用电价格。

618．《供电营业规则》规定，临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。 参考答案：正确 解析：

619．《供电服务规范》规定，遇到客户提出不合理要求时，应直接拒绝客户。 参考答案：错误

解析：遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。

620．配电网运行分析内容应包括：运行管理工作分析、运行情况分析、缺陷及故障统计分析和负荷分析等。 参考答案：正确 解析： 删除

621．备用的变压器(含直接接用的高压电动机)，不收基本电费。 参考答案：错误

解析：备用的变压器(含直接接用的高压电动机)属冷备用状态并经电网企业加封的，不收基本电费;属热备用状态的或未经电网企业加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费;互为备用的变压器且加装闭锁装置的，按最大容量计收基本电费。

622．《电力供应与使用条例》规定，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出，但是抗旱用电可以不交电费。 参考答案：错误

解析：抗旱用电应当由客户交付电费

623．《电力供应与使用条例》规定，在客户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，方可上岗作业。 参考答案：错误

解析：在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》，方可上岗作业。

624．《电力供应与使用条例》规定，供电企业因作业对建筑物或者农作物造成损坏的，应当根据实际情况给予赔偿。 参考答案：错误

解析：因作业对建筑物或者农作物造成损坏的，应当依照有关法律、行政法规的规定负责

修复或者给予合理的补偿。

625．任何单位和个人对违反本条例和国家有关电力监管规定的行为有权向电力监管机构和政府有关部门举 报，电力监管机构和政府有关部门应当及时处理，并依照有关规定对举报有功人员给予奖励。 参考答案：正确 解析：

626．《供电营业规则》规定，计费电能表装设后，用户应妥为保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。 参考答案：正确 解析：

627．《供电服务规范》规定，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声、去有送声。与客户会话时，应亲切，诚恳，有问必答。工作发生差错时，应及时更正并向客户道歉。 参考答案：正确 解析：

628．《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，对于无法提供购货发票的应由生产企业负责举证。 参考答案：错误

解析：对于无法提供购货发票的应由受害居民用户负责举证

629．《供电服务规范》规定，与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。 参考答案：正确 解析：

630．《供电服务规范》规定，供电企业应按规程规定的周期检验或检定、轮换计费电能表，并对电能计量装置进行不定期检查。发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。 参考答案：正确 解析：

631．《供电营业规则》规定，对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。 参考答案：正确 解析：

632．《供电营业规则》规定，如果计费电能计量装置计量不准，应按规定退补电费，在退补期间，客户先按抄表电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。 参考答案：正确 解析：

633．《供电营业规则》规定，减少用电容量的期限，应根据客户提出的申请确定，但最短期不得少于六个月，最长期限不得超过二年。 参考答案：正确 解析：

634．《供电营业规则》规定，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。

参考答案：正确 解析：

635．《供电营业规则》规定，用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。 参考答案：正确 解析：

636．供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应当依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素与用户协商确定；无正当理由时，应当就近供电。

参考答案：正确 解析：

637．架空低压配电线路的导线在绝缘子上的固定，普遍采用邦线缠绕法。 参考答案：正确 解析：

638．《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以 220/380V 电压供电的用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏时的索赔处理。 参考答案：正确 解析：

639．电压互感器一次侧熔断器的作用是当电压互感器及其引出线上短路时，自动熔断切除故障，也可以作为二次侧过负荷保护。

参考答案：错误

解析：电压互感器一次侧熔断器的作用是当电压互感器及其引出线上短路时，自动熔断切除故障，但不能作为二次侧过负荷保护。

640．电压互感器的一次侧和二次侧均应装设熔断器。 参考答案：正确 解析：

641．电流互感器二次侧阻抗较小，故其一次电流完全由被测电路的负荷电流决定，而不受二次电流影响。 参考答案：错误

解析：电流互感器一次侧阻抗较小，故其一次电流完全由被测电路的负荷电流决定，而不受二次电流影响。

642．

低压架空绝缘电线施放后用500V兆欧表摇测1min 后的稳定绝缘电阻其值应不低于1MΩ 参考答案：错误 解析：

低压架空绝缘电线施放后用500V兆欧表摇测1min 后的稳定绝缘电阻其值应不低于0.5MΩ

643．互感器的二次绕组必须一端接地，其目的主要是保护设备安全。 参考答案：错误

解析：互感器的二次绕组必须一端接地，其目的是保护人身和设备安全。

644．隔离开关中绝缘子的作用是绝缘带电部分和接地部分。 参考答案：正确 解析：

645．绝缘子配线线路一般均为水平敷设，导线距地高度不应低于2-2.5m。 参考答案：错误

解析：绝缘子配线线路一般均为水平敷设，导线距地高度不应低于2.7-3米。

646．隔离开关动、静触头的接触压力是靠两端接触弹簧维持的。 参考答案：正确 解析：

647．在绑扎铝导线时，应在导线与绝缘子接触处缠绕绝缘胶布。

参考答案：错误

解析：在绑扎铝导线时，应在导线与绝缘子接触处缠绕铝包带。

648．动力设备可以一闸多用，不需一机一闸。 参考答案：错误

解析：动力设备必须一机一闸，不得一闸多用。

649．测量接地电阻时，应先将接地装置与电源断开。 参考答案：正确 解析：

650．故障抢修包括事故告知、故障查找、设备隔离、故障排除、恢复送电。 参考答案：错误

解析：故障抢修包括事故告知、故障查找、申请许可、设备隔离、故障排除、恢复送电。

651．缺陷消除应优先采用带电作业方式。 参考答案：正确 解析：

652．负荷高峰或雾天的夜间，由配电运检工区组织对特别重要、重要线路和重载线路进行夜间巡视，特别重要设备和重要设备每年至少应组织一次夜间巡视。 参考答案：正确 解析：

653．《国家电网公司安全工作规定》规定，在岗生产人员的培训：所有生产人员应学会自救互救方法、疏散和现场紧急情况的处理，应熟练掌握触电现场急救方法，所有员工应掌握消防器材的使用方法。 参考答案：正确 解析：

654．架空绝缘导线的绝缘层损伤深度在0.5mm以上时应进行绝缘修补。 参考答案：正确 解析：

655．从中性点引出的导线叫中性线，当中性线直接接地时称为零线，又叫地线。 参考答案：正确 解析：

656．《中华人民共和国电力法》规定，供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用

户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。 参考答案：正确 解析：

657．《中华人民共和国电力法》规定，供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。 参考答案：正确 解析：

658．《中华人民共和国电力法》规定，电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、可靠的原则。 参考答案：错误

解析：电力生产与电网运行应当遵循安全、优质、经济的原则。

659．《中华人民共和国电力法》规定，禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。 参考答案：正确 解析：

660．在低压线路末端加装补偿装置，其容量根据用户无功功率进行补偿，一般采用欠补方式，使线路末端功率因数达到 0.95。 参考答案：正确 解析：

661．零线端子板上各支路的排列位置，应与各支路的熔断器位置相对应。 参考答案：正确 解析：

662．电压互感器按每相绕组数可分为双绕组、三绕组和四绕组式。 参考答案：正确 解析：

663．绝缘子的作用主要是固定导线。 参考答案：错误

解析：绝缘子的作用主要是固定与支持导线。

664．执行居民生活用电价格的社会福利场所生活用电:是指由国家、社会组织和公民个人举办的，为老年人、残疾人、孤儿、弃婴提供养护、康复、托管等服务场所的生活用电。

参考答案：错误

解析：执行居民生活用电价格的社会福利场所生活用电:是指经县级及以上人民政府民政部门批准，由国家、社会组织和公民个人举办的，为老年人、残疾人、孤儿、弃婴提供养护、康复、托管等服务场所的生活用电。

665．三相电流不对称时，无法由一相电流推知其他两相电流。 参考答案：正确 解析：

666．对用户提供可靠的电力、实行不间断供电，这是衡量现代电力系统和现代化电网的第一质量指标。 参考答案：正确 解析：

667．规定电力网的电压损失不得大于10%，因此线路的首端电压应比电网额定电压高5%，末端受电变电所端电压比电网额定电压低10%。 参考答案：错误

解析：规定电力网的电压损失不得大于10%，因此线路的首端电压应比电网额定电压高5%，末端受电变电所端电压比电网额定电压低5%。

668．用扁钢作为接时，其截面不小于100mm2，厚度不小于4mm。 参考答案：正确 解析：

669．小接地短路电流系统中，当高压设备与低压设备共用接地装置时，要求在设备发生接地故障时，对地电压不超过250V。 参考答案：错误

解析：小接地短路电流系统中，当高压设备与低压设备共用接地装置时，要求在设备发生接地故障时，对地电压不超过120V。

670．在接通和断开电容器组时，要选用不能产生危险过电压的断路器，并且断路器的额定电流不应低于1.3倍电容器组的额定电流。 参考答案：正确 解析：

671．当雷电过电压或操作过电压来到时，避雷器急速向大地放电。当电压降到发电机、变压器或线路的正常电压时，则停止放电，以防止正常电流向大地流通。 参考答案：正确 解析：

672．配电箱安装的垂直偏差不应大于3mm，操作手柄距侧墙的距离不应小于200mm。 参考答案：正确 解析：

673．落实电能表换装前的配套服务措施。在电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，在物业公司或村委会备案。 参考答案：正确 解析：

674．根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，电能表异常业务5个工作日内处理。 参考答案：正确 解析：

675．国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由省人民政府确定。 参考答案：错误

解析：【国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由国务院确定。】

676．对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。 参考答案：正确 解析：

677．电能表接线盒电压连接片不要忘记合上，合上后还要将连片螺丝拧紧，否则将造成不计电量或少计电量。 参考答案：正确 解析：

678．电力系统即通过电力线路将发电厂、变电所和电力客户连接而成的一个有机整体。 参考答案：正确 解析：

679．相同人员不同住宅可重复申请办理多人口家庭用电。 参考答案：错误

解析：相同人员不同住宅不得重复申请办理。即户口簿内的任一客户已经办理多人口家庭用电政策，应核实原有住宅的多人口家庭用电情况后再予办理。

680．三相三线有功电能表适应于测量任何三相电路的有功电能。

参考答案：错误

解析：不适应任何三相电路（如三相四线）

681．对于符合多人口家庭条件的，每户每月增加第一档电量100度用电基数，即每月第一档电量为0-280度，每月第二档电量为281-450度，每月第三档电量为450度以上。 参考答案：错误

解析：对于符合多人口家庭条件的，每户每月增加第一档电量100度用电基数，即每月第一档电量为0-280度，每月第二档电量为281-350度，每月第三档电量为350度以上。

682．受电变压器容量为315kVA及以上，均应执行大工业电价。 参考答案：错误 解析：

683．加强运行电能表质量监督检查的管控。对巡检、抽检中发现的故障电能表，必须在3日内内更换。 参考答案：错误

解析：加强运行电能表质量监督检查的管控。对巡检、抽检中发现的故障电能表，必须在24小时内更换。

684．《国家电网公司电能表质量管控办法》规定，加强 档案核查

质量管理，营业与计量人员要协同开展台区、终端、户表等档案清理核对工作。 参考答案：正确 解析：

685．拆下的封印可由拆封人员进行销毁。 参考答案：错误

解析：拆下的封印应妥善保管，统一上交后集中销毁。

686．封印使用人员在安装使用封印时应按照 谁使用、谁负责

的原则，严格按照规定的权限使用封印，使用人只限于从事计量检定、采集运维、用电检查、装表接电等专业人员，不允许跨区域、超越职责范围使用。 参考答案：正确 解析：

687．计量故障、差错现场的物件(如破损部件、碎片、残留物、封印等)应保持原样，对影响识别的灰尘可以进行冲洗擦拭，并贴上标签，注明地点、时间、管理者。 参考答案：错误

解析：故障、差错现场的物件(如破损部件、碎片、残留物、封印等)应保持原样，不准冲洗擦拭，并贴上标签，注明地点、时间、管理者。故障、差错发生后，有关人员应迅速赶赴现场，立即询问记录故障、差错经过，并对故障、差错现场和损坏的设备进行照相（录像），收集资料。

688．依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以纪律处分、经济处罚和组织处理，三种惩处方式可以单独运用，不可以同时运用。 参考答案：错误

解析：发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以纪律处分、经济处罚和组织处理，三种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。

689．各种农作物的种植活动用电；林木培育和种植用电；畜牧业用电；渔业用电；农产品初加工用电等，执行农业生产用电价格。 参考答案：错误

解析：受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安以下的各种农作物的种植活动用电；林木培育和种植用电；畜牧业用电；渔业用电；农产品初加工用电等，执行农业生产用电价格。

690．对执行多人口家庭居民阶梯电价的，自用户申请之日起，每月增加第一档电量100度用电基数，供电企业不得进行更改。 参考答案：错误

解析：对执行多人口家庭居民阶梯电价的，供电企业应每年核对一次，如家庭分户等原因不再符合多人口家庭条件的，取消每月增加第一档电量100度用电基数条件。

691．根据故障处理的原则，对故障停电用户恢复供电顺序为，先重要用户后一般用户，优先恢复三级负荷用户供电。 参考答案：错误

解析：根据故障处理的原则，对故障停电用户恢复供电顺序为，先重要用户后一般用户，优先恢复一、二级负荷用户供电。

692．对远程自动抄表异常客户现场核抄时，如现场抄见读数与远程获取读数不一致，以远程抄见读数为准。 参考答案：错误

解析：对远程自动抄表异常客户现场核抄时，如现场抄见读数与远程获取读数不一致，以现场抄见读数为准。

693．采用远程自动抄表方式正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户，应抽取一定比例进行现场核实，其中，10千伏及以上客户应全部进行现场核实；0.4千伏非居民客户应抽取不少于80%的客户，居民客户应抽取不少于10%的客户。

参考答案：错误

解析：采用远程自动抄表方式正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的客户，应抽取一定比例进行现场核实，其中，10千伏及以上客户应全部进行现场核实；0.4千伏非居民客户应抽取不少于80%的客户，居民客户应抽取不少于20%的客户。

694．发现客户电量异常、违约用电或窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况，应现场终止供电。 参考答案：错误

解析：发现客户电量异常、违约用电或窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。

695．电费核算与收费岗位可以相互兼岗。 参考答案：错误

解析：确保电费资金安全。电费核算与收费岗位应分别设置，不得兼岗。抄表及收费人员不得以任何借口挪用、借用电费资金。

696．严禁违章抄表作业，确因特殊情况不能按期抄表的，可以估抄。 参考答案：错误

解析：严禁违章抄表作业，不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的，应及时采取补抄措施。

697．建立客户档案管理责任追究机制。对客户档案管理不规范导致档案遗失、损毁的，发生客户投诉或者企业经营风险等情况，对相关责任人和责任部门按相关规定处理。 参考答案：正确 解析：

698．三相电能计量的接线方式中，U、V、W接线为正相序，那么W、V、U就为逆相序。

参考答案：正确 解析：

699．电缆线路通道巡视周期是1个月。 参考答案：正确 解析：

700．向高压客户提交拟签订的供用电合同文本（包括电费结算协议、调度协议、并网协议）期限：自受电工程设计文件和有关资料审核通过后，不超过10个工作日。 参考答案：错误

解析：向高压客户提交拟签订的供用电合同文本（包括电费结算协议、调度协议、并网协

议）期限：自受电工程设计文件和有关资料审核通过后，不超过7个工作日。

701．设备处于异常状态，可能发展为事故，但仍可在一定时间内继续运行，须加强监视并进行检修处理的缺陷属于危急缺陷。 参考答案：错误

解析：设备处于异常状态，可能发展为事故，但仍可在一定时间内继续运行，须加强监视并进行检修处理的缺陷属于严重缺陷。

702．安装拉线时，禁止穿越带电导线。 参考答案：错误

解析：穿越带电导线的拉线应加设拉线绝缘子。

703．跨越道路的水平拉线对路边缘的垂直距离不应小于4米。 参考答案：错误

解析：跨越道路的水平拉线对路边缘的垂直距离不应小于6米。

704．采集系统无法完成欠费停电，实施现场欠费停电，应在确认停电对象正确无误，并对停电表计施封后方能离开。 参考答案：错误

解析：实施现场欠费停电，应在表计处粘贴 请及时缴纳电费

的字样并留下本人联系电话，在确认停电对象正确无误后方能离开。

705．拆、接低压导线和触及低压设备前要先验电后操作，防止因客户私自改动接线而造成设备带电。 参考答案：正确 解析：

706．作业人员进行计量安装、轮换、业扩工程勘察、验收等现场工作，若工作现场无法采取装设接地线等安全措施时，确认工作地点停电后，方可进行停电作业。 参考答案：错误

解析：作业人员进行计量安装、轮换、业扩工程勘察、验收等现场工作，若工作现场无法采取装设接地线等安全措施时，即使工作地点停电，也应按照带电作业进行。

707．160kVA以上的高压供电临时用电户，功率因数执行标准为0.90。 参考答案：错误

解析：100kVA(kW)及以上临时用电户，功率因数执行标准为0.85。

708．加强电能表运行状况及电量异常监测，防止用电信息丢失或被篡改，对突增、突减电量要落实现场复查和稽查措施；加强抄表数据校核工作，杜绝一切异常电费的发行，避免因抄表质量问题引发客户对电能表计量准确性的质疑。 参考答案：正确 解析：

709．依据政府主管部门批准供电企业的延伸服务收费文件，延伸服务由供电企业关联集体企业实施并收费。 参考答案：错误

解析：依据政府主管部门批准供电企业的延伸服务收费文件，延伸服务由供电企业主业（不含关联集体企业）实施并收费。

710．受理客户举报、建议、意见业务后，应在10个工作日内答复客户。 参考答案：正确 解析：

711．临下班时，对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户，应礼貌告知其下班次日办理。 参考答案：错误

解析：临下班时，对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户，应继续办理。

712．营业厅实行早会制度：每日在正式营业时间前召开早会，及时传达、更新业务信息，进行班前仪容检查、仪态训练。 参考答案：正确 解析：

713．客户书写台实行定置管理，保持整齐有序。各类登记表示范样本应尽量使用打印文本，若使用手写文本，应用标准正楷字体，方便客户阅读。 参考答案：正确 解析：

714．收取现金时，应当面点清。收款后，即时打印电费发票，并盖上发票专用章。 参考答案：错误

解析：收取现金时，应当面点清并唱收唱付。收款后，即时打印电费发票，并盖上发票专用章。

715．收取电费时应在营销管理信息系统上操作，核对客户名称信息，金额应与票据相符，避免错收。

参考答案：错误

解析：收取电费时应在营销管理信息系统上操作，核对客户名称、编号等信息，金额应与票据相符，避免错收。

716．严格执行个人安全防护措施。进入客户受电设施作业现场，所有人员必须正确佩戴安全帽即可。 参考答案：错误

解析：严格执行个人安全防护措施。进入客户受电设施作业现场，所有人员必须正确佩戴安全帽、穿棉制工作服，正确使用合格的安全工器具和安全防护用品。

717．因工作量、人员和资质等问题无力承担延伸服务的供电企业，可直接委托本单位关联集体企业代为实施和收取费用。 参考答案：错误

解析：因工作量、人员和资质等问题无力承担延伸服务的供电企业，可采取框架招标等方式，委托具备资质的单位承担延伸服务工作，签订委托协议、合同，并在营业厅公示；禁止直接委托本单位关联集体企业代为实施和收取费用。

718．根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件1《关于防范电能表装接防串户的措施和要求》，装表人员在装表完成后，按照 每户必查，逐户核对 的原则进行 入户核对 检查。 参考答案：正确 解析：

719．窃电时间无法查明时，窃电时间至少按180天计算。 参考答案：正确 解析：

720．客户对电能表未妥善保管，造成丢失，客户与电力部门协商解决。 参考答案：错误

解析：客户对电能表未妥善保管，造成丢失，客户负责赔偿。

721．纠正电压反相序的方法是将电压中任意两相的位置颠倒如：B、A换位A、B或C、B换位B、C或A、C换位C、A就可以使反相序变为正相序。 参考答案：正确 解析：

722．基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。 参考答案：正确 解析：

723．精简用电申请手续，对已有客户资料或资质证件尚在有效期内，则无需客户再次提供。

参考答案：正确 解析：

724．《安徽省电力设施和电能保护条例》规定，电力设施保护区内可实施垂钓等休闲娱乐活动，但应保证不危及电力设施安全。 参考答案：错误

解析：任何单位和个人不得在电力设施保护区内实施垂钓、放风筝等可能危及电力设施安全的休闲娱乐活动。

725．执行农业生产用的价格的农村饮水安全工程运行用电:是指农村饮水安全工程运行用电。

参考答案：错误

解析：执行农业生产用的价格的农村饮水安全工程运行用电:是指经批准建设的规划范围内农村饮水安全工程运行用电。

726．供电业务收费必须依据具备管辖权的政府部门批复的有效文件，收费项目和标准必须严格符合批复文件的规定;不得自立项目自定收费标准,不得擅自变更收费标准。 参考答案：正确 解析：

727．业扩报装资料归档，纸质资料应保留原件，确不能保留原件的，保留复印件。 参考答案：错误

解析：纸质资料应保留原件，确不能保留原件的，保留与原件核对无误的复印件。供用电合同及相关协议必须保留原件

728．根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定，抢修人员若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场。 参考答案：正确 解析：

729．D级营业厅具备 客户自助

服务方式时，必须提供24小时服务。 参考答案：错误 解析： D级营业厅具备 客户自助

服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。

730．供用电合同生效后应依法履行合同，不得无故中止履行。不因法定代表（负责）人或承办、签约人员的变动而变动或解除。 参考答案：正确 解析：

731．供用电合同履行期内，用户发生增容，或涉及合同实质性条款调整的变更用电业务时，应重新签订合同。 参考答案：正确 解析：

732．计量人员应认真执行国家计量法律、法规和上级有关规定，学习计量专业技术知识，提高计量管理水平和技术水平。 参考答案：正确 解析：

733．供电企业加强出入库管理，定期开展计量器具库存盘点，保证库存帐、卡、物一致。 参考答案：正确 解析：

734．要加强作业计划编制和刚性执行，减少和避免重复、临时工作。要严格执行公司统一的业扩报装流程，确保施工、验收、接电环节有序衔接，严禁不按规定程序私自接电。 参考答案：正确 解析：

735．电能计量装置和用电信息采集终端的安装应在客户受电工程施工完成后进行。 参考答案：错误

解析：电能计量装置和用电信息采集终端的安装应与客户受电工程施工同步进行，送电前完成。

736．配电网巡视范围包括配电网设备本体、防护区、线路通道及其附属设施等。 参考答案：正确 解析：

737．业扩报装推行居民客户 一站式填单 服务。 参考答案：错误 解析：推行居民客户 免填单

服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。

738．对现场不具备供电条件的，应拒绝受理客户报装申请，并向客户做好解释工作。 参考答案：错误

解析：对现场不具备供电条件的，应在勘查意见中说明原因，并向客户做好解释工作。

739．由于物业管理公司只是受业主的委托从事管理事务，并非实际的用电者，而小区的全体业主是个松散型组织，造成物业管理区域公用电缴费责任不明确引起的欠费风险。供电企业需要从业主委员会与物业管理机构之间存在委任关系上入手，经业主委员会授权，由小区的物业管理公司代表全体业主以自己的名义与供电方签订供用电合同或是代理小区向供电企业交纳电费。 参考答案：正确 解析：

740．服务法律风险：因在延伸服务或有偿服务中未按物价部门标准收费，引起客户投诉、法律诉讼等风险。 参考答案：错误

解析：服务法律风险：因在延伸服务或有偿服务中缺乏有效法律支撑等原因，引起客户投诉、法律诉讼等风险。

741．低压居民客户。实行 当日受理、次日接电

服务，即受理申请当日录入营销业务应用系统，次日完成勘查和接电。 参考答案：正确 解析：

742．营业厅应配置市公司统一标准的意见簿和意见箱，并置于咨询引导台、营业柜台、客户书写台等客户易于接触、方便使用的醒目位置；并指定专人管理，每日整理，在7个工作日内将答复意见反馈给客户，并做好记录。 参考答案：错误

解析：营业厅应配置市公司统一标准的意见簿和意见箱，并置于咨询引导台、营业柜台、客户书写台等客户易于接触、方便使用的醒目位置；并指定专人管理，每日整理，在5个

工作日内将答复意见反馈给客户，并做好记录。

743．营业厅应严格遵守公司财务管理制度及纪律，按照现金管理制度加强对现金缴存的监管，现金应存入财务部门指定账户，严禁截留、挪用。 参考答案：正确 解析：

744．计量现场手持设备发放。领用人应填写 计量现场手持设备领用审批表

，经审批后方可领用计量现场手持设备；领用设备时，应查验所有功能是否完好、使用是否正常，在

计量现场手持设备领用登记表 上签字。 参考答案：正确 解析：

745．掘路施工应做好防止交通事故的安全措施。施工区域应用安全围栏进行分隔，并有明显标记，夜间施工人员应佩戴黄色标志，施工地点应加挂警示灯。 参考答案：错误

解析：掘路施工应做好防止交通事故的安全措施。施工区域应用标准路栏等进行分隔，并有明显标记，夜间施工人员应佩戴反光标志，施工地点应加挂警示灯。

746．在带电设备周围可以使用皮卷尺和线尺进行测量。 参考答案：错误

解析：在带电设备周围禁止使用钢卷尺、皮卷尺和线尺（夹有金属丝者）进行测量。

747．人在梯子上时，若要移动梯子必须采取可靠的安全措施。 参考答案：错误

解析：人在梯子上时，禁止移动梯子。

748．对在用起重设备，应定期进行常规性检查，并做好记录。 参考答案：错误

解析：对在用起重设备，每次使用前应进行一次常规性检查，并做好记录。

749．钢丝绳的钢丝磨损或腐蚀达到钢丝绳实际直径比其公称直径减少10%或更多者应报废。

参考答案：错误

解析：钢丝绳的钢丝磨损或腐蚀达到钢丝绳实际直径比其公称直径减少7%或更多者应报废。

750．链条（手扳）葫芦使用前应检查吊钩、链条、转动装置及制动装置，吊钩、链轮或倒卡变形以及链条磨损达直径的10%时，禁止使用。 参考答案：正确 解析：

751．绞磨作业时禁止向滑轮上套钢丝绳，禁止在卷筒、滑轮附近用手触碰运行中的钢丝绳，禁止跨越行走中的钢丝绳，禁止在导向滑轮的外侧逗留或通过。 参考答案：错误

解析：作业时禁止在导向滑轮的内侧逗留或通过。

752．短时间内、非连续进行的配电线路、设备故障紧急处理工作，可填用配电故障紧急抢修单。 参考答案：错误

解析：短时间内、非连续进行的配电线路、设备故障紧急处理工作，应使用工作票。

753．进行分布式电源相关设备操作的人员应有与现场设备和运行方式相符的系统接线图，现场设备应具有明显操作指示，便于操作及检查确认。 参考答案：正确 解析：

754．400V及以上配电故障抢修工作，可不进行现场勘察。 参考答案：错误

解析：400V及以上配电故障抢修工作，必须进行现场勘察。

755．在二次回路通电前应通知运维人员，得到运维人员许可后即可加压。 参考答案：错误

解析：二次回路通电或耐压试验前，应通知运维人员和其他有关人员，并派专人到现场看守，检查二次回路及一次设备上确无人工作后，方可加压。

756．在带电的电流互感器二次回路上工作，应采取措施防止电流互感器二次侧短路。 参考答案：错误

解析：在带电的电流互感器二次回路上工作，应采取措施防止电流互感器二次侧开路。

757．二次设备箱体应可靠接地且接地电阻应满足要求。 参考答案：正确 解析：

758．低压电气带电工作时，作业范围内电气回路的剩余电流动作保护装置应投入运行。

参考答案：正确 解析：

759．现场校验电流互感器、电压互感器应停电进行。 参考答案：正确 解析：

760．计量、负控装置工作时，应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。 参考答案：正确 解析：

761．供电抢修人员因特殊原因无法按时限要求到达现场的，抢修人员应及时与客户沟通，做好解释工作。 参考答案：正确 解析：

762．机具在运行中不得进行检修或调整。 参考答案：正确 解析：

763．供电所综合业务班班长负责组织开展采集系统的营销类数据监控，传递采集失败、计量异常和用电异常等信息。 参考答案：正确 解析：

764．低压配电线路以表箱接火点为分界点，表箱前属于运检管理。 参考答案：错误

解析：低压配电线路以表箱为分界点，表箱前属于运检管理。

765．缺陷未消除前，根据缺陷情况，相关部门和单位组织进行综合分析判断后，应制订必要的预控措施和应急预案。 参考答案：正确 解析：

766．农村低压电力网中同一档距内每根导线接头不允许超过两个，接头距导线固定点不应小于0.5M,不同规格不同金属和绞向的导线严禁在一个耐张段内连接。 参考答案：错误

解析：农村低压电力网中同一档距内每根导线只允许一个接头接头距导线固定点不应小于

0.5M,不同规格不同金属和绞向的导线严禁在一个耐张段内连接。

767．经确认,由于制造厂设计、材质、工艺等差异性因素导致的设备缺陷或隐患称为家族缺陷。 参考答案：错误

解析：经确认,由于制造厂设计、材质、工艺等同一共性因素导致的设备缺陷或隐患称为家族缺陷

768．电网设备缺陷管理主要包括缺陷的发现、建档、上报、处理、验收等全过程的闭环管理和检查考核等工作。 参考答案：正确 解析：

769．备品是能够独立行使某种电气性能的整体设备，能够完全替代原有同类在运设备；备件是整体设备的零部件，可替代在运设备的同类零部件，使在运设备继续保持原有性能。 参考答案：正确 解析：

770．电容型验电器的工频耐压试验周期为一年。 参考答案：正确 解析：

771．配电检修班负责所辖低压配网设备检修消缺、故障抢修、工程验收和JP柜的运维、检修等工作。 参考答案：正确 解析：

772．线路双重称号指线路名称和编号。 参考答案：错误

解析：线路双重称号即线路名称和位置称号。

773．供电所运检技术员的岗位职责包括负责组织开展备品备件的申领、保管、发放及废旧物资的回收和上缴。 参考答案：错误

解析：供电所综合业务班班长的岗位职责包括负责组织开展备品备件的申领、保管、发放及废旧物资的回收和上缴。

774．乡镇供电所管理岗位为供电所所长、安全质量员、运检技术员、综合管理员（简称 一长三员

）。

参考答案：错误

解析：乡镇供电所管理岗位为供电所所长、安全质量员、运检技术员、营销管理员（简称 一长三员 ）。

775．乡镇供电所配电检修班负责开展用电检查和反窃电、欠费停复电以及高压业扩报装工作。

参考答案：错误

解析：乡镇供电所配电检修班负责配合开展用电检查和反窃电、欠费停复电以及高压业扩报装工作。

776．在供电所班组设置上，根据业务量，规模较小（Ⅳ型）的，可将客户服务班并入综合业务班。 参考答案：错误

解析：在供电所班组设置上，根据业务量，规模较小（Ⅳ型）的，可将配电检修班并入综合业务班。

777．在供电所班组设置上，根据业务量，规模大（Ⅲ型及以上）的供电所，可设置配电检修、客户服务两类专业班组。 参考答案：错误

解析：在供电所班组设置上，根据业务量，规模大（Ⅲ型及以上）的供电所，可设置配电检修、客户服务、综合业务三类专业班组。

778．新《安全生产法》规定：未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。 参考答案：正确 解析：

779．新《安全生产法》规定：生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。 参考答案：正确 解析：

780．0.4kV 主干线或分支线故障时，可以将变压器低压总开关断开后，处理故障。 参考答案：错误

解析：0.4kV 主干线或分支线故障时，必须将变压器高压侧跌落式熔断器和低压总开关同时断开后，才可处理故障。

781．一个工作负责人不能同时执行多张工作票。

参考答案：正确 解析：

782．在配电站的带电区域内或邻近带电线路处，禁止使用金属梯子。 参考答案：正确 解析：

783．室外低压配电线路和设备验电宜使用工频高压发生器。 参考答案：错误

解析：室外低压配电线路和设备验电宜使用声光验电器。

784．电气设备直接连接在母线或引线上的，设备检修时应将母线或引线停电。 参考答案：正确 解析：

785．禁止约时停、送电。 参考答案：正确 解析：

786．正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品是工作班成员的安全责任。 参考答案：正确 解析：

787．专责监护人由具有相关专业工作经验，熟悉工作范围内的设备情况和《配电安规》的人员担任。 参考答案：正确 解析：

788．

配合停电的交叉跨越或邻近线路，在交叉跨越或邻近线路处附近应装设一组接地线。 参考答案：正确 解析：

789．若需变更或增设安全措施，应填用新的工作票，并重新履行签发、许可手续。 参考答案：正确 解析：

790．接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求，且高压接地线的截面积不得小于16mm2。

参考答案：错误

解析：成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求，且高压接地线的截面积不得小于25mm2。

791．工作票须由设备运维管理单位签发。 参考答案：错误

解析：工作票由设备运维管理单位签发，也可由经设备运维管理单位审核合格且经批准的检修（施工）单位签发。

792．所有吊物孔、没有盖板的孔洞、楼梯和平台，应装设不低于1000mm高的栏杆和不低于100mm高的护板。 参考答案：错误

解析：所有吊物孔、没有盖板的孔洞、楼梯和平台，应装设不低于1050mm高的栏杆和不低于100mm高的护板。

793．作业人员对电力安全工作规程每年考试一次。因故间断电气工作连续六个月及以上者，应重新学习电力安全工作规程，并经考试合格后，方可恢复工作。 参考答案：错误

解析：作业人员对本规程每年考试一次。因故间断电气工作连续三个月及以上者，应重新学习电力安全工作规程，并经考试合格后，方可恢复工作。

794．低压电气设备电压等级为1000V以下。 参考答案：错误

解析：低压电气设备电压等级为1000V及以下。

795．剩余电流动作保护器安装完成后，应带负荷分合保护器2次，不得发生误动作。 参考答案：错误

解析：剩余电流动作保护器安装完成后，应带负荷分合保护器3次，不得发生误动作。

796．剩余电流动作保护器安装完成后应试验按钮试跳3次。 参考答案：正确 解析：

797．剩余电流动作保护器应具备实现分级保护有选择性地动作的性能。 参考答案：正确 解析：

798．工作票只能延期两次。 参考答案：错误

解析：工作票只能延期一次。

799．攀登有覆冰、积雪、积霜、雨水的杆塔时，应采取防滑措施。 参考答案：正确 解析：

800．在110kV带电线路下方进行交叉跨越档内松紧、降低或架设导线的检修及施工，应采取防止导线跳动或过牵引与带电线路接近至3m安全距离的措施。 参考答案：正确 解析：

801．在带电杆塔上进行测量、防腐、巡视检查、紧杆塔螺栓、清除杆塔异物等工作，可以使用普通绳索。 参考答案：错误

解析：在带电杆塔上进行测量、防腐、巡视检查、紧杆塔螺栓、清除杆塔上异物等工作，工作中，应使用绝缘无极绳索。

802．使用吊车撤杆时，应先检查有无卡盘或障碍物并试拔。 参考答案：正确 解析：

803．使用临时拉线时，一个锚桩上的临时拉线不得超过三根。 参考答案：错误

解析：使用临时拉线时，一个锚桩上的临时拉线不得超过两根。

804．杆塔施工过程需要采用临时拉线过夜时，应对临时拉线采取加固和防盗措施。 参考答案：正确 解析：

805．顶杆及叉杆只能用于竖立10m以下的拔梢杆。 参考答案：错误

解析：顶杆及叉杆只能用于竖立8m以下的拔梢杆。

806．检修联络用的断路器（开关）、隔离开关（刀闸），应在其来电侧验电。 参考答案：错误

解析：检修联络用的断路器（开关）、隔离开关（刀闸），应在两侧验电。

807．在人员密集或有人员通过的地段进行杆塔上作业，作业点下方应按坠落半径设围栏或其他保护措施。

参考答案：正确 解析：

808．故障抢修应遵循保人身、保电网、保安全的故障抢修原则。 参考答案：错误

解析：故障抢修应遵循保人身、保电网、保设备的故障抢修原则。

809．攀登杆塔过程中应检查绝缘子污染和金具锈蚀情况。 参考答案：错误

解析：攀登杆塔过程中应检查横向裂纹和金具锈蚀情况。

810．在居民区及交通道路附近开挖的基坑，应设坑盖或可靠遮栏，加挂警告标示牌，夜间挂黄灯。 参考答案：错误

解析：在居民区及交通道路附近开挖的基坑，应设坑盖或可靠遮栏，加挂警告标示牌，夜间挂红灯。

811．在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆、或有腐质物等附近挖坑时，应设工作许可人。

参考答案：错误

解析：在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆、或有腐质物等附近挖坑时，应设监护人。

812．线路施工时，在土质松软处挖坑，应加撑木等防止塌方措施。 参考答案：正确 解析：

813．在超过2m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内，并做好防止土层塌方的临边防护措施。 参考答案：错误

解析：在超过1.5m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内，并做好防止土层塌方的临边防护措施。

814．单独巡视人员应经公司领导批准并公布。 参考答案：错误

解析：单独巡视人员应经工区批准并公布。

815．杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于190mm2（如φ16mm圆钢）、地下深度大于0.6m的临时接地体 参考答案：正确

解析：

816．作业人员攀登杆塔、杆塔上移位及杆塔上作业时，手扶的构件应方便。 参考答案：错误

解析：作业人员攀登杆塔、杆塔上移位及杆塔上作业时，手扶的构件应牢固。

817．在居民区域城市道路公路旁开挖基坑时，应装设围栏或加盖坑盖，夜间必须挂红灯。 参考答案：正确 解析：

818．低压断路器的额定短路通断能力小于线路中最大的短路电流。 参考答案：错误

解析：低压断路器的额定短路通断能力不小于线路中最大的短路电流。

819．供电所从事低压运检业务人员无需具备必须的安全技能并掌握基本的低压设备运维检修技能和操作规程，只需持有配电线路工或农网配电营业工技能资格证书。 参考答案：错误

解析：供电所从事低压运检业务人员需具备必须的安全技能并掌握基本的低压设备运维检修技能和操作规程，持有配电线路工或农网配电营业工技能资格证书。

820．涉及整个台区全部停电的抢修工作，配电检修班班长或安全员应到岗到位协调指挥和监督。 参考答案：错误

解析：涉及整个台区全部停电的抢修工作，供电所负责人或安全员应到岗到位协调指挥和监督。

821．供电所所辖范围内的低压抢修工作，应严格执行首到负责制和首问负责制。 参考答案：正确 解析：

822．供电所只需要定期向乡镇供电所管理部（或营销部）上报有关低压运行情况。 参考答案：错误

解析：供电所应定期向乡镇供电所管理部（或营销部）和运检部上报有关低压运行情况。

823．供电所是农村配网低压运检业务的执行主体和责任主体。 参考答案：正确 解析：

824．根据缺陷严重程度，危急缺陷消除时间不得超过24小时，严重缺陷应在3天内消

除，一般缺陷应结合检修计划予以消除，并处于可控状态。 参考答案：错误

解析：根据缺陷严重程度，危急缺陷消除时间不得超过24小时，严重缺陷应在7天内消除，一般缺陷应结合检修计划予以消除，并处于可控状态。

825．运行、检修、试验及各级管理人员发现设备缺陷，均应由运行人员在 设备缺陷记录簿 内进行登记。 参考答案：正确 解析：

826．风力大于6级或湿度大于80%时，一般不宜进行不停电作业。 参考答案：错误

解析：风力大于5级或湿度大于80%时，一般不宜进行不停电作业。

827．电力抢修服务应坚持12h值班制。 参考答案：错误

解析：电力抢修服务应坚持24h值班制。

828．同一档距内，同一根导线上的接头不允许超过3个。 参考答案：错误

解析：同一档距内，同一根导线上的接头不允许超过1个。

829．在使用瓷横担时，其弯曲度不应大于5%。 参考答案：错误

解析：在使用瓷横担时，其弯曲度不应大于2%。

830．运行人员发现的危急和严重缺陷，要经班长鉴定定性，由发现人进行登记。 参考答案：正确 解析：

831．禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者通过正常渠道侵占、使用电能 参考答案：错误

解析：禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者通过非法侵占、使用电能。

832．并联电容器主要用于补偿感性无功功率以改善功率因数。 参考答案：正确 解析：

833．危急缺陷是指电网设备在运行中发生了偏离且超过运行标准允许范围的误差，对人身或设备有重要威胁，暂时尚能坚持运行，不及时处理有可能造成事故的缺陷 参考答案：错误

解析：严重缺陷是指电网设备在运行中发生了偏离且超过运行标准允许范围的误差，对人身或设备有重要威胁，暂时尚能坚持运行，不及时处理有可能造成事故的缺陷。

834．断路器的作用是在正常情况下，根据电力系统运行需要，通过断路器将设备投入(接通)或退出(断开)运行。 参考答案：正确 解析：

835．无功补偿在运行中宜采用自动控制方式。 参考答案：正确 解析：

836．保供电管理工作内容包括人员组织安排、保供电特殊巡视、应急电源准备、备品备件准备、保供电活动总结和分析等。 参考答案：错误

解析：保供电管理工作内容包括人员组织安排、应急演练、保供电特殊巡视、应急电源准备、备品备件准备、保供电活动总结和分析等。

837．配变台区低压配电系统为TN系统时，TN-C系统（整个系统的中性线和保护线合一）中应安装剩余电流保护装置；TN-S系统（整个系统的中性线和保护线分开）不安装剩余电流保护装置。 参考答案：错误

解析：配变台区低压配电系统为TN系统时，TN-S系统（整个系统的中性线和保护线分开）应安装剩余电流保护装置；TN-C系统（整个系统的中性线和保护线合一）中不安装剩余电流保护装置。

838．对运行中的漏保装置，其接线和内部元件器不得随意乱动，也不得调整动作电流整定值。

参考答案：正确 解析：

839．运维单位每年应开展对漏保装置有效动作次数（包括人身、家畜触电和线路、设备漏电所造成的跳闸次数）和拒动次数（发生事故后保护不动作次数）的统计分析工作。 参考答案：正确 解析：

840．配变送电后，运行人员应带负荷分合漏保装置2次，均正确动作后，方可投入运行。 参考答案：错误

解析：配变送电后，运行人员应带负荷分合漏保装置3次，均正确动作后，方可投入运行。

841．配变送电前，运行人员应设置好漏保装置的动作电流整定值和重合闸功能。 参考答案：正确 解析：

842．在处理设备缺陷时应尽量缩小停电范围减少故障损失。 参考答案：正确 解析：

843．漏保验收时，验收人员应用试验按钮试跳3次，均应正确动作；再各相用1kΩ左右试验电阻接地试验跳1次，均应正确动作。 参考答案：错误

解析：漏保验收时，验收人员应用试验按钮试跳3次，均应正确动作；再各相用1kΩ左右试验电阻接地试验跳3次，均应正确动作。

844．选择接触器主触头的额定电流应不小于负载电路的额定电流，也可根据所控制的电动机最大功率进行选择。 参考答案：正确 解析：

845．运行人员应提高无功补偿装置的运维水平，定期巡视，每年进行功能测试，并结合配变停电进行检查维护。 参考答案：正确 解析：

846．低压供电半径较大，或用户无功功率较大时（如有大电机负荷），宜在低压线路末端加装补偿装置。 参考答案：正确 解析：

847．配变三相负荷平衡调整应按照

先线路末端负荷平衡，再支线负荷平衡，最后台区负荷平衡

的原则依次统筹考虑，切忌单纯追求配变低压侧出线负荷的简单平衡。 参考答案：正确 解析：

848．现场实测三相不平衡度虽然超标，但未造成配变出口或末端用户低电压的配变台区，运维班组应于 7 个工作日内进行相间负荷调整，并跟踪监测完善，直至三相不平衡度满足规定。 参考答案：正确 解析：

849．现场实测确为三相不平衡度超标，且已造成配变出口或末端用户出现低电压的，运维班组应于2个工作日内进行相间负荷调整，并跟踪监测完善，直至三相不平衡度满足规定要求。 参考答案：正确 解析：

850．配变分接头档位调整应遵循 高往低调，低往高调 的方法。 参考答案：错误

解析：配变分接头档位调整应遵循 高往高调，低往低调 的方法。

851．低压运维班组应逐户建立低电压普测台帐和记录。 参考答案：正确 解析：

852．漏保装置在采用分级保护方式时，上下级剩余电流装置的动作时间相差不得小于2s。

参考答案：正确 解析：

853．带有绝缘柄的钢丝钳及尖嘴钳，可以用于500V以下的电压下带电工作。 参考答案：正确 解析：

854．电流互感器在运行中，二次侧不能短路。 参考答案：错误

解析：电流互感器在运行中，二次侧不能开路。

855．使用剥线钳应注意选大于线芯直径一级的刃口剥线，防止损伤芯线。

参考答案：正确 解析：

856．有中性线的三相供电方式叫三相四线制，它常用于低压配电系统。 参考答案：正确 解析：

857．电力建设项目不得使用国家明令淘汰的电力设备和技术。 参考答案：正确 解析：

858．接触器自锁触头除接通或断开电路外，还具有短路保护功能。 参考答案：错误

解析：接触器自锁触头除接通或断开电路外，还具有失压和欠压保护的功能。

859．为了施工方便，一般都在地面上将电杆顶部金具全部组装完毕，然后整体立杆。 参考答案：正确 解析：

860．万用表使用后，应将转换开关旋至交流电压最低档或空档。 参考答案：错误

解析：万用表使用后，应将转换开关旋至关闭状态。

861．我国电力系统的额定频率为50Hz,正常运行的电力系统的频率允许±0.5Hz。 参考答案：错误

解析：我国电力系统的额定频率为50Hz,正常运行的电力系统的频率允许±0.2Hz。

862．不允许用万用表×1kΩ、×10kΩ挡测量微安表、检流计、标准电池等内阻，以免烧毁线圈或打弯表头。 参考答案：正确 解析：

863．直线杆位于线路支线段上，仅作支持导线、绝缘子和金具用。 参考答案：正确 解析：

864．电杆的定位方法有两种，即经纬仪测量法和目测法。 参考答案：正确 解析：

865．绝缘子的主要作用是支持和固定导线。 参考答案：正确 解析：

866．技术状况良好，虽有一般缺陷，但仍能保证安全运行的架空线路为一级线路。 参考答案：正确 解析：

867．电压偏差是指电压实际值与测量值之间的偏差。 参考答案：错误

解析：电压偏差是指电压实际值与额定值之间的偏差。

868．设备运行方式变动后应在投运后 5 个工作日内完成标志的改动，期间应使用相应的临时标志。 参考答案：错误

解析：设备运行方式变动后应在投运后 3 个工作日内完成标志的改动，期间应使用相应的临时标志。

869．管理人员应不定期对运维人员巡视质量进行监督指导，对特别重要、重要线路进行监察巡视，每半年不少于一次。 参考答案：错误

解析：管理人员应不定期对运维人员巡视质量进行监督指导，对特别重要、重要线路进行监察巡视，每季度不少于一次。

870．为消除雷电危害而装设的接地叫防雷接地，起作用时导泄雷电流入地。 参考答案：正确 解析：

871．钢筋预应力混凝土电杆及构件可以有横向裂缝。 参考答案：错误

解析：预应力混凝土电杆及构件不得有纵向、横向裂缝

872．在电路中没有发生人身触电、设备漏电、接地故障时，通过剩余电流动作保护装置电流互感器一次绕组电流的相量和等于零。 参考答案：正确 解析：

873．低压熔断器按结构形式不同，有触刀式、螺栓连接、圆筒帽、螺旋式、圆管式、瓷插

式等形式。按用途不同可分为一般工业用熔断器、半导体保护用熔断器和自复式熔断器等。

参考答案：正确 解析：

874．熔断器是一种最简单的保护电器，它串联于电路中，当电路发生短路或过负荷时，熔体熔断自动切断故障电路，使其他电气设备免遭损坏。 参考答案：正确 解析：

875．低压隔离开关可分为不带熔断器式和带熔断器式两大类。 参考答案：正确 解析：

876．为防止雷电波沿lkV以下配电线路侵入建筑物，接户线上的绝缘子铁脚宜接地，其接地电阻不宜大于10Ω。 参考答案：错误

解析：为防止雷电波沿lkV以下配电线路侵入建筑物，接户线上的绝缘子铁脚宜接地，其接地电阻不宜大于30Ω。

877．1kV以下配电线路的导线宜采用三角排列。 参考答案：错误

解析：1kV以下配电线路的导线宜采用水平排列。

878．不准用万用表欧姆档去直接测量微安表表头、检流计、标准电池电阻，以免损坏仪器。

参考答案：正确 解析：

879．绝缘线在针式或棒式绝缘子的绑扎，角度杆采用边槽绑扎法，蝶式绝缘子采用边槽绑扎法。 参考答案：正确 解析：

880．新建或改造的配电台区低压电网供电户数大于100户及有重要用电户时，宜配置中级保护。 参考答案：错误

解析：新建或改造的配电台区低压电网供电户数大于80户及有重要用电户时，宜配置中级保护。

881．电力器材应符合现行国家标准，无国家标准时，应符合现行行业标准，无正式标准的新型器材，须经有关部门鉴定合格后方可采用。 参考答案：正确 解析：

882．巡视电气设备时,不得对设备进行任何操作或工作。 参考答案：正确 解析：

883．作用于人体的电压，会影响人体电阻，随着电压的升高，人体电阻会下降，致使电流增大，对人体的伤害加剧。 参考答案：正确 解析：

884．一般塑料绝缘线允许的最高工作温度为60℃。 参考答案：错误

解析：一般塑料绝缘线允许的最高工作温度为70℃。

885．在电源首端安装了漏电保护器，其工作零线末端可重复接地。 参考答案：错误

解析：在电源首端安装了漏电保护器，其工作零线末端不应重复接地。

886．安全电压的规定是以人体允许电流与人体电阻的乘积为依据的。 参考答案：正确 解析：

887．电阻小的导体，电阻率一定小。 参考答案：错误

解析：电阻率只和导体的材料有关。

888．1kV以下三相四线制的零线截面，应与相线截面相同。 参考答案：正确 解析：